云原生可观测服务内容说明
1.服务概述 1.1 服务说明 云原生可观测服务是在客户系统上云、用云过程中，提供以阿里云产品体系为主，开源生态组件为辅的统一可观测方案设计、验证与落地的专家服务。该服务基于客户现实情况，以及可观测治理目标，为客户提供统一可观测...
安全管家服务
服务概述 安全管家企业版（以下简称安全管家）是阿里云安全团队经过多年的技术实战和经验沉淀，面向云上客户提供的...8.验收标准 根据安全管家企业版SOW和SLA要求提供必要的安全服务报告。9.完成标志 以安全管家订单到期视为项目的完成标志。
健康检查服务内容说明
双方就现状达成一致 架构健康评估 整理并梳理收集的系统架构现状 结合阿里云的最佳实践给出架构的评估意见和建议 阿里云提交《XXXX项目架构健康报告》，双方就健康检查结果达成一致 服务验收 整理并提交项目资料 提交项目验收报告 阿里云...
迁云咨询服务
乙方收集并评估甲方业务系统的基础设施现状和甲方预期的基础设施目标，分析线下业务系统的弹性计算、网络架构等能力现状，设计甲方业务系统云上的弹性计算、网络架构、传统数据中心到云平台的网络接入方案、网络安全策略等，并根据网络功能...
混访混挂迁移示例
待迁移系统一 如下图所示，待迁移的经典网络系统使用了SLB、ECS、RDS、OSS四个产品。公网SLB实例有两台ECS作为后端服务器，ECS上的程序会访问RDS和OSS。待迁移系统二 如下图所示，待迁移系统二的架构相对复杂些。公网SLB实例挂载了两台ECS...
可运维性咨询服务内容说明
基于阿里云最佳实践和运维体系评估应用系统可运维性水平 乙方提交《可运维性咨询评估报告》并汇报，双方确认报告内容 改造方案 双方就可运维性的改造项、改造方案、改造优先级、改造步骤达成一致 乙方提交《可运维性咨询改造方案》并汇报，...
全链路专家服务内容说明
方案提出后，如无不可抗力因素等特殊情况，客户需要在一个自然月内进行安排落地，并在阿里云账号控制台进行《项目验收报告》确认。8.完成标志 完成《项目验收报告》，并获得客户书面盖章或签字确认（含电子邮件形式）。
创建和管理VPC对等连接
配置 说明 专有网络 系统自动显示当前发起端的VPC实例。路由表 在下拉列表中选择该VPC实例所关联的路由表。名称 输入路由条目的名称。目标网段 为VPC对等连接配置IPv4路由 选择目标网段类型为IPv4，输入接收端的IPv4 CIDR网段。为VPC对等...
管理POSIX客户端挂载点
VPC网络 系统自动获取创建CPFS文件系统时选择的VPC。交换机 选择VPC网络下创建的交换机。说明 CPFS文件系统会占用交换机上的内网IP地址，每1.2 TiB存储容量占用1个IP地址，最多可占用164个IP地址，建议您选择可用IP地址较多的交换机。建议...
云上护航服务内容说明
1.服务概述 在客户业务推广、广告营销、版本更新、线上大促活动等期间，其网络系统压力爆发时，阿里云向客户提供相关技术保障服务，协助客户业务稳定度过峰值。2.服务范围 2.1云上护航服务范围 云上护航服务范围 包含：阿里云 服务与产品...
安全服务介绍
外网资产《XX系统渗透测试评估报告》网络架构安全分析 阿里云分析客户当前网络架构中的安全能力现状，以及关键业务流的流向等，便于后续进行安全能力缺陷补充及监控分析处置。无《网络架构安全分析报告》安全意识评估 阿里云为了检测客户的...
出错提示S0客户端调用SMC服务出错
其中S0_*可能的错误码如下：S0_U28 S0_U7 S0_U56 S0_U6 S0_U35 问题原因 源系统到SMC的服务域名网络访问不通。解决方案 确认SMC服务域名。默认激活码域名（通过控制台自动导入或手动生成激活码的方式）：默认公网域名：...
出错提示S11目标实例中转服务网络连接出错
问题描述 在SMC迁移时，迁移任务出错提示“S11_*目标实例中转服务网络连接出错”，其中S11_*可能的错误码如下：S11_U28 S11_U7 S11_U56 S11_U6 问题原因 源系统SMC客户端进行目标实例中转服务网络连接时出错，可能原因如下：说明 目标实例...
