资产中心常见问题
服务器列表中出现两个相同的服务器，一个在线一个离线 问题现象 云外服务器重装系统并重新安装客户端后，服务器列表中出现两个相同的服务器，客户端的状态为一个在线一个离线。问题原因 对于云外服务器，云安全中心识别该服务的唯一标识是...
云电脑管理常见问题
针对2022年06月30日以后基于ASP协议系统镜像创建的Windows云电脑，您可以在云电脑内查看云电脑信息（阿里云账号ID、云电脑ID和 办公网络ID）。打开云电脑的 开始 菜单，选择 Windows管理工具>注册表编辑器。在 注册表编辑器 窗口中打开目录...
常见问题
不同操作系统的配置示例如下所示：配置示例一：为Windows服务器排除不迁移的文件或目录 系统盘 待排除的文件或目录：C:\MyDirs\Docs\Words C:\MyDirs\Docs\Excels\Report1.txt 在 rsync_excludes_win.txt 中添加内容：/MyDirs/Docs/Words/...
VMware虚拟机无代理迁移
VMware无代理迁移提供不侵入客户端操作系统、不占用客户端操作系统的计算资源的无代理迁移能力，能够有效消除用户对服务器安全和性能的顾虑。本文介绍如何使用SMC通过无代理的方式迁移VMware虚拟机。前提条件 已完成迁移前准备工作。具体...
处理挖矿程序最佳实践
服务器被挖矿病毒入侵后，挖矿病毒会消耗服务器的资源、降低生产效率、影响系统稳定性，对受感染的个人或企业用户构成严重的威胁。被入侵后，您需要及时响应并处理挖矿病毒，加固系统安全。本文介绍如何处理挖矿病毒。背景信息 挖矿程序的...
出错提示“fail to download rpm packages”
问题原因 将迁移的源服务器系统中所有提供的软件包（例如：CentOS）重装目标系统对应的软件包，涉及到软件包的依赖解析，下载和安装，如果迁移过程中存在依赖错误会导致rpm包安装失败。解决方案 远程连接源服务器。具体操作，请参见 连接...
Windows IDC调研工具下载及使用
运行环境准备 Windows IDC 调研工具（简称 win-scanner）需要安装和运行在工具服务器上，最佳的工具服务器应该是传统运维系统中的跳板机，工具服务器与其他被调研服务器需要在同一网络域下。工具服务器操作系统要求为主流 Windows Server ...
安装Agent
Agent程序是数据库审计系统提供的功能插件，您需要在用户终端、目标数据库服务器或连接数据库的应用服务器上安装Agent，用于将数据库访问流量转发到审计系统。本文介绍安装及卸载Agent的具体操作。安装位置 根据待审计的数据库类型，您需要...
出错提示“Baota is installed”
问题原因 待迁移的源服务器系统内安装了宝塔软件。解决方案 建议在待迁移的源服务器系统卸载宝塔软件。创建快照备份数据。具体操作，请参见 创建一个云盘快照。在待迁移的源服务器系统中，卸载宝塔软件。操作系统迁移成功后，如果您有需要...
服务器迁移中问题
如果您的源服务器系统是内核版本较低的CentOS 5或者Debian 7，而且自带的GRUB程序版本低于1.9，同时在ECS控制台远程连接实例发现开机界面如下图所示。远程连接的具体操作，请参见 远程连接。您需要升级GRUB系统引导程序至1.9版本以上后，...
出错提示“gnome-session is installed”
问题原因 待迁移的源服务器系统内安装了gnome-session等图形界面软件，而AnolisOS系统不支持相关图形界面软件。解决方案 建议在待迁移的源服务器系统卸载gnome-session等图形界面软件。创建快照备份数据。具体操作，请参见 创建一个云盘...
出错提示“Use of OSSFS detected”
本文主要介绍在Linux...问题原因 待迁移的源服务器系统/etc/fstab 配置了OSS远程挂载目录。解决方案 在待迁移的源服务器系统/etc/fstab 移除OSS远程挂载目录相关配置。问题排查解决后，运行SMC客户端再试。具体操作，请参见 运行SMC客户端。
出错提示“failed to download migration install sh...
解决方案 检查待迁移的源服务器系统是否已安装wget软件，如果没有，可以使用以下命令安装：CentOS：运行yum-y install wget Ubuntu：运行apt-get-y install wget Debian：运行apt-get-y install wget SUSE：运行zypper install wget 其他...
