设备上线相关问题
若ping不通，请检查网络防火墙设置，若您的内网有防火墙，可能无法访问阿里云的MQTT服务器，请到其他网络环境尝试。若能ping通，请检查ProductKey、DeviceName、DeviceSecret配置是否正确，以及地域设置是否正确，地域设置请在物联网平台...
云防火墙中存在匹配指定条件的控制策略
应用场景 请您确保为云防火墙设置了必需的控制策略，避免因权限不足影响业务运行。风险等级 默认风险等级：高风险。当您使用该规则时，可以按照实际需求变更风险等级。检测逻辑 云防火墙中存在参数中指定条件的控制策略，视为“合规”。云...
【公告】云防火墙按量版无效自动关闭机制
尊敬的阿里云用户，您好：为了给您带来更好的服务体验，云防火墙按量版发布了无效自动关闭机制，即如果您的云防火墙按量版连续30天没有接入任何资产（包括公网资产和私网资产），云防火墙会在连续无资产接入的第31天关闭对应的防火墙开关...
计费概述
如果您需要升级或降低云防火墙版本、升级或降低云防火墙的授权规格、临时升级防护带宽、转换云防火墙包年包月版和按量版等，请参见 升级和降配。如果您需要释放云防火墙，请参见 释放实例。更多云防火墙问题，请参见 售前常见问题。
云备份客户端问题诊断工具
但专线域名无法访问，若需使用专线访问请检查防火墙或专线/VPN设置。若使用https连接，本机可使用公网或专线任一域名访问。当出现类似如下 i/o timeout 信息时，表示云备份客户端安装的环境存在问题，需要处理异常。如何解决诊断存在的问题...
特定IP地址无法访问轻量应用服务器
方案二：排查 设置防火墙时是否仅允许部分网段内的IP地址访问 打开轻量应用服务器 防火墙 页面。具体操作，请参见 管理防火墙。在 防火墙 页面，在对应端口的 限制IP来源 列，查看访问的IP地址是否在设置的网段中。如果访问的IP地址不在...
【升级】部分SLB公网IP保护升级公告
公告内容 部分经典网络SLB，因网络限制原因，云防火墙防护引擎对此类公网IP的流量可能会存在部分防护能力缺失的风险。为了提供更好的防护体验，针对已完成网络路由升级的经典网络SLB公网IP，云防火墙团队于2022年11月14日~2022年11月30日，...
计费常见问题
云防火墙是否会限制内网ECS之间的流量？云防火墙按量付费版和包年包月版可以互相转换吗？云防火墙防护的授权数不够，怎么提升？如果您的云防火墙的 可防护公网IP数、公网流量处理能力、可防护VPC数、VPC流量处理能力、访问控制全局扩展数 ...
云防火墙中不存在匹配指定条件的控制策略
应用场景 为云防火墙设置最小的控制策略，减小开放的网络范围，保障云环境的网络安全。风险等级 默认风险等级：高风险。当您使用该规则时，可以按照实际需求变更风险等级。检测逻辑 云防火墙中不存在参数中指定条件的控制策略，视为“合规...
【公告】云防火墙按量节省套餐包免费试用通知
尊敬的阿里云用户，您好：为了给您提供更好的服务，阿里云云防火墙推出按量节省套餐包，并且为云防火墙新用户提供500元免费使用额度，用于抵扣使用云防火墙产生的所有按量付费项。试用对象 您的阿里云账号需要同时满足以下条件：已完成实名...
DNS边界防火墙
公测期间，云防火墙企业版最多支持配置2个DNS边界防火墙，云防火墙旗舰版最多支持配置3个DNS边界防火墙。如果您需要配置更多配额，请联系商务经理申请。仅云防火墙企业版和旗舰版支持DNS边界防火墙。如果您当前的云防火墙版本不满足需求，...
云防火墙中不存在未开启防护的资产
应用场景 确保公网IP资产都开启云防火墙，保障云环境的网络安全。风险等级 默认风险等级：高风险。当您使用该规则时，可以按照实际需求变更风险等级。检测逻辑 云防火墙中不存在未开启防护的资产，视为“合规”。说明 本规则仅适用于云防火...
如何评估业务所需的NAT边界防火墙规格
步骤四：结合上述数据评估所需的NAT边界防火墙规格，购买云防火墙 根据对近七天业务所需的私网流量处理能力，以及后续业务所需的私网流量处理能力，再结合云防火墙各版本的流量处理能力，评估出后续要开启的云防火墙版本和NAT边界防火墙的...
