外设常见问题
打印机驱动配置不正确。在云电脑内，选择 设置>设备管理，查看打印机驱动配置是否正确。如果以上配置均正确，断开连接后重新连接云电脑，在云电脑顶部工具栏的外设管理中，断开网络打印机后重新连接，即可成功连接打印机。U盘与UKey 在云...
硬件终端配置网络打印机
由于网络隔离的原因，直接选择网络连接可能无法正常探测到打印机，此处请选中 确定是否希望在不连接打印机的情况下安装软件。说明 若对应厂家的驱动程序无此选项，请检查是否有 自定义安装 等类似功能，如果没有，可采取Windows的 INF驱动...
审计SCP命令操作的最佳实践
前提条件 请确保本地客户端与堡垒机网络连接正常且可以正常登录堡垒机。如何排查，请参见 客户端连接堡垒机相关问题。已将运维的主机和主机账户托管至堡垒机。具体操作，请参见 新建主机 和 管理主机账户。已将主机授权给堡垒机用户。具体...
防护云企业网TR跨地域场景的VPC之间的流量
当您使用了转发路由器TR（Transit Router）连通跨地域网络实例时，您可以手动配置转发路由器与VPC边界防火墙之间的互访路由，实现VPC边界防火墙对网络实例之间的流量进行防护。本文介绍了如何防护跨地域场景的转发路由器中网络实例与VPC...
切换专有网络VPC和交换机
当 AnalyticDB for MySQL 集群和ECS实例不在同一专有网络，又有内网互通需求时，可参考本文档，切换 AnalyticDB for MySQL 集群所属的专有网络。注意事项 切换专有网络和交换机 属于异步操作。切换时，集群可能会出现闪断及读写失败，请在...
防护云企业网TR连接的VPC之间的所有流量
已在专有网络控制台手动创建了VPC边界防火墙的VPC实例（本文中以Cfw-TR-manual-VPC为例），且为该VPC实例创建了3个交换机（其中2个交换机提供给TR网络实例连接使用，可用区与TR网络实例连接的主备可用区保持一致。本文示例中命名分别为TR-...
如何查看Linux系统网络流量负载情况？
Linux系统中有各种查看网络流量的工具，比如sar、iftop、nethogs等，它们可以从不同的纬度来分析系统中流量信息，本文介绍如何使用sar、iftop、nethogs查看Linux系统ECS实例中网络流量负载情况。操作场景 在您使用Linux系统的ECS实例过程中...
防护云企业网TR连接的VPC之间的部分流量
已在专有网络控制台手动创建了VPC边界防火墙的VPC实例（本文以FW VPC为例），且为该VPC实例创建了3个交换机（其中2个交换机提供给TR网络实例连接使用，可用区与TR网络实例连接的主备可用区保持一致。本文示例中命名分别为TR-Vswitch-01和TR...
客户端无法连接堡垒机的常见场景及解决方法
本文主要介绍无法连接堡垒机的常见场景及解决方法。详细信息 以下为无法连接堡垒机的常见场景及解决方法，请根据现场情况选择以下对应的步骤。问题现象 解决方案 无法通过公网IP地址登录堡垒机。请检查堡垒机网络配置中的公网访问控制选项...
远程连接ECS实例时提示用户名或密码不正确
远程桌面无法连接到Windows实例 无法通过SSH远程登录Linux实例时的排查指引 详细信息 当你远程连接ECS实例时，如果提示用户名或密码错误，请参见以下操作步骤进行处理：检查实例的登录用户名。远程登录ECS实例时，默认用户名和系统类型有关...
Windows实例公网网络异常
问题描述 登录Windows实例后，发现网络异常，使用 ping 命令无法连接公网或者无法telnet RDP端口，使用 ping 命令连接内网网卡的网关提示“一般故障”。问题原因 Windows实例启用了Routing and Remote Access服务，只配置远程访问时会导致...
常见问题
本文汇总了计费常见问题、管理员和终端用户使用 无影云电脑（专业版）的常见问题。计费常见问题 无影云电脑有哪些规格...打印机厂商未提供Windows Server的打印机驱动，怎么办？连接云电脑后，插入U盘可识别，但是无法上传下载文件，怎么办？
通过远程桌面连接Windows实例无法长时间保持连接如何...
本文介绍通过远程桌面连接Windows实例无法长时间保持连接问题的解决方案。问题现象 用户通过本地电脑连接Windows系统的ECS实例后，如果1-2分钟内未在ECS实例内进行操作，则会发现ECS实例连接已断开，且无法再次连接ECS实例。问题原因 ...
