企业资质审核FAQ
您可以异地申请南京的号码使用，异地申请号码需要上传异地办事处证明。更多详情，请参见 异地办事处证明。为什么让我提供号码异地办事处证明？申请的号码归属地应和企业营业执照地址一致，不一致的可提交申请地区的号码异地证明。注意加盖...
申请SSL证书出现审核失败的原因及处理方法
单位的电话号码不能为空或不正确 当您申请OV或EV类型的SSL证书时，如果您未填写单位的电话号码，则会审核失败。问题原因 解决方法 申请OV或EV类型的SSL证书，单位的电话号码是必填且需正确，如果单位电话号码为空、或输入的不符合规则时，...
号码管理
最后勾选呼出选项 说明 人工坐席选项无法选择，为系统自动勾选 完成全部后，点击确认即可保存 号码集合 号码集合是指一组电话号码的集合。号码集合编辑 点击“编辑”按钮即可进入到号码集合编辑界面。编辑一个号码集合，您需要操作以下信息...
BindAxnExtension-添加AXN分机号码的绑定关系
添加AXN分机号码的绑定关系。接口说明 添加 AXN 分机号码的绑定关系前，请先确定业务场景中 AXN 号码的 A 号码和 N 号码。例如 A 号码是客户，则 X 号码是为客户分配的隐私号，其他的任何号码拨打 X 号码+分机号码都会转接到 A 号码，A ...
BindAxg-添加AXG号码的绑定关系
调用接口BindAxg添加AXG号码的绑定关系。接口说明 AXG 隐私号是针对有用户分级需求、限制呼叫范围、限制抢单等场景的客户需求提供的号码隐私保护解决方案，其中 G 代表一个号码组，可以根据需要添加号码。QPS 限制 本接口的单用户 QPS 限制...
BindAxn-添加AXN号码的绑定关系
调用接口BindAxn添加AXN号码的绑定关系。接口说明 说明 AXN 隐私号是为 A 号码分配一个专属的隐私号，任何号码 N 通过拨打 X 号码都可以转接到 A。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，Open...
BindBatchAxg-批量添加AXG号码的绑定关系
说明 X 号码是您绑定号码前在控制台购买的电话号码，用于转接电话。13333333333 ExpectCity string 否 指定城市进行 X 号码的选号。如果当前号池中没有该城市的可用号码，或未指定此参数，将从当前号码池中随机分配一个其他城市的号码作为 ...
BindAxb-添加AXB号码的绑定关系
添加AXB号码的绑定关系。接口说明 绑定 AXB 号码前，建议明确您的业务场景中 AXB 设备证书（ProductKey、DeviceName、DeviceSecret）的 A 角色和 B 角色。例如，在打车应用场景中，A 可以是乘客角色，B 是司机角色。QPS 限制 本接口的单...
电话会议来电号码是什么？
概述 本文介绍来电话会议时显示的来电号码的情况。详细信息 在发起电话会议之后，其他人接到来电显示的是钉钉一个随机的电话号码，不是你的手机号码，建议发起之前提前告知对方，以免被误认为陌生人。适用于 专属钉钉
我的号码管理-V2
我的号码管理：呼叫中心实例必须绑定一个可以作为呼入呼出的电话号码，所以使用云呼叫中心的前提是有一个语音号码。该菜单就是对这些号码进行统一管理，在这里可以查看所购号码的各种信息，也可对号码进行分组管理。号码菜单 查询号码方式...
我的号码管理-V2
我的号码管理：呼叫中心实例必须绑定一个可以作为呼入呼出的电话号码，所以使用云呼叫中心的前提是有一个语音号码。该菜单就是对这些号码进行统一管理，在这里可以查看所购号码的各种信息，也可对号码进行分组管理。号码菜单 查询号码方式...
号码迁移
接口文档 GetMigrationVerifyCode-获取迁移号码的验证码 示例 正常返回示例（JSON格式）：{"RequestId":"90E63D28-E31D-1EB2-8939-A948664*","Code":"OK","Message":"None","Data":{"PhoneNumber":"8613800001234","Id":"82828893332"} } ...
智能办公电话有月租费吗？
详细信息 为提升企业对办公电话号码的利用率，若你是在2018年1月18日之前开通智能办公电话的用户，没有月租费用，只按照员工的通话时长扣费。在1月18日之后开通的用户第3个自然月起会有固定月租费，普通号码月租10元，包120分钟；靓号月租...