相关协议
云防火墙服务条款 云防火墙服务等级协议（SLA）
【公告】按量版支持NAT防火墙
尊敬的阿里云用户，您好：云防火墙按量版将于2023年12月7日上线NAT防火墙功能。上线后，云防火墙按量版用户可以开通NAT防火墙，防护业务资源私网访问公网的流量。NAT防火墙核心能力 NAT防火墙一键开启 对ECS私网访问公网的流量进行分析 对...
续费说明
为享受正常的安全保障，您需要在购买的云防火墙服务（包年包月方式）到期前续费。本文介绍如何手动续费和自动续费。背景信息 开通自动续费后，系统会自动为您续费，无需您手动操作。手动续费需要您最晚在服务到期后的7天内续费，否则阿里云...
RAM用户权限管理最佳实践
如果RAM用户购买、续费、退订云防火墙实例时提示 无权限，或RAM用户访问云防火墙提示 暂无权限，请检查权限，您可以参考以下步骤授予RAM用户对应的系统策略实现为RAM用户授权。重要 费用中心的系统权限策略对所有云产品生效。给RAM用户授权...
【升级】阿里云云防火墙系统升级公告
阿里云云防火墙将于2021年08月28日进行系统升级。升级完成后，云防火墙将为您提供更好的产品性能，使您拥有更好的体验。升级时间：北京时间2021年08月28日00:00~2021年08月28日02:00。升级内容：阿里云云防火墙中国站系统进行升级。升级...
防护云企业网TR跨地域场景的VPC之间的流量
在 连接网络实例 页面，设置华东1（杭州）云防火墙VPC实例、华北2（北京）云防火墙VPC实例和转发路由器之间的连接信息。然后单击 确定创建。以下是创建网络连接实例时，关键的配置项说明：配置项 说明 华东1（杭州）VPC防火墙配置示例 华北...
按量版账单管理支持NAT防火墙用量明细
帮助用户按需按量保护NAT私网流量，了解账单明细 适用客户 需要管控私网访问公网流量的互联网、零售、金融、交通出行、制造等企事业机构 新增功能/规格 1）云防火墙按量版账单管理支持NAT防火墙保护总流量和防护资产总数统计 2）云防火墙...
【公告】云防火墙NAT防火墙商业化发布
尊敬的阿里云用户，您好：云防火墙NAT防火墙将于2023年09月初 结束公测进行 正式商业化发布。NAT防火墙可以帮您管控和审计业务资源的私网访问公网的流量，提升业务的安全性。正式商业化后，云防火墙包年包月版（高级版、企业版、旗舰版）均...
互联网边界防火墙-严格模式
配置互联网边界访问控制策略后，当流量经过云防火墙时，云防火墙会依次匹配流量报文的四元组、应用和域名，当云防火墙无法识别流量的应用或域名时，为了不影响业务，云防火墙会默认放行这些流量。如果您不希望直接放行这些流量，您可以开启...
支持的地域
本文为您介绍云防火墙支持的地域信息。您可以参考以下内容，了解云防火墙功能在不同地域的支持情况。说明 下表中，表示支持，表示不支持。下表中的 VPC边界防火墙 包含企业版转发路由器的VPC边界防火墙、基础版转发路由器的VPC边界防火墙和...
新增NAT防火墙流量趋势图和拦截趋势图
帮助用户了解NAT防火墙保护的私网访问公网流量趋势情况，及时发现异常流量 适用客户 需要了解私网访问公网总流量趋势的互联网、零售、金融、交通出行、制造等行业客户 新增功能/规格 1）云防火墙概览页流量趋势支持展示近7天和近1天NAT防火...
VPC防火墙ACL体验和能力优化
云防火墙全面优化提升VPC防火墙ACL访问控制能力和体验 优化内容 适用客户：有东西向防护，需要精细化策略管控的客户 功能描述：1）VPC防火墙ACL列表页支持占用规格、最近命中时间、规则启停开关和规则创建时间等 2）VPC防火墙ACL支持多应用...
【升级】NAT边界防火墙DPI引擎升级
尊敬的阿里云用户，您好：为了提高NAT边界防火墙对访问控制策略应用的识别率，自2024年03月05日起，云防火墙将通过升级NAT边界防火墙版本的方式，优化访问控制策略DPI引擎。升级时间 2024年03月05日~2024年05月15日。升级影响 本次升级主要...
【升级】VPC边界防火墙DPI引擎升级
尊敬的阿里云用户，您好：为了提高VPC边界防火墙对访问控制策略应用的识别率，自2023年12月06日起，云防火墙将通过升级VPC边界防火墙版本的方式，优化访问控制策略DPI引擎。升级时间 2023年12月06日~2024年01月31日。升级影响 本次升级主要...
