查询流量包充值是否成功
方法一：通过短信查询 请查看是否收到“10659800”发送的订购成功的短信通知（如果未查询到，请先去拦截短信中查找）。方法二：通过客服电话查询 拨打电话10000查询 方法三：通过电信营业厅APP查询 查询步骤 以北京电信为例：下载 电信营业...
双因子认证相关问题
如果您的手机设置了短信拦截，请您在拦截短信列表查看短信内容或修改短信拦截规则。联系运营商是否对相关短信通知进行了拦截。说明 如果业务比较紧急，您可以先关闭短信双因子认证改用其他双因子认证方式。具体操作，请参见 开启双因子认证...
Quick BI监控告警中告警方式配置为短信时触发告警没有...
问题描述 Quick BI监控告警中告警方式配置为短信时触发告警没有收到短信。问题原因 变量名称太长了被阿里云短信拦截了。解决方案 将报表名称改在35个字符之内。适用于 Quick BI 公共云专业版
收不到验证码怎么办？
如果您无法收到短信验证码，建议您先按照以上情况进行排查，可参考以下解决方法：解除应用软件的短信拦截，或者更换一个手机。欠费停机，缴费以后一般会在24小时内恢复。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。联系运营商取消黑名单。如果...
签署代付协议
丙方签署人手机是否开启了短信拦截。乙方与丙方为同一签署人，会先后发送短信，忽略第二条短信。存在以上情况时，请您发起 工单咨询 丙方签署链接。丙方操作签署了，但协议仍为什么未生效？A：可能是丙方（一般为企业时）前期使用过e签宝，...
什么是号码认证服务
号码认证服务（Phone Number Verification Service）整合三大运营商特有的数据网关认证能力，升级短信验证码方式，应用于用户注册、登录、安全校验等场景，具有用户无感知校验、操作更安全、便捷、低时延等特点。产品架构 号码认证服务的...
全方位安全服务
服务器安全 安骑士 暴力破解密码拦截、木马查杀、异地登录提醒、高危漏洞修复。信息安全 阿里绿网 提供多种违规内容（例如赌博、色情、枪支等）的实时监控、检测和拦截。专家服务 渗透测试服务 通过模拟黑客攻击的方式，进行入侵尝试，评估...
病毒查杀
开启 恶意主机行为防御 功能后，云安全中心会自动拦截主流木马病毒、勒索软件、挖矿病毒、DDoS木马等威胁，阻断其恶意行为。开启 恶意主机行为防御 功能的具体操作，请参见 主动防御。病毒查杀 功能支持扫描及清理的病毒类型、扫描项如下：...
设置短信发送频率
为防止短信发送量过大被运营商拦截，短信服务支持 企业认证用户 设置短信发送频率和添加频率限制白名单，保证短信发送的成功率和安全性。使用说明 目前仅支持企业用户设置短信发送频率，如果您是个人实名认证用户，请先 升级为企业实名认证...
什么是多媒体短信
低拦截：短信到达到率90%以上。高曝光：视频或图文形式，曝光率超过50%。高转化：平均点击效果高出文本短信5倍以上。高上限：最高点击率可达到20%以上。支持多样的交互方式。通知卡片化 提高通知可读性：通知信息卡片化，简单明了，提高...
短信发送FAQ
运营商拦截，短信内容可能触发运营商的审核机制，运营商拦截后短信发送失败。终端状态异常，终端网络信号导致接收短信失败。错误内容，如手机不支持此类语言可能导致接收短信失败。黑名单，机主主动投诉或退订导致发送短信的号码被运营商...
瓴羊超信概述
低拦截：短信到达率在90%以上。高转化：平均点击效果高出文本短信5倍以上。高上限：最高点击率可达到20%以上。计费方式 瓴羊超信采用预付费模式售卖，请与您的阿里云销售联系，购买需要的短信条数。购买的短信可供组织内所有空间使用，使用...
通过控制台发送短信
您可以通过短信服务控制台申请资质、签名和模板，给目标用户发送自定义内容的短信。注意事项 使用短信服务前，您已阅读并了解 使用须知。本文以 国内消息 页面发送短信为例，国际/港澳台消息 页面发送短信的界面以实际操作为准。国内短信...
多因素认证（MFA）常见问题
检查手机是否设置了黑名单或者将阿里云号码拦截，导致接收不到短信，请尝试在拦截的短信内查找。发送了安全邮箱激活链接或者验证码申请，但是没有收到邮件，怎么办？检查并确保绑定的邮件地址存在且正确。邮件可能被误判为垃圾邮件，请登录...
