【公告】SSL证书认证网络延迟说明
重要 截至2023年06月15日，网络运营商已恢复正常，将不会遇到SSL证书认证网络延迟问题。尊敬的阿里云用户，您好：受网络运营商影响，中国部分地域用户的网站如果部署了DigiCert DV（免费）或RapidSSL DV证书，在进行证书认证获取OCSP...
功能特性
二次认证 OTP 动态口令 使用阿里云 APP 或其它常用 OTP APP（如 Google 身份验证器）进行二次认证 二次认证 短信验证码 使用短信验证码进行二次认证 二次认证 邮件验证码 使用邮件验证码进行二次认证 二次认证 WebAuthn 使用 WebAuthn 进行...
Windows实例弹性网卡配置失效处理方法
问题现象 在使用Windows实例过程中，可能出现操作系统内弹性网卡的网络配置失效问题，例如：网络连接中断或无法建立连接、IP地址失效、子网配置（子网掩码、默认网）失效、流量路由异常、VLAN配置失效等。弹性网卡的网络配置失效一般出现在...
网络准入配置
本教程指引您配置并启用网络实例。您需要在终端设备注册之前完成企业网络实例的配置。配置流程 注意事项 已经购买套装的AP只需要绑定企业账号，创建好的网络实例自动下发配置和RADIUS服务器的密钥。可以在网络配置列表中查看Radius认证...
配置网络实例
认证模式 选择网络的认证模式。您可以选择 EAP-PEAP 或 EAP-TLS（证书认证）。优先级 设置当前网络SSID的优先级。当企业存在多个SSID时按照此处设置的优先级确定网络自动连接的优先级。优先级设置范围：0~20。数字越大，优先级越高。自动...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
本文介绍了在Windows实例中访问外部网络不通的处理方法。问题描述 在Windows系统的ECS实例中，无法使用浏览器访问外部网络，如图所示。可能原因 造成该问题的原因与 Windows实例通过外部访问网络不通的处理 类似，常见问题原因参考如下。...
常见问题
Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法 Linux实例使用ping命令测试实例的IP地址间歇性丢包 ECS资源监控中网络流量显示无数据 检查与修复CentOS 7实例和Windows实例IP地址缺失问题 Linux系统的ECS实例中通过netstat命令查看和检查系统...
经典网络的Windows实例如何设置内网NTP时间服务器
概述 本文主要介绍经典网络的Windows实例如何设置内网的NTP时间服务器。详细信息 如果购买的Windows实例属于经典网络，并且只有内网IP地址，则可以参考如下步骤，使用内网的NTP时间服务器。在Windows系统中打开 控制面板，找到 日期和时间 ...
如何查看和修改Windows实例远程桌面的默认端口？
本文主要介绍如何查看和修改Windows实例远程桌面的默认端口。注意事项 ECS实例中Windows实例远程桌面的默认端口为3389。基于安全性考虑，部分用户有修改默认端口的需求以减少通过远程桌面恶意攻击和扫描ECS实例的次数。因此本文主要介绍...
Windows Server半年渠道镜像与实例管理
创建实例时，您可以在公共镜像列表中看到Windows Server半年渠道镜像，包括：Windows Server Version 1809 数据中心版 Windows Server Version 1709 数据中心版 Windows Server Version 1903 数据中心版 Windows Server Version 1909 数据...
在GPU计算型实例中安装Tesla驱动（Windows）
本文为您介绍为Windows系统的GPU计算型实例手动安装Tesla驱动的方法。操作步骤 说明 本文适用于所有Windows系统GPU计算型实例，更多信息，请参见 GPU计算型。Windows系统GPU计算型实例不支持在创建实例时自动安装Tesla驱动，您只能参考本文...
Windows Server 2008 R2出现termdd蓝屏问题，如何处理...
本文介绍Windows Server 2008 R2出现 termdd 蓝屏问题的原因及解决方案。问题描述 Windows Server 2008 R2在运行过程中出现 termdd（错误代码是 0x000000D1 或者其他）蓝屏问题，如下图所示。且Dump信息中显示 termdd.sys（C:\Windows\...
Windows实例安装系统更新后，无法启动或功能异常...
本文介绍 Windows实例安装系统更新后无法启动 的问题原因和解决方案。问题现象 Windows实例安装系统更新后，系统无法正常启动或Windows功能（驱动安装失败，KMS服务异常等）出现异常。问题原因 出现该问题可能是该实例安装了存在缺陷的系统...
远程桌面服务认证到期导致远程登录Windows实例失败...
