常见问题
论坛 重置数据库密码后导致网站无法访问 电脑访问云虚拟主机网站正常而手机却无法访问 云虚拟主机升级后网站无法访问的解决方法 云虚拟主机被黑客入侵导致网站无法访问的解决方法 云虚拟主机上的站点页面中图片无法正常显示 云虚拟主机中的...
云上整机恢复VMware虚拟机
在VMware虚拟机故障时，您可以把已备份的VMware虚拟机整机恢复到阿里云ECS，保障业务快速恢复。本文介绍如何把已备份的VMware虚拟机整机恢复到阿里云ECS上。前提条件 已完成VMware虚拟机备份。更多信息，请参见 备份VMware虚拟机。已了解...
云虚拟主机数据库概述
导出数据库文件 您可以将云虚拟主机数据库中的导出文件作为备份文件，用于恢复云虚拟主机数据库或导入新的数据库中创建相同格式的表结构。建议您使用DMS数据管理方式导出主机数据库中的数据，与其他方式（例如Navicat for MySQL和SQLyog...
将云虚拟主机MySQL备份导入其他服务器MySQL数据库
备份恢复 功能提取云虚拟主机的MySQL备份文件，并将其下载到本地Windows主机上。将已下载的备份文件上传至目标Linux操作系统云服务器ECS并解压缩。通过数据库的相关命令导入备份文件。操作步骤 提取并下载云虚拟主机的MySQL备份文件压缩包...
恢复VMware虚拟机
本文介绍如何在 云备份 控制台将备份过的VMware虚拟机恢复到本地服务器或者阿里云VMware服务的vCenter环境。前提条件 已完成VMware虚拟机备份。更多信息，请参见 备份VMware虚拟机。背景信息 完成VMware虚拟机备份任务后，您可以在VMware...
准备工作（阿里云VMware服务）
云备份 可以备份阿里云VMware服务中的虚拟机，并在需要时恢复已备份的虚拟机。背景信息 VMware服务（Alibaba Cloud VMware Service，简称ACVS）是基于阿里云与VMware的战略合作，由阿里云与VMware合作开发，阿里云提供售卖、运营和售后支持...
准备工作（本地VMware环境）
云备份 可以帮助您备份本地VMware中的虚拟机，并在需要时恢复已备份的虚拟机。（推荐）使用RAM用户AccessKey进行备份容灾 RAM是阿里云提供的用户身份管理与资源访问控制服务。RAM允许在一个云账号下创建并管理多个身份，并允许给单个身份或...
备份和恢复数据
云虚拟主机支持备份和恢复站点数据（即数据库数据和网站数据）。在网站迁移场景下，或者更改主机机房或主机操作系统前，请您及时备份站点数据，避免您的数据库数据或网站数据丢失。如果您的数据库或网站数据出现异常时，您还可以通过提前...
跨地域备份
注意事项 不支持从镜像备份库中恢复VMware备份的虚拟机。每个备份库只可创建一个镜像备份库。镜像备份库只能用于跨地域复制和数据恢复，无法在镜像备份库中创建备份计划。镜像备份库创建成功后的90分钟之后，开始同步源备份库的历史存量...
云虚拟主机安全性说明
数据恢复：云虚拟主机支持备份和恢复站点数据（即数据库数据和网站数据），可有效避免重要数据丢失、规避安全风险或数据迁移风险等。独享云虚拟主机：支持在主机管理控制台提取3天内的历史数据（网站数据或数据库数据）进行备份或者恢复。...
将MySQL数据库的表导出为一个SQL文件
背景信息 如果您通过云虚拟主机管理控制台，下载并解压缩云虚拟主机数据库的备份文件到本地，则可以查看到数据库中每一个表对应一份SQL文件。如下图所示：如果您希望将数据库中的所有表导出到一个SQL文件中，则需要通过MySQL客户端来完成。...
文件（夹）数量占比过满导致网站无法正常使用
网站在使用过程中可能会因程序文件数量较多或者临时产生的缓存文件占用过大等情况，使得云虚拟主机上的网站剩余文件（夹）数量占比不足，从而导致网站部分功能不能正常使用。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 在云虚拟主机...
误删除云虚拟主机的MySQL数据库
通过数据管理DMS登录云虚拟主机的MySQL数据库后，无法看到数据库信息。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 通过数据管理DMS登录云虚拟主机的MySQL数据库，无法看到数据库的任何信息。可能原因 在本地主机的数据库客户端误删除...
