域名因未实名导致网站无法访问的恢复攻略
域名解析指向阿里云服务器后如果无法正常访问网站，可能是因为域名未备案或备案信息未接入阿里云等，详情请参见 域名或网站无法访问如何排查？域名解析指向阿里云服务器后如果无法正常访问网站，可能是因为域名解析没有生效，详情请参见 ...
备案与DNS解析
概述 首先我们先了解如下概念：备案 国家对非经营性互联网信息服务实行备案制度，对经营性互联网信息服务实行许可制度。未取得许可或者未履行备案手续的，不得从事...提示 网站暂时无法访问 的 域名或网站无法访问如何排查？或提交 人工咨询。
证书安装配置出错或网站无法访问怎么办？
如果您需要证书配置支持，或出现配置问题以及部署证书后无法访问网站的情况，可前往阿里云云市场，购买 证书安装和检测技术服务，由第三方售后技术服务人员帮助您快速解决问题。您也可以参考以下常见问题文档，排查并解决相关问题。常见的...
使用CDN后访问域名提示“504 Gateway Time-out”错误
问题描述 使用阿里云CDN...如果问题还是无法解决，请参见 售后问题排查工具，在智能在线中输入“CDN网站无法访问”或者“CDN服务诊断”，通过智能在线自动识别常见问题并快速解决。相关文档 使用CDN加速后网站无法访问的排查步骤 适用于 CDN
售后问题排查工具
典型场景 网站无法访问：域名通过CDN产品加速之后出现网站无法访问的情况，导致这一结果的情况有很多，您可以通过智能在线自动识别常见问题并快速解决。智能问答：您在使用CDN过程中遇到任何问题，通过智能在线的聊天对话框内输入您需要...
云虚拟主机升级后网站无法访问的解决方法
解决方案 云虚拟主机升级后会存在主机被更换的情况，如出现网站无法访问的情况，请参见以下操作进行排查解决：如果升级时您的主机没有被更换，即主机和服务器不变，IP地址不变，请参见 云虚拟主机网站无法访问的常见问题及解决方法，进行...
常见问题与服务
安全组和快照 安全组应用案例ECS安全组配置操作指南 使用快照回滚云盘 网站无法访问 Windows实例带宽和CPU跑满或跑高怎么办？网站无法访问的常见原因及检查方法有哪些？Windows实例网络访问丢包延时高怎么办？Linux实例网站访问丢包延时高...
重置数据库密码后导致网站无法访问
问题现象 当您使用云虚拟主机搭建网站，并在主机管理控制台重置数据库密码后，访问网站时提示数据库连接错误，导致网站无法正常访问。可能原因 只在主机管理控制台上重置数据库密码，网站程序的数据库连接配置文件却无法自动同步主机的数据...
通用网站进行ICP备案
通用网站ICP备案 如下图所示，从网站搭建完成至可对用户提供服务，主要涉及搭建网站的服务器及接入信息、网站信息、主体信息三个方面。...如果您想了解网站无法访问的原因及处理办法，请参见 域名或网站无法访问如何排查？
访问云虚拟主机搭建的网站时提示403错误
使用Linux操作系统的云虚拟主机搭建网站后，访问网站返回 Forbidden 错误，详细报错信息如下：You don't have permission to access/on this server 系统显示类似如下。使用Windows操作系统的云虚拟主机搭建网站后，访问网站返回 HTTP 错误...
重置云虚拟主机数据库密码
警告 重置云虚拟主机数据库密码后，如果未同时修改网站程序中的数据库连接字符串，会导致网站无法访问，请您谨慎执行。关于数据库配置文件路径的更多信息，请参见 常见的第三方开源程序数据库配置文件路径。操作步骤 说明 在重置数据库密码...
网站流量异常导致网站无法访问
本文主要介绍因网站流量异常（例如流量消耗过大）而导致网站无法访问的解决方案。问题描述 搭建在云虚拟主机上的网站，在运行一段时间后出现无法访问的现象。问题原因 网站出现流量异常（例如流量消耗过大）时，可能会导致网站无法正常访问...
主机CPU或内存使用率过高导致网站无法访问
问题现象 在独享云虚拟主机上成功搭建网站并正常运行一段时间后，访问网站时出现无法正常访问的现象。可能原因 云虚拟主机的站点在网站运行过程中可能被恶意攻击，或者主机站点的配置文件（例如.htaccess文件）配置错误时，使得云虚拟主机...