【升级】互联网边界防火墙DPI引擎升级
尊敬的阿里云用户，您好：为了提高互联网边界防火墙对访问控制策略应用的识别率，自2023年10月16日起，云防火墙将通过升级互联网边界防火墙版本的方式，优化访问控制策略DPI引擎。升级时间 2023年10月16日~2023年11月30日。升级影响 本次...
【升级】互联网边界防火墙DPI引擎升级
尊敬的阿里云用户，您好：为了提高互联网边界防火墙对访问控制策略应用的识别率，自2023年08月01日起，云防火墙将通过升级互联网边界防火墙版本的方式，优化访问控制策略DPI引擎。升级时间 2023年08月01日~2023年09月30日。升级影响 本次...
【公告】云防火墙按量节省套餐包上线通知
尊敬的阿里云用户，您好：为了给您提供更好的服务，阿里云云防火墙推出按量节省套餐包，用于抵扣使用云防火墙产生的所有按量付费项，为您降低云资产成本。按量节省套餐包是云防火墙推出的一种折扣权益计划，您可以通过承诺在一定期限内消费...
使用前须知
阿里云云防火墙联合 日志服务 推出日志分析功能，提供互联网流量日志的实时采集、查询、分析、加工、消费等一站式服务，满足等保合规要求。本文介绍云防火墙日志分析功能相关的资产详情、费用说明及使用限制等。资产详情 专属Project和...
【公告】云防火墙支持按量付费版本转包年包月
尊敬的阿里云用户，您好：自2023年02月17日起，云防火墙支持按量版本平滑升级为包年包月（高级版、企业版、旗舰版），升级过程无需您开启或者停止业务保护功能，且您的防护策略不会发生变化。您可以根据自身业务需求，在控制台上进行版本...
访问控制NAT边界和VPC边界实例展示体验优化
帮助用户更方便高效运维云防火墙NAT边界和VPC边界的ACL访问控制策略 优化内容 云防火墙访问控制NAT边界和VPC边界实例ID展示体验优化，方便ACL策略配置运维 1.默认展示ACL策略最多实例；2.同时展示每个实例已配置的策略数；3.支持用户切换...
云防火墙操作合规
云防火墙控制策略变更告警 告警ID sls_app_audit_cis_at_cloudfirewall_conf_change 告警名称 云防火墙控制策略变更告警 版本号 1 类别 云平台、阿里云、CIS、云防火墙操作合规 作用 监控云防火墙的控制策略变更行为。云防火墙的控制策略...
实例诊断
云防火墙拦截：检查加速IP相关网络行为是否被云防火墙拦截。安全管控处罚：检查加速IP相关网络行为是否被云盾安全管控处罚。风控锁定：检查加速IP是否被风控锁定。费用诊断 欠费状态告警：检查全球加速实例或带宽是否处于欠费状态。欠费...
包年包月
公网流量处理能力 设置云防火墙可以防护的公网出入向的流量峰值（入向或出向流量取高值），建议与业务的公网带宽保持一致。高级版：基础价格默认包含10 Mbps，可扩容范围为 10~5,000。企业版：基础价格默认包含50 Mbps，可扩容范围为50~10,...
VPC防火墙IPS支持payload和XFF
云防火墙新增VPC IPS payload分析，帮助用户更好实现攻击溯源 适用客户 关注东西向跨VPC横向攻击防护的大中型企事业机构 新增功能/规格 1）VPC防火墙入侵防御新增支持IPS攻击payload展示，包括载荷内容、载荷长度等，帮助用户进行攻击分析...
【公告】云防火墙VPC防火墙计量模型调整
调整时间 2023年06月30日 调整内容 调整前：云防火墙版本 防护边界 组网场景 售卖计量单位 说明 企业版、旗舰版 VPC边界防火墙 云企业网（企业版）可防护VPC网元数 创建接入引流保护的VPC、VBR、TR和VPN数。云企业网（基础版）可防护VPC网...
免费试用
试用资格限制 企业认证或个人认证用户 每个用户仅有1次免费试用资格 试用说明 阿里云提供 500元 云防火墙按量节省套餐包消费金额，用于抵扣您在免费试用期间产生的云防火墙按量计费项。按量版全功能支持免费试用。关于按量版支持的能力，请...
告警通知
高级版、企业版、旗舰版 设置告警通知 您可以根据需要，设置云防火墙的告警通知时间、关注等级等信息，让云防火墙在指定的时间段，以 短信或 邮件的形式，向告警接收人发送需要关注的通知。登录 云防火墙控制台。在左侧导航栏，选择 设置>...
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