短信核验FAQ
检查信息是否被手机管家识别为垃圾或骚扰短信被拦截，确认能不能正常接收其他短信。检查手机是否欠费停机。建议您将手机卡插入其他手机，进行短信重发，具体操作请参见 短信重发操作步骤。接入备案时如果收不到核验短信，请检查手机号码...
关于国内短信用户补充资质信息的通知
重要 自2024年02月01日起，以上相关资质缺失的用户，您发送的短信内容可能会被运营商拦截，导致短信发送失败，请您严格遵守工信部要求规范，尽快进行资质信息更新或补充，以免影响您的业务正常下发。感谢您的支持与信赖!
关于国内短信用户补充资质信息的再次通知
具体内容 尊敬的阿里云用户，根据工信部信管局【2023】794号文和网安局【2021】798号文中关于规范端口类短信业务经营行为和安全管理规范的最新规定，以及各级运营商关于短信息内容提供者相关资质信息报备的最新要求，请您尽快登录 短信服务...
云虚拟主机木马查杀服务介绍及常见问题
概述 云虚拟主机的木马查杀服务是安骑士专为虚拟主机推出的安全增值服务，周期和动态地对网站目录进行安全扫描，一旦发现webshell网站后门或挂马文件（该类文件可能导致网站数据泄露、网站页面被篡改、监管勒令关站等风险），将会给您发送...
短信发送状态回执错误码
调用接口成功后，运营商会异步返回短信发送状态码。阿里平台 错误码（Code）错误信息（Message）原因及解决方案 isv.SMS_SIGNATURE_SCENE_ILLEGAL 签名和模板类型不一致 原因：模板和签名类型不一致，例如：用验证码签名发送了通知短信或...
云采销数智化采购
重要 如果您使用华为手机，该短信可能被拦截，请在 手机管家>骚扰拦截 中查看该短信。若短信提示审核失败，重新登录网站并进入 实名认证 页面，请根据审核失败原因重新填写信息并且提交材料。若短信提示审核成功，进入 打款操作页面（操作...
功能特性
恶意进程（云查杀）定期扫描进程并监控进程启动事件，通过云查杀机制检测恶意病毒和木马进程。支持在控制台一键结束进程和隔离恶意文件（手动操作）。云查杀病毒库的特点 更新机制 病毒库部署在云端，由阿里云统一控制，实时更新，避免因...
阿里云云通信短信服务安全白皮书V1.0
可以完成：异常登录检测网站后门查杀（WebShell）、主机异常行为检测（进程异常行为和异常网络连接检测）、主机系统及应用的关键文件篡改检测和异常账号检测，并且对主流勒索、挖矿、DDoS木马等病毒的实时拦截能力；并且已支持检测主流...
软件著作权申请常见问题
请确认手机是否停机、手机是否可以正常接收短信或查看短信是否被拦截，若不存在上述三种情况，建议重启手机再次获取授权码，若仍未得到解决，请联系阿里云客服。5.不理解补正意见，应该如何修改？版权中心下发补正意见的解读和修改方法请...
安全违规处理帮助与常见问题
详细见《云安全中心挖矿程序处理最佳实践》云防火墙防止挖矿程序再植入：登录 云防火墙控制台（免费试用）→攻击防护→防护配置（拦截模式）→打开威胁情报，基础防御以及虚拟补丁开关：详细见《云防火墙防御挖矿蠕虫最佳实践》欺诈类整改...
使用日志服务自定义WAF监控与告警
相关文档 WAF日志告警配置案例：介绍WAF日志服务提供的日志图表和告警配置范例，包括4XX比例异常告警（忽略拦截数据）、5XX比例异常告警、QPS异常告警、QPS突增告警、QPS突降告警、5分钟内ACL拦截情况告警、5分钟内WAF拦截情况告警、5分钟...
云市场活动及资源推广规则
除云市场外的推广页面（如官网/市场部等等）均要求展示的商品标题在50个字内（含标点符号/空格等）如果超了就会被系统拦截不展示，无法推广。建议日常还是大型活动时，提前优化下标题。如您的商品含有非试用的0元规格（含优惠后实付0元的）...
