通过NLB获取客户端真实IP
客户端使用IPv6地址访问后端的IPv4服务 NLB使用TCPSSL监听（TCPSSL监听不能选择已开启客户端地址保持功能的服务器组）NLB挂载IP类型的后端服务器组（IP类型的服务器组不支持开启客户端地址保持功能）操作步骤 通过服务器组客户端地址保持...
AP为什么不能上线
请检查连接AP的网线是否...可以尝试将接AP的网线拔下来，插到其他电脑上看是否能正常ping通网关，是否能正常获取it地址，是否能够浏览阿里云网站。也可看查看AP指示灯状态，具体可参考：https://help.aliyun.com/knowledge_detail/71809.html
连接Redis
TPP调用时，将TPP实例使用的交换机网段添加到Redis白名单，就能调通 本地测试时，开通公网地址，将本地IP添加到Redis白名单，就能调通 公网访问 TPP不允许调用公网，只能使用VPC地址调用 本地测试可以使用公网地址调用 Redis打开公网访问 ...
部署初始化
如果本机对应的网关无法ping通，请参照下一节 边缘服务器无法连接某个设备 进行排查。vlan对应的网关如果无法ping通：(1)单网卡方案：证明交换机VLAN划分未完成。(2)双网卡方案：先使用sudo route命令排查静态路由表是否与 双网卡方案配置 ...
统一配置防护规则
开启后，您不能自行关闭。推荐规则：安全合规类规则，推荐开启。您可以选择需要开启的规则，开启后，您可以自行关闭。可选规则：您可以根据实际情况选择需要开启的规则。开启后，您可以自行关闭。规则名称 规则说明 作用节点 开启指导 云...
配置DDoS高防后无法Ping通
确认购买DDoS高防实例后是否启用且完成业务接入配置，未配置任何的网站接入以及非网站接入，也会无法ping通。如果根据常规的网络测试方法进行排查还是无法Ping通，您可以获取Ping或MTR等日志信息，提交给阿里云技术支持帮助您解决。
无法远程连接ECS实例
无法访问远程连接端口 可能是由于安全组规则、RDP或SSH服务未运行、防火墙设置等，无法访问远程连接的端口，请参见 能够ping通服务器的同时端口不通的排查方法 进行处理。步骤三：检查远程连接时的报错 网络和远程连接的端口均正常后，请...
在Windows系统的ECS实例中安装AD域控制器的注意事项及...
检查是否能Ping通DNS服务器IP地址。安装AD域控制器时，提示“找不到网络路径”错误怎么办？问题现象 在Windows系统的ECS实例中安装AD域控制器时，提示“找不到网络路径”错误。问题原因 可能有以下几点原因导致：AD域控制器和客户端的 TCP/...
删除ECS实例的默认安全组规则后无法ping通ECS实例
问题描述 无法ping通ECS实例，排查ECS实例的防火墙和网卡IP等配置，均无异常，即使回滚ECS实例的操作系统，仍然无法ping通ECS实例。问题原因 ECS实例的安全组中默认包含开放ICMP协议的规则，即允许ping通ECS实例，若该规则被删除，则无法...
系统路由表问题导致Windows系统网络不通
问题描述 服务器内部能ping通服务器网关，但是ping不通其他和服务器不在同网段的地址。问题原因 服务器内部能ping通服务器网关，说明服务器本身安全策略等关系不大，ping不通不和服务器同网段的地址，说明还是服务器路由方面的问题。解决...
使用云企业网实现同地域云上云下网络互通（企业版）
本文保持默认值，即不打开组播功能。名称 输入转发路由器实例的名称。请自定义转发路由器实例的名称。描述 输入转发路由器实例的描述信息。请自定义转发路由器实例的描述信息。标签 输入转发路由器实例的标签。本文保持为空值。TR地址段 ...
AP在管理控制台显示已注册但一直显示未激活
检查方法是：用PC连接此网线，ping iot-auth.aliyun.com，看是否能ping通。造成ping不通AP管理平台的原因有很多，如本地网络出口开启访问控制、做为出口的4G路由器的SIM卡存在URL限制。还有就是本地网络配置错误，如AP连接到了出口路由器的...
使用云企业网实现跨地域跨账号VPC互通（企业版）
本文保持默认值，即不打开组播功能。本文保持默认值，即不打开组播功能。名称 输入转发路由器实例的名称。请自定义转发路由器实例的名称。请自定义转发路由器实例的名称。描述 输入转发路由器实例的描述信息。请自定义转发路由器实例的描述...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
因此，网站在未取得备案号之前不允许开通访问，即未备案成功的网站均不能对外开通Web服务，否则将被阿里云监测系统识别并阻断网站服务。如果域名未备案，请先进行备案。更多信息，请参见 什么是ICP备案。如果域名已备案，请检查域名解析...