能够ping通Windows服务器但是无法远程连接
本文主要介绍能够ping通Windows服务器但是无法远程连接的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 本地电脑可以ping通Windows服务器，但无法远程连接Windows服务器，报错信息如下图所示。问题原因 可能原因如下：Windows服务器密码错误。...
专有网络的ECS实例如何访问经典网络的Redis实例
提示：在切换网络时，如果无法选择交换机，可以在VPC下创建一个和Redis实例同一可用区的交换机，然后再切换Redis实例的网络即可，创建交换机步骤请参见 创建交换机。如果不接受转换Redis实例的网络类型，由于ECS实例和Redis实例不支持将VPC...
使用Windows资源管理器连接云虚拟主机
您可以通过FTP客户端连接云虚拟主机、也可以通过Windows资源管理器连接云虚拟主机。本文为您介绍通过Windows资源管理器连接云虚拟主机的方法。背景信息 相比通过Windows资源管理器连接云虚拟主机的方式，通过FTP客户端连接云虚拟主机的方式...
Windows实例如何启动远程桌面连接RDP服务
免责申明：本文可能由社区贡献或涉及第三方产品信息，建议您访问社区或第三方产品的官方网站获取帮助与支持。...相关文档【推荐】远程桌面无法连接到Windows实例 如何查看和修改Windows实例远程桌面的默认端口 适用于 云服务器ECS
Windows实例上配置VPN服务后，VPN服务正常但是无法...
本文介绍Windows实例上配置VPN服务后，在Windows实例上可以连接网络接口（即VPN服务可以正常使用），但是无法访问外部网站问题的问题描述、问题原因和解决方案。问题描述 Windows实例上配置VPN服务后，在Windows实例上可以连接网络接口（即...
服务支持
打印机厂商未提供Windows Server的打印机驱动，怎么办？连接云电脑后，插入U盘可识别，但是无法上传下载文件，怎么办？标准版 无影云电脑标准版是什么？无影云电脑是阿里巴巴旗下阿里云提供的一种云上服务，能帮您快速构建安全、高性能、...
Windows实例中系统网卡处于不可用状态
双击 网络适配器，右键单击网卡设备名称，选择 更新驱动程序软件，然后选择 自动搜索更新的驱动程序软件 更新网卡驱动。确认Windows实例的远程连接恢复正常。相关文档【推荐】远程桌面无法连接到Windows实例 适用于 云服务器ECS
堡垒机实例无法连接ECS云服务器的排查方法
概述 本文主要介绍阿里云堡垒机实例无法连接ECS实例的排查方法。解决方案 堡垒机实例无法连接ECS时，请您执行以下操作进行排查：确保堡垒机与ECS服务器之前的网络互通。如何检查堡垒机与ECS服务器之前网络互通，具体操作请参见 网络诊断。...
使用Windows公共镜像创建非IO优化实例后无法识别网卡
问题描述 使用新版本的Windows公共镜像创建非IO优化实例，启动系统后无法识别网卡驱动，导致网络不通，无法远程连接。问题原因 新版本的镜像默认安装KVM驱动，Xen虚拟化需要Xen驱动包支持，但是新版本镜像默认没有集成，导致创建后网卡无法...
管理灵骏HUB
灵骏HUB为用户提供不同灵骏网段之间互通、灵骏网段与灵骏连接之间互通的能力，帮助您按需轻松构建灵骏网络。本文为您介绍如何管理灵骏HUB。背景信息 灵骏HUB是地域范围内核心转发网元，可以转发同地域的网络实例间的流量。用户可以使用灵骏...
连接Windows Server 2008系统的ECS实例内的SQL Server...
问题现象 在Windows Server 2008系统的ECS实例内，关闭防火墙后，SQL Server可正常与外部网络建立连接，开启防火墙后，SQL Server无法与外部网络建立连接，并提示“在与SQL Server建立连接时出现与网络相关的或特定于实例的错误”错误。...
2008 R2（本地SSD盘）升级为2012或2016
网络类型 无法选择经典网络，必须指定 专有网络 信息：原实例为经典网络：可以修改专有网络VPC和交换机。原实例为专有网络或混访模式：不可以修改专有网络VPC，可以修改交换机。可选择的交换机由 可用区 和专有网络决定。VPC 目标专有网络...
常见问题与服务
自助建站常见问题 在使用ECS或者搭建网站过程中的常见问题和解决方案如下：服务器远程连接 Windows无法远程连接，解决方案请参见 无法连接Windows实例。Linux无法远程连接，解决方案请参见 无法连接Linux实例。安全组和快照 安全组应用案例...
