错误编码：HSF-0077
问题原因 该问题一般是由于Redis服务器不稳定或连接时网络环境异常造成。解决方案 该异常不影响HSF服务的发布、订阅和调用，可忽略，或参考以下方法处理：您可以查看Redis服务器性能是否稳定，详情请参见 Redis的性能测试方法及Redis-...
发现异常与排查
使用场景 通过NIS发现网络异常，并通过排查实例、路径和流量来定位异常原因，保证业务正常运行。关注事件中心发现异常 阿里云根据自定义的事件主动帮您检测网络事件，并主动发出报警，然后将结果呈现在控制台。关注事件中心，帮助您获取...
常见错误和错误码说明
错误码参考 错误码 描述 错误原因 1 普通错误 需要结合具体的错误内容判断 10 mpaas 运行错误 插件版本异常或安装不正确 12 shell 命令执行失败 需要结合具体的错误内容判断 14 网络异常 网络环境不稳定导致 71 无线保镖图片生成失败 服务...
域名所有权验证相关问题
检查域名服务器的网络是否有异常。如果有异常，请先修复网络异常问题，再进行域名所有权验证。检查域名解析是否正常。您可以联系域名服务商确认域名解析是否正常。确认域名是否已完成备案和实名认证。如未完成，请在完成域名备案和实名认证...
网络配置
如果需要接入ECS服务器既有专有网络环境也有经典网络环境，建议您的堡垒机实例的网络选择 专有网络（VPC）。购买云盾堡垒机实例后，您需要在 云盾堡垒机管理控制台 中启用该实例，然后才能登录云盾堡垒机系统。启用专有网络（VPC）类型的...
ALB状态码说明
客户端到 ALB 的网络链路有问题，TCP的rtt（Round Trip Time）比较大或存在丢包等问题，建议排查访问日志的request_time和tcpinfo_rtt字段或抓包排查客户端网络是否有异常。访问 ALB 实例的流量太大，触发带宽限速和丢包，建议通过云监控...
CLB状态码说明
CLB状态码（status）的可能原因：客户端到CLB的网络链路有问题，存在rtt（Round Trip Time）比较大或丢包等问题，建议排查访问日志的request_time和tcpinfo_rtt字段，或抓包排查客户端网络是否有异常。访问CLB实例的流量太大，触发带宽限速...
其他功能概述
文档 描述 SSH代理功能 本文介绍Cloud Toolkit支持SSH代理的功能，通过添加代理机、添加部署机器和设置代理等操作，快速打通网络环境。使用SQL执行器管理数据库 本文介绍Cloud Toolkit内置的SQL执行器，可以快速登录MySQL类型的RDS数据库...
安全告警概述
重要 由于网络攻击手段、病毒样本在不断演变，实际的业务环境也有不同差异，因此云安全中心无法保证能实时检测防御所有的未知威胁，建议您基于安全告警处理、漏洞、基线检查、云平台配置检查等安全能力，提升整体安全防线，预防黑客入侵、...
什么是云拨测
这些监测点可以更好地模拟实际用户在访问业务时的网络体验，反映出用户在不同地理位置、网络环境和运营商网络下的实际访问情况。Lastmile监测点适用于监控终端用户的网络体验，帮助企业优化网络服务，提高用户满意度。移动端监测点 移动端...
应用场景
网络安全 借助图的互联互通，可在图上进行探索性分析，快速找出网络环境中未被发现的不安全因素。例如木马病毒常使用若干域名进行恶意通讯和控制，在已经发现若干不安全域名的情况，可通过域名和服务器IP的关联关系，由对应的IP快速找出新...
通过ADP-Local问题排查
进入ADP-Local首页发现异常信息 进入ADP-Local首页，发现有组件状态异常、告警消息、诊断建议。排查问题 发现问题后，接下来就是排查和定位问题，在ADP-Local可以按不同场景排查问题。自动诊断并提供诊断建议 进入ADP-Local首页，如果该...
AIMaster：弹性自动容错引擎
当同一个任务运行实例个数增大后，由于依赖的软件栈和硬件环境都有可能出现偶发异常，会导致任务停止运行。为了保障大规模分布式深度学习任务稳定运行，DLC 提供了基于AIMaster的容错监控功能。AIMaster是一个任务级别的组件，当任务开启...