API&SDK常见问题
您在使用短信服务API或SDK时，如果遇到疑问后可以参考以下常见问题及处理建议。...只要能ping通 dysmsapi.aliyuncs.com 即可，其对应的IP段不固定且不定期变更，若您的网络环境特殊，建议您安全策略方面调整为放行该域名。
本地IDC通过专线访问云服务器ECS
您可以通过 高速通道 物理专线实现本地IDC连接阿里云，打通云上 专有网络 VPC（Virtual Private Cloud）和本地IDC的网络，并可以通过本地IDC的一台服务器...如果能ping通，表示通过高速通道云下服务器到云上ECS已经连接成功。ping 172.17.1.2
同一VPC网络中容器无法连通RDS实例
PING xxxxx.mysql.rds.aliyuncs.com (172.x.x.34)56(84)bytes of data.From izbpxxxxxxxz(172.x.x.1)icmp_seq=1 Destination Host Unreachable 登录容器，能Ping通公网地址，但是无法Ping通内网地址，如下图所示。其中RDS实例解析的172.x.x...
VCS摄像头准入
确认方法：NVR或者管理平台是否能ping通8.8.8.8；网络带宽足够 确认本地上行带宽为多少，摄像机码流为多少；支持上线路数=上行带宽/摄像机码流 路由器关闭ALG ALG功能有可能会导致不可知异常。在接入路由器上页面查找ALG或者应用层网关，...
内网访问安全常见问题
终端设备上的ping工具不能作为是否连通的判断依据。因为macOS系统允许所有的网段ping通，Windows系统只允许198.18和198.19这两个网段ping通。所以建议您使用Telnet.nc或其他命令作为连通的判断依据。部分Windows电脑无法正常访问内网的域名...
ECS服务器的IPv6地址无法ping通的排查方法
概述 开通IPv6地址之后，若没有配置安全组或ECS服务器的IPv6地址相关配置与元数据不一致、IPv6地址没有开通公网带宽，可能会导致无法ping通IPv6地址。本文主要介绍ECS服务器的IPv6地址无法ping通的排查方法。详细信息 阿里云提醒您：如果您...
智能接入网关vCPE FAQ
在中国内地亚马逊云计算服务AWS部署SAG vCPE且绑定云连接网、云企业网、专有网络，AWS侧可以ping通云服务器ECS，但云服务器ECS无法ping通AWS侧服务器时，怎么处理？ENS通过SAG vCPE访问云上资源部署完后无法连通，怎么处理？在宿主机部署完...
边缘物业一体机网络配置错误
可以ping通外网，但IP不是自己配置的那个，或者是一个网卡有两个IP 4.DNS1配置的不是223.5.5.5 2.排查方法 2.1网络配置之前需要注意以下几点：1.插上网线，一般插在LAN1口，插上电源，开机 2.准备好显示器和键盘鼠标 3.登录进服务器，...
常见问题
无法访问ECS实例中运行网站的快速排查方法 检查TCP 80端口是否正常工作 无法ping通ECS实例公网IP的排查方法 网络性能测试方法 网络异常时如何抓取数据包 Linux系统的ECS实例内部无法正常解析域名 无法访问实例绑定的弹性网卡 Linux实例网站...
设备显示离线
如果是静态路由接入，尝试通过交换机，能否 ping 通设备的每个接口IP，如果其中有无法 ping 通的接口，请参见 设备和交换机之间的链路故障，排除接口互联问题。如果是单机设备，观察设备机身的状态指示灯，确认右侧第二个和第三个灯是否为...
本地设备通过公网无法连接Redis的常见问题排查
如果使用了公网访问连接地址且连接地址拼写正确，仍无法ping通，请检查是否域名解析失败，具体操作请参见 解决因域名解析失败导致的连接问题。步骤三：使用telnet命令检测服务端口是否可用 操作方法 在本地设备执行telnet命令。telnet...
Windows实例通过外部访问网络不通的处理
可能原因 用户从外部访问Windows实例时，发现无法 ping 通、无法访问业务、或者无法 telnet 到业务监听的端口。从公网客户端访问到阿里云ECS会经过多跳网络链路，此类网络不通有非常多的可能原因，此处介绍如下几种可能。公网客户端的自身...
