云电脑管理常见问题
问题现象 使用 无影云电脑（专业版）的过程中，同一 办公网络 内的云电脑之间需要共享文件，故需创建共享存储NAS，但在创建共享存储NAS时无法选择 办公网络。原因定位 未在NAS控制台开通文件存储NAS服务。目标地域下未创建 高级办公网络。...
挂载访问FAQ
本文介绍挂载NAS文件系统的常见问题。如果您有任何反馈或疑问，请单击下方按钮联系NAS技术支持进行咨询。NAS技术支持 通过控制台一键挂载文件系统 一键挂载功能支持哪些操作系统和文件系统协议？经典网络或者已打通VPC的ECS实例怎么通过...
功能发布记录
本文记录 无影云电脑（专业版）的产品功能和对应的帮助文档。2024年 2024年4月 变更类型 变更点 变更说明 相关文档 优化 原无影云盘升级为 企业网盘。在原有的按量付费模式之外，新增支持预付费模式，并推出多款套餐包。计费说明 购买和...
常见问题
阿里云ECS实例间迁移，建议您首先考虑使用阿里云的镜像复制和镜像共享功能进行迁移，具体操作，请参见 复制镜像 和 共享自定义镜像。如果镜像复制和镜像共享功能不适用时，可通过SMC进行迁移，具体操作，请参见 跨账号和同账号ECS实例间...
C++ Demo
framework中代码采用Objective-C和C++混合编写而成，所以需要使用.mm后缀文件进行调用，同时请确保工程的头文件路径与库文件路径设置正确。SDK报错“DNS resolved timeout”是什么问题？查看/etc/resolv.conf 文件中nameserver的设置，建议...
常见问题
本文汇总了计费常见问题、管理员和终端用户使用 无影云电脑（专业版）的常见问题。计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然...
服务支持
本文列出了使用无影云电脑过程中的常见问题以及相关产品协议。常见问题 专业版 计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然显示...
使用云电脑常见问题
问题现象 通过 Windows客户端 或 macOS客户端 连接ASP协议云电脑后，将本地电脑中Excel单元格的内容拷贝到云电脑的Excel文件中时，单元格的内容变成了图片，将云电脑中Excel单元格的内容拷贝本地电脑中的Excel文件中时出现同样的现象。...
其他问题
当同一工作区内的云桌面有共享文件的需求时，您可以参照以下方式挂载NAS：无影云桌面未创建共享存储NAS 登录 无影云桌面控制台 创建共享存储NAS，系统将自动挂载NAS文件系统到对应工作区内的云桌面。创建成功后，您可以在 共享存储NAS 页面...
挂载文件系统失败故障排查
当挂载文件系统失败后，优先推荐您通过自动脚本或排查思路定位问题。部分挂载操作的报错，自动检查脚本无法排查处理，NAS也提供了常见报错FAQ便于您查阅。本文介绍云服务器ECS挂载NAS文件系统时，挂载失败的排查方法与解决方案。重要 在...
跨地域备份
RDS SQL Server提供了跨地域备份数据（异地备份）功能，可以自动将数据备份到另一个地域，可用于监管或容灾恢复等场景。说明 SQL Server默认的备份功能，请参见 备份SQL Server数据。MySQL跨地域备份，请参见 MySQL跨地域备份。PostgreSQL...
通过密码认证登录Windows实例
（可选）如果您希望将本地文件拷贝到实例中，您可以设置通过远程桌面共享本地电脑资源：单击 本地资源 选项卡，然后选择任一操作。如果您需要从本地直接复制文字信息到实例中，选择 剪贴板(L)。如果您需要从本地复制文件到实例中，单击 ...
挂载闪电立方
挂载成功后，可以在我的电脑中查看挂载结果，网络位置 区域出现如下类似信息，则表示挂载成功。在创建网络驱动器的过程中，如果提示因为安全策略阻止未经身份验证的来宾访问，请按照如下步骤进行设置：按 Win+R 组合键打开运行窗口。输入 ...
常见问题
如果您要在Linux系统和Windows系统中实现文件共享，则选择SMB协议创建文件系统。每个账户可以创建多少个文件系统、文件系统有什么限制？每个账号在单个地域内最多支持创建20个通用型NAS文件系统和200个极速型NAS文件系统。单个文件系统容量...