网络ACL概述
网络ACL（Network Access Control List）是专有网络VPC中的网络访问控制功能。您可以自定义设置网络ACL规则，并将网络ACL与交换机绑定，实现对交换机中云服务器ECS实例流量的访问控制。功能发布及地域支持情况 公有云支持的地域 区域 支持...
大模型技术服务内容说明
3.1.4 完工标准 提交《大模型技术咨询服务验收报告》，内容包括：场景现状和需求分析、基础设施现状调研、大模型场景设计方案。提交《大模型工程技术服务验收报告》，内容包括：对客户业务场景现状和需求分析、基础设施现状调研、大模型...
通用性能
与此同时，系统网络编排和自动执行引擎可同时实现100工单和100台网络设备的并发操作，大大提升了配置效率；在业务管理领域，系统支持设备动态获取配置文件、拓扑自动发现等重要功能，可以按照小时级粒度反馈基础设施运行状态。系统指标 ...
查看HTTP/网络错误
操作系统 网络请求发生时设备的操作系统。操作版本 网络请求发生时设备的操作系统版本。上报时间 上报时间，服务端时间。渠道 接入性能分析时传入的渠道标识。品牌 崩溃发生设备的品牌。运营商/网络 网络请求发生时设备接入的运营商和网络...
系统权限申请与使用说明
Android 操作系统 系统权限名称 权限功能说明 使用场景与目的 INTERNET 网络 判断网络状态 用于确认您的终端设备是否接入Android 操作系统网络 RECORD_AUDIO 麦克风权限 允许 App 使用麦克风进行录音 用于帮助您完成音视频信息发布等需要...
ECS实例操作系统内部（GuestOS）常见问题与修复方案
检查网络相关进程是否存在 Linux系统内对应的网络进程不存在，且网络配置为DHCP，则会在IP地址的租约到期之后，出现无法续租导致网络中断的问题。具体操作，请参见 Linux系统网络进程不存在。检查网卡多队列是否开启 网卡多队列指实例规格...
安装Agent
说明 如果您要审计的数据库所在ECS使用的是经典网络，您需要先通过ClassicLink功能实现经典网络的ECS与VPC中的数据库审计系统网络互通，然后在ECS服务器上安装Agent。连通经典网络中的ECS和数据库审计系统VPC的具体操作，请参见 审计经典...
事件监控
Executed"/事件状态 } 节点网络失联 当ENS自身管控系统网络探测程序发现某节点网络不通的情况下，会触发节点网络失联的事件。类型 描述 事件描述 节点网络失联。事件名称 EnsRegion:NetworkDown:Executing 事件级别 CRITICAL 事件类型 ...
常见问题
推荐使用场景 大规模VPC私网互通 需要对网络互通能力做精细化控制 需要频繁变更网络配置 少量VPC私网互通 网络互通场景简单，对路由控制能力要求不高 网络配置变更不频繁 使用云企业网时如何查看跨地域访问时延？如果您的云企业网实例下...
检测镜像是否符合规范
系统网络异常 如何设置镜像网络配置模式为DHCP，请参见 如何在Linux镜像中配置网络为DHCP Selinux 中 检测是否禁用SELinux，阿里云建议您关闭SELinux。无法正常启动ECS实例 如何关闭SELinux，请参见 开启或关闭SELinux OnlineResizeFS 高 ...
附件一：漏洞收集流程（先知安全情报）
白帽子定义 白帽子指通过先知平台参与漏洞提交过程的安全专家，能够识别计算机系统或网络系统中的安全漏洞，但并不会恶意利用，而是报告漏洞，帮助企业在被其他人恶意利用之前修补漏洞，维护计算机和互联网安全。漏洞收集流程 操作步骤 ...
运维服务内容说明
1.服务概述 阿里云运维服务（Alibaba Cloud Managed Services），基于阿里巴巴数字化运维解决方案，提供专属运维服务专家，帮助企业客户做好云上运维...运维服务合同到期后，客户应在7天内线上确认《验收报告》，验收通过后，运维工作结束。
数据库上云咨询服务
编号 验收里程碑 验收内容 验收完成标志 1 方案设计完成 项目准备、现状调研评估、设计阶段所有交付物 甲方在线确认《验收报告》2 1个示例业务系统迁移到阿里云 数据库迁移方案验证涉及的所有交付物，详见《6.1 验收分项清单》甲方在线确认...
阿里云Landing Zone服务内容说明
包含客户自建系统的对接方案，包含SSO、CMDB、计费系统 进阶版 进阶咨询服务：包含账户管理方案、网络规划方案、财务管理方案、资源管理方案、合规审计方案和安全防护方案，基于客户的需求进行方案设计、技术咨询服务、方案实施 包含基于...
