域名与网站（万网）产品退款说明及办理流程
域名与网站（万网）产品退款说明 域名：域名属于即时产品，注册成功后不能退款。中国内地中英文域名注册成功后，未通过实名认证审核，域名不会被删除，注册支付的费用不能退款。云虚拟主机：支持 5 天（自然日）无理由全额退款。邮箱产品：...
域名监控计费说明
本文介绍域名监控服务计费项及到期、续期和退款的规则。计费项 域名监控采用包年的计费方式。根据您选择的公网域名、私网域名服务次数，收取费用。具体价格，请以 域名监控购买页 显示为准。到期说明 域名监控服务到期后，阿里云会停止监控...
域名注册成功后能修改或删除吗？
对于您不需要的域名，您可以在域名控制台暂停或删除此域名的解析记录，此域名即无法被访问。您也可以通过域名交易市场将域名售卖或将域名搁置至到期。...通过域名交易市场售卖域名：阿里云提供多种交易方式，为您提供便捷、高流量的域名销售...
域名修改场景引导
域名修改的场景可分为以下几类：域名所有人（持有者）的修改 域名联系信息修改 域名DNS修改 不可修改信息 域名所有人（持有者）的修改 当域名原先属于持有者A，因为某些场景（交易、备案等），域名所有者需要修改为持有者B，此种场景的域名...
域名回购
退款：域名回购交易成功后无法退款。域名回购交易流程 在域名回购过程中，买家需填写需要过户的域名信息表单，当域名回购成功后，域名专家会协助将域名转入买家账户，帮助买家完成域名过户。域名回购的一般流程为：申请>沟通>谈判>成交。...
万网预释放
万网预释放域名购买失败的常见原因如下：万网预释放域名订单 处理中 状态时，域名持有人仍可随时赎回域名，域名被赎回后本次交易失败，系统会自动退款。域名已被原持有者或注册局转出阿里云，因注册局接口超时或网络不稳定等其他原因，导致...
域名委托购买
域名委托购买交易费用 冻结资金（冻结金额=购买单价×购买数量）为确保自动购买顺利进行，在设定购买规则时需通过支付宝冻结资金。必须成功冻结资金后，委托购买规则才能设置成功。购买域名的费用 买家需支付购买域名的费用，最终支付价格...
域名购买
了解更多 备案域名核验数据上报需要3个以上工作日，请在域名实名认证成功至少3个工作日后再提交网站域名备案。域名前缀含“中国”、“国家”、“中华”、“全国”等中英文字符或含义的，须对应权益实体组织申请，否则不能通过命名审核；...
LinkedMall品牌商城FAQ
本文展示品牌商城常见问题。Q：域名必须是在阿里云万网上购买的吗？A：是。因为域名设置会涉及到后续的解析、证书托管与续费等一系列设置，所以请商家在阿里云万...A：域名切换等于使用商家独立域名重新执行一次域名配置，可参考 域名配置。
万网预订
域名预订成功后可以取消预订并退款吗？域名预订成功后在域名最终完成注册前，不支持取消预订并退款，您预订时需仔细确认要预订的域名，确保正确无误。如果最终域名注册失败，系统会自动退款。如果阿里云账号存在欠票金额，则退款至账号余额...
闲置域名竞价
什么是闲置域名竞价 闲置域名竞价是由域名持有人委托阿里云代续费域名并出售的、且经由阿里云域名抢注服务渠道进行的域名的预订、竞价服务。闲置域名竞价交易须知 闲置域名竞价的域名预订成功后无法取消。闲置域名竞价目前仅支持.CN域名...
黑域名
黑域名在行业内俗称“黑米”，指有权属纠纷的域名，域名本身存在着权属不清、来源不明、使用受限等情况，导致域名买家购买后权益受到损害的一类域名的统称。黑域名的分类 黑域名主要可分为以下类别：通过非法渠道获得且多为被盗的域名。...
域名交易相关FAQ
在域名交易的过程中，可能出现发布域名交易失败等问题，本文为您列出了域名交易相关的常见问题。域名交易首页，最多支持保存多少个域名搜索条件？哪些情况会导致不能发布域名...相关文档 什么是域名交易 我要买域名 我要卖域名 域名交易手续费
保留词一口价
如果域名购买失败，阿里云会及时通知您并全额退款。进入 域名交易首页。在 交易类型 中选择 保留词一口价。找到想要购买的域名，单击 立即购买。根据界面提示，填写及选择域名持有者信息，并完成订单支付。保留词一口价交易交割时间 成功...