管理SMB共享
背景信息 SMB（Server Message Block，用于Web连接和客户端与服务器之间的信息沟通的协议）是面向网络连接的共享协议，用于实现文件共享功能。它使用客户端/服务器模式。云存储网关作为SMB的服务器端提供文件共享服务。您在Windows操作系统...
镜像生命周期问题
我能把别人共享给我的镜像再共享给其他人吗？如何跨账号跨地域共享镜像？导入镜像相关问题 在哪里查看导入镜像的进度？导入一个镜像需要多久？使用导入的BYOL镜像创建的ECS实例许可证订阅到期后，如何购买阿里云提供的许可证？导入自定义...
监控报警概述
无影云电脑（专业版）的监控报警功能可以全方面地监控云电脑的分布情况、云电脑资源使用情况、会话连接情况以及网络运行状况等，帮助您全盘了解资源健康状况，及时发现并解决问题，以保证业务顺畅运行。功能介绍 监控大盘展示云电脑相关的...
外设常见问题
连接云电脑后，在本地终端设备插入U盘后，云电脑可以识别U盘，但是无法在U盘内修改文件或者上传下载文件，此时您需要联系管理员修改云电脑关联的策略，将本地磁盘映射设置为读写。操作入口：在 策略管理 页面，找到云电脑已关联的策略，...
策略概述
策略是一组规则的集合，可以控制终端用户使用云电脑的相关权限，提高数据安全性。本文为您介绍策略及其说明，以及各项策略生效规则。计费说明 无影云电脑 正式发布策略计费公告之前，您可以免费使用系统策略和全部自定义策略。说明 录屏...
手机版 OSS 文件管理器
在阿里云 App 最新版本（V4.7）中，我们实现了 OSS 文件管理的功能，方便您通过手机随时查阅、管理您 OSS 中的文件。我们还支持了文件的上传、下载功能，更安全的私人的存储空间，更丰富的权限管理机制，助您玩转 OSS，发掘新场景、共享新...
查看云电脑监控信息
云监控Agent在云电脑内默认为关闭状态，如发现数据指标缺失，可以按以下步骤开启云监控Agent：在云电脑中按快捷键 Win+R，然后在 运行 窗口中输入 services.msc 并按回车以打开 服务 窗口。在 服务 窗口中，找到名为 argusagent service 的...
安装硬件
（可选）创建共享文件夹 创建共享文件夹前，请先登录闪电立方服务器确认是否存在共享文件夹，确认文件夹存在后，通过浏览器登录硬件控制台添加共享文件夹。登录闪电立方服务器确认是否存在共享文件夹 通过Linux系统或Mac系统登录闪电立方...
Web客户端
优化 优化云电脑“资源状态”提示 鼠标悬停在云电脑卡片左上角的状态文案后，将浮现详细状态说明，包括资源是否在计费中、开机、关机和重启的预计时间。V6.3.0-2023年6月 变更类型 变更点 变更说明 示意图 优化 优化登录页面底部的任务栏...
连接云电脑常见问题
如果您在连接Windows云电脑的过程中，出现22、5100、5102、5202、ConnectTicket.Timeout或UnavailableDesktop.ConnectionBroken报错，此时您可以尝试以下操作：重启云电脑（推荐）如果云电脑的文件或数据均已保存，此时您可以通过以下方法...
基础管理FAQ
本文介绍创建或删除NAS文件系统、添加或删除挂载点等的常见问题。每个账号可以创建多少个文件系统、文件系统有什么限制？每个账号在单个地域内最多支持创建20个通用型NAS文件系统和200个极速型NAS文件系统。单个文件系统容量上限：通用容量...
计费常见问题
当您的包年包月极速型NAS文件系统到期后，您可以新建按量付费模式的极速型NAS文件系统，并将原包年包月极速型NAS文件系统中的数据迁移至新的按量付费文件系统中。同时存在资源包和存储包时，NAS如何计费？同时存在存储包和资源包时，会优先...
Presto FAQ
但是在实际使用过程中，如果文件不是很大，或者文件不小但是表的列很多的情况，节省扫描量的效果会不起作用，因为ORC_TINY_STRIPE_THRESHOLD参数会控制Presto只扫描单个列还是整个文件。示例代码如下。dataSizeSessionProperty(ORC_TINY_...