Quick BI仪表板中明细表关于电话号码设置的注意事项
概述 报表展示电话号码的时候，已经设置为Str.类型了，为什么显示格式还是错误，不是11位的电话号码。问题描述 客户在使用明细表过程中，字段已经在数据集设置为文本，但展示效果不理想，如下图所示，联系方式不是11位电话号码。如图，度量...
语音号码FAQ
可以同时外呼多个电话号码吗？一次只能外呼一个被叫，支持多次调用。您可以多次调用 SingleCallByTts 接口或 CreateCallTask 接口，单次设置多个被叫号码，适用于API接口调用。号码可以回拨么？号码支持回拨（呼入）功能，但需要您有坐席...
电话号码函数
电话号码函数用于分析中国内地地域电话号码的归属地、运营商等信息。本文介绍电话号码函数的基本语法及示例。日志服务支持如下电话号码函数。重要 在日志服务分析语句中，表示字符串的字符必须使用单引号（''）包裹，无符号包裹或被双引号...
如何搜索好友信息？
概述 本文介绍搜索好友...详细信息 若想查找好友/同事的电话号码，可先搜索到该同事/好友，然后点击对方的头像，即可查看到电话号码。如果管理员把该同事的号码隐藏，或者是将该同事所在部门隐藏，则无法查看到对方的号码。适用于 专属钉钉
电话会议如何使用密码进入？
概述 本文介绍使用密码进入电话会议的方式。详细信息 若是参与电话会议的人收到了电话会议的短信，按照短信上面的提示拨打对应的电话号码和输入对应的密码；拨打后就可以参与电话会议，运营商会按手机的套餐正常收费。适用于 专属钉钉
创建一个较复杂的云联络中心
号码管理简介：管理员可以通过该界面添加新的电话号码，或者修改已有的电话号码的配置。号码绑定IVR流程可支持呼入，号码绑定了外呼技能组，在此技能组的坐席可用配置的电话进行外呼。其他详细设置见 号码管理。至此，一个完整的云联络中心...
CreateAxgGroup-创建G号码组
测试用分组 Numbers string 否 向新建的 G 分组中添加的电话号码，多个号码之间用英文逗号（,）分隔，创建时最多添加 200 个号码。1390000*,1380000*返回参数 名称 类型 描述 示例值 object Code string 请求状态码。返回 OK 代表请求成功...
通讯录
var params={/联系人的过滤器 filter:{/查找具有指定姓名的联系人 name:'张三',/查找具有指定电话号码的联系人 phone:'123456' } } window.WindVane.call('WVContacts','find',params,function(e){ alert(JSON.stringify(e));});WVContacts...
电话号码抽取
AppKey String 是 Axqwerasdf1a 项目AppKey ServiceCode String 是 addrp 固定值：addrp Text String 是 文一西路969号1333333*包含电话号码的一段自然文本 DefaultProvince String 否 浙江省 默认省份 DefaultCity String 否 杭州市 默认...
新用户须知
5、申请号码审核一般需要几天？号码价格怎么收取？控制台内号码申请——第三方线路申请，提交申请后，审核一般为1-2个工作日内完成。第三方号码价格参考 第三方号码线路价格及可接业务介绍，并且建议所提交联系方式为钉钉号。审核完成后，...
SIP对接指引
进行测试：1 坐席使用账户登录云联络中心坐席工作台 2 呼入 移动号码 联通号码 电信号码 能否发起呼叫 IVR中能否正常收单位按键 IVR中能否正常收多位按键 能否被坐席接听 能否持续10分钟不被异常挂断 3 呼出 云联络中心侧能发起呼叫 ...
快速创建云联络中心-网络业务
教你快速全流程链路创建一个网络业务 说明 前提条件 开通云联络中心 号码申请 快速建立云联络中心-网络业务 第一步：进入控制台 进入 云联络中心控制台，实例管理页面单击 新建 按钮，弹出右侧滑层，填写表单信息。第二步：新建实例 填写...
备案驳回FAQ
网站底部已添加备案号但未链接到工信部网站 网站内容不合格 证件不合格 主体负责人非法定代表人 电话号码问题 手机号码或证件号码的备案频率大于1 备案类型错误 工信部中已存在备案记录 域名未入库 此证件存在进行中的订单 前置审批不合格 ...
