知识与机器人发布

再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评,以保证机器人实际使用效果——对话效果测评;最后是对机器人的使用并对其效果进行监督与优化—— 发布知识与机器人、部署应用、数据看板。说明 敏捷版(通义版)为单环境,知识与机器人...

快速搭建会话机器人

对话效果测评 对话效果测评,一方面可以明晰当前机器人的具体使用效果以保证C端用户体验,另一方面还能为机器人的优化提供窗口。说明 除了可以使用 对话效果测评 功能来监测机器人问答效果外,还可以直接在 测试窗 进行测试。相对于对话...

机器人管理

一、基本概念 机器人类型 在创建机器人实例时,需先选择机器人类型,不同类型机器人支持的功能及集成部署方式存在差别。在线文本机器人 用于通过在线渠道和用户沟通,支持文本、图片、语音等类型消息。语音导航机器人 用于电话渠道,当用户...

配置机器人

再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评,以保证机器人实际使用效果——对话效果测评;最后是对机器人的使用并对其效果进行监督与优化——发布知识与机器人、部署应用、数据看板。说明 敏捷版(通义版)为单环境,知识与机器人...

机器人创建

创建机器人在使用对话机器人的整体链路中的作用如下图所示:其中 创建机器人 就是创建业务知识的载体——储存并使用有关知识,是使用智能对话机器人所需完成任务的第一步。新建机器人 创建机器人具体完整步骤如下:进入机器人管理界面后,...

获取钉钉机器人Webhook地址

在PC版钉钉上打开您想要添加报警机器人的钉钉群,并单击右上角的群设置图标。在 群设置 面板中单击 机器人,然后单击 添加机器人。在 智能群助手 面板单击 添加机器人,继续单击 添加机器人,然后选择添加 自定义。在 机器人详情 对话框...

获取钉钉机器人Webhook地址

在PC版钉钉上打开您想要添加报警机器人的钉钉群,并单击右上角的群设置图标。在 群设置 面板中单击 智能群助手。在 智能群助手 面板单击 添加机器人。在 群机器人 对话框单击 添加机器人 区域的+图标,然后选择添加 自定义。在 机器人详情...

业务空间管理

机器人空间可理解为进行对 某个 机器人的 知识配置、对话效果测评 和 有关机器人数据查看 的地方;业务空间包含了机器人空间;知识中心 用于进行 所有 业务知识—— 文档知识、高频问答知识 和 数据(表格)知识 等知识的管理工作,具体...

快速入门

使用流程 快速使用智能对话机器人的流程如下:业务空间授权(可选,用于主账号给子账号授权)搭建会话机器人 有关详细操作,请参见下文快速入门文档。智能对话机器人(通义版)业务空间授权 快速搭建会话机器人 智能对话机器人(旧版)业务...

快速创建会话机器人

步骤1 创建会话机器人 用户可登录自己的账号,从 智能对话机器人官网 的“管理控制台”进入智能对话机器人的控制台页面。在这里,用户可以先查看“首页”,了解产品的配置流程,或者观看培训教程。然后,可以进入“机器人管理”菜单项,...

企业微信机器人

单击 复制,保存企业微信机器人的Webhook地址。步骤二:创建机器人 登录 Prometheus控制台,在左侧导航栏选择 告警管理>通知对象。单击 钉钉/飞书/企微 页签,然后单击上方的 企业微信 卡片。在弹出的面板中设置以下参数,然后单击 确定。...

服务支持

本文汇总了智能对话机器人的常见问题和服务等级协议。智能对话机器人(通义版)阿里云产品服务协议(智能对话机器人)智能对话机器人服务协议 智能对话机器人(基础版)常见问题 阿里云产品服务协议(智能对话机器人)

企业微信机器人

说明 支持添加机器人的群类型,请参见企业微信官方说明。注意事项 由于企业微信对应用服务商的授权许可限制,ARMS仅提供不超过20个企业微信接口调用许可。请您合理安排在企业微信内处理告警的值班人员,非强需求人员建议在ARMS控制台处理告...

