常见问题FAQ
云投屏产品FAQ问题 M21播放盒子常见问题 Q：遥控器无法控制屏幕 A：请尝试将遥控器与屏幕重新配对。操作步骤如下：拔掉盒子的电源，然后重新插上，盒子开机。在盒子开机后10分钟内，同时按住遥控器的“OK键”（中间大圆圈按键）和“返回键...
Windows KMS服务状态异常如何解决？
本文主要介绍Windows KMS服务状态异常的可能原因及其解决方法。问题现象 当用户在使用ECS实例时，实例与KMS Server之间的连接出现异常。可能原因 用户自定义DNS配置时，未保留至少...若丢包率为100%则表示无法连接网络，请检查本地网络配置。
网关结果码说明
网络无法连接，请稍后再试 18 网络限流，客户端限流，当客户端请求流量超过阈值后会被限制网络请求 网络限流，请稍后再试 code ≧ 400 和 code响应码为 4xx 网络无法连接 400>code ≧ 100 和 500非成功的响应码 网络无法连接，请稍后再试
DTS通过物理专线访问本地IDC数据库
在 连接网络实例 页面，配置以下参数信息创建VPC连接，然后单击 确定创建。说明 在初次执行此操作时，系统会自动为您创建一个服务关联角色，角色名称为AliyunServiceRoleForCEN。该角色将允许转发路由器实例在VPC的交换机上创建ENI。更多...
接入企业办公网
自动加入 开启自动加入：当发现该网络信号后，设备会自动连接该网络。不开启自动加入：需要企业员工手动在终端设备上搜索到办公网络并连接。IP白名单 添加IP白名单信息，即设置生效用户。支持添加IP或者IP段，例如“10.10.XX.XX”或“10.0....
升级VPN网关
如果VPN网关下存在IPsec-VPN连接，需了解以下说明：如果您的VPN网关是在2019年03月21日之前创建的，升级完成后，您需要为VPN网关配置路由以确保IPsec-VPN连接网络连通。IPsec-VPN连接的其余配置在升级前后不会发生变化。说明 在2019年03月...
DescribeFaultDiagnosisFactorDistributionStat
6 发布端WiFi信号差。7 订阅端WiFi信号差。8 发布端CPU使用率高。9 订阅端CPU使用率高。10 DNS解析慢。11 获取配置解析慢。12 GSLB解析慢。13 发布端网络延迟抖动。14 发布端网丢包抖动。15 发布端带宽低。16 订阅端网络延迟抖动。17 订阅...
常见问题
如果 PolarDB 只有专有网络地址，而ECS实例是经典网络，则可以通过以下方案连接 PolarDB 集群私网：方案一：将ECS实例从经典网络迁移至 PolarDB 所在的专有网络，详情请参见 ECS实例从经典网络迁移到专有网络。说明 如果迁移的ECS实例还...
安装virtio驱动
为避免部分服务器、虚拟机或者云主机的操作系统在导入镜像文件后，创建的ECS实例无法启动，您需要在导入镜像文件前在源服务器中安装virtio驱动。您可以按照本文操作通过安装包为Windows系统安装virtio驱动。操作步骤 在源服务器上下载阿里...
智能接入网关App FAQ
使用Windows系统安装智能接入网关App后无法打开，怎么处理？使用阿里云网络客户端账号登录阿里云网络客户端时报错，提示153其他错误，怎么处理？在智能接入网关控制台的客户端账号管理页签无法显示App客户端账号，怎么处理？使用智能接入...
解决无法连接实例问题
本文介绍如何解决无法连接RDS的问题。连接失败的常见报错 请根据现场情况与具体的报错信息，选择对应的解决方法。数据库类型 错误信息 报错原因 解决办法 MySQL或MariaDB ERROR 2003(HY000):Can't connect to MySQL server on 'XXX'(10038...
解决无法连接实例问题
本文介绍如何解决无法连接RDS的问题。连接失败的常见报错 请根据现场情况与具体的报错信息，选择对应的解决方法。数据库类型 错误信息 报错原因 解决办法 MySQL或MariaDB ERROR 2003(HY000):Can't connect to MySQL server on 'XXX'(10038...
解决无法连接实例问题
本文介绍如何解决无法连接RDS的问题。连接失败的常见报错 请根据现场情况与具体的报错信息，选择对应的解决方法。数据库类型 错误信息 报错原因 解决办法 MySQL或MariaDB ERROR 2003(HY000):Can't connect to MySQL server on 'XXX'(10038...