出错提示M11源系统迁移准备出错
问题原因 源系统迁移准备出错，可能原因如下：待迁移的源服务器系统安装迁移工具出错 待迁移的源服务器系统下载迁移工具脚本出错 解决方案 您可以根据出错提示信息，选择对应的解决方案：出错提示“failed to install centos2alinux/centos...
出错提示SourceServer.ImportError导入超时
当迁移源类型是 阿里云ECS云服务器 类型时 源服务器系统没有安装云助手，或者云助手没有正常运行。解决方案 当迁移源类型是 物理机/虚拟机/云服务器 类型时 检查源服务器系统是否有公网访问能力，比如检查是否能访问 ...
出错提示“It seems that your system install a GUI ...
问题原因 待迁移的源服务器系统内安装了GUI相关图形界面软件，而AnolisOS系统不支持相关图形界面软件。解决方案 创建快照备份数据。具体操作，请参见 创建一个云盘快照。在待迁移的源服务器系统上卸载GUI相关图形界面软件。问题排查解决后...
出错提示“Problems with parsing data in/etc/fstab...
问题原因 待迁移的源服务器系统/etc/fstab 配置里存在无法解析的挂载项。解决方案 远程连接源服务器。具体操作，请参见 连接实例。在待迁移的源服务器系统/etc/fstab 配置里移除异常的挂载项，比如错误的设备名或挂载目录等。问题排查解决...
出错提示“lvm2-cluster is installed”
问题原因 待迁移的源服务器系统内安装了lvm2-cluster软件。解决方案 创建快照备份数据。具体操作，请参见 创建一个云盘快照。在待迁移的源服务器系统，卸载lvm2-cluster软件。操作系统迁移成功后，如果您有需要，请重新安装。问题排查解决...
出错提示SourceServer.Error导入异常
当迁移源类型是 阿里云ECS云服务器 类型时 源服务器系统没有安装云助手，或者云助手没有正常运行。当有详细错误码S1_*时，可能是源服务器系统条件检测出错，不同的错误码的可能原因如下：S1_101：源系统未禁用SElinux。S1_102：源系统未...
出错提示“python-devel version is too low for ...
问题原因 待迁移的源服务器系统python-devel软件版本太低。解决方案 建议在待迁移的源服务器系统升级python-devel软件版本。远程连接源服务器。具体操作，请参见 连接实例。执行以下命令，升级python-devel软件版本。sudo yum update ...
增量迁移源服务器
使用增量迁移可以在自定义的时间间隔内，将源服务器系统产生的增量数据同步至阿里云，有效减少源服务器系统业务暂停时间及最终交割时间。本文介绍增量迁移最佳实践的操作步骤。前提条件 已导入迁移源信息。您可以根据需求选择导入迁移源的...
排查和处理文件备份客户端状态异常
说明 重新安装服务器操作系统后，文件备份客户端会和云备份控制台之间失去联系，造成文件备份客户端在云备份控制台显示异常。您重新安装文件备份客户端并注册后，会出现第二台名称相同的文件备份客户端。先停止新文件备份客户端服务。在 云...
迁移Linux服务器后生成的镜像创建的实例为何不能启动...
源服务器系统为内核版本较低的CentOS 5或者Debian 7，且自带的GRUB程序版本低于1.99。解决方案 您需要进行下列检查：检查驱动。创建I/O优化的实例时，请确保源服务器已经安装virtio驱动。更多信息，请参见 安装virtio驱动。检查源系统引导...
产品优势
支持不停机迁移 迁移过程只是完整复制源系统数据，无需停机，也不会干涉影响源服务器系统业务。简单轻量且配置灵活 SMC客户端轻量免安装。提供多种迁移方案，支持按需配置。一键运行迁移后，全程自动托管。数据传输安全有保证 默认采用SSL ...
客户端问题排查
当云安全中心客户端出现异常离线、安装或卸载失败、进程CPU占有率高等问题时，您可以使用云安全中心提供的客户端问题排查功能进行排查。本文介绍如何使用客户端问题排查功能。背景信息 客户端问题排查的结果信息中会为您展示排查发现的问题...
使用IntelliJ IDEA部署应用到Windows服务器
说明 64位操作系统和32位操作系统的服务器对应的安装包不同，请下载与您的服务器操作系统对应的安装包。解压安装包至 C:\Program Files\OpenSSH-Win64 路径下。在 C:\Program Files\OpenSSH-Win64 路径下运行cmd，然后执行以下命令安装...
重置系统
重置服务器系统。警告 两种重置系统方式在确认重置或确认更换后，系统都将提示重置操作会清除服务器上的磁盘数据，请您确认无误后单击 确定。您可以根据业务需求，选择以下任一方式重置系统：重置当前系统：单击 确认重置。重置为其它镜像...