域名带价Push
非法域名，域名处于法律仲裁中或存在争议，限制其发布域名交易。已经发起了带价Push或一口价域名等交易类型。带价Push不支持卖家将域名转给阿里云国际站用户，即带价Push时，域名交易的买家和卖家均只能使用阿里云中国站账号。发布域名后...
一口价（万网）
域名购买成功不支持退款和退回域名。购买一口价（万网）域名只能通过支付宝付款且有支付限额。阿里云一口价（万网）域名交易的买家和卖家需绑定支付宝，通过支付宝（账户余额、余额宝、储蓄卡快捷支付）完成收付款。支付宝支付、转账、提现...
一口价（优选）
域名出售信息无效，即域名在合作方的出售信息是历史域名持有者所发布、非当前域名持有者所发布。域名受上游机构监管不允许出售。合作方暂时无法与卖家取得联系。购买一口价（优选）域名并完成付款后，阿里云会协调各方资源，尽可能促成买家...
域名转入阿里云
取消域名转入后，本次域名转入失败，转入订单将退款。如果阿里云账号存在欠票金额，则退款至账号余额；如果账号无欠票金额，则退款至原付款渠道。可选：转入成功后补全信息。多数域名成功转入阿里云时会一并完成域名过户和实名认证，少数...
“姓名.网址”域名FAQ
网址”域名能升级为“姓名.网址”域名吗？“姓名.网址”域名可以当做普通域名使用吗？什么是“姓名.网址”域名？“姓名.网址”是一款基于地址栏延展的多维度、多场景互联网应用，打造专属于个人的全球“独一无二”的中文“网络入口”，成就...
注册“姓名.网址”域名
网址”域名是一种稀缺的中文域名。注册该域名后可以开通互动名片用于展示个人信息，同时也可当做普通域名使用。本文为您介绍“姓名.网址”域名的注册流程及互动名片的开通流程。背景信息“姓名.网址”是一款基于地址栏延展的多维度、多场景...
域名交易防骗小贴士
您与卖家沟通并协商好域名价格，通过域名担保交易平台完成交易，如因特殊原因导致交易无法正常完成，买家可获得全额退款，卖家也不会失去域名。域名担保交易的流程如下：买卖双方达成协议>买方付款到担保交易平台>卖方过户域名>买方确认...
域名抢注
什么是域名抢注 域名抢注是 由阿里云提供的、经由合作方渠道的过期待删除域名的预订、竞价服务。抢注的域名由合作方提供，且该域名在阿里云域名抢注列表中。您可通过域名抢注的方式预订域名，可预订域名的具体上架更新时间与当日数据量有关...
一口价（严选）
非法域名，域名处于法律仲裁中或存在争议，限制其发布域名交易。域名含有禁止更新状态，无法过户，不支持发布交易。为什么已发布的交易信息被删除了？域名已被删除或已转移到其他注册商（包含转移中的域名）。域名发生账号间转移。域名发生...
注册和注销“.gov.cn”域名
处理方法：“.gov.cn”后缀的域名命名审核失败后，请您耐心等待退款，并按照 国务院办公厅关于加强政府网站域名管理的通知 中的要求根据您的单位类别联系上级单位注册“.gov.cn”后缀的域名。场景二：提示 非“机关”类型的申请单位，不能...
域名其他信息修改
当域名持有者的联系信息发生变动需要修改，或域名的管理者、付费者、技术者变更时，您需及时修改域名信息，保障域名信息的准确性。本文为您介绍如何修改域名信息。背景信息 域名其他信息包括域名管理...域名过户操作成功后，再修改域名信息。
支持注册的域名后缀
阿里云提供了丰富的域名注册、转入和续费服务。在注册域名之前，您可以先查询并了解目前阿里云支持注册的域名后缀。且对于查询结果显示为未注册的域名，您便可以进行域名注册操作。...详细信息请参见 域名服务产品价格总览。...公司/....表 1....
域名价格
姓名网址 2800.org/.site/.shop/.fun/.online/.tech/.kim/.red/.store/.biz/.bid/.loan/.men/.pw/.website/.press/.wiki/.design/.live/.studio/.games/.co/.so/.hk/.run/.biz中文域名/.name/.在线 2000....