解决无法连接实例问题
本文介绍如何解决无法连接RDS的问题。连接失败的常见报错 请根据现场情况与具体的报错信息，选择对应的解决方法。数据库类型 错误信息 报错原因 解决办法 MySQL或MariaDB ERROR 2003(HY000):Can't connect to MySQL server on 'XXX'(10038...
解决无法连接实例问题
本文介绍如何解决无法连接RDS的问题。连接失败的常见报错 请根据现场情况与具体的报错信息，选择对应的解决方法。数据库类型 错误信息 报错原因 解决办法 MySQL或MariaDB ERROR 2003(HY000):Can't connect to MySQL server on 'XXX'(10038...
设置SSL加密
若您已开通SSL加密功能，您可以继续使用也可以关闭SSL，但关闭后无法再次开启，更多信息请参见【通知】SSL功能升级至TLS功能。说明 推荐您使用更安全、更新的TLS加密功能，更多信息请参见 开启TLS加密。SSL的证书有效期为1年，请及时更新...
设置SSL加密
若您已开通SSL加密功能，您可以继续使用也可以关闭SSL，但关闭后无法再次开启，更多信息请参见【通知】SSL功能升级至TLS功能。说明 推荐您使用更安全、更新的TLS加密功能，更多信息请参见 开启TLS加密。若实例版本为Redis社区版4.0，则需要...
终端访问控制系统FAQ
如果再次输错，当前设备将被锁定，10分钟内将无法连接VPN。OTP+CHECK+CODE+FAILED+AND+LEFT+TWO+CHANCE OTP令牌校验失败，还剩两次机会。连续两次输入了错误的令牌，仅剩余两次错误机会。如果再次输错，当前设备将被锁定，10分钟内将无法...
使用公网流量分析
为什么开通流量分析功能后无法查看到数据？流量分析开通后会有十分钟左右的聚合时间，请您耐心等待。为什么按地域开通公网流量后，在公网流量页面找不到部分ECS？如果 ECS 是直接分配的公网IP，则在公网流量页面显示 ECS 实例ID；如果 ECS ...
如何使用“会话追踪方案”排查解析异常
排查场景：APM显示HTTPDNS服务质量有问题 当您接入了APM组件（即线上版端性能分析工具），APM组件中显示HTTPDNS服务出现无法连接的问题时 请提交HTTPDNS工单，并提供以下信息：APM系统截图：连接失败或返回错误时的URL地址、出现的错误信息...
连接云电脑常见问题
连接云电脑失败，提示：无法连接到服务器“127.0.0.1”，怎么办？连接Windows云电脑时出现报错，该怎么办？连接云电脑时，提示“已发布的资源当前不可用”或者“未知错误0”，怎么办？使用macOS客户端连接云电脑时，云电脑出现闪退现象，...
排查订阅任务问题
重要 使用该工具包会更新控制台上指定订阅组的消费位点信息，SUBSCRIBE模式依赖的服务端记录的消费位点信息不会更新。前提条件 订阅客户端已安装Java环境，建议安装JDK 1.8及以上版本。操作步骤 将工具包 dts_subscribe_sdk_dep_demo 下载...
设置连接池
选择 连接池 RDS MySQL数据库代理连接池分为事务级连接池和会话级连接池，您可以按照实际使用场景选择是否使用连接池，以及使用连接池的类型：连接池类型 使用场景 事务级连接池（推荐）业务侧多为短连接 连接创建频繁 连接数量很大（大于...
网络管理FAQ
索引 容器网络FAQ Service FAQ Ingress FAQ DNS FAQ 网络基础相关 容器网络FAQ Terway相关 Terway网络模式下增加了虚拟交换机后，集群无法访问公网怎么办？使用Terway网络的ENI模式出现网络异常 容器服务Kubernetes的Terway网络场景中交换...
常见问题
连接云电脑 连接云电脑失败，提示：无法连接到服务器“127.0.0.1”，怎么办？连接Windows云电脑时出现报错，该怎么办？连接云电脑时，提示“已发布的资源当前不可用”或者“未知错误0”，怎么办？使用macOS客户端连接云电脑时，云电脑出现...
收不到验证码怎么办？
手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。用户自己在运营商那边设置了黑名单。手机无法接收长度超过70个字的短信。手机在境外使用或者使用境外手机。手机短信息存储满了。个别地区有手机网络、运营商故障等。如果您无法收到短信验证码...
老板来了：通过HaaS100实现端云一体AI识别示例
4.10 网络连接 当串口终端打开成功后，可在串口中输入联网命令。因为HaaS100开发板需要连接到云端，因此需要连接到一个可以上外网的路由器，WiFi摄像头（ESP32-EYE）也只能使用Station模式连接到同一台路由器。系统起来后在串口输入配网...