如何将ECS服务器重置为初始状态
需要重置ECS服务器系统的状态，将ECS服务器恢复到未安装Web网站时的状态。登录云服务管理控制台，选择 云服务ECS，单击 实例，进入实例页面。在实例列表页面，选择 更多->磁盘和镜像，单击 更换系统盘 或 重新初始化磁盘，将ECS服务器重置...
离线采集IDC资源（Windows）
准备工作 重要 目前被调研机器支持 主流的类Windows 系统，详情请参考文档：支持列表 运行环境准备 Windows IDC资源采集工具（简称 win-scanner）需要安装和运行在工具服务器上，最佳的工具服务器应该是传统运维系统中的跳板机，工具服务器...
Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法
问题描述 服务器系统内核没有禁ping的情况下，客户端ping服务器ping不通。问题原因 服务器系统内部防火墙策略对客户端进行了设置。解决方案 开始排查 登录服务器，执行以下命令，进行抓包准备。tcpdump-i eth0 host[$Eth0_IP]|grep ICMP ...
出错提示“Minimum memory requirements are not met...
问题原因 待迁移的源服务器系统的可用内存不足600 MiB。解决方案 删除不需要的文件或者停止不需要的应用。对源服务器实例进行规格配置变配，以保证实例可用内存不小于600 MiB。具体操作，请参见 包年包月实例升配规格 或 按量付费实例变配...
服务器软件漏洞修复建议
漏洞修复工作的负责人应遵循以下修复流程：修复前 修复人员应对目标服务器系统进行资产确认，确认服务器上是否存在云安全中心控制台检测出漏洞的相关软件版本信息。修复人员在确认目标服务器上的系统漏洞后，应确认哪些系统漏洞需要修复。...
外设常见问题
非ASP协议的Linux Ubuntu操作系统云电脑，成功连接云电脑并在云电脑内手动升级Linux Ubuntu操作系统后，云电脑内顶部的菜单栏中没有显示设备，即下图中的设备未在工具栏显示。正常情况下，工具栏中是否显示设备，由管理员是否开启USB重定向...
创建自定义镜像
找到需要创建自定义镜像的服务器系统盘快照，在 操作 列，单击 创建自定义镜像。在 创建自定义镜像 对话框，完成配置。具体的配置项说明如下表所示：配置项 说明 快照名称 对应的系统盘快照名称，由系统自动生成。自定义镜像名称 设置自...
评估迁移时间与测试传输速度
iperf3-s 在源服务器系统中，完成以下操作：下载并安装iperf工具。运行以下命令将iperf启动为客户端。将命令中的<实例IP>替换为已创建实例的公网IP地址。iperf3-c<实例IP>-i 1-d 等待并记录iperf测试结果。Windows传输速度测试示例 以下...
出错提示“Possible problems with remote login ...
问题原因 待迁移的源服务器系统/etc/ssh/sshd_config 中的 PermitRootLogin 未设置为 yes。解决方案 远程连接源服务器。具体操作，请参见 连接实例。执行以下命令，把/etc/ssh/sshd_config 中的 PermitRootLogin 值设置为 yes。sudo sed-i ...
最佳实践概览
背景信息 在云计算服务高速发展的今天，如何方便快捷地将已有的服务器系统迁移上云，有着非常重要的意义。服务器迁移中心SMC功能强大、优势明显，能够实现方便快捷的迁移服务器，更多信息，请参见 什么是服务器迁移中心。场景介绍 服务器...
出错提示“failed to install centos2alinux/centos2...
问题原因 待迁移的源服务器系统安装迁移工具centos2alinux/centos2anolis/leapp出错。解决方案 远程连接源服务器。具体操作，请参见 连接实例。执行以下命令，查看SMC客户端目录下./Logs/osm_prepare.log有无异常。查看SMC客户端目录的具体...
源服务器迁移至轻量应用服务器
根据业务需求配置相关参数：系统盘 系统盘：目标阿里云轻量应用服务器系统盘的大小，单位为GiB。系统盘大小取值范围为20~2048。目标系统盘取值需要大于迁移源系统盘实际占用大小。例如，源系统盘大小为400 GiB，实际占用100 GiB，则目标...
源服务器迁移至轻量应用服务器
根据业务需求配置相关参数：系统盘 系统盘：目标阿里云轻量应用服务器系统盘的大小，单位为GiB。系统盘大小取值范围为20~2048。目标系统盘取值需要大于迁移源系统盘实际占用大小。例如，源系统盘大小为400 GiB，实际占用100 GiB，则目标...
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