出错提示“python-devel version is too low for ...
问题原因 待迁移的源服务器系统python-devel软件版本太低。解决方案 建议在待迁移的源服务器系统升级python-devel软件版本。远程连接源服务器。具体操作，请参见 连接实例。执行以下命令，升级python-devel软件版本。sudo yum update ...
ECS服务器内操作出现卡顿的排查步骤
详细信息 在ECS服务器内当CPU使用率在10%以内和内存使用率在20%以内，磁盘IO使用率基本也都在10%以内。当在Linux系统的ECS服务器中操作出现卡顿或机器宕机的时候，可以参考如下步骤进行排查。检查服务器内进程与服务否占用过多的内存，或者...
安全检查
背景信息 执行一键安全检查后，云安全中心会并发执行漏洞检测、基线检测、网站后门检测和资产指纹采集，会导致该服务器CPU和内存占用率升高，可能会对您服务器上部署的业务产生一定的影响。一键检查一般需要1~5分钟，建议您在业务低峰期...
第三方软件问题与说明
阿里云将尽最大努力为您提供以下第三方软件在阿里云ECS服务器/操作系统环境中安装、配置和疑难排解的建议，目标是确保其在阿里云ECS服务器/操作系统环境中正常运行。OpenVPN，VNCServer，SSH，SFTP，FTP与Windows路由与远程访问 Web服务器 ...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
客户端安装日志：Windows服务器：C:\Program Files(x86)\Alibaba\Aegis\PythonLoader\data\hbr.log Linux服务器：/usr/local/aegis/PythonLoader/data/hbr.log 客户端备份日志：防护策略版本为V1.0时 Windows服务器：C:\Program File(x86)\...
Linux实例磁盘空间满和Inode满的问题排查方法
在Linux系统的轻量应用服务器内创建文件或者应用时出现 No space left on device 报错提示，即表示您的磁盘空间不足。如果磁盘满不符合您的预期使用，可根据本文判断磁盘满的原因并相应解决。说明 如果磁盘满是符合您预期的使用，则通过升...
查看和处理漏洞
影响说明：软件：云安全中心检测到服务器中出现漏洞的软件的版本信息。下图示例中，检测到服务器上的mariadb-libs当前版本是5.5.52-1.el7。命中：该软件漏洞的命中原因，一般是由于当前软件版本不满足或者小于某个版本（以小于某个版本为主...
一对一专家服务工作说明书
1.服务概述 一对一专家服务是为了满足客户超出基础服务范围的诉求，如用云过程中的第三方产品的安装和环境部署问题，涉及第三方软件的环境异常问题排查等，提供的限定第三方产品扩展支持服务，确保客户在用云的过程中相关问题可以及时解决...
常见问题
如果您的ECS服务器存在漏洞、弱密码或泄露、不安全的网络配置等问题，攻击者可以利用这些漏洞将病毒、勒索软件或挖矿软件等恶意程序注入服务器，导致服务器被感染或被非法利用。云安全中心提供了基础的安全服务，您可以通过在ECS中安装云...
出错提示“failed to download migration install sh...
解决方案 检查待迁移的源服务器系统是否已安装wget软件，如果没有，可以使用以下命令安装：CentOS：运行yum-y install wget Ubuntu：运行apt-get-y install wget Debian：运行apt-get-y install wget SUSE：运行zypper install wget 其他...
通过VNC搭建Ubuntu 18.04和20.04图形界面
轻量应用服务器提供的Linux系统均为命令行界面。如果您希望通过图形界面管理操作系统，可以使用VNC（Virtual Network Console）实现。本文介绍如何在Ubuntu系统中搭建图形界面。前提条件 已创建Ubuntu 18.04和Ubuntu 20.04系统的轻量应用...
出错提示“fail to download rpm packages”
问题原因 将迁移的源服务器系统中所有提供的软件包（例如：CentOS）重装目标系统对应的软件包，涉及到软件包的依赖解析，下载和安装，如果迁移过程中存在依赖错误会导致rpm包安装失败。解决方案 远程连接源服务器。具体操作，请参见 连接...
数据统计
监控主播到服务器端的上行视频帧率稳定性。音频帧率 服务端每秒采集的接受的音频帧数。监控主播到服务器端的上行音频帧率稳定性。音视频时间戳 监控项 含义 场景 视频时间戳 服务器端采集的每秒最后一帧视频帧所携带的视频时间戳（单位：...
