访问ECS实例异常时的问题排查和指引
软件源地址访问控制 关联因素说明：目标服务器内部业务软件对源 IP 做了访问控制，导致源服务器无法访问。可能症状及原因如下：只有部分端口telnet不通，即相应端口对应业务软件对源IP做了访问控制，阻断了源服务器的访问。ECS云服务器访问...
服务器无法访问外部网络排查方法
概述 本文主要介绍服务器无法访问外部网络排查方法。详细信息 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议...
IDC服务器通过Proxy集群接入云安全中心
如果IDC服务器无法访问公网，则您可以通过Proxy集群方式将IDC服务器接入云安全中心。本文介绍如何将IDC服务器通过Proxy集群方式接入云安全中心。应用场景 如果线下IDC的所有服务器都可以访问公网，则您无需搭建Proxy集群，可直接在IDC...
为什么无法访问负载均衡
问题原因 处理方法 四层监听的后端服务器无法访问负载均衡的原因：CLB四层监听的后端服务器不支持同时作为客户端和服务端。NLB四层监听的服务器组开启了客户端地址保持功能，导致服务器组内的后端服务器不支持同时作为客户端和服务端。说明...
常见问题
服务器无法访问GitHub是什么原因？如何隐藏Windows系统中的IIS版本信息？在Ubuntu服务器中提示“The following signatures were invalid:KEYEXPIRED 1544811256”报错如何处理？如何在Apache服务中开启Gzip功能？在Windows操作系统中，使用...
EasyYitian迁移工具
重要 如果该服务器无法访问公网，您可以在其他服务器中下载后上传到该服务器。wget https://help-static-aliyun-doc.aliyuncs.com/file-manage-files/zh-CN/20231024/ohqx/easyyitian_1.0.0.tar 加载EasyYitian的Docker镜像。sudo docker ...
远程连接FAQ
检查服务器的负载是否过高 轻量应用服务器的带宽和CPU使用率过高，可能会导致服务器无法远程登录。如果是带宽或CPU占用过高导致的无法登录，请参考以下操作：关闭暂时不使用的进程后再尝试。尝试重启轻量应用服务器。重置系统，重置前请...
地域与网络连通性
如果您在中国内地访问其他国家和地区地域下的服务器，可能出现较大延迟及丢包，造成无法访问服务器的问题。中国（香港）和新加坡 说明 轻量应用服务器支持更多的国家和地区，您需要通过国际站的轻量应用服务器控制台选择业务部署的地域。更...
堡垒机连接服务器相关问题
若没有在同一个VPC，请您使用云企业网打通堡垒机与服务器之间的VPC或者升配堡垒机规格版本为企业双擎版通过公网代理服务器访问另一个VPC下ECS资产。具体操作，请参见 什么是云企业网 或 混合运维场景最佳实践。说明 若堡垒机与服务器所在...
在ECS实例上无法登录淘宝如何处理？
如果您需要使用服务端访问淘宝或淘宝开放平台API，建议您使用 聚石塔服务器 访问。如使用聚石塔服务器还是无法访问，请 提交聚石塔工单。问题二：无法访问手机淘宝 问题描述 在ECS实例上，无法通过浏览器访问 手机淘宝。问题原因 手机淘宝 ...
流量分析常见问题
服务器无法访问外网。出现上述问题，您需要从互联网边界防火墙和主机边界防火墙两个维度进行排查：互联网边界防火墙 确认资产是否开启了互联网边界防火墙。开启了互联网边界防火墙后，流量才会经过云防火墙。关于如何开启边界防火墙开关，...
如何配置Windows实例远程连接的防火墙
提示：在防火墙的入站规则中，如果设置的端口与远程服务器设置的端口不一致，远程访问服务器将无法成功。一旦出现这种情况，您也可以通过此方法将远程服务的实际端口添加到防火墙的入站规则中。登录Windows实例，关于如何登录请参见 在本地...
配置安全组实现NLB基于监听/端口粒度的访问控制
收到如下所示的回复报文，则表示ECS03无法访问 NLB 实例TCP监听的81端口，NLB 实例加入的安全组对 NLB 实例的访问控制已生效。步骤五：修改安全组并验证结果 修改安全组规则，并验证修改后的安全组规则对 NLB 实例的访问控制是否生效。返回...
CLB常见问题
Encoding:chunked”字段 使用七层SLB转发请求后响应头参数被删除 SLB中删除扩展域名时出现“The DomainExtension is related with rules”报错 配置URL转发策略时采用特殊字符导致无法访问 后端服务器相关 为何出现请求分布不均衡的现象 ...