基本概念
例如图片、视频、网站中的文件（HTML、CSS、JS）、软件安装包、APK文件、压缩包文件等。DCDN 通过加速域名将源站的静态资源缓存到 DCDN 遍布全球的加速节点上，供用户就近访问，实现资源访问加速。动态内容（动态资源）动态内容是指用户多...
基本概念
例如图片、视频、网站中的文件（HTML、CSS、JS）、软件安装包、APK文件、压缩包文件等。CDN 通过加速域名将源站的静态资源缓存到 CDN 遍布全球的加速节点上，供用户就近访问，实现资源访问加速。动态内容（动态资源）动态内容是指用户多次...
接入 iOS
收到的推送消息由系统处理，开发者不能拦截。ContentState 中为可以动态更新的数据，推送 Live Activity 通知时，动态更新的参数名和类型要和 ContentState 里配置的对应上。如果有些数据需要经过加工，需要重写 ActivityAttributes....
按量版新手引导
步骤二：配置攻击防护（IPS）能力（可选）配置防护规则 云防火墙 内置了威胁检测引擎（IPS），可以对恶意流量入侵活动和常规攻击行为实时告警或拦截，一般针对木马后门等恶意文件、攻击payload请求行为进行检测和防护，并提供精准的威胁...
包年包月新手引导
步骤二：配置攻击防护（IPS）能力（可选）配置防护规则 云防火墙 内置了威胁检测引擎（IPS），可以对恶意流量入侵活动和常规攻击行为实时告警或拦截，一般针对木马后门等恶意文件、攻击payload请求行为进行检测和防护，并提供精准的威胁...
原路提现操作指引
如果出现短信验证收不到的情况，请确认是否被手机错误拦截成了垃圾短信；确实未收到，你可以重试获取验证码。没有绑定手机号的，阿里云不支持您提现，请先绑定好手机号后再重试。所使用的手机号有变化的，请先更新绑定的手机号再重试。步骤...
使用限制
已安装云安全中心Agent的服务器重新启动后，云安全中心的防御进程需要一定时间才能生效，在该时间内云安全中心将无法拦截勒索病毒、DDoS木马等威胁。重要 由于网络攻击手段、病毒样本在不断演变，实际的业务环境也有不同差异，因此云安全...
如何处理未收到报警短信问题？
请确认报警联系人的手机号码未拦截云监控的报警短信。请确认报警短信的免费额度（1000条/月）是否已用完。当报警短信的免费额度耗尽时，云监控将不再通过短信进行报警通知。关于如何查看剩余报警短信，请参见 查看资源消耗。报警短信免费...
短信模板FAQ
短信发送方无需进行任何操作，阿里云短信服务的通道链路会拦截同签名的推广短信。如果短信因用户退订拒收导致发送失败，不会收取发送方的短信费用。若用户的账号下模板过多，后台是否支持批量修改退订方式？由于新老退订方式存在字符数字...
使用限制
运维地址通知短信限制 受运营商限制，国际站堡垒机向中国内地手机号码（+86）发送堡垒机运维地址通知短信，可能会被拦截。在该场景下，建议您使用邮箱认证。短信双因子认证、消息通知等其他发送短信通知的功能不受限制。
安全告警概述
已安装云安全中心Agent的服务器重新启动后，云安全中心的防御进程需要一定时间才能生效，在该时间内云安全中心将无法拦截勒索病毒、DDoS木马等威胁。重要 由于网络攻击手段、病毒样本在不断演变，实际的业务环境也有不同差异，因此云安全...
防勒索介绍
已安装云安全中心Agent的服务器重新启动后，云安全中心的防御进程需要一定时间才能生效，在该时间内云安全中心将无法拦截勒索病毒、DDoS木马等威胁。诱捕、拦截新型未知勒索病毒 通过在服务器中设置目录陷阱的方式放置诱饵，实时捕捉可能...
入侵防御原理介绍
云防火墙默认的入侵防御IPS（Intrusion Prevention System）能力可以实时主动检测和拦截黑客恶意攻击、漏洞利用、暴力破解、蠕虫病毒、挖矿程序、后门木马、DoS等恶意流量，保护云上企业信息系统和网络架构免受侵害，防止业务被未授权访问...
安全防护
防护重点2：病毒检测 对主流勒索、挖矿、DDoS木马等病毒的实时拦截能力，由云安全中心提供：在系统内核层面实现云上文件和进程行为的全局监控和实时分析，有效绕过顽固木马和恶意程序的反查杀能力 基于程序行为分析，挖掘出黑名单未能辨识...
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