Hive服务异常排查及处理
异常排查 如果客户端遇到异常或性能等问题，您可以按照如下步骤进行排查：排查异常时间段机器CPU、内存、网络以及磁盘是否有异常。排查组件是否正常：检查访问集群的Hive组件中 HiveMetaStore 和 HiveServer2 巡检项是否有异常提示，如有则...
错误编码：HSF-0001
查看/home/admin/{taobao-tomcat 目录}/logs/localhost-{日期}.log 该文件是否有异常信息。如果有异常，请解决异常。查看/home/admin/configclient/logs/configclient.log 或/home/admin/logs/configclient/configclient.log（不同版本稍有...
错误码表
检查鉴权信息是否正确以及网络环境是否正常。0x01030106 16974086 log directory error 日志模块根路径错误 请检查路径是否存在或路径是否具有写入权限 客户端正式上线阶段常见音频设备相关错误码：十六进制 十进制 错误描述 原因分析 解决...
下载OSS文件偶尔出现无法下载
问题描述 下载OSS文件时，偶尔出现文件无法下载的情况。问题原因 经对比分析，发现下载失败的HTTP响应头中无...建议您排查网络环境，并同步使用HTTPS请求测试，如何通过OSS实现HTTPS访问请参见 OSS实现HTTPS访问的方式。适用于 对象存储OSS
DNS解析异常问题排查
AutoPath插件异常 A记录和AAAA记录并发解析异常 IPVS缺陷导致解析异常 仅集群外部域名异常 集群外部域名解析异常 仅PrivateZone、vpc-proxy域名解析异常 PrivateZone域名解析异常 仅Headless类型服务域名异常 新增Headless类型域名无法解析...
DNS解析异常问题排查
AutoPath插件异常 A记录和AAAA记录并发解析异常 IPVS缺陷导致解析异常 仅集群外部域名异常 集群外部域名解析异常 仅PrivateZone、vpc-proxy域名解析异常 PrivateZone域名解析异常 仅Headless类型服务域名异常 新增Headless类型域名无法解析...
常见问题-FAQ
全网生效时间：GTM无法保障全网的最终生效时间，因受限于全国各地运营商的TTL缓存设置以及网络环境不同，所以全网生效时间取决于全国各地运营商的缓存设置时间。旗舰版最快可在1分钟左右准确发现故障并切换 故障发现时间：在健康检查间隔...
将报警配置功能接入注册集群
功能使用场景 容器服务报警配置功能集合容器场景的监控报警能力，提供报警的统一配置管理，有如下几个典型的使用场景：集群运维 可以通过监控报警了解集群管控、存储、网络、弹性扩缩容等异常事件。例如：通过 集群资源异常报警规则集 感知...
什么是云安全中心
主机层 实时检测主机资产，及时发现异常进程、异常端口、异常网络连接行为，并定期扫描主机漏洞及配置风险项，全面防护主机资产。云安全中心依托大数据安全分析平台，通过机器学习和数据建模发现潜在的入侵和攻击威胁，建立以云安全中心为...
诊断项与诊断结果说明
网络服务健康诊断 检查实例内部网络组件状态，以及外部网络环境异常等情况。实例配置管理诊断 检查实例在启动过程中或运行中，是否被某个操作阻塞（block）导致实例无法启动或者运行异常。实例操作系统内相关配置诊断（Linux）检查实例操作...
容器服务报警管理
功能使用场景 容器服务报警配置功能集合容器场景的监控报警能力，提供报警的统一配置管理，有如下几个典型的使用场景：集群运维 可以通过监控报警了解集群管控、存储、网络、弹性扩缩容等异常事件。例如：通过 集群资源异常报警规则集 感知...
如何使用“会话追踪方案”排查解析异常
对于同一个网络环境，运营商可能会针对不同的目的IP，提供不同的入网IP。在App的一次生命周期中，入网IP可能发生变化。难以解释以上入网IP发生的变化原因。引入sessionId（会话唯一ID）sessionId参数在App启动时生成，在整个App生命周期中...
功能概述
如果GTM的健康检查发现有IP地址异常、或者地址池不可用等异常状态，则会及时通过报警通知组通知到您的相关联系人。地址池管理 首先地址池管理支持对同一应用服务的不同IP地址进行分组管理，例如用户可以将不同Region的IP地址应用到不同的...
安装硬件
在IPv4中，选中 使用固定IP地址，并根据您的实际网络环境配置 固定IP地址、子网掩码 和 默认网关，单击 应用。说明 配置的固定IP地址需要与您的源设备IP地址同网段，使用ping命令测试两者能互通。步骤四：检查硬盘状态 在使用微型闪电立方...