常见问题
Encoding:chunked”字段 使用七层SLB转发请求后响应头参数被删除 SLB中删除扩展域名时出现“The DomainExtension is related with rules”报错 配置URL转发策略时采用特殊字符导致无法访问 后端服务器相关 为何出现请求分布不均衡的现象 ...
使用ALB挂载同地域IDC服务器
无法实现同一个地域多个VPC内的 ALB 使用同一个转发路由器访问IDC服务器。无法实现同一个地域多个VPC内的 ALB 使用多个转发路由器访问同一个IDC服务器。ALB 与后端服务器的流量仅支持通过系统路由表转发，暂不支持通过VPC自定义路由表转发...
无法远程连接Windows实例的排查方法
步骤二：检查是否有收到黑洞通知 请检查是否有收到黑洞通知，黑洞期间无法支持公网访问服务器。更多信息，请参见 阿里云黑洞策略。步骤三：检查端口及安全组 检查安全组规则是否有限制，具体操作如下：登录 ECS管理控制台。在顶部菜单栏...
特定IP地址无法访问轻量应用服务器
本文主要介绍特定IP地址无法访问轻量应用服务器的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 某特定IP地址无法访问阿里云轻量应用服务器。例如：当您在轻量应用服务器上搭建宝塔面板后，如果轻量应用服务器的防火墙没有放行8888端口，则您...
终端连接到云AP后无法访问外网
检查网卡是否无法正常获取IP地址，如网卡获取到的IP地址为169开头，则检查有线网络或者DHCP服务器。2.如果SSID配置了VLAN，请咨询本地网络管理员，查看该用户VLAN是否可以访问外网。3.检查有线网出口是否有访问限制（如防火墙、ACL等）适用...
远程连接非中国内地的轻量应用服务器提示连接超时
问题原因 如果您在中国内地访问其他国家和地区地域下的轻量应用服务器，可能会出现较大延迟及丢包，造成无法访问轻量应用服务器的情况。该问题受国际运营商的影响，无法在轻量应用服务器中修复。关于轻量应用服务器的地域说明，请参见 地域...
Windows服务器无法发送TCP请求访问外网的排查思路
概述 本文主要介绍Windows服务器无法发送TCP请求访问外网的排查思路。详细信息 ECS实例是Windows 2008系统，长时间运行后，网站无法打开，重启服务器后网站可以打开，检查程序和应用环境日志没有异常，确认是ECS实例的问题。排查步骤 登录...
基本概念
应用层攻击主要是针对服务器的攻击，通过恶意请求导致服务器的内存被耗尽，或者CPU被内核及应用程序耗尽而导致服务器无法响应业务正常访问请求。流量清洗 流量清洗是指通过专业的防DDoS设备或者服务对流量进行分析和过滤，将其中的正常流量...
出错提示“failed to leapp preupgrade”
软件包依赖关系检查失败 YUM源无法访问/etc/fstab挂载配置检查失败/etc/vsftpd/vsftpd.conf FTP配置检查失败/根目录检查失败 target_userspace_creator创建目标用户空间失败 解决方案 软件包依赖关系检查失败 远程连接源服务器。...
新手指引
某一IP地址无法访问轻量应用服务器是什么原因？在轻量应用服务器管理控制台操作时报错如何解决？使用自定义镜像创建服务器为什么会失败？更多常见问题，请参见 常见问题汇总。反馈与建议 如果在使用轻量应用服务器的过程中，有任何疑问和...
203错误
14 Sep 2015 12:37:27 GMT Content-Type:application/json Content-Length:9 {"a":"b"} Error Status:1.OSS can not connect to your callbackUrl,please check it 错误原因：OSS无法访问用户的应用服务器。解决方案：请检查用户的应用...
管理防火墙
端口不通[root@VM-4-10-centos~]#telnet 120.55.XX.XX 80 Trying 120.55.XX.XX.telnet:connect to address 120.55.XX.XX:Connection refused Q3：如何检查服务状态及端口监听状态 本示例以排查无法访问轻量应用服务器实例中的Nginx服务...
诊断指标与诊断结果条目说明
阿里云免费提供的DDoS原生防护服务可以帮您完成一定程度的攻击流量清洗，缓解DDoS攻击造成的不可用，但如果攻击流量已超出您实例的防护能力，仍会导致实例进入不可用状态，无法正常访问。更多DDoS攻击详情，请参见 DDoS攻击介绍。您可以视...