本文介绍因远程桌面服务认证到期，导致远程登录Windows实例失败的解决办法。问题现象 在远程登录Windows实例时，出现缺少远程桌面授权服务器许可证的提示，远程登录Windows实例失败。以您在本地使用Windows操作系统自带的远程桌面连接工具...
Windows 2008实例更新补丁出现“8000FFFF Windows ...
本文介绍Windows 2008实例更新补丁出现“8000FFFF Windows Update 遇到未知的错误”报错如何处理。问题描述 Windows 2008实例更新补丁时出现“8000FFFF Windows Update 遇到未知的错误”报错，如下图所示。问题原因 由于系统的C盘没有设置...
远程登录Windows系统后界面显示异常如何处理？
本文介绍远程登录Windows系统后界面显示异常问题的原因及解决方案。Windows界面是开始菜单非系统桌面 问题描述 远程登录Windows系统的ECS实例时，默认登录的界面为开始菜单，而不是系统桌面。说明 以Windows Server 2012操作系统为例。问题...
Windows实例如何自助进入安全模式
本文介绍在Windows系统的ECS实例中，如何实现自助进入安全模式的方法。操作步骤 请参考以下步骤进入安全模式。远程连接Windows实例。具体操作，请参见 通过密码或密钥认证登录Windows实例。单击 开始>运行，输入 msconfig 命令，打开 系统...
扩容分区和文件系统（Windows）
本文为您介绍如何将Windows实例的云盘扩容部分的容量用于扩容原有分区或者新增分区。前提条件 已在ECS控制台扩容云盘容量。具体操作，请参见 步骤一：扩容云盘容量。（强烈建议）已创建云盘快照，做好数据备份。具体操作，请参见 创建一个...
开启Windows实例的内核转储（Kernel Memory Dump）...
Windows实例默认没有开启内核转储（Kernel Memory Dump）。在某些特殊情况下，比如蓝屏、卡死、宕机、黑屏等，需要借助内核转储才能更快的定位问题原因，进一步进行针对性的处理。本文主要介绍开启Windows实例的内核转储功能的方法。背景...
如何在Windows Server 2008和2012系统的ECS实例中关闭...
本文介绍如何在Windows Server 2008和2012系统的ECS实例中关闭自动更新。操作步骤 远程连接Windows实例。具体操作，请参见 通过密码或密钥认证登录Windows实例。选择 开始，单击 运行，在 运行 框中输入 gpedit.msc，单击 确定。进入 本地...
Windows系统提示找不到“Server Manager.lnk”如何...
本文介绍Windows系统提示找不到“Server Manager.lnk”的问题描述、问题原因和解决方案。问题描述 Windows系统出现“Windows找不到文件 C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Administrative Tools\Server Manager.lnk”...
通过远程桌面连接Windows Server 2022系统的ECS实例，...
本文介绍通过远程桌面连接Windows Server 2022系统的ECS实例，提示“你的远程桌面服务会话已结束，可能是下列原因之一”错误的解决方案。问题描述 使用远程桌面连接Windows Server 2022系统的ECS实例，提示“你的远程桌面服务会话已结束，...
Windows实例更新virtio驱动
阿里云的Windows实例支持对云盘进行在线扩容（即无需重启ECS实例便可以完成扩容云盘）和从操作系统内部获取磁盘序列号。如果您的Windows实例有在线扩容（实例创建时间早于2019年03月30日）或者获取磁盘序列号（实例创建时间早于2020年05月...
如何在Windows系统的ECS实例内设置音频？
本文主要介绍如何在Windows系统的ECS实例内设置音频的方法。操作步骤 说明 ECS实例不支持声卡应用，可以使用Windows系统的远程桌面功能设置音频。请参考以下操作通过使用Windows系统的远程桌面功能设置音频。远程连接Windows实例。具体操作...
Windows Server配置环境变量不生效如何处理？
本文介绍Windows Server配置环境变量不生效的原因及解决方案。问题描述 Windows Server实例配置在PATH中的环境变量不生效，具体有以下特征：在cmd中执行命令 ping、ipconfig 提示“不是内部或外部命令，也不是可运行的程序或批处理文件”。...
启动Windows实例时，操作系统进入“Preparing ...
本文介绍 启动Windows实例时，操作系统进入“Preparing Automatic Repair”模式 的问题原因和解决方案。问题现象 启动Windows实例时，操作系统加载失败，进入修复模式（Preparing Automatic Repair）。问题原因 该问题的原因有很多种，您...
启动Windows实例时，提示“no bootable device”错误...
本文介绍 启动Windows实例时，提示“no bootable device”错误 的问题原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例无法启动，提示“no bootable device”错误。说明 当操作系统无法启动时，只能通过VNC方式远程访问实例。问题原因 出现...
