严禁通过短信服务发送违规违法信息的公告
本文为您介绍短信服务不允许发送的违规违法信息以及对违规违法信息的处罚措施。阿里云短信服务严禁发送金融营销、赌博、诈骗、淫秽、色情、暴力等违规信息，如果您的阿里云账号涉嫌发送以上违规内容，阿里云将依照短信服务协议对您采取终止...
【变更】加密服务等级协议（SLA）变更公告
公告有效时间 2022年09月01日及以后。公告内容及建议 加密服务将在2022年09月01日变更服务等级协议（SLA），在服务可用性的除外情形中，新增一条内容：在服务周期内，...因该原因导致的服务不可用的时长不计入服务不可用时间，感谢您的配合。
使用前须知
费用说明 目前，短信服务不针对日志分析功能收取额外费用。当Logstore的计费模式为按使用功能计费时，短信服务将日志推送到日志服务后，日志服务根据存储空间、读取流量、请求数量、数据加工、数据投递等进行收费，详情请参见 按使用功能...
阿里云工业大脑服务等级协议
1.3 服务不可用时间段：由于服务端错误导致服务不可用时长超过五分钟的时间段。不到五分钟的间歇服务不可用时间不会记入任何服务不可用时间。1.4 服务等级服务适用的服务区域：工业大脑产品全部区域。1.5 月度服务费用：目前工业大脑产品的...
什么是故障演练
适用场景 故障演练可适用于以下典型场景：衡量微服务的容错能力 通过模拟调用延迟、服务不可用、机器资源满载等，查看发生故障的节点或实例是否被自动隔离、下线，流量调度是否正确，预案是否有效，同时观察系统整体的QPS或RT是否受影响。...
Dataphin智能数据建设与治理服务等级协议（半托管）
1.3 服务不可用：在某一分钟内，当Dataphin所依赖的ACK、RDS PostgreSQL、Redis、RocketMQ、OSS和专有网络状态正常时，客户所有试图与指定的Dataphin实例建立连接的连续尝试均失败，则视为该分钟内该Dataphin实例服务不可用。1.4 服务不可...
产品服务等级协议
2.3 除外情形 因 下述原因导致的服务不可用的时长不计入服务不可用时间：（1）阿里云预先通知客户后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练；（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）任何...
使用前须知
费用说明 目前，短信服务不针对日志分析功能收取额外费用。当Logstore的计费模式为按使用功能计费时，短信服务将日志推送到日志服务后，日志服务根据存储空间、读取流量、请求数量、数据加工、数据投递等进行收费。更多信息，请参见 按使用...
企业邮箱服务等级协议
定义 服务不可用：客户通过 SMTP、POP、IMAP或Webmail中任意一种方式收发邮件失败，时间达到一分钟，视为服务不可用。服务周期：一个服务周期为一个自然月，如客户使用企业邮箱不满一个月则以当月该客户企业邮箱的累计使用时间作为一个服务...
云数据库 OceanBase 版数据传输服务等级协议
2.服务可用性 2.1 服务可用性计算公式 服务可用性以单个 OceanBase 数据传输服务项目为维度，按照如下方式计算：服务可用性=（服务周期总分钟数-服务不可用分数）/服务周期总分钟数*100%2.2 服务可用性承诺 OceanBase 数据传输服务项目可用...
新功能发布记录
功能描述：支持设置熔断和降级策略，提升服务调用方应用整体可用性，降低个别服务不可用或响应过慢的影响。相关文档：如何使用熔断和降级保证调用方服务的可用性 2020/03/10 总分式路由级联发布 适用场景：同一个服务按不同的业务划分，由...
服务等级协议
2.3 除外情形 因 下述原因导致的服务不可用的时长不计入服务不可用时间：（1）阿里云预先通知用户后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练；（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）用户...
归档存储服务等级协议
B:当出现服务不可用且无失败请求返回的情况，通过计算前7天用户单位时间请求数的平均值（根据可用性中心基线调整），再用该平均值乘以服务不可用时间，从而计算出该情况下的失败请求数；就以上A、B两种情况，月总请求次数低于10万的用户不...
