资产中心常见问题
服务器列表中出现两个相同的服务器，一个在线一个离线 问题现象 云外服务器重装系统并重新安装客户端后，服务器列表中出现两个相同的服务器，客户端的状态为一个在线一个离线。问题原因 对于云外服务器，云安全中心识别该服务的唯一标识是...
常见问题
本文汇总了使用轻量应用服务器时的常见问题。远程连接和计费问题 远程连接FAQ 计费常见问题 服务器管理问题 轻量应用服务器在哪些地域部署？轻量应用服务器存在哪些状态？轻量应用服务器是否可以升级配置？轻量应用服务器是否支持过户？轻...
诊断项与诊断结果说明
阿里云和微软不再维护Windows Server 2008及之前的版本，请您视情况重装更高版本的Windows系统。具体操作，请参见 重置系统。总CPU的使用率过高 检查Windows CPU使用率总体超过85%。检查该实例的CPU使用率。如果CPU总使用率过高，请您定位...
挖矿程序处理最佳实践
开启恶意主机行为防御的操作入口如下所示：下图是被云安全中心自动拦截的挖矿程序告警详情页：提升主机安全性 重装系统：服务器被挖矿后，由于系统可能存在遗留的安全威胁，往往系统文件会被更改和替换，此时系统已经变得不可信，最好的...
组件管理
重装组件 当组件运行异常时，您可以使用重装功能。操作步骤 登录容器应用服务控制台，在左侧导航栏单击 集群管理>集群详情。在 集群详情 页，选择 组件管理 页签。找到需要重装的组件，单击组件卡片的 重装>确定。升级组件 重要 请务必通过...
钉钉更新/重装之后为什么无法搜索以前的聊天记录？
详细信息 更新钉钉或卸载重装后可能无法搜索到以前的聊天记录，是因为钉钉的聊天记录是存在云端。当你更新钉钉或卸载重装，本地缓存的聊天记录可能被清除，所以搜索聊天记录时只能搜寻最近几天。如果需要搜索比较久的聊天记录，请在对话窗...
Android端应用卸载重装后收到以前收到过的推送
应用卸载后重装（不是覆盖安装）后再次接收到之前的推送。问题原因 阿里云推送在推送到设备端之后会返回ack消息，如果服务端没有收到ack会认为应用没有收到消息，并会在合适时候重新推送。SDK端有数据库记录每一条收到的推送，并会在收到...
管理组件
重装组件 当组件运行异常时，您可以使用重装功能。操作步骤 登录 LHC 控制台，在左侧导航栏单击 集群管理>集群 详情，进入集群列表页。单击目标集群卡片，进入 集群详情 页。单击 组件管理 页签，进入组件列表页面。找到需要重装的组件，...
出错提示S10磁盘分区文件数据同步测试出错
本文主要介绍在使用SMC迁移时，迁移...建议rsync为3.0.6及以上版本，最新版本是3.1.3，同时检查是否支持ACLs能力，如果没有ACLs则表示不支持，此时需要重装rsync后再试。问题排查解决后，运行SMC客户端再试。具体操作，请参见 运行SMC客户端。
出错提示“Command 'yum-y distro-sync' returned non...
问题原因 迁移至Anolis OS充分利用了 yum distro-sync 机制来实施迁移，该命令将当前系统中所有CentOS提供的软件包重装为Anolis OS源上的包，涉及到软件包的依赖解析、下载和安装。该命令执行耗时较长。如果该命令执行过程中意外中断，再次...
ReimageNodes-机器重装
机器重装。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中使用，用来给...
新手指引
什么是轻量应用服务器 轻量应用服务器的产品优势 轻量应用服务器的应用场景 轻量应用服务器支持的镜像 轻量应用服务器的使用限制 轻量应用服务器与云服务器ECS对比 快速使用流程 轻量应用服务器快速使用流程如下图所示。准备工作 您需注册...
HTTPS相关常见问题
常见解决方案是白名单，将合法的要重定向的URL添加到白名单中，非白名单上的域名重定向时拒绝。第二种解决方案是重定向token，在合法的URL上加上token，重定向时进行验证。站点只有登录才需要HTTPS吗？不是。您需要从以下几个方面来分析：...
主机防护常见问题
释放防勒索容量空间 减少服务器 您可以通过删除防护策略下的非生产状态服务器（如测试服务器、闲置服务器等），节约防勒索容量空间。具体操作，请参见 管理防护策略中的服务器。减少防护目录 您可以在创建防护策略时，选择 自定义策略，...
