消息通知
使用限制 仅支持在华北6（乌兰察布）地域选择这几种事件目标：语音电话、短信和邮件。操作步骤 进入 新建事件规则 配置面板，具体操作，请参见 工作空间事件中心。在 新建事件规则 配置面板，配置以下参数，并单击提交。参数 描述 规则名称...
常见问题
支持语音、短信、邮件、钉钉、消息中心和Webhook。通过Webhook方式，可扩展企业微信、Slack、飞书等通知渠道。哪些通知渠道会产生费用？语音通知和短信通知按次收费。更多信息，请参见 费用说明。是否支持定制告警通知内容？支持，您可以...
号码状态查询
无法使用短信触达时返回 无法使用语音触达时返回×无法使用短信、语音触达时返回 无法使用短信、语音触达时返回×未知√是否虚拟号×支持明文手机号√支持MD5加密手机号√支持SHA256加密手机号√平均时延（单位：毫秒）移动：470 联通：490...
消息渠道概述
Dataphin中您可通过阿里云语音服务和阿里云短信服务进行服务的配置。通过这两个服务，将Dataphin的告警消息通过电话和短信的方式通知到相关人员，保障生产的安全。若您的企业中已经有自己的短信或者语音渠道，也可将Dataphin的消息通过自有...
可观测告警运维系统对比
成本 费用 无订阅费用、免运维、监控与告警管理免费、通知渠道仅短信和语音按照条数收取少量费用。商业订阅费用、人工运维费用、自购的机器费用、三方短信和语音费用。告警监控 监控日志和时序数据的规模 PB级别。TB级别。监控查询分析语法...
设置DDoS基础防护和原生防护攻击事件报警
通知方式 短信 邮件 语音（仅在IP进入黑洞时支持）短信 邮件 语音（仅在IP进入黑洞时支持）短信 邮件 语音 Webhook 短信 邮件 语音 Webhook 可靠性与实时性 不完全保证可靠性与实时性，可能在系统并发请求极高时消息限流。说明 建议您自建...
什么是日志服务告警
低成本与免运维 除短信、语音通知按条数收取较低的费用外，目前日志服务告警不收取告警监控、事务管理等其他费用。SaaS形态的告警产品，更全面、更智能的告警监控能力与告警事务管理能力，降低告警系统的运维成本和运维人员的时间成本。...
API错误码
调用短信服务API接口失败时会返回错误码，请根据错误码和错误信息排查问题。错误码（Code）错误信息（Message）原因及解决方案 isv.SMS_SIGNATURE_SCENE_ILLEGAL 签名和模板类型不一致 原因：模板和签名类型不一致。错误示例：用验证码签名...
功能特性
实现号码认证与短信认证流程之间的灵活跳转。...绑定新手机号场景 在Android、iOS客户端实现用户绑定新手机号流程。验证绑定手机号场景 在Android、iOS客户端...通信授权服务 授权通信服务 在用户授权的前提下，向用户发起短信、语音通话请求。
告警
对于短信、语音等纯文本格式的内容，一般内容截断不会导致通知失败。建议根据通知渠道的限制合理配置内容模板，避免内容超长导致通知失败。各个通知渠道的限制如下（中文、英文、数字或标点符号都算一个字符）：说明 如果字段的值超过1024...
使用限制
对于短信、语音等纯文本格式的内容，一般内容截断不会导致通知失败。建议根据通知渠道的限制合理配置内容模板，避免内容超长导致通知失败。各个通知渠道的限制如下（中文、英文、数字或标点符号都算一个字符）：说明 如果字段的值超过1024...
短信发送状态回执错误码
isv.PRODUCT_UNSUBSCRIBE 产品未开通 原因：该AccessKey所属的账号尚未开通当前接口的产品，如仅开通了短信服务的用户调用语音服务接口时会产生此报错信息。解决方案：检查AccessKey对应账号是否已开通调用对应接口的服务。如需开通服务，...
通知渠道说明
用户：短信、语音、邮件 Webhook：钉钉、企业微信、飞书、Slack、通用Webhook 在行动组中选择您已创建的Webhook。您可以在Webhook集成管理Webhook。更多信息，请参见 Webhook集成。钉钉-自定义、Webhook-自定义 在行动组中填写Webhook URL...