机器人无答案诊断

​ 检查机器人配置 1、请确认:机器人是否已发布 操作入口:机器人管理-选择目标机器人-点击“发布机器人”按钮 预期结果:机器人正式环境配置已是最新状态 ​ ​ 2、请确认:用户问题是否命中机器人拒识策略 此情况比较少见。操作入口:...

数据看板

数据指标含义 机器人服务接待量 接待人次:所选机器人在所选时间内,用户的会话量(session量),在智能对话机器人的控制台上就是指打开测试窗的次数。对话轮次:用户发出一次对话,记为一个对话轮次,含OpenAPI Chat会话,不含OpenAPI ...

飞书机器人

参数 说明 名称 自定义飞书机器人的名称。机器人地址 输入飞书机器人的Webhook地址。机器人是否发送每日统计 选中后,需要输入每日统计信息发送的时间点,使用英文逗号(,)分隔多个发送时间点,时间点格式为 HH:SS。ARMS告警管理将在设置...

飞书机器人

参数 说明 名称 自定义飞书机器人的名称。机器人地址 输入飞书机器人的Webhook地址。机器人是否发送每日统计 选中后,需要输入每日统计信息发送的时间点,使用半角逗号(,)分隔多个发送时间点,时间点格式为 HH:SS。告警管理将在设置的...

机器人使用说明

阿里云RPA机器人的主要功能是执行任务,机器人可以执行手动触发、定时触发、接口触发的任务。机器人基本使用 基本设置介绍 登录机器人后,可以选择“设置”对机器人进行基本的信息查看以及相关设置。1).点击设置-首选项,可以对机器人进行...

问答策略设置

无答案默认话术 用户问题无答案时机器人的默认话术提示。澄清条数(1-10)机器人触发候选知识澄清时的最大澄清知识条数。问答策略 1、允许澄清和直出:系统预置了直出阈值和澄清阈值,每一个问题经过算法计算后呈现的阈值不同,高于直出...

ListInstance-机器人-列表

object Instances object[]机器人列表信息 InstanceId string 机器人唯一标识 chatbot-cn-mp90s2lrk00050 Name string 机器人名称 智能客服-小C Introduction string 机器人备注 用于C端问答的机器人 LanguageCode string 机器人服务的语言...

ListInstance-机器人-列表

object Instances object[]机器人列表信息 InstanceId string 机器人唯一标识 chatbot-cn-mp90s2lrk00050 Name string 机器人名称 智能客服-小C Introduction string 机器人备注 用于C端问答的机器人 LanguageCode string 机器人服务的语言...

对话效果测评

对话效果测评在使用对话机器人的整体链路中作用如下图所示:其中 对话效果的测评,一方面可以明晰当前机器人的具体使用效果以保证C端用户体验,另一方面还能为机器人的优化提供窗口。说明 除了可以使用 对话效果测评 功能来监测机器人问答...

钉钉机器人

配置项 说明 名称 自定义钉钉机器人的名称。签名密钥 可选,若配置了密钥则会通过加签的方式进行钉钉认证。若没有配置密钥,默认使用关键字白名单的方式进行认证,白名单关键字为 告警。更多信息,请参见 钉钉官方文档。机器人地址 输入...

用户管理

并且通过赋予该用户 角色身份 以授予有关智能对话机器人的 功能使用权限,通过选择 FAQ类目和机器人 以授予有关机器人和业务知识的 数据查看权限。重要 在智能对话机器人产品内新增RAM用户并进行授权前,需要先 创建RAM用户 并 为RAM用户...

机器人监控

“机器人监控”主要功能为查看当前系统中所有机器人的连接状态、认证状态、调度模式以及正在运行的应用。机器人监控列表 说明:【IP】:安装机器人的物理机IP地址。【连接状态】:已连接、未连接、空闲,共三种状态。【认证状态】:已认证...

钉钉机器人

参数 说明 名称 自定义钉钉机器人的名称。签名密钥 可选,如配置了密钥则会通过加签的方式进行钉钉认证。如果没有配置密钥,默认使用关键字白名单的方式进行认证,白名单关键字为 告警。更多信息,请参见 钉钉官方文档。机器人地址 输入...