出错提示“fail to download rpm packages”
问题原因 将迁移的源服务器系统中所有提供的软件包（例如：CentOS）重装目标系统对应的软件包，涉及到软件包的依赖解析，下载和安装，如果迁移过程中存在依赖错误会导致rpm包安装失败。解决方案 远程连接源服务器。具体操作，请参见 连接...
管理灵骏集群和灵骏节点
灵骏集群是带有灵骏优化套件的高性能灵骏计算节点的集合，每个灵骏节点对应一台GPU计算服务器，可以用于部署异构计算服务。本文为您介绍如何管理灵骏集群和灵骏节点，例如查看灵骏集群信息、查看节点详情、扩容灵骏集群等操作。管理灵骏...
产品计费
应急响应服务 事件分析（远程）按排查的服务器台数收费。排查的服务器台数取值范围：10~500台。事件分析（现场）按排查的服务器台数收费。排查的服务器台数取值范围：20~500台。等保测评服务 按服务次数收费。续费说明 安全管家MDR服务到期...
自定义DNS服务器FAQ
服务器创建成功后会立即生效吗？自定义DNS服务器创建成功后是否可以删除？什么是自定义DNS服务器？自定义DNS是指自己创建的DNS服务器，并使用自定义DNS服务器提供域名解析服务。创建自定义DNS服务器需要具备专业的技术基础，如果不具备专业...
服务器迁移中问题
您可以重装Windows KMS Client Key后通过KMS激活Windows服务。远程登录Windows实例。具体操作，请参见 连接方式概述ECS远程连接操作指南。在 微软KMS Client Keys页面 查询到Windows服务器对应的KMS Client Key，此处假设为xxxx-xxxx-xxxx-...
考勤打卡为什么出现服务器内部错误？
概述 本文介绍考勤打卡出现服务器内部错误怎么处理。详细信息 若你的考勤打卡出现服务器错误、无法加载等情况，请尝试按照以下操作：1、【安卓手机】：【设置】-【应用管理】，...3、若还是不行建议卸载重装钉钉的最新版本。适用于 专属钉钉
管理时间同步服务
阿里云NTP服务器是否收费？不收费。阿里云公共镜像中包含了默认的时间同步配置，基于公共镜像创建的ECS实例会默认运行Chrony或者NTP服务进行时间同步。NTP服务同步异常怎么办？请先确认您的服务器的网络类型，请根据对应的网络类型选择对应...
如何解决Linux系统的ECS服务器CPU负荷过高
概述 本文主要介绍如何解决Linux系统的ECS服务器CPU负荷过高。...注：经排查当ECS实例的CPU使用率达到100%时，均符合以上三个特征，基本可以判断ECS实例状态异常，需要尽快备份ECS实例的数据，然后进行重装系统。适用于 ECS云服务器
DBGateway常见问题
rm-rf/opt/dbgateway 重装DBGateway 删除DBGateway后，使用接入数据库实例时由DAS控制台获取的部署命令，在目标服务器重新部署DBGateway。DBGateway部署问题排查 使用集中模式的数据库网关 或者 使用主机模式的数据库网关 接入数据库实例时...
不同场景下的ICP备案说明FAQ
备案收费吗？只购买云服务器不使用域名，需要备案吗？二级域名需要备案吗？在阿里云进行ICP备案是否一定要购买阿里云服务器？域名持有者是个人，备案主体可以是公司吗？什么情况下需要进行首次备案？什么情况下需要进行接入备案？什么情况...
常见问题
本文介绍服务器迁移中心SMC相关的常见问题及解决方案。计费问题 SMC是如何收费的？迁移源问题 如何查找迁移源？我想要重新导入迁移源，怎么办？为什么无法删除迁移源？为啥ECS实例导入迁移源后，不在阿里云ECS页签下显示？如何安装Rsync？...
计费常见问题
本文汇总了轻量应用服务器计费的常见问题。轻量应用服务器的计费项有哪些？轻量应用服务器的计费项主要包括套餐配置费用、数据盘费用、超额流量费用。更多信息，请参见 计费项。创建快照和自定义镜像是否收费？在轻量应用服务器中创建快照...
