云盘存储卷FAQ
XXXX 动态创建PV失败且提示selfLink was empty,can't make reference 云盘挂载 启动挂载了云盘的Pod时提示had volume node affinity conflict 启动挂载了云盘的Pod时提示can't find disk 启动挂载了云盘的Pod时提示Previous attach action ...
配置远程鉴权
如果您有自己的鉴权服务器，可以通过配置远程鉴权，将用户...鉴权服务器返回的状态码既不是成功状态码，也不是失败状态码，CDN为什么会直接放行？远程鉴权服务器发生故障或宕机时，CDN会直接放行所有请求吗？相关API BatchSetCdnDomainConfig
边缘物业一体机激活失败
一般都是第一种激活是0%，超过10分钟进度还是不动，说明激活失败了，登录到服务器，输入：sudo edgeboxctl-show serailNum 查看开头几行的SN是否和外壳上的SN一致，可以把型号和SN发给阿里同学，帮忙排查一下是不是SN的问题，如果SN没有...
为什么控制台/云效/流水线发布失败？
本文介绍使用 SAE 时，如何处理云效/流水线发布失败的问题。问题现象 云效部署失败 流水线部署失败 流水线触发失败 云效发布失败 云效发布报错 控制台发布失败 控制台部署失败 问题...更多信息，请参见 为什么设置健康检查后健康检查失败？
第三方软件问题与说明
阿里云将尽最大努力为您提供以下第三方软件在阿里云ECS服务器/操作系统环境中安装、配置和疑难排解的建议，目标是确保其在阿里云ECS服务器/操作系统环境中正常运行。OpenVPN，VNCServer，SSH，SFTP，FTP与Windows路由与远程访问 Web服务器 ...
使用自定义镜像创建轻量应用服务器失败
本文主要介绍使用自定义镜像创建轻量应用服务器失败的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在轻量应用控制台中，使用自定义镜像创建服务器失败。问题原因 不符合重置镜像的条件或者删除自定义镜像相关的资源。解决方案 检查是否满足...
应用白名单
云安全中心支持应用白名单的功能，可防止您服务器上有未经过认证或授权的程序运行，为您提供可信的资产运行环境。本文介绍如何使用应用白名单功能。使用前须知 应用白名单为公测功能，目前已不再支持申请该功能。已申请并正在使用中的用户...
远程连接FAQ
如果直接通过控制台远程登录服务器失败，需 提交工单 排查是否密钥文件被误删。端口配置异常 检查防火墙是否放通远程登录端口：Linux服务器默认为22端口，Windows服务器默认为3389端口。如果对应端口没放通，具体操作，请参见 管理防火墙。...
网络质量任务错误码
609 所有NS服务器解析请求失败 DNS解析有若干个NS服务器可用来支持解析，客户端会先拿到所有NS服务器列表，然后依次尝试解析，如果其中有一个成功返回DNS记录则视为DNS解析成功，如果所有NS服务器解析请求均失败，则上报此错误。...
备案服务码FAQ
为什么在申请备案服务码页面看不到申请按钮？备案服务码可以复用吗？注销备案后，备案服务码可以删除重新申请吗？服务器的备案服务码已使用完怎么办？申请备案服务码的操作流程及注意事项，请参见 申请（免费）ICP备案服务码。云虚拟主机和...
API说明及外部监听事件
启动过程中，回到后台导致游戏启动失败 连接服务器失败 服务器连接断开 服务器停止了游戏 游戏启动超过加载时间了而断开 游戏卡住，服务器运行环境出问题 游戏异常退出导致服务中断 尝试连接的游戏服务器正在中止 该用户被踢出游戏 220 ...
云服务与IP地址FAQ
备案时为什么选择不了服务器？产品验证错误提示：产品已经提交过网站备案 可能原因 服务器可备案的主体已达到上限，系统提示 产品已经提交过网站备案，备案主体数已经达到了规定的主体上限，请更换其他产品。处理方法 建议您更换其他符合...
能够ping通Windows服务器但是无法远程连接
问题描述 本地电脑可以ping通Windows服务器，但无法远程连接Windows服务器，报错信息如下图所示。问题原因 可能原因如下：Windows服务器密码错误。Windows服务器的Remote Desktop Service服务未启动。轻量应用服务器控制台的防火墙没有开放...
