设置定时任务
配置无操作定时任务后，只要当无操作的时长达到设置的时长，云电脑就会自动关机，对于后付费云电脑而言可以有效节省成本。重要 系统根据当前云电脑内有无键鼠操作判断是否执行定时任务。如果您的云电脑用于自动播放视频或者运行自动程序，...
用户指南
说明 刚刚开通云电脑的初期，可能因为没有到生成时间点而暂无系统快照。系统快照只会保留一份，新生成的系统快照会覆盖旧快照。点击右上角的加号（+）图标，并在对话框中输入自定义快照名称，然后单击 确定，即可创建自定义快照。如需将您...
管理云电脑
说明 由于连接云电脑的终端类型和版本不同，云电脑的镜像不同，云电脑卡片上的功能可能略有差异，请以实际使用时展示的信息为准。连接与断连 连接云电脑 若云电脑卡片左上角显示 运行中，可将鼠标悬停在卡片上，然后单击 连接云电脑。若云...
常见问题
论坛 重置数据库密码后导致网站无法访问 电脑访问云虚拟主机网站正常而手机却无法访问 云虚拟主机升级后网站无法访问的解决方法 云虚拟主机被黑客入侵导致网站无法访问的解决方法 云虚拟主机上的站点页面中图片无法正常显示 云虚拟主机中的...
Windows操作系统云虚拟主机上的网站访问缓慢
本文主要介绍访问Windows操作系统云虚拟主机上的网站时，出现网站访问缓慢问题的可能原因和解决方案。问题描述 使用Windows操作系统云虚拟主机过程中，访问该主机上的网站时，出现网站访问缓慢的问题。问题原因 出现上述问题的可能原因如下...
什么是无影云电脑（标准版）
无影云电脑（WUYING Workspace）是一种易用、安全、高效的云上桌面服务，支持在多种终端设备上灵活使用。无影云电脑 产品分为专业版和标准版，专业版适用于大型企业和组织客户，标准版适用于中小微企业及个人等客户。本文介绍什么是 无影云...
常见问题
在 使用记录 界面上即可查看云电脑的使用时长、消费记录等详情。说明 使用记录信息可能会有大约10分钟的延迟。Android/iOS客户端 不支持查看使用记录。请使用Windows、macOS、Web客户端，或者支付宝、微信小程序。支付宝/微信小程序 在...
创建和管理云电脑池
云电脑池（原桌面组）是云电脑的集合，用于对一组云电脑进行统一管理和调度，以提高云电脑的管理和使用效率，节约使用成本。本文介绍如何创建一个 云电脑池。背景信息 云电脑池 将根据您选择的付费类型和设置的伸缩策略自动创建、分配和...
时长包
因为只有关机后不会消耗时长，日常使用时建议您在断开云电脑的连接后及时主动关机。为避免浪费，时长包云电脑默认开启断连30分钟后自动关机的定时任务。您也可以更改定时任务的设置，选择其他断连时长，最小支持5分钟。关于管理员设置断连...
扩大磁盘容量
随着业务发展和应用数据增长，当云电脑的磁盘空间不足时，您可以扩大磁盘的存储容量，即磁盘扩容。本文为您介绍什么是磁盘（系统盘或数据盘）扩容、磁盘扩容的限制信息、计费和操作步骤。背景信息 关于磁盘 无影云电脑（专业版）的企业办公...
管理无影硬件终端
如果希望集中管控终端用户与无影硬件终端之间的绑定关系，以及针对硬件终端的管理策略，您可以在 无影云电脑（专业版）控制台录入终端设备SN，以实现硬件终端的统一管理和运维。文本介绍如何添加和管理无影硬件终端。背景信息 无影硬件终端...
ASP协议
支持 支持 不支持 不支持 云电脑桌面 桌面无操作定时任务 系统根据当前云电脑的桌面上有无键鼠操作判断是否执行定时任务。支持 不支持 不支持 不支持 会话 会话管理 一次会话是指用户通过客户端与云电脑资源建立的一次逻辑连接。您可以按需...
CreateDesktops-创建一台或多台云电脑
创建时若传入用户信息，可直接完成云电脑的分配。接口说明 创建云电脑前，请先完成以下准备工作：已创建办公网络（原工作区）和用户。相关接口或文档请参见：便捷办公网络：CreateSimpleOfficeSite、CreateUsers。AD 办公网络：...