如何在Linux和Windows系统之间挂载NTFS格式的云盘？
本文主要介绍在不修改云盘的文件系统前提下，在Linux和Windows系统之间挂载云盘。Linux系统常见的文件系统类型为XFS、EXT3、EXT4等，Windows系统常用的文件系统类型为NTFS、FAT32等，本文使用的文件系统类型为NTFS。操作步骤 场景一：卸载...
无法访问ECS实例中的服务的排查方法
Windows实例 本操作以Windows Server 2012为例，其他版本的Windows Server系统操作类似。远程连接Windows实例。具体操作，请参见 通过密码或密钥认证登录Windows实例。选择 开始>运行，输入 service.msc，单击 确定，打开 服务。查看nginx...
使用Windows实例的日志
Windows日志记录了系统中硬件、软件和系统问题的信息，同时还监视着系统中发生的事件。当ECS实例受到入侵或者系统（应用）出现问题时，您可以借助日志迅速定位问题的关键，从而极大地提高工作效率和服务器的安全性。本文以Windows Server ...
Windows系统的ECS实例更新系统时，一直卡在0%该如何...
本文介绍Windows系统的ECS实例更新系统时，一直卡在0%的问题原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例更新系统时，一直卡在0%。通过实例健康诊断时提示“该实例的防火墙服务（对应的进程名称为mpssvc）目前不处于运行中，会导致...
卸载GRID驱动
在Windows操作系统中卸载GRID驱动 以操作系统为Windows Server 2019的GPU虚拟化型实例vgn6i-vws为例。远程连接GPU实例。具体操作，请参见 通过密码或密钥认证登录Windows实例。单击Windows桌面左下角 图标，然后单击 控制面板。在 控制面板...
搭建多个Web站点（Windows）
本教程中，将通过Windows操作系统的IIS服务器，搭建两个测试站点 windows-testpage-1 和 windows-testpage-2，并配置相同端口下不同域名来实现站点访问。创建测试站点 远程连接已部署Web环境的ECS实例。具体操作，请参见 通过密码或密钥...
部署MySQL数据库（Windows）
本文介绍如何在Windows系统的ECS实例上手动部署MySQL数据库。操作步骤 购买Windows Server 2012实例。具体操作，请参见 自定义购买实例。远程连接ECS实例。具体操作，请参见 通过密码认证登录Windows实例。在已购ECS实例安全组入方向添加...
远程登录Windows实例出现黑屏，无法进入桌面如何解决...
本文介绍远程登录Windows实例时，出现黑屏，无法进入桌面的解决办法。问题现象 如果您的Windows实例操作系统中 C:\Windows 目录下的explorer.exe文件丢失，则远程登录Windows实例时会一直处于黑屏状态，无法进入桌面，黑屏状态如下。说明 ...
远程登录Windows实例发生端口冲突如何解决？
问题现象 当您在本地使用Windows操作系统自带的远程桌面连接工具MSTSC远程登录Windows实例，或在ECS控制台上使用Workbench远程登录Windows实例时，如果出现会话中断的相关提示，您将无法远程登录Windows实例。以MSTSC方式为例，提示如下：...
初始化小于等于2 TiB数据盘（Windows）
一块全新的Windows数据盘挂载到ECS实例后，还不能直接存储数据，通常您需要完成磁盘联机、新建分区、格式化等初始化操作后，才能供系统读写数据。本文介绍如何在Windows系统中初始化一块小于等于2 TiB的数据盘。前提条件 数据盘已挂载到ECS...
Windows实例无法安装.NET Framework 3.5或语言包如何...
Windows实例默认采用WSUS（Windows Server Update Services）获取更新源会导致.NET Framework和语言包安装文件缺失，可能会上报找不到源文件或者无法安装语言包等错误。本文介绍如何通过将更新源从WSUS切换为Windows Update，解决无法安装....
为云助手配置域名解析
Windows实例 您可以在Windows PowerShell中执行 nslookup 查看该配置，如下图所示。操作步骤 Linux实例 远程连接Linux实例。具体操作，请参见 通过密码或密钥认证登录Linux实例。获取云助手相关服务域名的IP。云助手用到以下服务域名：用于...
通过VNC/Workbench远程连接实例的问题
问题原因 导致此问题的常见原因如下：Windows实例的安全组设置不允许Workbench工具连接目标Windows实例。远程桌面RDP端口不是默认的3389端口。Windows实例内的防火墙设置未允许Workbench工具连接目标Windows实例。第三方安全管理软件限制...
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