更新故障通告
更新故障通告。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求头 该接口使用公共请求头，无特殊请求头。请参见公共请求参数文档。请求语法 POST/...
如何管理故障
故障通告是故障协同的关键操作，在故障的处理过程中，需要有意识的进行故障更新通告，确保关心故障状态的相关人及时知晓故障处理进展；新增影响服务：故障处理过程，可以新增、变更故障所影响的服务，确保相关信息准确；新增时间线：时间线...
故障应急
故障管理体系是围绕故障全生命周期采取的一系列控制流程，包括故障基础数据管理（故障等级定义、应急场景监控覆盖、服务组&值班表管理、故障订阅管理），故障发现（7*24监控值班、智能基线告警），故障应急协同（故障通告及更新、故障应急...
故障基础数据管理
故障订阅管理 故障通告订阅是用来维护故障通告接收对象，可根据不同的条件发送不同的渠道。故障订阅可以分为3种类型的对象：个人、干系人角色、钉钉群或其他通知渠道。通过合理的配置故障通告和订阅，能够确保相关干系人及时收到告警。
如何对SLS多logstore告警实现统一的分派流转
文档简介本文档介绍《如何对SLS多logstore的日志告警进行统一的事件分派流转》。场景 SLS日志服务中通常会通过不同的logstore管理不同应用服务的日志，并以logstore为最小项目单元...3、事件升级为故障或补录故障 4、故障通告&故障恢复通告
故障发现
对于完成监控覆盖的核心业务场景，在异常上报时，通过工具自动检测或值班人员人工判断，及时识别风险或故障，以风险预警和故障通告的形式快速调度应急负责人上线处理，避免业务受损或降低业务受损程度。之所以设立7*24监控值班，是因为报警...
故障恢复
PROBLEM_UPDATE 通告类型 PROBLEM_NOTIFY：故障通告 PROBLEM_UPDATE：故障更新 PROBLEM_UPGRADE：故障升级 PROBLEM_DEGRADE：故障降级 PROBLEM_RECOVER：故障恢复 PROBLEM_REISSUE：故障补发 PROBLEM_CANCEL：故障取消 返回数据 名称 类型 ...
故障撤销恢复
NOTIFY：故障通告 PROBLEM_UPDATE：故障更新 PROBLEM_UPGRADE：故障升级 PROBLEM_DEGRADE：故障降级 PROBLEM_RECOVER：故障恢复 PROBLEM_REISSUE：故障补发 PROBLEM_CANCEL：故障取消 clientToken String Body 否 FD200FAE-E98F-496E-BFE6-...
故障取消
cancelReason Long Body 否 取消原因 取消原因 problemNotifyType Long Body 否 PROBLEM_NOTIFY PROBLEM_NOTIFY 通告类型 PROBLEM_NOTIFY：故障通告 PROBLEM_UPDATE：故障更新 PROBLEM_UPGRADE：故障升级 PROBLEM_DEGRADE：故障降级 ...
故障应急协同
故障通告及更新 基于7x24监控值班工作特性，对于业务异常达到故障等级时，以用户定制的（语音、短信、IM）的方式在约定时间内将故障影响信息以及处理进展通知给对应的接收人/组，并持续更新直至故障结束。故障应急协同群 故障发生后，可以...
API概览
ListProblemSubtotals 故障小计列表 RecoverProblem 故障恢复 ReplayProblem 故障复盘 RevokeProblemRecovery 故障撤销恢复 UpdateProblemNotice 更新故障通告 CreateProblemMeasure 创建故障改进措施 DeleteProblemMeasure 删除故障改进...
故障动态
PROBLEM_IN_REVIEW 完结 PROBLEM_REOPENED 取消 PROBLEM_CANCEL 更新故障通告 PROBLEM_UPDATE_NOTIFY 添加故障小计 PROBLEM_ADD_SUBTOTAL 更新故障 PROBLEM_UPDATE problemId Long 12312 故障Id problemName String 这是一个故障 故障名称 ...
枚举字典接口
EQUALS</code><desc>不等于</desc></operation><problemNotifyType><code>PROBLEM_NOTIFY</code><desc>故障通告</desc></problemNotifyType><problemNotifyType><code>PROBLEM_UPDATE</code><desc>故障更新</desc></problemNotifyType>...