搜索引擎线路
常见问题 搜索引擎线路需要单独收费吗？答：免费。使用google浏览器访问，为何没有命中搜索引擎线路？答：搜索引擎线路是指搜索引擎爬虫所用LocalDNS出口IP，跟浏览器所用的LocalDNS出口IP不一样。搜索引擎线路都支持哪些搜索引擎商？答：...
移动推送服务器发送消息时间相关问题
重试是在多长时间之后进行重试的呢？推送从发起到，到达设备最晚的时间会是多久呢？定时任务的定时器是多长时间走一次呢？———————————————————————————————————————————————— 消息发送时...
备案服务码FAQ
服务器的备案服务码已使用完怎么办？申请备案服务码的操作流程及注意事项，请参见 申请（免费）ICP备案服务码。云虚拟主机和云享主机可以申请备案服务码吗？阿里云虚拟主机和云享主机可以申请备案服务码。云虚拟主机通过 阿里云ICP代备案...
出错提示S2磁盘分区文件数据同步出错
建议rsync为3.0.6及以上版本，最新版本是3.1.3，同时检查是否支持ACLs能力，如果没有ACLs则表示不支持，此时需要重装rsync后再试。S2_R12 检查源系统到目标实例的IP:8703端口网络是否正常稳定，迁移过程中不要中断网络，待网络正常后再试。...
堡垒机运维常见报错提示
SSH运维相关报错 RDP运维相关报错 数据库运维常见报错 SSH运维相关报错 报错：Invalid host fingerprint 报错图示：V3.2版本会记录主机的唯一指纹，若该主机经过系统重装操作，主机指纹将会发生变化，导致认证失败。您可以在堡垒机的主机...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
客户端安装日志：Windows服务器：C:\Program Files(x86)\Alibaba\Aegis\PythonLoader\data\hbr.log Linux服务器：/usr/local/aegis/PythonLoader/data/hbr.log 客户端备份日志：防护策略版本为V1.0时 Windows服务器：C:\Program File(x86)\...
SSH服务的相关介绍
如果服务端因重装系统等因素导致公钥指纹出现变化，则会直接导致连接失败报错Host key verification failed，则需要删除已保存的条目后再重新连接。相关操作可以参阅如下文档。SSH 登录时出现错误提示为：Host key verification failed ...
功能概览
费用 云备份 的本地文件备份主要会产生以下两项费用：文件备份软件费用 按照安装客户端的本地文件服务器个数收费。价格请参考 云备份详细价格。存储容量费用 按照您的备份数据实际消耗的备份库的容量进行计算，您可以在控制台的概览页上...
计费方式与计费项
云备份各计费项具体说明如下：备份费用 资费项 计费项 计费方式 计费单价 软件使用费 文件备份软件使用费 按照安装客户端备份软件的服务器或ECS个数收费。SAP HANA备份软件使用费 按照安装客户端备份软件的实例个数收费。ECS整机备份软件...
云市场镜像部署Java Web环境
使用此类镜像部署Java Web服务器可即装即用，省去安装配置服务器的过程。本教程介绍如何在ECS实例上使用云市场镜像部署Java Web环境。前提条件 已注册阿里云账号。如还未注册，请先完成 账号注册。已创建网络类型为专有网络的安全组，并且...
计费案例
按量付费方式 案例1 假设您有1台ECS服务器，ECS文件共10 GB，数据库文件共163 GB，数据无增量。您希望通过 云备份 进行备份。策略为每月备份1次，每次备份数据保留30天。每月以30天为例，首月的费用为49.9968元+2.3616元=52.3584元，从第二...
解析设置类常见问题总结
答：如果MX记录只有一条，那么设置MX记录的优先级是没有意义的，只有当您的域名解析记录中存在多条 MX 记录的时候，邮件发送方的服务器会优先把邮件投递到 MX 优先级数字最小的服务器，当此服务器出现故障无法接收邮件的时候，发送方的...
创建服务器迁移任务
轻量应用服务器 如果您已购买轻量应用服务器，可以将源服务器迁移至轻量应用服务器，源服务器和已购买的轻量应用服务器的存储、操作系统等需要适配。迁移至轻量应用服务器最佳实践，请参见 源服务器迁移至轻量应用服务器。配置项说明如下：...
常见问题
购买页面实际购买金额主要受以下两个因素的影响：保有服务器台数 保有服务器台数是指云安全中心保护的服务器总数，包括已购买的阿里云ECS服务器和安装了云安全中心Agent的非阿里云服务器，默认值是当前账号下拥有的ECS服务器和安装了云安全...
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