共享云虚拟主机网站流量超标导致网站无法访问
问题描述 阿里云共享云虚拟主机每月的标准流量消耗完之后，将导致网站无法访问。不同产品的每月的标准流量不同：共享经济版：30 GB 共享经济增强版：40 GB 问题原因 共享云虚拟主机网站流量超标的原因如下：正常流量超标：网站的日常访问量...
网站受到网络攻击导致无法正常访问
本文主要介绍常见的网络攻击类型、导致网站无法访问的原因以及解决方案。问题描述 网站在运行过程中，会受到各种类型的网络攻击导致无法正常使用。例如，肉鸡攻击和DDoS攻击两种网络攻击类型。肉鸡攻击：即被黑客攻击和入侵，在电脑里面放...
常见问题
无法访问/访问异常 CDN回源时网站出现5xx报错的排查方法 使用CDN加速后网站无法访问 地域节点获取CDN节点文件异常或访问域名失败 使用CDN加速后访问URL时出现空白页面 定位访问异常是CDN节点问题还是源站问题 开通海外节点后没有提高海外...
接入备案FAQ
网站问题（如网站无法访问、网站内容不合格等）如果您的备案申请未提交至管局审核，需按照审核人员的要求进行整改。如果您的备案申请已提交至管局审核，则无法进行整改，需等待管局审核驳回后重新提交备案，阿里云再次进行审核。未提供前置...
访问CDN加速资源返回404状态码
问题描述 需要访问的资源配置阿里云CDN加速后，在访问加速资源时，出现...如果问题还是无法解决，请参见 售后问题排查工具，在智能在线中输入“CDN网站无法访问”或者“CDN服务诊断”，通过智能在线自动识别常见问题并快速解决。适用于 CDN
功能特性
查看独享云虚拟主机高速流量包 查看共享云虚拟主机流量 共享云虚拟主机每月的标准流量消耗完之后，会导致网站无法访问，需要您及时了解和查看共享云虚拟主机的流量使用情况。查看共享云虚拟主机流量 购买增值服务 增加共享云虚拟主机的流量...
流量统计常见问题
共享云虚拟主机每月的标准流量消耗完之后，会导致网站无法访问，您需要及时查看网站日常流量的消耗情况，更多信息，请参见 查看流量统计报告。根据流量超标的产生原因，选择对应的解决方案如下所示：正常流量超标：网站的日常访问量很大时...
Robots.txt
背景信息 当一个搜索蜘蛛访问一个站点时，它会首先检查该站点的根目录下是否存在Robots.txt，如果存在，搜索蜘蛛就会按照该文件中的内容来确定访问的范围，如果该文件不存在，搜索蜘蛛能访问网站上所有没有被口令保护的页面。如果用户需要...
常见问题
网络连通性相关问题 将不同地域的网络实例加载至云企业网后，能ping通业务，但无法正常访问业务怎么办？SAG实例通过企业版转发路由器访问云服务不通怎么办？两个VPC实例都已加载至云企业网，但VPC实例下的ECS实例之间无法互通怎么办？使用...
特定IP地址无法访问轻量应用服务器
例如：当您在轻量应用服务器上搭建宝塔面板后，如果轻量应用服务器的防火墙没有放行8888端口，则您访问宝塔面板时，提示“无法访问此网站”。问题原因 可能原因如下：端口未开放或者被禁用 仅允许部分网段内的IP地址访问 解决方案 请根据...
网络不通畅导致网站无法正常访问
问题原因 如果从您本地到网站所在服务器中间的网络不通畅，会导致访问网站较慢或者无法访问。解决方案 您可以通过 tracert 命令进行路由测试，检测网站访问路径上哪些节点上的网络存在问题。说明 Tracert（跟踪路由）是路由跟踪实用程序，...
常见问题
如果您在使用云虚拟主机时遇到网站无法访问、网站访问异常（报错或者缓慢）、FTP使用异常、网站迁移异常、数据库使用问题、主机功能设置问题、耗资源/DDoS/大流量/升级或续费以及产品计费等问题，您可以参考本文方法进行问题排查。...
服务器重新启动后网站无法正常访问的排查思路
如本机检查Web服务开启，而仍然无法正常访问网站，应考虑以下几种可能性：如本机检查Web服务开启，而远程检查未开启，应考虑服务器网络层面设置的可能性，如防火墙服务之前运行由手工关闭，重启后自动运行。如远程检查相应端口开启，Web...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
在命令提示符中，通过 nslookup 或 ping 命令，检查是否存在DNS解析问题 具体操作，请参见 Windows实例内部自定义域名解析与本地网络域名解析不一致导致无法访问网站如何处理？或 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。检查Windows...