设备管理
锁定设备后，该设备无法访问企业基础网络，解锁后可正常访问基础网络。删除：在员工离职或其他不再需要员工设备接入内网的情况下，IT管理员可以删除该员工账号下的可信设备。删除可信设备后，该设备将无法访问企业基础网络。挂失：如果员工...
私网传输迁移
操作场景 场景一：源服务器迁移上云，但没有公网访问能力 您需要通过VPN网关、高速通道物理专线、智能接入网关将源服务器和云上VPC打通，并为源服务器设置代理服务器，然后通过代理服务器访问SMC实现私网迁移源服务器。场景二：源服务器...
Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法
iptables-nL-line-number 以下是详细配置信息，可以看到防火墙对客户端的数据包采用了了DROP策略，因此服务器无法对客户端的数据包进行响应。解决方法 本文提供了关闭防火墙和删除对应的屏蔽规则两种方法，以下是详细信息。关闭防火墙 登录...
绑定域名
警告 解绑域名后，之前的轻量应用服务器无法再通过此域名访问，可能会对您的业务造成影响，建议您评估后再解绑。操作步骤 登录 轻量应用服务器管理控制台。在左侧导航栏，单击 负载均衡。在目标轻量应用负载均衡列表中，单击负载均衡ID。...
外部服务器如何访问阿里云的RDS
概述 本文主要介绍通过外部服务器访问RDS的详细内容。详细信息 RDS支持外网地址访问，只需要为RDS设置外网地址，外部服务器可通过公网IP地址访问RDS，以下是通过外部服务器访问RDS的具体步骤。说明 申请外网地址和后续产生的公网流量暂不...
外部服务器如何访问阿里云的RDS
概述 本文主要介绍通过外部服务器访问RDS的详细内容。详细信息 RDS支持外网地址访问，只需要为RDS设置外网地址，外部服务器可通过公网IP地址访问RDS，以下是通过外部服务器访问RDS的具体步骤。说明 申请外网地址和后续产生的公网流量暂不...
外部服务器如何访问阿里云的RDS
概述 本文主要介绍通过外部服务器访问RDS的详细内容。详细信息 RDS支持外网地址访问，只需要为RDS设置外网地址，外部服务器可通过公网IP地址访问RDS，以下是通过外部服务器访问RDS的具体步骤。说明 申请外网地址和后续产生的公网流量暂不...
外部服务器如何访问阿里云的RDS
概述 本文主要介绍通过外部服务器访问RDS的详细内容。详细信息 RDS支持外网地址访问，只需要为RDS设置外网地址，外部服务器可通过公网IP地址访问RDS，以下是通过外部服务器访问RDS的具体步骤。说明 申请外网地址和后续产生的公网流量暂不...
如何解决远程登录Windows服务器无法显示桌面的问题
概述 本文主要介绍解决远程登录Windows服务器无法显示桌面问题的方法。详细信息 远程登录Windows登录服务器后，不显示桌面。使用Ctrl+Alt+Delete键调出任务管理器，在任务管理器中新建任务explorer.exe，单击确定，可能会出现以下两种情况...
非阿里云主机如何通过Nginx代理服务器上报监控数据？
将如下信息拷贝到文件 forward.conf 中，其中参数 server_name 设置为代理服务器的IP地址，参数 proxy_pass 设置为代理服务器访问的URL地址，参数 ssl_certificate 设置为SSL证书，参数 SSL_certificate_key 设置为SSL证书的密码，其他参数...
诊断项与诊断结果说明
如果常见端口未放行，可能会导致部分服务无法正常运行或实例无法访问。检查放行的常见端口如下：入方向SSH端口（22)，需放行。入方向RDP端口（3389），需放行。费用类诊断 诊断项（控制台）描述 诊断范围及建议操作 检查包年包月实例是否已...
DHCP选项集概述
重要 指定域名服务器IP为自定义域名服务器IP时，请注意：系统会为您自动填入阿里云VPC中默认的私网DNS服务器地址（100.100.2.136和100.100.2.138），如果您删除系统自动填入的私网DNS服务器地址，可能会导致您无法访问阿里云基础云上服务，...
实例动态数据（实例标识）
获取实例标识文档/签名（推荐）加固模式下获取 Linux实例#获取服务器访问凭证，需设置有效期，不可包含标头X-Forwarded-For TOKEN=`curl-X PUT"http://100.100.100.200/latest/api/token" -H "X-aliyun-ecs-metadata-token-ttl-seconds:<...
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