应用场景
语音通知作为短信通知的有效补充，提供多样化的通知手段，及时通知用户，帮您解决通知不及时的问题。常用于订单提醒、风险告知、故障提醒、配送服务、退票提醒等场景。尊敬的${mcUserName}您好，您的云通信账号余额不足，请尽快续费以免...
2021年8月24日 产品更新动态
2021年8月24日 产品更新，核心内容包括打通阿里云智能语音导航、短信满意度收集模式优化、语音留言信箱统计及录音提取、IVR支持灵活配置挂断原因、通话质量实时监控、IVR封装可复用流程和大量数据下载逻辑优化等。产品功能 亮点解释 智能...
工作空间事件中心
使用限制 仅支持在华北6（乌兰察布）地域选择语音电话、短信和邮件事件目标。基本概念 在创建事件规则之前，首先了解以下基本概念。事件规则：发送事件的规则。用来规定通知事件、通知目标等通知属性。事件：状态变化的数据记录。表示需要...
添加订阅配置
背景信息 订阅监控的方式支持钉钉机器人、标准协议、语音通知和短信通知四种方式。钉钉机器人：群机器人可以将第三方服务的信息聚合到群聊中，实现自动化的信息同步。在钉钉群里面添加自定义的机器人实现钉钉机器人对监控任务按订阅模板告...
添加订阅配置
背景信息 订阅监控的方式支持钉钉机器人、标准协议、语音通知和短信通知四种方式。钉钉机器人：群机器人可以将第三方服务的信息聚合到群聊中，实现自动化的信息同步。在钉钉群里面添加自定义的机器人实现钉钉机器人对监控任务按订阅模板告...
回复节点
语音配置 在使用语音机器人（语音导航机器人、语音外呼机器人）时，可以配置此处信息，并与相应的服务进行适配。语音播报打断表示当机器人播报话术的时候，允许用户说话打断机器人发言。静音检测配置表示可配置当前轮次下，用户端音频静默...
回复节点
语音配置 在使用语音机器人（语音导航机器人、语音外呼机器人）时，可以配置此处信息，并与相应的服务进行适配。语音播报打断表示当机器人播报话术的时候，允许用户说话打断机器人发言。静音检测配置表示可配置当前轮次下，用户端音频静默...
平台新功能更新记录
2022-04 天猫精灵生态项目、自有品牌项目 全部 使用限制 语音服务管理 平台为方便用户开发使用第三方语音服务控制产品，在控制台上新增语音服务管理页面，可以让用户直接在语音服务管理页面创建接入第三方语音平台的技能并绑定产品。...
更换手机号场景
已集成了号码认证、短信验证码、语音验证码等通信功能。无需开发用户界面、识别机器流量、频控、随机验证码生成或校验、用户运营看板等功能，即可实现常见的业务流程。更换手机号场景是把原手机号修改为新手机号的过程。如果您需要更换手机...
创建用户和用户组
当您选择短信、邮件或语音进行告警通知时，需要配置用户或用户组。本文介绍创建用户和用户组的操作步骤。步骤一：创建用户 登录 日志服务控制台。进入用户管理页面。在Project列表区域，单击任意一个Project。在左侧导航栏中，单击 告警。...
短信发送FAQ
如果没有报备SenderID，发送到越南的短信类型只支持OTP，且短信将转换为文本语音通话，以确保OTP的交付。如果已报备SenderID，发送到越南的短信类型支持OTP、推广短信、短信通知。为什么短信状态一直显示发送中，是发送失败了吗？处于发送...
按量计费
说明：告警语音未拨通时，不会重复拨打，将以短信方式发送通知，语音未拨通不计费。0.15元/60秒 5次/日 短信通知 报警/事件/故障等短信通知费用，按通知次数收费。说明：某些运营商可能将内容过长（例如超过70字符）的短信拆分成2条发送，...
优惠券的常见问题
public_intl 国际短信-通用短信 dysms_Uni 国际短信-验证码 dysms_OTP 国际短信-营销短信 dysms_Mark 国际语音单呼 dyvms_singleCall_public_intl 国际语音群呼 dyvms_groupCall_public_intl ChatBot cams_wainboundmsg_public_intl ...
漏话提醒短信
建议在无人接听、拒接、正在通话中情况发生时，在播放运营商提示语音时发送漏话提醒短信，例如：无人接听，开始播放运营商提示语时（您好，您所拨打的用户暂时无人接听，请稍后再拨…）发送漏话提醒短信；正在通话中，开始播放运营商提示语...