竞拍大厅（闯入竞价）
竞拍大厅（闯入竞价）交易费用 闯入费：闯入竞价需支付闯入费，闯入金额为50.00元人民币，无论是否得标，确认付费闯入后无法退款。说明 闯入费不可充当保证金和竞价结算金额使用。购买域名的费用：买家在竞拍成功后需支付购买域名的费用，...
域名持有者信息修改（过户）
例如，域名原先属于A，后经过域名交易，B购买了此域名，域名后续属于B。用于域名实名认证的邮箱、联系方式有变动。例如，域名持有者的邮箱由A变更为B。域名持有者信息修改（过户）示例一：通用域名持有者信息修改（单个域名）示例二：通用...
域名实名认证
域名后缀 实名认证开始时间 存量未实名域名serverhold时间.me 2022年11月03日 待定，请尽快完成实名认证.band/.games/.market/.news/.studio 2020年12月30日 2021年02月28日.cc/.tv 2020年08月10日10:00 待定，请尽快完成实名认证.host/....
域名实名认证概述
域名后缀 实名认证开始时间 存量未实名域名serverhold时间.me 2022年11月03日 待定，请尽快完成实名认证.band/.games/.market/.news/.studio 2020年12月30日 2021年02月28日.cc/.tv 2020年08月10日10:00 待定，请尽快完成实名认证.host/....
WHOIS查询参考：域名注册信息的含义
域名状态（Domain Status）的含义 您可以通过WHOIS查询并结合本文查看域名状态的含义，帮助您了解域名安全情况和域名无法正常使用等原因，以便您及时采取相应措施。如需查看，请参见 WHOIS查询参考：域名状态的含义。域名服务器 域名服务器...
实名认证失败原因及解决方案
其他域名：因域名命名导致的实名认证审核不通过将无法退款。建议您将域名转移至阿里云国际站等海外注册商，阿里云国际站上，非.cn域名无需实名认证。域名转移请参见 域名线上转移。境外个人或组织用户 问题描述：实名认证审核失败，系统会...
数字证书管理服务的审计事件
CreateMonitorPackageOrderRefund 申请域名监控订单退款。CreateOrder 创建订单。CreateOrderApplication 创建订单申请。CreateOrderAudit 创建订单审核。CreateOrderCancel 取消创建订单。CreateOrderDocument 创建订单文档。...
退款说明
SSL证书及其他服务退款 其他服务包括托管服务、消息提醒、云产品部署、证书应用仓库、域名监控、专家一对一服务、现场部署服务等。登录 数字证书管理服务控制台。在左侧导航栏，单击 订单管理。在 订单管理 页面，定位到您的服务订单，在 ...
给用户退款
用户发起退款申请，若满足退款条件，您需要退款给用户。此外，在用户协商一致的情况下，您也可以主动发起退款。用户发起退款申请 用户购买您的商品后，如果满足云市场的退款规则，可以发起退款申请。详情请参见 申请退款。用户发起退款申请...
追加和更换域名
而 更换域名则是指在已签发的SSL证书更换域名的过程，通常适用于SSL证书订单已经超过退款周期7个自然日，但仍需要更换证书域名的情况。本文介绍为SSL证书 追加和 更换域名的操作方法。追加域名 为SSL证书追加自定义的域名，您相当于重新...
退款说明
目前阿里云呼叫中心可支持 5 天无理由退款，如您购买了预付费产品（坐席包月），您可参考如下内容，提交 5 天无理由退款。以下为申请条件：预付费产品（坐席包月）新购 5 天内，可申请无理由退款；超过5天支持按比例退款 后付费产品（按量...
SSL证书额度说明
本文介绍SSL证书使用过程中额度的变化以及影响证书退款的相关说明。购买 域名购买方式：通过该方式成功购买SSL证书后，会在证书列表直接生成一条记录，此时您可以正常提交证书申请。如下图：取消申请后会返还证书额度，如下图所示，表示未...
担保交易订单退款
操作步骤 买家退款前提 同时符合以下条件的订单，买家才可以发起退款操作 1、订单交易方式为“担保交易”2、订单状态处于“执行中-已付款”、“执行中-部分发货”、“执行中-未发货”3、当前无关联进行中状态的退款单 买家退款申请规则 ...
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