运维事件中心的审计事件
UpdateProblemNotice 更新故障通告。UpdateProblemTimeline 更新故障时间线。UpdateRichText 更新富文本。UpdateRouteRule 更新流转规则。UpdateService 更新服务。UpdateServiceGroup 更新服务组。UpdateServiceGroupScheduling 更新服务...
故障详情动态
RESTORE 复盘 PROBLEM_IN_REVIEW 完结 PROBLEM_REOPENED 取消 PROBLEM_CANCEL 更新故障通告 PROBLEM_UPDATE_NOTIFY 添加故障小计 PROBLEM_ADD_SUBTOTAL 更新故障 PROBLEM_UPDATE snapshotData String {“userName”:"小明"} 快照数据 {...
功能发布记录
优化事件预警、故障通告相关的消息通知banner。2.人员管理-移动应用开通支持“停用”。3.人员管理-人员支持关联关系的解绑。V1.0.20 2022-7-14 1.事件、流转规则、通知订阅、升级策略支持单钉通知渠道。2.已完结的事件支持在操作列进行详情...
故障管理
故障应急群是在故障通告后自动创建的故障处理群，除了自动加入的处理成员，其他相关人员也可以主动加入，进行故障的排查。故障应急群同时具备签到响应、辅助排查、作战手册等故障处理相关功能。故障记录 在故障进行中进行故障相关的关键...
故障协同处理（基于钉钉）
时间线：展示故障的时间线记录，其中有7个节点必须完善详细内容，节点已用红星标注，包含：故障发生、故障发现、故障通告、业务响应、初因定位、恢复执行和故障恢复。节点记录和PC端故障时间线保持一致。复盘 按钮：故障恢复后，需进行故障...
获取故障通知预览
请求语法 POST/problem/preview HTTP/1.1 请求参数 名称 类型 位置 是否必选 示例值 描述 Object Body 否 body problemId Long Body 否 12312 故障id problemNotifyType String Body 否 PROBLEM_NOTIFY 通告类型 PROBLEM_NOTIFY：故障通告 ...
【通知】故障演练功能模块退市公告
由于业务及技术架构调整，阿里云将于2024年05月01日起停止应用高可用服务AHAS下的故障演练功能模块的技术支持，并于2024年11月01日正式下线该模块，但飞天企业版的应用高可用服务AHAS的故障演练CHAOS模块将持续发展。此外，应用高可用服务...
应用场景
能够解决 故障应急：支持故障全局应急通告，电话、短信、邮件、IM多种通知渠道，加快信息流转。故障跟踪：支持对故障进展、故障影响面、舆情反馈、Timeline进行在线化管理、协同，提升故障处理效率。故障复盘：基于最佳实践经验，沉淀了对...
什么是故障
核心功能 故障应急：支持故障全局应急通告，电话、短信、邮件、IM多种通知渠道，确保故障关键进展及时通知至相关人员，加快信息流转；故障收敛：支持按时间/次数进行告警收敛，将告警收敛到一个故障中统一处理；故障追踪：支持对故障的最新...
服务条款
3.2.2 服务期限内，阿里云将为您提供如下客户服务：3.2.2.1 阿里云为付费用户提供7×24售后故障服务，并为付费用户提供有效的联系方式并保证付费用户能够联系到故障联系人。故障联系人在明确故障后及时进行反馈；3.2.2.2 阿里云提供7×24...
服务条款
阿里云为您提供7×24售后故障服务，提供有效的联系方式并保证能够联系到故障联系人，故障联系人在明确故障后及时进行反馈；3.2.2.2.阿里云提供7×24小时的在线工单服务系统，解答您在服务使用中的问题。3.2.3 阿里云仅负责服务网格的相关...
什么是通知订阅
本文档主要介绍通知订阅。定义 通知订阅是报警、事件、故障统一的消息任务通知订阅规则入口；支持根据报警、事件、故障的优先级、影响...订阅条件颗粒度细化到报警的优先级、事件的优先级&影响程度、故障的优先级&通告类型，支持订阅分层。
如何配置流转规则
便于后续的通告消息可追溯监控项及监控指标。编辑流转规则 已设置的流转规则可以在 流转规则 页面操作列点击 编辑 进行修改，流转规则名称不可重复。启用禁用流转规则 在 流转规则 页面操作列点击 启用/禁用，启用 后，满足流转规则条件的 ...