云呼叫中心的审计事件
SendPredefinedShortMessage 根据短信模板发送短信。StartBack2BackCall 发起双呼。StartEditContactFlow 开始编辑联系流。StartPrivacyCall 发起隐私呼叫。SubmitCampaign 提交预测式外呼活动。SuspendJobs 暂停作业。UnregisterDevice ...
SmsReport
将messageType和queueName替换成您需要的消息类型名称和对应的队列名称*云通信产品下所有的回执消息类型:*1:短信回执：SmsReport，*2:短信上行：SmsUp*3:国际短信回执：GlobeSmsReport*4:语音呼叫：VoiceReport*5:流量直冲：FlowReport*/...
SmsUp
将messageType和queueName替换成您需要的消息类型名称和对应的队列名称*云通信产品下所有的回执消息类型:*1:短信回执：SmsReport，*2:短信上行：SmsUp*3:国际短信回执：GlobeSmsReport*4:语音呼叫：VoiceReport*5:流量直冲：FlowReport*/...
消息接收管理设置
消息接收管理的作用 用户可选择是否接收相关消息，及指定人员接收...对于支持电话语音通知的产品，可单击左侧导航栏中 语音接收管理 设置 产品即将释放通知、DDoS黑洞通知 等通过电话语音通知。温馨提示：国内站短信接收仅支持境内手机号码
号码状态查询FAQ
号码状态查询（账号验证场景），号码状态查询（风控检测场景），号码状态查询（短信业务场景），号码状态查询（语音业务场景）返回DEFECT：异常号码，表示什么意思？号码状态查询（语音业务场景）异常号码表示无法用语音方式触达的号码。...
分账账单
dysms_operation 推广短信 短信签名|短信模板 推广短信的费用分摊到短信签名和签名模板。newdysms_digital 数字短信 短信签名|短信模板 数据短信的费用分摊到短信签名和签名模板。dysms_intl 国际短信 短信签名|短信模板 国际短信的费用...
语音服务的审计事件
语音服务已与操作审计服务集成，您可以在操作审计中查询用户操作语音服务产生的管控事件。操作审计支持将管控事件投递到日志服务SLS的LogStore或对象存储OSS的存储空间中，满足实时审计、问题回溯分析等需求。操作审计记录了用户通过Open...
新手指引
语音服务（Voice Service）是一款基于云服务提供的语音通信能力，为企业客户提供的语音服务包含语音通知、语音验证码等丰富的语音产品。本文介绍语音服务的基础知识、计费方式、快速使用流程以及新手用户常见问题，帮助您快速上手语音服务...
创建语音模板
您在发送 语音通知 和 语音验证码 前，需要先创建语音模板，审核通过后即可发送语音任务。前提条件 已 阿里云账号注册流程，并完成 企业实名认证。已开通 语音服务。已 申请企业资质 并通过审核。已 新增话术 并通过审核。确保您套餐包余量...
语音服务使用FAQ
您如果希望关闭语音服务，可以删除创建的语音模板并注销语音号码，语音号码注销后不发起通话将不会产生语音服务费，但会产生当月语音号码月租费。语音服务配置放音或者转接功能计入平台通话时长吗？配置放音是客户呼入平台自动放音，普通...
通过控制台使用语音通知/语音验证码
语音通知/语音验证码是通过电话呼叫的方式向指定号码发送语音通知或对验证码进行语音播报，您可以在控制台 发送语音通知 或 语音验证码。使用须知 文本转语音模板和语音通知文件审核通过后才可以使用。对同一个“资质+用途”下的主叫进行流...
通过API使用语音通知/语音验证码
语音通知/语音验证码是通过电话呼叫的方式向指定号码发送语音通知或对验证码进行语音播报，您可以调用API接口 发送语音通知 或 语音验证码。准备工作 注册阿里云账号 并完成 企业实名认证。已开通 语音服务。申请企业资质 并审核通过。若...
语音通知/语音验证码FAQ
您在使用语音通知/语音验证码时如果遇到疑问，可参考以下常见问题及处理建议。语音通知支持英文吗？语音通知支持中文和英文。语音通知服务，如果用户挂线，会不会重拨？不会重拨。语音流控频率规则是怎么样的？同一个 资质信息+号码用途 下...
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