服务支持
说明 刚刚开通云电脑的初期，可能因为没有到生成时间点而暂无系统快照。系统快照只会保留一份，会被下一份系统快照覆盖。点击右上角的加号（+）图标，并在对话框中输入自定义快照名称，然后单击 确定，即可创建自定义快照。如需将您的云...
为RAM用户授予无影云电脑系统权限策略
无影云电脑 默认提供以下系统策略：权限策略名称 说明 描述 AliyunECDFullAccess 管理 无影云电脑 的权限。操作云电脑所有权限管理的资源。AliyunECDReadOnlyAccess 只读访问 无影云电脑 的权限。查看云电脑所有权限管理的资源。...
概述
云电脑 定时开机和关机 管理员可在控制台设置 云电脑 开机、关机、重启、连接等定时任务 云电脑定时开机、关机、重启、重置任务：管理员因业务场景要求设置的定期开机、关机、重启或重置 云电脑 任务。您在使用云电脑过程中也可设置定时...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
本文主要介绍安装在云虚拟主机上的网站无法正常访问（无报错信息）的一些常见原因和解决方法。问题描述 网站成功安装在云虚拟主机后，运行一段时间后，出现无法正常访问网站（无报错信息）的问题。说明 如果访问云虚拟主机网站时无法正常...
Web客户端
V6.4.0-2023年8月 变更类型 变更点 变更说明 示意图 新增 云电脑助理（悬浮球）增加 管理 模块 管理 模块包含 偏好 页面与 信息 页面，您可在 偏好 页面设置云电脑的分辨率、缩放配置、最高帧率和断连提示，还可在 信息 页面查看云电脑的...
将云电脑、云电脑池或镜像升级为ASP协议
升级 云电脑池 如果升级对象为按量付费 云电脑池，升级时不会升级云电脑池内现有的池化云电脑，而是升级与 云电脑池 关联的云电脑模板，以此保证升级成功后按照该云电脑模板新建的池化云电脑均为ASP协议。如果升级对象为包年包月 云电脑池...
网络不通畅导致网站无法正常访问
问题描述 在您所在的地区访问网站较慢或打不开，而在其他地区访问网站时速度却正常。问题原因 如果从您本地到网站所在服务器中间的网络不通畅，会导致访问网站较慢或者无法访问。解决方案 您可以通过 tracert 命令进行路由测试，检测网站...
使用快照（公测）
当一台云电脑的自动创建快照数达到30个的上限时，系统将删除最早生成的那个快照来容纳新快照。在左侧导航栏，选择 云电脑（专业版）管理>云电脑（专业版）。在顶部菜单栏左上角处选择目标地域。在 云电脑（专业版）管理 页面，找到待关联...
管理控制台常见问题
为了有效排查和解决在云虚拟主机管理控制台操作时遇到的功能问题（例如是否支持多网络服务、Java、GD库、Yaf框架以及PEAR等）、CDN开启问题（例如CDN加速计费说明、CDN加速失败或缓慢等）以及其他操作问题（例如如何下载日志、如何重置管理...
域名解析状态显示解析失败或不正确
在云虚拟主机管理控制台中绑定域名时，域名的解析状态显示解析失败或不正确。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题描述 使用云虚拟主机搭建网站后，需要为主机绑定域名并进行域名解析。在云虚拟主机管理控制台的 域名管理>域名绑定 页面...
监控报警概述
无影云电脑（专业版）的监控报警功能可以全方面地监控云电脑的分布情况、云电脑资源使用情况、会话连接情况以及网络运行状况等，帮助您全盘了解资源健康状况，及时发现并解决问题，以保证业务顺畅运行。功能介绍 监控大盘展示云电脑相关的...
API概览
我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求，可通过签名机制进行自签名对接。由于自签名细节非常复杂，需花费 5个工作日左右。因此建议加入...
GetDesktopGroupDetail-获取云电脑池详情
当会话因为用户主动断开或因为其他因素意外断开时，从断开的时刻开始计算，若在该保留时长内用户始终未重新建立与该会话的连接，则该会话注销，未保存的数据都将销毁；若在该保留时长内，用户重新建立连接成功，则仍可进入原来的会话，仍可...
Windows客户端和macOS客户端
无 新增 新增云电脑的弱网和卡顿提示 用户在使用云电脑时遇到卡顿现象，无影将综合下行流量、本地网络情况、分辨率与画面配置参数，进行对应的弱网和卡顿优化提示，引导用户调整分辨率与画面配置，可缓解卡顿现象。无 优化 优化登录体验 将...