短信签名FAQ
如果您申请的签名归属于政企类单位，请一并提供政企单位固定电话以便进行回访。如果您的签名归属方无法提供相关证件，您可提供该签名方的上级单位证件并在控制台场景说明中注明原因。更多签名驳回详情，请参见 短信审核失败的处理建议。...
发票常见问题
无论当月申请或隔月申请的电子发票，如需更改，可以在线提交退票申请，我们受理后会为您红冲原票操作，即为您再生成一条等额的红字发票，供您下载后，冲抵账务使用。提交退票申请后，何时可以重新申请电子发票？提交电子发票退票申请后，...
界面提示“应急联系电话为必填项”时如何处理
问题现象 通过 阿里云ICP代备案管理系统 提交备案申请，在产品验证环节或上传资料环节，系统提示 应急手机号不能为空，请输入您常用的手机号码，保持电话畅通，如下图所示。可能原因 根据管局最新要求，备案信息中必须有应急联系电话，系统...
Android客户端接入
本文为您介绍 Android客户端 本机号码校验的集成方法及接口的功能示例。说明 在使用过程中如有疑问，可以 提交工单 联系阿里云技术工程师处理。接入步骤 下载SDK 登录 号码认证产品控制台，在 概览 页面右侧 API&SDK 区域，单击 立即下载，...
开通办公电话需要修改手机套餐吗？
概述 本文介绍开通智能办公电话后是否需要更改手机套餐。...如果您觉得钉钉提供的网络通话功能和电话会议不能完全满足您的使用需求，建议您还是更改手机套餐，以免下个月产生较多通讯费用，给您带来不便非常抱歉。适用于 专属钉钉
前置审批
凡是在互联网和移动网上上线运营电子阅读、电子出版物、音像制品、互联网图书、互联网报纸、互联网杂志、手机出版物、学术出版物、艺术出版物、教育出版物、地图等都需要到相关单位申请网络出版服务许可证。药品和医疗器械类 根据《互联网...
ICP备案信息专项核查
为贯彻落实《中华人民共和国反恐怖主义法》、《中华人民共和国网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》、《非经营性互联网信息服务备案管理办法》等法律法规和规章的要求，配合《工业和信息化部关于进一步落实网站备案信息真实性核验工作...
产品更新动态
号码申请升级 描述：通过预期告知、催审能力建设，降低申请过程中遇到的各类问题，提升客户号码申请体验。支持服务号展示与唤起，明确下号时间预期 支持号码申请状态同步 打通钉钉工单，支持申请超时催审功能 4.对话能力优化 描述：通过...
API错误码
isv.TEMPLATE_PARAMS_ILLEGAL 传入的变量内容和实际申请模板时变量所选择的属性类型不配 原因：例如申请模板时对phone变量，选择变量属性为"电话号码"，但实际入参时对这个变量赋值非号码类型的内容。解决方案：针对上述原因，phone变量入...
短信发送状态回执错误码
isv.TEMPLATE_PARAMS_ILLEGAL 传入的变量内容和实际申请模板时变量所选择的属性类型不配 原因：例如申请模板时对phone变量，选择变量属性为"电话号码"，但实际入参时对这个变量赋值非号码类型的内容。解决方案：针对上述原因，phone变量入...
号码管理
号码管理：针对已经申请完成的号码进行绑定到对应的业务实例。1、创建好实例后，点击号码管理，将所申请好的号码绑定到当前业务实例上。通过号码管理绑定好号码后，业务实例下的外呼任务才可以正常发起外呼。号码申请流程详见：线路申请...
备案信息专项核查FAQ
信息整改 请参见 整改ICP备案信息，查看并整改 主体信息 或 网站信息 中的 联系方式，确保此联系电话为当前负责人的联系电话且能正常接通。备案信息不合格提示：主体负责人身份证件已过有效期 不合格提示 如果您收到核查不合格的提示为 ...
前端SDK文档接入
通过该文档，您可以实现将坐席工作台嵌入到第三方系统中，直接在您系统中实现单点登录、接打电话等功能，并且您可以通过监听SDK中的方法来实现来电弹屏，下面的工作需要您公司的前端工程师来实施。您可随时关注该文档页面，SDK有更新时会...
域名持有者信息修改（过户）
重要 因实名信息需3个工作日左右才能同步至工信部，建议您在过户成功后等待3个工作日再提交备案申请，否则，您的备案申请可能会被驳回。域名持有者过户所需资料 域名过户无需提供原域名持有者的证件资料，但需准备新域名持有者的相关资料，...
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