文件传输&CDN测速任务错误码
622 登录服务器失败 请求登录FTP服务器失败。623 无效的证书授权机构 服务器正在使用的SSL证书，没有通过正式的CA认证。系统错误码：12045。624 SSL证书存在错误 系统错误码：12055。625 SSL证书无效 系统错误码：12169。626 传输发生重...
部署高可用架构应用集群
本示例中将创建两台轻量应用服务器作为应用服务器（本文中简称 服务器A 和 服务器B），创建一台轻量应用服务器作为数据库服务器（本文中简称 服务器C）。轻量应用负载均衡：默认采用HTTP协议（目前不支持HTTPS协议），监听80端口，且转发...
自定义资源组
为什么找不到自定义资源组使用入口？自定义资源组已经不再支持，请使用独享资源组。目录 如何安装监控？如何处理添加自定义调度资源服务器失败的情况？如何处理服务器突然终止服务且重启失败的情况？如何处理自定义调度资源下的任务长期...
网站测速任务错误码
602 连接服务器失败 网络出现问题或者服务器没有正常工作会上报此错误码。603 服务器不支持请求的协议 例如对于URL http://www.baidu.com/ ，协议为HTTP。如果URL中的HTTP协议不被服务器支持则报此错误。604 与服务器连接意外终止 网络出现...
远程连接Windows服务器失败且无法Ping该服务器的公网...
问题描述 使用远程桌面连接工具登录Windows系统的阿里云轻量应用服务器失败，测试网络的连通性，发现无法Ping通该服务器的公网IP地址。问题原因 在Windows服务器中禁用了网卡，导致远程连接失败。解决方案 以下操作本文以Windows Server ...
能够ping通Linux服务器但是无法远程连接
若SSH服务未被正常监听，请参见 Linux实例启动常见服务并查询端口监听状态的方法 修复。检查配置文件是否配置异常。检查配置文件是否配置异常。例如：启用某些参数，导致无法远程登录，则需要注释掉这些参数。具体操作，请参见 禁止root...
什么是服务器迁移中心
为什么选择服务器迁移中心SMC 服务器迁移中心SMC简化迁移流程，易上手，助您轻松迁移各种需求。高度成熟化，支持多平台、多环境迁移 支持服务器迁移 支持操作系统迁移 支持VMware无代理迁移 支持跨可用区迁移阿里云ECS实例 支持桌面迁移 ...
错误码
5103 发布启动失败：浏览器不支持媒体。5104 发布启动失败：房间状态非法。5105 发布启动失败：共享桌面启动失败。5106 发布启动失败：获取文件流失败。5107 发布启动失败：发布文件不存在。5108 发布启动失败：发布区域不存在。5109 背景...
通过远程桌面连接Windows实例失败但没有错误提示...
本文介绍通过远程桌面连接Windows实例失败，但没有错误...远程连接Windows服务器提示“身份验证错误，要求的函数不受支持”的错误 远程连接Windows服务器失败且无法Ping该服务器的公网IP地址 远程连接非中国内地的轻量应用服务器提示连接超时
远程连接轻量应用服务器提示“出现身份验证错误，要求...
本文介绍远程连接轻量应用服务器提示“出现身份验证错误，要求的函数不受支持”的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 本地电脑使用远程桌面连接工具连接Windows系统的轻量应用服务器时，提示“出现身份验证错误，要求的函数不受支持...
堡垒机连接服务器相关问题
部分操作系统（如Rocky 9、Ubuntu 22.04及以上）服务器使用OpenSSH 8.7及以上版本，默认禁用ssh-rsa公钥签名算法，导致堡垒机通过密钥认证访问该服务器失败。您可以参考以下步骤配置sshd_config文件，手动启用服务器端ssh-rsa公钥签名算法...
ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决？
但是可能因为以下原因导致激活失败：Software Protection异常导致激活失败 网络异常导致激活失败 服务器时钟不同步导致激活失败 磁盘空间满了导致激活失败 激活码不正确导致激活失败 Software Protection异常导致激活失败 问题现象 使用 ...
健康检查
为确保ALB后端服务器的业务可用性，您可以通过为ALB服务器组配置健康检查来检查服务器组的运行状况，以避免后端服务器异常对业务的影响，并提升业务可靠性。本文为您介绍如何创建、编辑和删除健康检查等操作。背景信息 ALB 支持基于每个...