云电脑管理常见问题
本文汇总了管理员管理 无影云电脑（专业版）时的常见问题。索引 类别 常见问题 创建与部署 创建云电脑时下单页面报错怎么办？云电脑创建失败怎么办？云电脑状态一直是注册中怎么办？云电脑可以从杭州地域迁移到北京地域吗？如何快速复制一...
设置录屏审计（公测）
说明 会话生命周期录屏与全程录屏的区别在于，全程录屏在终端用户断开连接的时刻终止，而会话生命周期录屏在会话注销的时刻终止，会话注销的条件是终端用户对云电脑执行关机操作，或者云电脑断开连接后达到预先设置的会话断连保留时长。...
查看会话监控信息
作为管理员，您可以随时查看终端用户的云电脑会话情况和管理会话，有需要时还可以对终端用户进行远程协助。背景信息 支持范围 会话监控相关功能的支持范围如下：仅支持ASP协议的Windows云电脑，且云电脑镜像是1.0.0或以上版本系统镜像，...
CreateDesktopGroup-创建云电脑池
当会话因为用户主动断开或因为其他因素意外断开时，从断开的时刻开始计算，若在该保留时长内用户始终未重新建立与该会话的连接，则该会话注销，未保存的数据都将销毁；若在该保留时长内，用户重新建立连接成功，则仍可进入原来的会话，仍可...
无影23.8寸一体机US01
优化 优化了双屏显示效果 当处于双屏模式时，支持辅助屏和主屏的各个页面（例如 系统设置 面板、操作提示页面等）等比缩放。优化 优化云电脑资源状态提示 鼠标悬停在云电脑卡片左上角的状态文案后，将浮现详细状态说明，包括资源是否在计费...
DescribeDesktopGroups-查询云电脑池列表及详情
当会话因为用户主动断开或因为其他因素意外断开时，从断开的时刻开始计算，若在该保留时长内用户始终未重新建立与该会话的连接，则该会话注销，未保存的数据都将销毁；若在该保留时长内，用户重新建立连接成功，则仍可进入原来的会话，仍可...
计费项
本文为您介绍使用 无影云电脑（专业版）时的计费项目、计费说明和计费规则。注意事项 以下功能处于公测中，公测期间您可以免费使用。公测结束后会收取费用，相关计费说明会提前发布公告，届时请以公告为准。功能 相关文档 快照 使用快照...
创建云电脑
按固定带宽计费（包年包月）按使用流量计费（按量付费）按固定带宽计费（按量付费）默认情况下，精品带宽的付费方式与云电脑付费方式一致，具体规则为：如果云电脑的付费方式为包年包月，则精品带宽的计费方式为按固定带宽计费（包年包月）...
获取和安装卡片式云电脑终端ASC01
首次通过 卡片式云电脑终端ASC01 登录客户端时，您需要根据界面提示将手指轻触在卡片机的开机键上才能启动客户端。设置网络。支持有线网络和无线网络两种接入方式，您可以按需选择。有线网络：为确保您使用 云电脑 的体验，建议您优先使用...
创建镜像
使用自定义镜像可以快速创建相同配置的云电脑，避免每次创建云电脑时都要重复配置。本文介绍如何创建自定义镜像。背景信息 镜像是一种地域性资源，目前不支持跨地域使用镜像创建云电脑。创建自定义镜像时，请确保镜像和要使用镜像创建的云...
Android客户端
V6.1.0-2023年7月 变更类型 变更点 变更说明 示意图 新增 云电脑助理（悬浮球）增加 管理 模块 管理 模块包含 偏好 页面与 外设 页面，您可在 偏好 页面中对云电脑的显示、操控以及云电脑助理进行管理。新增 适配小米Pad的键盘与触控板 ...
云虚拟主机控制台功能指引
重启云虚拟主机和云享主机 备案流程 续费云虚拟主机 升级云虚拟主机 更改主机机房 获取云虚拟主机的主机信息和站点信息 域名管理 使用阿里云虚拟主机搭建网站后，还需要为云虚拟主机绑定域名。绑定成功后，您的域名需解析生效且备案状态...
外设常见问题
目前已知支持的Android手机或平板电脑型号如下：小米6系列 小米10系列 魅族 华为 nova 6 要在云电脑上正常识别和使用Android手机和平板电脑，需要同时具备以下条件：运行云电脑的本地设备上和云电脑上均已配置ADB（Android Debug Bridge）...
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