FinOps成本管理服务内容说明
1.服务概述 阿里云成本管理服务基于FinOps...成本运营 成本运营体系 资源管理平台 监控管理平台 成本运营平台 SaaS 培训 验收阶段《成本管理服务验收报告》文档 8.完成标志 乙方提交验收交付物，由甲方指定的代表签署通过后，服务工作结束。
数据库上云服务内容说明
编号 验收里程碑 验收内容 验收完成标志 1 方案设计完成 项目准备、现状调研评估、设计阶段所有交付物 甲方在线确认《验收报告》2 1个示例业务系统迁移到阿里云 数据库迁移方案验证涉及的所有交付物，详见《6.1 验收分项清单》甲方在线确认...
阿里云金融云稳定性咨询服务内容说明
阿里云在本阶段提交如下交付物：序号 文档名称 1 验收交付物《XXX金融云稳定性咨询报告》交付物提交完成，甲方应在5个工作日内确认方案，如无异议，双方签署《验收报告》。签署项目《金融云稳定性咨询报告》，视为项目验收完成。8.完成标志...
专家成长计划服务内容说明
1、VPC 产品介绍 2、VPC产品（NAT网关、弹性公网IP）的最佳实践 专线接入的最佳实践 3、如何快速构建混合云（云下IDC&云上服务器&门店终端）网络 4、网络性能调优（比如操作系统内核网络参数调优）5、异常诊断分析（比如网络丢包分析）6、...
mPaaS应用与运维指导服务说明书
本服务将在5个工作日内完成，若服务完成后客户未及时系统确认，阿里云方将在上传验收报告的7天后自动确认服务完结。4.5.服务交付完成标准 阿里云交付《mPaaS应用与运维指导服务汇总报告》，客户确认经过本次指导服务，客户自身的mPaaS使用...
一对一专家服务工作说明书
5.验收标准 阿里云提供以下交付物后，客户手动确认服务验收报告或3日后系统自动确认服务验收报告，即视为服务验收合格。服务项目 验收标准 MySQL安装 提供MySQL安装路径 MySQL服务启动\停止命令可正确执行 提供MySQL用户名、密码 提供MySQL...
大数据实时计算性能调优服务
验收通过甲方就《验收报告》（见附件二）予以盖章或者签字。4.3.验收流程 在乙方提交交付成果后，甲方将在5个工作日内验证该交付成果是否符合需求描述。如符合需求描述，甲方指定的代表应根据交付物类型按照《4.2 验收标准》约定的方式通知...
Landing Zone咨询服务内容说明
1.服务概述 1.1 服务说明 Landing Zone咨询服务是在客户系统上云的过程中，提供基于阿里云产品体系的云治理方案设计与方案技术验证。通过该服务帮助客户进行资源管理、财务管理、身份管理、网络规划、安全防护、合规管理、运维管理、基础...
企业云化IT治理服务工作说明书
网络规划方案设计 基于调研与评估的结果，为客户设计网络治理方案，包含：网络接入方案：规划客户环境与云平台网络接入方案，包括专线或VPN接入、应用层访问接入，运维管理接入方案。云内部网络方案：定义网络架构规划方案，包括VPC规划、...
迁云服务
1.服务概述 1.1....1 单个服务时间期满 实施支持报告 甲方在线确认《验收报告》迁云咨询服务与迁云实施一起购买的情况下，分开验收 一次性购买多个迁云实施服务的情况下，每个实施服务包分开验收 8.完成标志 客户验收完成
应用容器化服务内容说明
编号 验收里程碑 验收内容 验收完成标志 1 容器化方案设计与验证完成 项目准备、容器化调研评估、容器化上云设计阶段所有交付物 甲方在线确认《验收报告》2 1个示例核心业务系统改造与割接 容器化改造实施支持涉及的所有交付物，详见《7.1...
先知等保测评服务协议
完成XX系统的Y级保护测评服务，包括物理安全、网络安全、主机系统安全、应用安全和数据安全、安全管理机构、安全管理制度、人员安全管理、系统建设管理和系统运维管理等十个方面的安全测评，并按照等级保护主管部门指定的报告模版要求，为...
大数据上云及巡检服务内容说明
获取需求阶段的指标清单，如集群运行环境（cpu、内存、磁盘、网络等），大数据服务运行信息（服务占用cpu、内存、中间目录等）分析诊断 基于收集的指标和配置信息，输出集群运行状态巡检报告，对集群资源使用异常、服务异常等情况进行诊断 ...
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