Quick BI原来配置的所有数据源突然都连接失败了
问题描述 Quick BI原来配置的所有数据源突然都连接失败了，但是数据库相关配置信息均没有修改过，而且用其他客户端可以正常连接，所有连接请求失败的原因是什么？问题原因 在用户的执行机上telnet数据库端口不通，说明Quick BI与数据库之间...
常见问题
云存储网关中的数据没有同步上传到OSS Bucket的原因是什么？如何配置文件网关的NFS v4共享路径？文件网关忽略删除的使用场景及配置是什么？文件网关如何加入AD域？块网关FAQ 如何使用块网关创建文件系统并刷新缓存到iSCSI盘？块网关的数据...
操作指南FAQ
云存储网关中的数据没有同步上传到OSS Bucket的原因是什么？如何配置文件网关的NFS v4共享路径？文件网关忽略删除的使用场景及配置是什么？文件网关如何加入AD域？为什么云存储网关与OSS上的文件不一致？块网关FAQ 如何使用块网关创建文件...
获取Token概述
接收到的返回值是1657132052，转成时间是1970-01-20 12:18:52的原因是什么？获取Token失败，显示网络不可达”connect failed“如何解决？获取Token异常，提示”Server unreachable:java.net.ConnectException: Connection refused？“如何...
常见问题
Q：多个只读节点间负载不均衡的原因是什么？A：只读节点间负载不均衡的原因有只读节点连接数较少、自定义集群地址分配时未包括某个只读节点等。Q：造成主节点负载高或低的原因是什么？A：造成主节点（主库）负载高的原因有直连主地址、主库...
对账操作
2.伙伴核对与阿里云合作产生的佣金及业绩 通过对账，伙伴可以了解佣金总额是否正确、佣金明细是否正确、哪一笔订单没有计算业绩没有产生返佣、没有计算业绩没有产生返佣的原因是什么。2.1 对账逻辑 1）在佣金查询页面可查询到佣金金额及...
QuickAudience短信营销任务发送失败或未反馈信息的...
问题描述 短信营销任务触达率较低，短信任务反馈结果中“发送失败”和“未反馈信息”的主要原因是什么？问题原因 短信任务发送后，反馈结果由短信平台和运营商来反馈，发送失败或未反馈信息受手机号黑名单的影响，或者受手机号的信号、开...
VPC常见问题
专有网络与经典网络的区别是什么？ECS实例是否可以绑定多张网卡？每个专有网络可以有多个路由器吗？每个路由表可以建立多少条路由条目？每个专有网络能够容纳多少个交换机？每个专有网络支持云资源使用多少个私网网络地址？专有网络与经典...
常见问题
专有网络FAQ 一般性FAQ 什么是CIDR？VPC与经典网络的区别是什么？VPC是否支持VPN功能？如何选择VPC的网段？如何选择交换机的网段？附加网段FAQ 同VPC下，主网段内的ECS实例与附加网段内的ECS实例是否可以互通？同VPC下，主网段内的ECS实例...
Dataphin同步任务中加载策略没有覆盖数据的策略是什么...
问题描述 Dataphin同步任务中加载策略没有覆盖数据的策略是什么原因？问题原因 同步任务的目标表数据源是Oracle数据库，目前同步任务中Oracle库不支持覆盖数据策略。解决方案 使用Oracle数据库时加载策略需要选择追加数据。适用于 Dataphin...
专有网络FAQ
一般性FAQ 什么是CIDR？VPC与经典网络的区别是什么？VPC是否支持VPN功能？如何选择VPC的网段？如何选择交换机的网段？附加网段FAQ 同VPC下，主网段内的ECS实例与附加网段内的ECS实例是否可以互通？同VPC下，主网段内的ECS实例与附加网段内...
常见问题
什么是物联网？什么是云连接器？为什么选择云连接器？云连接器的使用场景及操作指导？使用云连接器有哪些注意事项？什么是物联网？物联网IoT（Internet of Things）是基于互联网、传统电信网等的信息承载体，它让所有能行使独立功能的普通...
仪表板查询报错
问题描述 当你在仪表板管理界面中尝试打开某个仪表板时，你可能会遇到下面的错误：错误1：Querying contains null column,check the query model part 错误2：Querying unknown pahtId schema…… 问题原因 产生错误1的原因是在数据集中将 ...
iOS SDK接入验证
否则，可能的原因是：SDK接入失败、SDK未获取数据、数据发送失败、后端问题，请联系 技术支持 解决。网络数据未显示问题排查 1：确认已下载使用最新版SDK包，或至少使用1.1.1以上版本。2：确认iOS配置文件 AliyunEmasServices-Info.plist ...