Windows服务器无法发送TCP请求访问外网的排查思路
Ping外网地址能Ping通。远程桌面正常。开启telnet功能，详情请参见 更多信息。执行 telnet 80 命令，确认端口不通，并在系统内部抓包，确认服务没有响应SYN报文。系统内部也无法telnet外部端口。使用 netstat 命令看不到端口数量，确认TCP...
试看视频
重要 如果域名没有开启试看，请求点播时不能携带试看参数，返回的地址不能访问。因此，在开启URL鉴权功能时必须同时打开 支持试看 按钮。开启试看功能控制台界面截图参考如下：说明 如需手动拼接试看链接，需要传入 privateKey 参数用于...
实例详情
添加公网访问白名单，公网访问默认是关闭状态，如下图：用户可手动打开，打开后会展示白名单配置入口：点击【公网访问白名单】可对白名单内容进行增删编辑，编辑状态下未保存退出界面需要进行二次确认，退出后编辑内容不会保存。...
网络常见问题
为什么无法从外网地址ping通云电脑？为什么开启防火墙后无法访问云电脑？本地IDC可以使用IPsec-VPN接入 无影云电脑（专业版）吗？可以。目前仅支持通过IPsec-VPN、SSL-VPN、智能接入网关SAG或高速通道（专线）接入。详细信息，请参见 企业...
Flink Connector
如果代码运行正常且能接收到数据，但是写入不成功时，请确认当前机器是否能访问BE的http_port端口，即能ping通BE服务使用的IP地址。例如，如果一台机器有外网和内网IP，且FE或BE的http_port均可通过外网 ip:port 访问，集群里绑定的IP为...
创建和管理服务器组
开启全端口转发的服务器组不能挂载相同的ECS、ENI和ECI实例。在 服务器组 页面，选择以下一种方法，进入后端服务器页面。找到目标实例，然后在 操作 列单击 编辑后端服务器。找到目标实例，单击实例ID，在服务器组详情页面，单击 后端...
故障排查
排查路由问题 本地接入设备能ping通云上边界路由器网关VBR的IP，并且已建立了BGP对等会话，如果您的本地服务器依然无法ping通云上VPC的ECS实例，请通过以下步骤排查该问题：若您使用高速通道-对等连接产品连通云上和云下，请检查高速通道...
实例详情
公网访问默认是关闭状态，如下图：用户可手动打开，打开后会展示白名单配置入口：点击【公网访问白名单】可对白名单内容进行增删编辑，编辑状态下未保存退出界面需要进行二次确认，退出后编辑内容不会保存。添加白名单：手动填入IP地址，多...
实例详情
公网访问默认是关闭状态，如下图：用户可手动打开，打开后会展示白名单配置入口：点击【公网访问白名单】可对白名单内容进行增删编辑，编辑状态下未保存退出界面需要进行二次确认，退出后编辑内容不会保存。添加白名单：手动填入IP地址，多...
远程连接Windows服务器失败且无法Ping该服务器的公网...
问题描述 使用远程桌面连接工具登录Windows系统的阿里云轻量应用服务器失败，测试网络的连通性，发现无法Ping通该服务器的公网IP地址。问题原因 在Windows服务器中禁用了网卡，导致远程连接失败。解决方案 以下操作本文以Windows Server ...
专线连接类
阅读文档→选择合适的接入点→控制台购买物理专线接口→申请LOA→运营商施工→用户报竣并等待阿里云施工→支付资源占用费→启用物理专线→配置边界路由器→加入云企业网或者创建对等连接→配置路由→从两端主机互相做连通测试（一般能ping...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
能ping通目标服务器，但是端口访问不通 如果ping目标服务器正常，但是端口访问不通，则查看目标服务器归属安全组或系统内部安全设置，确认是否有策略阻断了客户端对相应端口的访问。目标服务器阻断了客户端对某些端口的访问。如果确认有对...
云电脑防截屏和水印
终端用户不能在无影终端上关闭或开启防截屏与水印功能。引导式教学 请查看以下引导式教学，了解无影云电脑（专业版）的防截屏与水印策略是什么，以及如何使用。为获得最佳体验，请 在新窗口中打开查看。amp;amp;lt;p>浏览器不...
Logstash FAQ
Logstash私网地址是否能ping通？Logstash在两个Elasticsearch之间同步数据，如何保证mapping一致？阿里云Logstash支持rubydebug模式吗？系统报错elasticsearch.errorcode.UnsafeKeyword.message，是什么原因？Logstash支持将数据源配置为...
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