能ping通ECS实例但端口不通的排查方法
操作场景 通过客户端访问目标ECS实例时，如果能ping通ECS实例但业务端口无法访问，则可能是链路中相关节点对相应端口做了拦截所致。您可以参考以下步骤进行排查处理。步骤一：检查ECS实例安全组规则 步骤二：检查端口监听状态及相关服务 ...
配置OSS静态网站托管404页面后提示无法访问网站
若访问网站提示以下报错，可通过本文进行操作。无法访问此网站，网址为http://xxxxx.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/help/agreements/student/的网页可能暂时无法连接，或者它已永久性地移动到了新网址。ERR_INVALID_RESPONSE 排查过程 查看...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（显示报错信息）
具体操作，请参见 访问网站时提示因主机过期暂时无法访问。抱歉！该网站可能由于以下原因无法访问 原因一：域名解析不正确。原因二：域名解析设置重复。原因三：域名未绑定到主机空间。原因四：使用主机IP地址访问站点。原因五：站点为停止...
云虚拟主机被黑客入侵导致网站无法访问的处理方法
建议您结合 网站访问 日志筛选出疑似攻击IP，然后通过限制攻击IP访问网站的方法，可以起到一定的安全防护作用。建议您对相关页面文件进行删除。如果您的页面文件被黑客注入非法代码难以排除，建议您重新上传原始的网站文件，确保网站文件...
WAF接入配置最佳实践
为避免WAF实例遭受大量DDoS攻击触发黑洞策略，导致网站业务无法访问的情况，建议您根据实际情况选择DDoS原生防护或DDoS高防产品，防御DDoS攻击。更多信息，请参见 什么是DDoS原生防护、什么是DDoS高防（新BGP&国际）。如果出现业务访问延时...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
如果仍然无法访问网站，您可以在云虚拟主机管理控制台购买额外的空间，具体操作，请参见 增加共享云虚拟主机的网页空间。网站的文件（夹）数量使用占比已满。当云虚拟主机上的网站文件（夹）数量使用占比已满时，可能会影响网站部分功能的...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
更多域名或网站无法访问排查方法，请参见 域名或网站无法访问如何排查？相关文档 无法连接Linux实例的排查方法 无法远程连接Windows实例的排查方法 无法访问ECS实例中的服务的排查方法 Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
云安全中心DDoS高防出现504报错，请参见 配置高防后访问网站提示504错误。绿网阻断页面：页面如何解除屏蔽，请参见 互联网有害信息。Web应用防火墙阻断页面：云安全中心Web应用防火墙返回405错误时，请参见 遇到405报错怎么解决。页面没有...
Windows服务器无法发送TCP请求访问外网的排查思路
Ping外网地址能Ping通。远程桌面正常。开启telnet功能，详情请参见 更多信息。执行 telnet 80 命令，确认端口不通，并在系统内部抓包，确认服务没有响应SYN报文。系统内部也无法telnet外部端口。使用 netstat 命令看不到端口数量，确认TCP...
域名检测工具
域名被锁定之后，解析将不生效，全球用户都无法访问已被锁定的网站。常见的被锁定情况包括：被注册商锁定、未完成邮箱验证被锁定、未完成域名实名制认证被锁定、违规滥用被注册局锁定、发生纠纷或违规被锁定。解决域名状态异常的方法 如果...
解析不生效类问题FAQ
遇到这个问题，我们首先需要排除下网站无法访问是否是解析不生效导致，请参阅 解析生效测试方法。按照上述排查思路，如果解析正常而网站不能访问，就需要联系您的技术人员分别从服务器配置、网站程序、网络环境等多方面进行进一步排查。3....
常见问题概览
DDoS高防热点问题 配置类 不同的阿里云账号如何共享使用DDoS高防 DDoS高防WebSocket配置 DDoS高防健康检查的主动探测IP 业务异常 业务接入高防后存在卡顿、延迟、访问不通等问题 配置DDoS高防后访问网站提示502错误 启用DDoS高防后网站的...
Windows实例内无法使用Internet Explorer浏览器访问...
步骤三：排查 Internet Explorer 浏览器 如果DNS解析正常但是使用系统自带的Internet Explorer浏览器还是无法访问网站，可能是由于Internet Explorer浏览器配置或者兼容性等问题导致的，您可以尝试使用Chrome、Firefox或其他浏览器做访问...
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