Android SDK接入验证
否则，可能的原因是：SDK接入失败、SDK未获取数据、数据发送失败、后端问题，请联系 技术支持 解决。网络数据未显示问题排查 1：确认已下载使用最新版SDK包，或至少使用1.1.1以上版本。2：确认Android配置文件 AliyunEmasServices-Info....
Dataphin中任务状态是“等待中”是什么原因
概述 本文主要介绍Dataphin中任务状态是"等待中"是什么原因。详细信息 等待中指任务在等待资源或者调度时间。适用于 Dataphin
为什么JMeter的压测发起之后很快停止了？
可能原因一 最有可能的原因是在JMeter测试计划中使用了Loop Controller，而且设置了Loop Count为1。解决方案 不建议设置Loop Count。建议您在施压配置中设置好循环次数，具体操作，请参见 设置循环次数。可能原因二 误将正常施压线程组设置...
Windows 2003系统使用VPC网络下载文件速度过慢
概述 本文主要介绍如何解决Windows 2003系统使用VPC网络下载文件速度过慢的问题。问题描述 VPC网络环境中Windows 2003操作系统下的网站，访问静态页面的速度过慢，一般访问静态文件只需要几秒钟即可，并且防火墙中没有设置任何网络限制。...
提交节点报错：当前节点依赖的父节点输出名不存在
可能原因2：有节点产出该表数据，但是该表没有添加为该节点的输出 可能原因 出现此种情况的另外一个可能的原因是：有节点产出该表数据，但是该表没有添加为该节点的输出。对于大部分场景，DataWorks可通过自动解析，自动将产出表添加为节点...
如何排查无权限的访问错误？
确定无权限的原因是 未被显式授权 或 被显式拒绝。未被显式授权：错误原因会提示当前操作未被授权，权限判定 会提示 权限不足。这种情况需要账号管理员为您主动授予执行操作的权限，即在Allow语句中添加 鉴权操作。被显式拒绝：错误原因会...
服务测试
具体的行为数据通过数据与记录查询中查看 通过服务端SDK获取推荐结果 详见：获取推荐结果 获取推荐结果为空的常见原因 如果在测试过程中遇到了返回空结果，有可能的原因是：1、请求参数填错：测试场景填入：scene_id，此项必须保证上报过来...
ossfs异常问题排查
根据日志信息定位，报错的原因是挂载点路径本为非空，可通过增加配置项-o nonempty 解决。说明 根据错误日志，可在OSS文档 ossfs常见问题 查询相关解决方法。若未找到相关原因，请 提交工单 解决。OSS服务端返回非200错误码 查询日志，发现...
常见错误码及排查方法
出现这种表结构不一致主要的原因是：该表结构变更DDL语句未记录到Binlog中，导致DTS解析不到DDL，未更新本地存储的表结构。例如：执行 SET SESSION sql_log_bin=0 语句修改某个表的字段类型，比如INT（11）修改为BIGINT(20)。解决方法：请...
实际数据是存在的是什么原因
问题描述 Quick BI中对比漏斗图中搜索维度值搜不到，实际数据在数据库是存在的，这是什么原因？问题原因 搜索展示结果默认只显示前1000条，搜索只能从这1000条搜，要搜索的值正好不包含在这1000条当中。解决方案 将结果展示数据条数增大到...
Quick BI报表数据没有实时更新显示...最新数据是什么原因
Quick BI报表数据没有实时更新显示数据源中的最新数据是什么原因？解决方案 目前产品为了减少用户数据库的压力，以及对提升查询响应做的优化，默认会有一分钟缓存。如果不需要缓存，需要实时查询获取数据的话，可以在页面设置的高级配置中...
服务端接入相关问题
服务调用风控服务返回“Message”:”Specified signature is not matched with our calculation.”“Code”:”SignatureDoesNotMatch”，是什么原因？我的php（版本5.2）调用返回错误码parse error:syntax error怎么办？更换不同账号的...
监控
监控信息页面看到热数据使用量比总数据使用量还多，是什么原因？预留模式跨规格变配为弹性模式后，监控界面看到CPU平均使用率增大，是什么原因？监控信息页面看到有较长的查询响应耗时，但在诊断与优化页面未找到相同耗时的SQL，是什么原因...