云虚拟主机域名解析类型
根据云虚拟主机产品类型不同，您需要设置的域名解析类型也不同，本文介绍云虚拟主机的域名解析类型。解析类型 云虚拟主机的域名解析分为以下类型：类型 解释 适用范围 A记录解析 将域名指向IP地址。针对独享云虚拟主机和部分不能进行CNAME...
查看共享云虚拟主机流量
共享云虚拟主机是由多个用户共享一台物理服务器资源，每月的标准流量消耗完之后，将导致网站无法访问，请您及时了解和查看共享云虚拟主机的流量使用情况。本文介绍查看共享云虚拟主机流量的方法。背景信息 共享云虚拟主机标准流量指的是每...
功能概览
通过简单、安全及可靠的方式将虚拟机整机数据备份上云，确保客户本地机房出现故障、虚拟机宕机、生产系统数据发生误删、勒索病毒等事故时可以从云上的备份库将虚拟机整机恢复到本地VMware环境、阿里云VMware服务或阿里云ECS，实现业务系统...
计费概述
本文主要介绍云虚拟主机的计费项、产品定价、退款、升级或续费、到期或欠费说明等信息，方便您快速了解云虚拟主机的相关计费内容。计费项 云虚拟主机的费用包含主机本身费用和额外需购买的增值服务费用（例如带宽、流量、网页空间和网站...
如何恢复备份的云虚拟主机网站数据和数据库数据
概述 云虚拟主机支持自动备份和手动备份，支持备份网站数据和数据库数据。当您的网站或数据库的数据出现异常，可以使用备份数据恢复网站或数据库。详细信息 恢复数据库和恢复网站的操作类似，本文操作以恢复数据库为例。手动备份 您在主机...
使用Windows资源管理器连接云虚拟主机
您可以通过FTP客户端连接云虚拟主机、也可以通过Windows资源管理器连接云虚拟主机。本文为您介绍通过Windows资源管理器连接云虚拟主机的方法。背景信息 相比通过Windows资源管理器连接云虚拟主机的方式，通过FTP客户端连接云虚拟主机的方式...
导出云虚拟主机列表
云虚拟主机提供导出主机列表功能，列表中的信息包含您账户下所有主机的登录...在 云虚拟主机 页面，根据到期时间段选择出需要导出的云虚拟主机，单击。执行结果 列表导出完成会自动下载到本地，您可以在本地打开后查看账户下所有的主机信息。
上传网站文件后提示文件大小为0 KB
使用FTP工具上传网站文件至云虚拟主机时，传输的文件大小显示为0 KB。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题描述 使用FTP工具成功连接云虚拟主机后，网站文件上传到主机站点时，提示传输的文件大小为0 KB。具体错误信息如下图所示，其中...
监控与日志
监控与日志可有效保障您的云虚拟主机资源的可用性、业务的正常运行和健康度。您可通过对应的监控能力，持续收集监控数据。阿里云提供了各种监控与日志审计相关的服务，例如站点资源监控等，帮助您实时监控云资源的使用情况和业务运行状况，...
更换PHP版本
使用限制 Linux操作系统云虚拟主机支持PHP 8.0及以下版本，但是根据产品类型不同，云虚拟主机支持的PHP版本也有所不同，具体说明如下：增强版云虚拟主机支持PHP 8.0及以下版本。非增强版云虚拟主机部分支持PHP 7.4和PHP 8.0版本，请以云...
使用FileZilla连接云虚拟主机报错
使用FileZilla工具连接云虚拟主机时，可能会因为同一时间内来自同一客户端IP的连接数已经超过3次，从而出现 连接被服务器关闭 和 无法连接到服务器 的错误提示。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FileZilla工具连接云...
云虚拟主机支持的建站系统
云虚拟主机主要用于个人用户和企业级用户搭建网站。在建站前，您需要了解一些主流建站系统（例如博客、论坛以及内容管理系统等）与云虚拟主机的对应关系，以便选择适配您需求的云虚拟主机，确保网站能够获得最佳性能。建站系统与 主机 对应...
使用限制
本文介绍云虚拟主机在产品功能和流量使用方面的限制。云虚拟主机的使用限制如下表所示：类别 限制 说明 功能限制 不支持远程登录（包括SSH方式或远程桌面RDP方式等）如需远程桌面权限，建议您购买云服务器ECS。更多信息，请参见 什么是...
通过SQL Server Management Studio导入SQL Server...
本文为您介绍通过SQL Server Management Studio将源云虚拟主机数据库中的数据导入目标云虚拟主机数据库的方法。前提条件 已安装SQL Server Management Studio工具。您可以前往 Microsoft官网，获取SQL Server Management Studio安装包。...