短信签名FAQ
短信服务不支持使用其他账号申请的签名。申请签名时，App与游戏相关业务需要提供游戏相关经营资质？目前与游戏相关的业务使用阿里云短信服务，都是需要提供游戏相关经营资质。例如：需要提供您涵盖此业务场景范围的营业执照或网文许可证等...
服务协议
赔偿范围不包括以下原因所导致的请求失败或服务不可用：（1）阿里云预先通知客户后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练；（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）客户的应用程序受到...
产品架构
本文介绍故障演练的产品架构，以下简称故障演练为AHAS Chaos。产品架构图 AHAS Agent AHAS Agent安装在指定的目标机器上，用来执行服务端下发的故障注入命令以及采集演练相关的必要...在服务不可用情况下，您可以通过手动执行命令恢复演练。
无法访问ECS实例中运行网站的快速排查方法
解决方案 本文介绍常见的TCP 80端口和Web服务不可用导致该问题的解决方案，操作步骤如下：TCP 80端口和Web服务不可用导致无法访问Linux实例上运行的网站 说明 以下操作步骤以CentOS 7操作系统为例，具体操作请以您的实际操作系统为准。...
应用防护规则适用场景
规则说明 AHAS提供以下能力避免慢调用等不稳定因素造成服务不可用：并发控制：作为一种轻量级隔离的手段，控制某些调用的并发数（即正在进行的数目），防止过多的慢调用挤占正常的调用。更多信息，请参见 配置隔离规则。熔断：对不稳定的弱...
使用网格拓扑观测同可用区优先路由
显示示例如下：步骤三：通过网格拓扑验证路由自动切换 将部署在第一个可用区的reviews-v1的Pod缩容为0，模拟服务不可用的状态。登录 容器服务管理控制台，在左侧导航栏选择 集群。在 集群列表 页面，单击目标集群名称，然后在左侧导航栏，...
使用网格拓扑观测同可用区优先路由
显示示例如下：步骤三：通过网格拓扑验证路由自动切换 将部署在第一个可用区的reviews-v1的Pod缩容为0，模拟服务不可用的状态。登录 容器服务管理控制台，在左侧导航栏选择 集群。在 集群列表 页面，单击目标集群名称，然后在左侧导航栏，...
流量防护规则适用场景
在调用第三方服务时，防止过多的慢调用挤占正常调用的资源，避免服务不可用。配置并发隔离规则 熔断规则 对不稳定的弱依赖调用进行自动熔断降级，暂时切断下游不稳定的调用，避免局部不稳定因素导致整体的雪崩。避免局部不稳定因素（某个慢...
如何使用熔断和降级保证调用方服务的可用性
降级：在目标服务调用超时、失败或者服务进入熔断状态时，返回默认值或调用降级服务，以避免原目标服务不可用导致服务调用失败。条件与约束 熔断和降级服务需要配置 超时时间，请参见 设置接入协议。熔断后尝试请求目标服务的最小间隔为5秒...
数据传输服务（上传）场景与工具
5分钟内未达到100个有效请求的情况，不计为服务不可用，有效请求参见 数据传输服务有效状态码。请求延迟不包含在SLA保障范围，限制请求不包含在SLA保障范围，限制请求请参见 数据传输服务使用限制。说明 为满足特定解决方案对资源申请的...
限流降级简介
例如，在前端网站面对大流量访问时，可以对流量进行控制，防止大流量对后端核心系统造成破坏并导致服务不可用的情况。总体而言，限流是指通过调节流量阈值控制通过系统的最大流量值，保证系统安全可靠运行。在服务提供者端配置限流模块代码...
使用写入高可用特性
流量控制：限制数据流量，避免在异常情况下，过大的流量导致集群服务不可用。前提条件 创建阿里云Elasticsearch实例，具体操作请参见 创建阿里云Elasticsearch实例。创建的实例需同时满足以下条件：版本为6.7.0 数据节点规格不低于2核4 GB ...
限流降级
在前端网站面对大流量访问的时候，可以通过调节流量阈值来控制通过系统的最大流量值，防止大流量对后端核心系统造成破坏，导致服务不可用，保证系统安全可靠运行。通过在服务提供者端配置限流模块代码，并在EDAS中配置限流策略后，使服务...