什么是智能接入网关
组件 说明 相关介绍 智能接入网关设备（SAG）用户侧CPE设备 什么是智能接入网关 智能接入网关vCPE（SAG vCPE）用户侧虚拟CPE设备 什么是智能接入网关vCPE 智能接入网关App（SAG App）智能接入网关客户端 什么是智能接入网关App 云连接网CCN...
常见问题
Type:application/octet-stream”导致变为下载页面 通过CDN请求大文件自动断开 访问HTTPS网站速度慢但本地网络速度正常排查思路 出现自定义404页面的原因是什么？CDN加速后提示重定向的次数过多 CDN节点运维下线说明 添加域名/域名解析 CDN...
常见问题
Optimize执行时间很长是什么原因？为什么Optimize失败了？应该如何处理？执行了Optimize，为什么还有很多小文件？执行了Vacuum，为什么还有很多小文件？如果想删除最近产生的小文件（这些小文件已经被合并），应该如何处理？执行了Vacuum，...
Quick BI数据源上传文件时使用替换功能报错的原因
问题原因 一般原因是替换的文件与原来的文件的表结构不一致，如字段名称、字段类型不一致等。而这里的报错原因是因为对表中的某个值修改后，导致值的数据类型发生了变化，与原表的数据类型不一致造成的。原来的文件内容是（上传后，解析的...
网关和子设备的常见问题
其他问题 网关及子设备掉线是什么原因？网关定义的部分标准功能在控制台页面找不到 网关能主动向云端获取某子设备的属性值吗 动态注册的时候，更换网关有什么注意事项吗？网关是否支持路由器热点配网（router-config）？支持的，大致流程为...
禁用或启用实例
除此之外，您还可以查看实例被禁用的原因。前提条件 系统角色为DBA或管理员。更多信息，请参见 查看我的系统角色。注意事项 实例禁用后在DMS内不可用，也无法在DMS检索到，同时实例会从首页左侧实例列表中移除。但数据库实例本身处于正常...
Quick BI中累计计算功能为灰色无法点击
问题描述 Quick BI的累计计算功能是灰色的，无法使用是什么原因？问题原因 图表的指标去重计数后，就无法再进行累计计算了。注意主要的可能原因有：1、没有把日期字段添加到维度中。2、聚合方式不支持，目前支持的有求和、计数、最大值、...
内网访问安全常见问题
部分Windows电脑无法正常访问内网的域名业务，是什么原因？一般情况下出现这种问题的电脑大部分是Windows 11系统。因为Windows 11系统的浏览器有安全DNS配置，需要关掉安全DNS才可以正常访问。如果Windows11系统DNS配置被安全软件或者是...
客户报备常见问题
客户报备常见提示文案及解决方案 提示文案 解决方案 请输入完整的企业名称！如有疑问，请联系您的商务经理。该公司名称不存在，请检查企业名称...原本关联的“伙伴客户”，突然不见了，是什么原因？若非上述问题，请点击页面右上角工单处理。
CreateLoadBalancer-创建传统型负载均衡实例
ConsoleProtection ModificationProtectionReason string 否 设置修改保护状态的原因，长度为 1～80 个字符，必须以字母或中文开头，支持数字、半角句号（.）、下划线（_）和短划线（-）。说明 仅在 ModificationProtectionStatus 为 ...
常见问题
按流量峰值收费的依据是什么？为什么额外增加分区要收费？我使用的Connector组件如何计费？客户端报错 使用云消息队列 Kafka 版时客户端的报错及解决方案 使用云消息队列 Kafka 版时出现“Not authorized to access group”的错误信息 网络...
网络管理FAQ
部署Ingress Controller使用私网SLB 在ACK组件管理中升级Nginx Ingress Controller组件时，系统所做的更新是什么？应用市场部署的ack-ingress-nginx如何使用已有SLB？如何将Ingress-nginx的监听由四层改为七层（HTTPS/HTTP）？Nginx ...
事务积压排查
分布式事务常见的问题是发生事务积压，事务积压的原因通常是参与方问题导致的，可能是由于参与方二阶段执行失败或执行超时，也可能是因为参与方与分布式事务服务端连接异常等问题。本文将基于参与方的常见问题，引导您快速排查并解决事务...
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