Windows系统实例的宕机问题排查
选择 实例无法连接或启动异常>实例出现宕机，然后选择出现宕机的实例ID，单击 开始排查。根据返回的诊断结果和修复方案，定位问题并解决。更多信息，请参见 常见宕机原因和解决方案。方式二：通过系统事件定位 登录 ECS管理控制台，左侧...
访问SMB共享目录
背景信息 通过Windows操作系统中的客户端访问本地文件网关，首先需要将本地文件网关的共享目录添加到本地的映射网络驱动器，建立本地目录与本地文件网关的共享目录之间的映射。建立映射成功后，您可以像操作本地目录一样操作共享目录。说明...
GPU实例FAQ
通过 docker run-gpus all 命令指定容器，并使用 docker commit 方式构建应用镜像时，构建的镜像会携带本地NVIDIA驱动程序信息，这将导致镜像部署到函数计算后驱动程序无法正常挂载。此时，系统无法找到NVIDIA驱动程序。为了解决以上问题，...
在GPU计算型实例中安装Tesla驱动（Windows）
Windows 10 64-bit Windows驱动程序类型 选择驱动程序类型，支持 DCH 和 标准 两种类型。标准 CUDA Toolkit 选择CUDA Toolkit版本。11.2 语言 选择驱动对应的语言。Chinese(Simplified)最新 默认项为 全部，保持默认选项即可。全部 各GPU...
Windows实例无法正常启动，通过VNC登录时提示“状态：...
解决方案 您需要暂时禁用 驱动程序签名强制 模式来进入Windows系统，然后在Windows实例内安装 KB3033929 补丁以支持 SHA256 算法，确保系统能够识别 viostor.sys 驱动使用的 SHA256 签名。操作步骤如下：使用VNC远程连接实例。具体操作，请...
在Windows系统上使用卷
本文介绍如何在Windows操作系统上连接并使用iSCSI卷。前提条件 已创建iSCSI卷。具体操作，请参见 创建iSCSI卷。在Windows操作系统中已开启 Microsoft iSCSI Initiator Service 服务。连接卷 登录 云服务器ECS。说明 如果您的本地主机已通过...
Navicat
Navicat可以在一个应用程序中连接多个数据库，帮助您轻松创建、管理和维护数据库。本文以Navicat for PostgreSQL为例，为您介绍Navicat如何连接Hologres并进行数据开发。前提条件 单击 Navicat，下载并安装Navicat客户端。开通Hologres实例...
RDP协议运维
运维人员需要通过本地的RDP客户端工具登录云盾堡垒机，再访问目标服务器主机进行运维操作。本章节以Windows系统自带的远程桌面连接工具（Mstsc）为例，介绍RDP协议的运维登录流程。前提条件 已获取堡垒机运维地址。您可以在堡垒机 概览 ...
Windows实例更新virtio驱动
阿里云的Windows实例支持对云盘进行在线扩容（即无需重启ECS实例便可以完成扩容云盘）和从操作系统内部获取磁盘序列号。如果您的Windows实例有在线扩容（实例创建时间早于2019年03月30日）或者获取磁盘序列号（实例创建时间早于2020年05月...
管控外设
如果终端用户使用云电脑时需要访问本地设备磁盘上的文件或数据，或者需要使用本地设备连接的外设，此时您需要优先在控制台开启相关配置项，终端用户才可在云电脑上顺利访问本地设备的磁盘，或者使用本地设备连接的打印机或摄像头等外设。...
网络性能测试最佳实践
网络PPS（每秒传输数据包数）、网络带宽和网络时延是衡量云服务器网络性能的重要指标，测试网络性能可以帮助您提高网络的稳定性、延迟和吞吐量，从而为您提供更好的用户体验和应用程序性能。本文为您介绍如何使用Netperf和sockperf工具测试...
访问SMB共享目录
本文介绍在Windows操作系统如何通过客户端访问云存储网关。前提条件 已创建共享。具体操作，请参见 创建共享。说明 最大允许挂载16个SMB共享目录。不同的网关型号受CPU和内存的影响限制会有不同。更多信息，请参见 产品规格。挂载成功后，...
Windows实例无法正常启动，通过VNC登录时提示“状态：...
本文介绍 Windows实例无法启动，通过VNC登录时提示“状态：0xc000000e”错误 的问题原因和解决方案。问题现象 Windows实例无法正常启动，通过VNC登录时提示“状态：0xc000000e”错误。可能原因 Windows实例系统内存在Xen驱动残留，导致操作...
Windows实例如何进安全模式
概述 本文主要讲述Windows实例如何进入安全模式。详细信息 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前...
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