新手指引
步骤二：查看敏感文件检测统计结果 策略配置完成后，办公数据保护功能会自动检测企业员工传输的文件，并根据检测结果为您分析最近30天、7天、24小时触发的敏感文件外发行为和异常事件行为。敏感文件检测可帮您检测企业员工外发小于等于30 ...
通过检测外发文件保障数据安全
为了避免企业员工在日常办公中，通过多种渠道（例如即时通讯、邮件通道等）外发敏感文件导致业务遭受重大损失，建议您通过 SASE 的办公数据保护功能（DLP）及时对外发的文件进行检测和管控，使您能够实时掌握敏感数据外发动态，监控数据...
读写访问文件类问题
当您访问文件系统中的文件时，文件系统中的文件会受到某些限制影响，导致文件操作错误、挂载点无响应或访问无响应等。您可以在本文中查找一些常见文件操作错误、文件属主、数据不同步或访问无响应的解决方案。交叉挂载兼容性问题 Linux挂载...
跨地域备份
RDS PostgreSQL提供了跨地域备份数据（异地备份）功能，可以自动将数据备份到另一个地域，可用于监管或容灾恢复等场景。说明 PostgreSQL默认的备份功能，请参见 备份PostgreSQL数据。MySQL跨地域备份，请参见 MySQL跨地域备份。SQL Server...
跨地域备份
RDS MySQL提供了跨地域备份数据（异地备份）功能，可以自动将数据备份到另一个地域，可用于监管或容灾恢复等场景。说明 MySQL默认的备份功能，请参见 自动备份。PostgreSQL跨地域备份，请参见 PostgreSQL跨地域备份。SQL Server跨地域备份...
通过NAT网关实现本地数据中心访问阿里云NAS
说明 如果未发现挂载的盘符，您可以在文件管理器中，输入 \\192.168.xx.xx\myshare 进行访问。其中 192.168.xx.xx 为本地服务器IP地址，请根据实际值替换。NAT网关方案和VPN网关方案的对比 使用NAT与使用VPN的优缺点对比如下所示。对比项 ...
在Windows云电脑挂载NAS文件系统
背景信息 无影云电脑 支持在云电脑内挂载NAS文件系统，实现不同云电脑之间文件共享、日志存储和备份数据存储等。在 无影云电脑 管理控制台创建的共享存储NAS，默认为通用型NAS文件系统，默认的文件协议为SMB。关于通用型NAS的详细信息，请...
管理共享
本文介绍如何在云存储网关控制台上管理共享，包括创建共享、设置NFS共享、设置SMB共享、删除共享等操作。前提条件 已创建云存储网关。更多信息，请参见 创建文件网关。已添加缓存。更多信息，请参见 添加缓存。已创建OSS Bucket，更多信息...
快照FAQ
例如修改关键系统文件、实例从经典网络迁移至专有网络VPC、日常数据备份、实例误释放恢复、预防网络攻击、更换操作系统、为生产环境提供数据支撑和其他具有操作风险的场景。出现错误操作时，您可以及时回滚云盘，降低风险。更多信息，请...
常见问题
如果自定义镜像内的/etc/fstab 文件中，存在文件系统（如nfs）的挂载信息，那么需要确保扩容或创建的集群能够访问该文件系统，例如集群与文件系统在同一VPC内。否则，您需要删除/etc/fstab 文件中挂载文件系统的相关内容，再进行扩容或创建...
RDS MySQL日志备份
开启日志备份功能后，本地日志会实时上传（复制）到备份空间，形成日志备份。基于日志备份，您可以恢复数据到备份保留时间内的任意时间点。本文介绍如何管理和查看RDS MySQL的日志备份。费用说明 开启日志备份该操作不收费，但日志备份会...
热线接入环境要求
本文为您介绍了使用智能联络中心的热线接入环境要求，包括基础环境要求、基础软件要求、声卡设置确认、通话质量检测等，以及热线客服需要遵守的上下班操作规范和一些常见问题。基础环境要求 机器性能、耳麦、网络是通话质量的保障。在热线...
日志备份
开启日志备份功能后，本地日志会实时上传（复制）到备份空间，形成日志备份。基于日志备份，您可以恢复数据到备份保留时间内的任意时间点。本文介绍如何管理和查看RDS MySQL的日志备份。费用说明 开启日志备份该操作不收费，但日志备份会...
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