配置网络质量分析器
本文介绍使用网络质量分析器的操作步骤。步骤一：开通网络质量分析器 登录 云监控控制台。在左侧导航栏，选择 网络分析与监控>网络质量分析器。单击 立即开通。在 网络质量分析器 页面，先单击 网络质量分析器服务协议 前面的复选框，然后...
DescribeFaultDiagnosisUserDetail
6 发布端WiFi信号差。7 订阅端WiFi信号差。8 发布端CPU使用率高。9 订阅端CPU使用率高。10 DNS解析慢。11 获取配置解析慢。12 GSLB解析慢。13 发布端网络延迟抖动。14 发布端网丢包抖动。15 发布端带宽低。16 订阅端网络延迟抖动。17 订阅...
实例配置
网络配置 网络配置为您提供当前Hologres实例的公共网络、经典网络、VPC网络及指定VPC四种网络类型，您可以根据业务情况选择网络类型并连接相关工具。网络类型 域名 说明 使用场景 操作 公网<instancename>-...
设置SSL加密
SSL在传输层对网络连接进行加密，能提升通信数据的安全性和完整性，但会同时增加网络连接响应时间。注意事项 SSL的证书有效期为1年，请及时 更新证书有效期 并重新下载和配置CA证书，否则使用加密连接的客户端程序将无法正常连接。由于SSL...
设置SSL加密
SSL在传输层对网络连接进行加密，能提升通信数据的安全性和完整性，但会同时增加网络连接响应时间。注意事项 SSL的证书有效期为1年，请及时 更新证书有效期 并重新下载和配置CA证书，否则使用加密连接的客户端程序将无法正常连接。由于SSL...
配置办公网准入
自动加入 当发现该网络信号后，设置设备是否自动连接。IP白名单 设置IP白名单信息。如果不设置，默认对所有源IP开放。单击 确定。在 WIFI管理 页签，定位到新创建的网络实例，单击 操作 列 上线。配置完成后，您只需要重新连接WIFI便可生效...
使用网络质量分析器
本文介绍使用网络质量分析器的操作步骤。步骤一：新建接入端应用 重要 一个阿里云账号下最多可创建32个端应用。如果您有更大需求，请提 工单 申请。登录 日志服务控制台。在 日志应用 区域，单击 网络质量分析器。在页面右上角，单击 接入...
手机号认证SDK返回码
1,无法连接到服务器 提工单联系工程师。1,系统内部错误 提工单联系工程师。1,取号网关内部错误 取号网关内部错误，提工单联系工程师。1,connect address error 连接地址错误，一般是由于超时导致失败。1,select socket error 选择socket...
设备网络状态
使用Wi-Fi接入网络的设备可以主动将网络状态信息和网络错误数据，通过指定Topic上报至云端。下面介绍设备上报网络状态的Topic、数据格式和网络错误数据说明。说明 如果设备使用AliOS Things 3.0版及以上系统，会自动检测和上报网络状态数据...
智能接入网关硬件版FAQ
如果以上操作均无法连接，建议联系您的客户经理更换设备。WAN口通过运营商拨号方式连接互联网时，您输入运营商提供的PPPoE账号和密码后，提示密码不符合规范该怎么处理？确认输入的密码与运营商提供的密码是否一致。登录 智能接入网关管理...
乐鑫ESP32开发板移植
本文介绍如何在ESP32开发板上移植C-SDK4.0，并用MQTT Demo连上阿里云物联网平台...建议您检查wifi网络状态，确认板子在接收wifi信号的范围内，必要时可以重试烧写和连接。备注：0x0F0F的语义是STATE_PORT_NETWORK_CONNECT_TIMEOUT，连接超时。
DataWorks通过物理专线访问本地IDC数据库
步骤四：在VPC配置IDC的服务器网段路由 云企业网开启 自动为VPC的所有路由表配置指向转发路由器的路由 高级配置后，系统将在VPC实例的所有路由表内自动配置 10.0.0.0/8、172.16.0.0/12、192.168.0.0/16 三条路由条目，其下一跳均指向VPC...
SCG5000设备说明
SCG5000集Wi-Fi 6、SD-WAN功能于一体，支持连接蜂窝网络（4G、5G），可满足不同环境下的网络连接需求。本文为您介绍SCG5000设备。设备规格 规格 说明 机身尺寸（高×长×宽）160 mm×138 mm×50 mm 机身颜色 黑色 加密上云带宽 200 Mbps ...
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