网易邮箱大师客户端中配置阿里邮箱的方法
详细信息 使用网易邮箱大师客户端设置阿里邮箱收发信时，详细设置步骤如下：1、运行网易邮箱大师客户端，输入账号信息，此时输入框会出现 服务器配置 提示，单击 服务器配置。2、在 服务器设置 窗口中，选择相应的协议，并填写服务器及账号...
缓解DDoS攻击的最佳实践
对服务器上的操作系统、软件服务进行安全加固，减少可被攻击的点，增大攻击方的攻击成本：确保服务器的系统文件是最新的版本，并及时更新系统补丁。对所有服务器主机进行检查，清楚访问者的来源。过滤不必要的服务和端口。例如，对于WWW...
安全告警概述
恶意进程（云查杀）被污染的基础软件 检测模型发现您的服务器上存在被污染的基础软件，被污染的基础软件是一类特殊的恶意程序，一般是被植入了恶意代码的正常系统程序，虽然具备原始基础软件的功能但具有隐藏的恶意行为。恶意程序 检测模型...
IDC调研工具安装
被调研服务器 表示用户准备进行调研的服务器，该机器上可能正在运行业务应用或者各类型中间件，目前被调研机器仅支持类Unix 系统，详情请参考文档：支持列表 运行环境准备 服务器选择 IDC扫描工具（简称idc-scanner）需要安装和运行在工具...
使用云监控功能监控网站环境（部署于ECS实例）
以CPU使用率为例，需要给服务器预留部分处理性能保障服务器正常运行，建议根据实际业务情况为您需要监控的ECS实例设置报警规则，例如CPU告警阈值为70%，连续三次超过阈值后开始报警。如果您还需要设置其他资源的报警规则，单击 添加报警...
使用Packer创建并导入本地镜像
本文以在Ubuntu 16.04的本地服务器中制作CentOS 6.9操作系统的自定义镜像并上传至阿里云平台为例，介绍使用Packer创建镜像的操作步骤。前提条件 已创建AccessKey，并获取AccessKey ID和AccessKey Secret。具体操作，请参见 创建AccessKey。...
Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法
分析可能是服务器的防火墙或第三方安全软件进行了ban设置。登录服务器，执行以下命令，查看防火墙配置信息。iptables-nL-line-number 以下是详细配置信息，可以看到防火墙对客户端的数据包采用了了DROP策略，因此服务器无法对客户端的数据...
Windows系统的ECS实例无法登录
问题描述 Windows系统无法登录，报...解决方案 重启服务器进入安全模式。打开注册表编辑器，展开如下分支。HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon 将GinaDLL键删除。重启系统即可。适用于 云服务器 ECS
服务器中毒导致监控数据不一致
问题描述 在服务器上执行top命令查看CPU使用率，与主机监控中的CPU使用率相差较大。问题原因 由于服务器中毒，top命令被替换，导致查看的数据被修改。解决方案 正常服务器上执行top命令，系统显示如下。建议通过安骑士查看，如有异常会检测...
重要参数
介绍：通过该字段设置服务器地址，调用 API 之前必须先设置好服务器地址。videoProfileType 功能：设置编码分辨率。介绍：通过该字段设置编码分辨率，调用 API 之前必须先设置好编码分辨率。autoPublish 功能：设置自动发布。介绍：通过该...
放行WAF回源IP段
WAF使用特定的回源IP段，将经过防护引擎检测后的正常流量转发回网站域名的源站服务器。网站接入WAF进行防护后，您需要将回源IP段添加到源站安全软件的白名单中，放行该回源IP段。本文介绍如何放行WAF回源IP段。操作步骤 登录 Web应用防火墙...
查看实例监控信息
轻量应用服务器控制台：提供流量、vCPU使用率、内存使用情况、网络带宽和磁盘I/O等监控信息。云监控控制台：提供更加精细化的监控粒度。通过轻量应用服务器控制台查看 登录 轻量应用服务器管理控制台。在左侧导航栏，单击 服务器。在 ...
出错提示“failed to leapp upgrade”
问题原因 可能原因如下：软件包下载安装失败/etc/fstab 挂载配置检查失败 解决方案 软件包下载安装失败 远程连接源服务器。具体操作，请参见 连接实例。执行以下命令，在SMC客户端目录下的日志目录查看报错信息。查看SMC客户端目录的具体...
出错提示“failed to leapp preupgrade”
软件包依赖关系检查失败 YUM源无法访问/etc/fstab挂载配置检查失败/etc/vsftpd/vsftpd.conf FTP配置检查失败/根目录检查失败 target_userspace_creator创建目标用户空间失败 解决方案 软件包依赖关系检查失败 远程连接源服务器。...