Windows系统ECS实例激活失败
Software Protection异常导致激活失败 网络异常导致激活失败 服务器时钟不同步导致激活失败 磁盘空间满了导致激活失败 激活码不正确导致激活失败 Software Protection异常导致激活失败 问题现象 使用 slmgr-ato 命令对Windows系统进行激活...
配置迁移演练
演练并迁移：迁移演练完成后，如果不存在状态为 严重 的演练项，系统自动启动服务器迁移任务。操作系统迁移 关键参数说明如下表所示，其他参数可保持默认。更多信息，请参见 创建服务器迁移任务。参数 说明 迁移任务类型 选中 操作系统迁移...
基本概念
本文介绍服务器迁移中心相关的基本概念，以便您正确理解和使用。基础概念 服务器迁移中心主要功能的相关概念如下表所示。概念 说明 服务器迁移中心 服务器迁移中心（Server Migration Center，简称SMC）是阿里云提供给您的迁移平台。专注于...
使用异常
启动 Producer、Consumer 失败，Group ID 重复 主动订阅消息，获取队列列表失败 消息显示 Consumed,但消费端未感知到 无法连接 Broker 可能的原因：您使用的阿里云主机（ECS）与消息队列所属服务器不在同一地域（Region）。您可能访问在非...
查看实时日志
部署应用到服务器失败时，通常通过查看服务器的日志来排查问题。使用Cloud Toolkit将本地应用部署到服务器时，通过内置的Terminal可以快速查看该服务器实时日志信息。本文将以在IntelliJ IDEA中部署应用到Linux服务器来介绍查看实时日志...
连接云电脑常见问题
连接云电脑失败，提示：无法连接到服务器“127.0.0.1”，怎么办？连接Windows云电脑时出现报错，该怎么办？连接云电脑时，提示“已发布的资源当前不可用”或者“未知错误0”，怎么办？使用macOS客户端连接云电脑时，云电脑出现闪退现象，...
什么是轻量应用服务器
轻量应用服务器（Simple Application Server）是可以快速搭建且易于管理的轻量级云服务器，面向单台服务器提供了一键部署应用、一站式域名解析、安全管理以及运维监控等服务。轻量应用服务器操作简单便捷，能让您快速上手部署简单的应用。...
实例创建失败怎么办？
终端用户启动产品时将创建产品实例。当实例创建失败时，可以参考本文介绍的失败原因排查解决。启动角色没有ROS的权限 服务目录底层依赖资源编排服务ROS来运行Terraform模板，因此您需要给启动角色授予ROS相关权限（AliyunROSFullAccess）。...
客户端进程说明
安装云安全中心客户端后，客户端会在服务器中开启AliYunDun、AliYunDunMonitor等进程，以实现信息采集、威胁检测等能力。您可以通过查看进程状态，判断安全防护能力是否生效。本文提供云安全中心客户端文件和进程的详细说明。进程说明 云...
常见问题
使用自定义镜像创建服务器为什么会失败？如何更换轻量应用服务器的操作系统？无法更换轻量应用服务器的操作系统？轻量应用服务器控制台中没有HTTPS设置选项？迁移问题 轻量应用服务器之间可以相互迁移吗？轻量应用服务器可以迁移到ECS实例...
RPC服务无法调用
如果不一致，请参见 EDAS控制台中启动应用失败提示“UnknownHostException”错误，修改/etc/hosts 配置文件 与实际地址服务器一致。检查服务器端口是否被屏蔽导致服务无法访问。如果正常，请进行下一步。如果端口被屏蔽，请参见 添加安全组...
主机部署
主机组添加不了非阿里云ECS的自有主机怎么办？非阿里云ECS的自有主机建议使用混合云托管模式，具体参考：https://help.aliyun.com/document_detail/201140.html 主机部署报错环境变量not a valid identifier怎么办？因为环境变量中包含了...
新手指引
使用自定义镜像创建服务器为什么会失败？更多常见问题，请参见 常见问题汇总。反馈与建议 如果在使用轻量应用服务器的过程中，有任何疑问和建议，您可以通过以下方式反馈并获取技术支持，获得更优质的服务和更好的产品体验。售前电话咨询：...
CLB健康检查FAQ
为什么健康检查监控频率与Web日志记录不一致？负载均衡因后端数据库故障导致健康检查失败，如何处理？负载均衡服务TCP端口健康检查成功，为什么在后端业务日志中出现网络连接异常信息？为什么业务本身没有异常但是健康检查显示异常？健康...
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