故障复盘
故障复盘规范 故障复盘作为故障体系中的重要一环，整体复盘流程包括故障处理过程、改进分析、故障定责，基于包含标准化的复盘SOP、对应预防action推荐、问责管理机制，全面地回溯线上故障的发生，产出故障复盘报告和改进措施，避免故障重复...
故障注入
您可以通过故障注入功能向测试应用注入故障，检测应用面对异常时的处理情况。您可以根据检测的情况调整您的应用，以减少应用在正式使用时出现的异常问题。多用于测试环境。配置故障注入规则 登录 SOFAStack 控制台。在左侧菜单栏选择 ...
故障注入
您可以通过故障注入功能向测试应用注入故障，检测应用面对异常时的处理情况。您可以根据检测的情况调整您的应用，以减少应用在正式使用时出现的异常问题。多用于测试环境。功能简介 故障注入流程如下所示：在微服务中，其实现方式为：管控...
故障演练
故障演练就是这个背景下诞生的，沉淀通用的故障场景，以可控成本在线上故障重放，以持续性的演练和回归方式的运营来暴露问题，不断验证和推动系统、工具、流程、人员能力的提升，从而提前发现并修复可避免的重大问题，或通过验证故障发现...
故障演练
高速通道故障演练功能是一种模拟故障场景的工具。例如，模拟在高速通道冗余链路中的一条链路发生故障时，网络流量会自动切换至其他冗余链路的场景。借助该工具，您可以测试和验证您与阿里云组建的混合云组网的可靠性。重要 故障演练会通过...
故障隔离
故障隔离是在服务实例出现故障时，实现实例级别的精细化摘流隔离，使故障影响范围更小，提高服务的可用性。添加故障隔离规则 登录 SOFAStack 控制台。在左侧菜单栏选择 中间件>微服务平台>服务网格>服务治理，然后单击 故障隔离 页签。单击...
演练概述
基于阿里巴巴多年业务的真实线上故障库的积累，AHAS故障演练模块为您预定义了丰富的测试任务，检验应用的高可用能力。故障演练支持对部署在阿里云ECS实例、容器服务Kubernetes集群、K8s架构类应用、Java类应用进行故障演练。完整的故障演练...
设计方案
从提前发现系统风险、提升测试质量、完善风险预案、加强监控告警、提升故障应急效率等方面做到故障发生前有效预防，故障发生时及时应对，故障恢复后回归验证。基于故障本身打造分布式系统韧性，持续提升软件质量，增强团队对软件生产运行的...
故障演练
故障演练能力是ADP基于阿里云故障演练产品AHAS提供的一项能力，在线上集成环节即可对线下交付中常见的各类故障场景下产品编排的容错性、可靠性和可恢复性进行演练，保障编排稳定可靠。在进行故障演练之前，需要进行以下步骤：创建产品；...
步骤七：故障切换
保护组进入增量复制状态后，您就可以进行故障切换操作。本文介绍故障切换和恢复的基本操作。故障切换类型 数据同步后切换 该故障切换会先停止保护组中被保护的实例，并且等到所有被保护的实例停止后再进行最后一轮数据同步，等待数据同步...
步骤七：故障切换
保护组进入增量复制状态后，您就可以进行故障切换操作。本文介绍故障切换和恢复的基本操作。故障切换类型 数据同步后切换 该故障切换会先停止保护组中被保护的实例，并且等到所有被保护的实例停止后再进行最后一轮数据同步，等待数据同步...
步骤七：故障切换
保护组进入增量复制状态后，您就可以进行故障切换操作。本文介绍故障切换和恢复的基本操作。故障切换类型 数据同步后切换 该故障切换会先停止保护组中被保护的实例，并且等到所有被保护的实例停止后再进行最后一轮数据同步，等待数据同步...
步骤七：故障切换
保护组进入增量复制状态后，您就可以进行故障切换操作。本文介绍故障切换和恢复的基本操作。故障切换类型 数据同步后切换 该故障切换会先停止保护组中被保护的实例，并且等到所有被保护的实例停止后再进行最后一轮数据同步，等待数据同步...
应用故障自动诊断
如果发现问题，则会在应用总览页面上方闪现一个红色盾牌图标，单击该图标即可弹出故障诊断报告，故障报告上的故障定界和根因分析可以帮助您更好地发现和解决问题。常见的故障自动诊断场景 RT突增 下游业务导致的本应用的RT突增，您可以联系...
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