部署应用

再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评,以保证机器人实际使用效果——对话效果测评;最后是对机器人的使用并对其效果进行监督与优化——发布知识与机器人、部署应用、数据看板。说明 敏捷版(通义版)为单环境,知识与机器人...

企业微信群通知

选择需要发送通知的企业微信群聊,进入群设置页 添加企业微信群机器人 选择需要使用的群机器人,复制webhook地址,填入组件的【机器人地址】项中即可 重要 注意,一定要保护好机器人的webhook地址,避免泄漏!不要分享到github、博客等可被...

数据看板

数据指标含义 机器人服务接待量 接待人次:所选机器人在所选时间内,用户的会话量(session量),在智能对话机器人的控制台上就是指打开测试窗的次数。对话轮次:用户发出一次对话,记为一个对话轮次,含OpenAPI Chat会话,不含OpenAPI ...

用户管理

并且通过赋予该用户 角色身份 以授予有关智能对话机器人的 功能使用权限,通过选择 FAQ类目和机器人 以授予有关机器人和业务知识的 数据查看权限。重要 敏捷版(通义版)不具有系统管理功能,有关用户管理需要在下文 功能入口>入口一 处...

2021年11月24日 渠道部署更新预告

可实现强大的IM界面卡片引导功能 机器人设置 支持绑定机器人、绑定视角、配置机器人昵称等,核心功能使渠道与机器人绑定,能够针对特定机器人知识集进行问答 服务界面设置 支持独立页面地址配置,支持生成多部署地址及页面名称,支持悬挂...

RPA需求方-快速入门

前提条件 您需要先获得阿里云RPA机器人的使用权限:如果您是首次使用,可以通过 申请试用 免费领取一个月的试用权限,如果您是基于企业账号使用,请联系 管理员 为您开通一个具有机器人授权的阿里云RPA账号。您需要准备一个Windows环境,...

API概览

CancelInstancePublishTask 取消机器人发布 在发布机器人的过程中,取消机器人发布任务。ContinueInstancePublishTask 继续机器人发布 机器人发布告警时,忽略告警并继续发布。GetInstancePublishTaskState 查询机器人发布进度 查询机器人...

智能外呼转人工方案

SkillGroupId=<技能组ID>呼叫中心设备在收到BYE信令时,先挂断与机器人的通道 然后判断BYE信令中的X-AliyunIVR-HangUpReason是否存在:如果不存在,说明是真实的挂机操作,呼叫中心需要挂断用户通道;如果存在,说明需要转人工,呼叫中心...

网站知识

创建机器人时添加网站知识 进入产品首页后,单击“新建机器人”,系统弹出新建机器人框;在系统弹出框中 填写机器人基本信息,包括机器人头像、名称与介绍;选择企业知识 连接方式 为 网站,填写有关 网站链接 后,单击 进入机器人 按钮,...

DescribeInstance-获取机器人详情

示例值 object Schema of Response RequestId string 请求 ID 907AA5F2-0521-49AB-80AB-1ADEFAB2B901 InstanceId string 机器人唯一标识 chatbot-cn-mp90s2lrk00050 Name string 机器人名称 智能客服-小C TimeZone string 机器人的时区,...

什么是智能外呼机器人

智能外呼机器人可根据业务场景,自动发起机器人电话外呼任务,通过人与机器人的语音对话交互收集业务结果,并对数据加以统计处理。产品优势 场景快速配置:通过简单易上手的画布式对话编辑器,快速进行业务场景设计,默认画布满足常规的...

UpdateInstance-机器人-更新

请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 InstanceId string 是 机器人唯一标识 chatbot-cn-mp90s2lrk00050 Name string 否 要修改的机器人名称,最多 50 个字符 智能客服-小C Introduction string 否 要修改的机器人备注 用于C端问答的机器人...

UpdateInstance-机器人-更新

请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 InstanceId string 是 机器人唯一标识 chatbot-cn-mp90s2lrk00050 Name string 否 要修改的机器人名称,最多 50 个字符 智能客服-小C Introduction string 否 要修改的机器人备注 用于C端问答的机器人...

API概览

本产品(智能对话机器人/2022-04-08)的OpenAPI采用 RPC 签名风格,签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK,开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求,...
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