新建集群
双副本版：一个节点包含两个副本，某个副本服务不可用的时候，同一分片的另一个副本还可以继续服务。说明 当 部署方案 选择为 多可用区 时，为了保证您的服务高可用，副本配置 仅支持 双副本版。双副本版的资源以及对应的购买成本都是单...
限流降级
在前端网站面对大流量访问的时候，可以通过调节流量阈值来控制通过系统的最大流量值，防止大流量对后端核心系统造成破坏，导致服务不可用，保证系统安全可靠运行。通过在服务提供者端配置限流模块代码，并在EDAS中配置限流策略后，使服务...
开启托管模式的网格拓扑
网格拓扑服务的可用性受到数据面集群影响，可能出现数据面集群资源不足等问题导致服务不可用。托管模式 服务网格 ASM从1.18.2.112版本开始，支持以托管模式开启网格拓扑。托管模式将网格拓扑服务以弹性容器实例（ECI）的方式部署，提供更高...
节点池部署集最佳实践
部署集内所有ECS实例会在指定地域内严格分散在不同的物理服务器上，满足服务相互隔离的应用架构，大幅降低服务不可用的几率。关于部署集的更多信息，请参见 部署集概述。使用限制 部署集仅支持 ACK专有集群 和 ACK托管集群。部署集仅在新建...
可运维性咨询服务内容说明
乙方专家团队通过对甲方应用系统和云平台的调研，评估系统是否具备故障演练和逃逸能力，并基于阿里巴巴多年业务的真实线上故障库的积累，通过模拟调用延迟、服务不可用、机器资源满载等，真实检验应用的高可用能力，同时考察相关人员对问题...
增强ASM网关高可用性
ASM网关作为业务的流量入口，为了避免服务不可用，增强ASM网关的高可用性非常重要。本文介绍如何增强ASM网关的高可用性。前提条件 已创建ASM实例。具体操作，请参见 创建ASM实例。已创建ACK或 ACK Serverless集群。具体操作，请参见 创建...
增强ASM网关高可用性
ASM网关作为业务的流量入口，为了避免服务不可用，增强ASM网关的高可用性非常重要。本文介绍如何增强ASM网关的高可用性。前提条件 已创建ASM实例。具体操作，请参见 创建ASM实例。已创建ACK或 ACK Serverless集群。具体操作，请参见 创建...
部署集概述
适用于需要将几台ECS实例相互隔离的应用架构，大幅降低服务不可用的几率。部署集组高可用策略 该策略支持将部署集划分为最多7个分组，多台ECS实例可以根据实际需要分散部署在不同的分组中。不同分组的ECS实例会在指定地域内严格分散在不同...
ASM网关概述
使用ASM Serverless网关支撑弹性业务场景 ASM网关作为业务的流量入口，为了避免服务不可用，您可以通过配置Pod反亲和性策略等方法提高网关高可用性。增强ASM网关高可用性 ASM网关在缩容或滚动重启时，会删除网关Pod而导致少量流量损失。...
短信计费FAQ
国内短信套餐包仅可用于国内文本短信服务，不可用于国际/港澳台短信服务。短信套餐包支持哪些短信类型？国内短信套餐包仅可用于国内文本短信服务，不可用于国际/港澳台短信服务。详情请参见 国内短信服务定价。国际/港澳台短信套餐包仅适用...
国内短信服务定价
国内短信套餐包仅可用于国内文本短信服务，不可用于国际/港澳台短信服务。如果购买了套餐包，使用短信服务时优先抵用套餐包中的数量，超出部分自动按量付费。购买套餐包之前产生的短信发送量，自动按量付费。套餐包在账户欠费时不可使用，...
服务等级说明
2.3 除外情形 因下述原因导致的服务不可用的时长不计入服务不可用时间：（1）阿里云预先通知客户后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练；（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）客户的...
地址标准化服务等级协议
2.3除外情形 因下述原因导致的服务不可用的时长不计入服务不可用时间：（1）阿里云预先通知客户后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练；（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）客户的...
服务等级协议
本服务等级协议（Service Level Agreement，SLA）规定了阿里云向客户提供的短信服务的服务可用性等级指标及赔偿方案。最新服务等级协议详情，请参见 短信服务等级协议。
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