产品类型
阿里云考虑您对网站性能、安全性和稳定性的要求，不定时推出新款云虚拟主机产品供您选择。本文主要介绍在售的独享云虚拟主机和共享云虚拟主机，并列出了具体的产品规格。云虚拟主机的产品组成图如下所示。说明 云享主机包括锋云、翔云和独...
网站开通流程
网站开通流程示意图 步骤一：购买云虚拟主机 阿里云为您提供共享云虚拟主机和独享云虚拟主机两种类型，根据您的预算、网站规模、访问量等性能配置和安全防护要求，可以在多种产品类型中选择满足您需求的一款云虚拟主机。关于云虚拟主机的...
测试本地主机与云虚拟主机SQL Server数据库的连接
通常情况下，您可以通过数据管理DMS连接云虚拟主机的SQL Server数据库。本文将为您介绍另一种连接方法，使用.udl文件测试本地主机与云虚拟主机SQL Server数据库的连接是否正常。操作步骤 获取云虚拟主机的SQL Server数据库信息。数据库信息...
连接云虚拟主机的MySQL数据库失败
您的网站程序调试完成并上传到云虚拟主机后，连接云虚拟主机数据库时，提示MySQL数据库版本错误。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 当您完成网站程序的调试并上传到云虚拟主机后，连接云虚拟主机数据库时，系统提示MySQL...
访问WordPress网站时提示：您已正式开通主机服务
安装WordPress网站后，使用域名访问网站时显示云虚拟主机预置默认的网站首页信息，即网页提示 您已正式开通主机服务。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 在云虚拟主机上安装WordPress网站后，访问网站时网页信息提示 您已...
开启和关闭FTP功能
Linux操作系统云虚拟主机管理控制台支持开启和关闭FTP功能，为了保障网站的安全运行，建议您在首次使用FTP工具上传或下载网站文件后，将FTP状态设置为关闭状态。FTP功能关闭后，您将无法通过FTP工具管理网站文件，如需使用该功能，您只需...
Windows系统云虚拟主机添加MIME类型
操作步骤 所有Windows操作系统云虚拟主机（即普通版和增强版云虚拟主机）均支持添加MIME类型，本文以Windows操作系统独享虚拟主机标准版为例。登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击对应 操作 列下的 管理。在左侧导航栏...
压缩和解压缩文件
解压缩文件 从本地主机上传到云虚拟主机的文件数量较多时，您可以在本地主机压缩文件后，使用FTP客户端上传至云虚拟主机，然后在云虚拟主机管理控制台上解压缩文件。本操作以Windows操作系统独享虚拟主机标准版为例。登录 云虚拟主机管理...
增加云虚拟主机的数据库空间
使用云虚拟主机搭建网站后，如果主机预装的数据库空间无法满足当前业务需要，您可以额外购买数据库空间，保证网站访问不受影响。背景信息 在售的云虚拟主机均支持额外购买数据库空间，本文以Windows操作系统独享虚拟主机基础版为例。如需...
云虚拟主机中的CGI程序无法访问
问题描述 在云虚拟主机中上传了CGI程序，但是无法访问相关网站。解决方案 CGI程序应该放在云虚拟主机的CGI-BIN目录下，且目录及文件权限应改为755。以下是CGI测试程序，将此程序放到对应目录中，确认可以正常访问，说明云虚拟主机没有问题...
访问网站时报错：403 Forbidden
使用云虚拟主机或轻云服务器搭建网站后，可能会因为网站根目录下没有上传网站默认首页文件，或者网站程序中设置了禁止访问权限，而导致在访问网站时，网站页面提示 Forbidden 或 HTTP 错误 403.14-Forbidden 报错信息。本文介绍这种情况的...
产品定价
本文通过介绍云虚拟主机在售产品的类型、配置及定价，方便您在购买前或未登录云虚拟主机售卖页面时，提前了解云虚拟主机的更多信息。定价说明 独享版云虚拟主机和共享版云虚拟主机的定价信息说明如下：本文中的云虚拟主机产品价格及配置仅...
开启HTTPS加密访问
共享虚拟主机 Linux操作系统云虚拟主机支持（北京智能多线机房的Linux操作系统云虚拟主机除外）Windows操作系统云虚拟主机不支持 除北京智能多线机房的Linux操作系统云虚拟主机外，其他Linux操作系统云虚拟主机均支持同时为多个域名开启...
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