通过巡检工具问题排查
2）PLEG问题导致节点NotReady=适用版本：所有 关键词：节点NotReady、PLEG、PLEG is not healthy=发现有NotReady的Node 对应Node的kubelet日志中发现：kubelet.go:1794]skipping pod synchronization-[container runtime is down PLEG is ...
无法连接Linux实例的排查方法
具体操作，请参见 使用ping命令测试ECS实例的IP地址间歇性丢包 系统内核没有禁ping的情况下，使用ping命令测试ECS服务器，发现网络不通，可能是服务器系统内部防火墙对客户端进行了drop策略。具体操作，请参见 Linux系统的ECS中没有禁ping...
诊断项与诊断结果说明
网络服务健康诊断：检查实例内部网络组件状态，以及外部网络环境异常等情况。存储服务健康诊断：检查实例磁盘的运行状态是否存在异常。实例配置管理诊断：检查实例在启动过程中或运行中，是否被某个操作阻塞（block）导致实例无法启动或者...
云蜜罐概述
支持的环境 云蜜罐支持阿里云、非阿里云（其他云、传统线下环境）等各种网络环境。在阿里云环境，云安全中心和网络团队合作开发的VPC黑洞蜜罐功能，可以将VPC内部流量中，目的IP不可达的流量黑洞，再接入蜜罐服务，实现低成本、高覆盖的...
应用场景
通过图数据库，识别支付用户的设备信息、支付环境信息、转账信息、社交信息，检测可能出现的异常风险，提高支付的安全性。违规团伙挖掘 很多平台上都有团伙作案的场景出现，如团伙性信用卡套现、羊毛党，甚至于团伙性的违法、犯罪性活动。...
服务器软件漏洞修复建议
当系统环境异常或数据丢失时，系统备份可以及时通过回滚对系统进行恢复，确保业务稳定。建议在云安全中心修复漏洞时选择 自动创建快照并修复；创建快照后，如果出现问题可通过回滚操作恢复到修复漏洞前的系统和数据。说明 仅Linux软件漏洞...
实时分析链路数据
问题五：灰度发布监控 500台机器分10批发布，如何在第一批灰度发布后，就能快速判断是否有异常？变更三板斧“可灰度、可监控、可回滚”是保障线上稳定性的重要准则。其中，分批次灰度变更是降低线上风险、控制爆炸半径的关键手段。一旦发现...
云备份客户端问题诊断工具
您可使用该工具自助诊断客户端环境的各种安装、备份、恢复、网络连通性等问题。本文介绍诊断工具的安装及使用方法。下载诊断工具（免安装）云备份 提供的客户端问题诊断工具主要有以下版本，您可以按照客户端安装服务器的系统版本选择合适...
ECS的安全责任共担模型
什么是特权访问管理中心 网络安全 专有网络VPC 专有网络VPC（Virtual Private Cloud）是客户基于阿里云构建的一个隔离的网络环境，专有网络之间逻辑上彻底隔离。专有网络由逻辑网络设备（如虚拟路由器，虚拟交换机）组成，可以通过专线/VPN...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
用其他网络环境中（不同网段或不同运营商）的电脑连接对比测试，判断是本地网络问题还是服务器端的问题。如果是本地网络问题或运营商问题，请联系本地IT人员或运营商解决。如果是网卡驱动存在异常，则重新安装。排除本地网络故障后进行下...
使用ACK Net Exporter定位网络问题
ACK Net Exporter是部署在集群内部的网络可观测性增强组件，能够提供容器网络相关的详尽监控数据，帮助您快速发现和定位网络问题。本文介绍Kubernetes使用ACK Net Exporter的最佳实践，帮助您快速上手并解决实际问题。前提条件 已创建ACK...
服务器迁移中问题
迁移Windows服务器后，启动实例发现文件权限异常或部分系统菜单目录显示语言不统一，怎么办？迁移Linux服务器后，启动实例发现原数据盘目录下没有数据，怎么办？迁移Linux服务器后，根据该自定义镜像创建的实例为何不能启动？启动Others ...
Pod诊断
容器智能运维平台 提供Pod诊断功能，帮助您诊断异常的Pod信息。本文介绍Pod诊断的检查项以及对应的修复方案。容器智能运维平台 构建了基于专家经验的故障诊断系统，并基于海量数据训练了AI智能故障诊断模型。Pod诊断融合了基于专家经验和AI...
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