探测结果明细
包含 包含 服务器地址 服务器地址即服务器的IP地址。包含 包含 时间筛选 统计时间段 可以选择快捷时间：1小时、1天、三天、7天、30天，也可以自定义时间段。包含 包含 总响应时间 默认大于，整个步骤走通的所包含时间之和。包含 包含 丢包...
CLB状态码说明
建议排查后端服务器的日志，并查看对应后端服务器的CPU、内存等的占用率。CLB状态码（status）的可能原因：后端服务器直接返回502，CLB透传后端状态码给客户端。建议排查后端状态码返回502的原因。CLB后端服务器返回其他错误的状态码（例如...
ALB状态码说明
ALB 后端服务器没有及时完成请求处理，请排查后端服务器的日志，并查看对应后端服务器的CPU、内存等的占用率。503（Service Temporarily Unavailable）暂时无法使用服务器，通常是由于流量超限或者后端服务器不可用。可能原因：后端服务器...
ALB健康检查异常排查方法
ALB通过健康检查来判断后端服务器的业务可用性，开启健康检查功能后，当某台后端服务器健康检查出现异常时，ALB会自动将新的请求分发到其他健康检查正常的后端服务器上，避免了局部后端服务器异常对总体服务的影响从而保证业务高可用。...
ALB常见问题
本文为您介绍 应用型负载均衡ALB（Application Load Balancer）的常见问题。ALB是否有具体的实例规格？如何提升ALB的公网带宽？...ALB 后端服务器没有及时完成请求处理，请排查后端服务器的日志，并查看对应后端服务器的CPU、内存等的...
私网传输迁移
操作场景 场景一：源服务器迁移上云，但没有公网访问能力 您需要通过VPN网关、高速通道物理专线、智能接入网关将源服务器和云上VPC打通，并为源服务器设置代理服务器，然后通过代理服务器访问SMC实现私网迁移源服务器。场景二：源服务器...
什么是云虚拟主机
云服务器ECS是一种弹性计算服务，支持各种应用软件灵活扩展，既可以作为Web服务器或者应用服务器单独使用，又可以与其他阿里云服务集成提供丰富的解决方案。适合有技术能力、懂得服务器配置及维护的用户及开发者。具体对比项如下所示：对比...
运维概述
客户端运维 您可以根据您使用的电脑的操作系统，下载对应的运维客户端软件后，登录堡垒机运维服务器。系统 相关文档 Windows系统运维 SSH协议运维 RDP协议运维 SFTP协议运维 数据库运维 Mac系统运维 SSH协议运维 RDP协议运维 SFTP协议运维 ...
出错提示“It seems that your system install a GUI ...
问题原因 待迁移的源服务器系统内安装了GUI相关图形界面软件，而AnolisOS系统不支持相关图形界面软件。解决方案 创建快照备份数据。具体操作，请参见 创建一个云盘快照。在待迁移的源服务器系统上卸载GUI相关图形界面软件。问题排查解决后...
Windows Update补丁更新失败如何处理？
问题原因 Windows Update失败一般有如下几种原因：第三方杀毒软件的影响。木马病毒的影响。服务器物理内存或者虚拟内存不足。磁盘文件系统访问权限问题。磁盘空间不足。Windows系统的ECS实例的自身系统组件或者依赖服务损坏。Windows系统的...
出错提示“lvm2-cluster is installed”
问题原因 待迁移的源服务器系统内安装了lvm2-cluster软件。解决方案 创建快照备份数据。具体操作，请参见 创建一个云盘快照。在待迁移的源服务器系统，卸载lvm2-cluster软件。操作系统迁移成功后，如果您有需要，请重新安装。问题排查解决...
如何提高Nginx Web服务器的安全性
步骤六：安装SELinux策略以强化Nginx Web服务器 默认的SELinux不会保护Nginx Web服务器，但是你可以安装和编译保护软件。执行如下命令，安装编译SELinux所需环境支持 yum-y install selinux-policy-targeted selinux-policy-devel 依次执行...
功能概览
费用 云备份 的本地文件备份主要会产生以下两项费用：文件备份软件费用 按照安装客户端的本地文件服务器个数收费。价格请参考 云备份详细价格。存储容量费用 按照您的备份数据实际消耗的备份库的容量进行计算，您可以在控制台的概览页上...
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