本地IDC通过主备冗余专线连接上云
阿里云按照您配置的健康检查的发包时间间隔探测主用线路连通性，当探测到主用线路故障时，自动将流量切换至备用线路，保证您的业务不受影响。场景示例 本文以下图场景为例介绍本地IDC如何通过主备冗余专线方式接入阿里云。某企业在上海拥有...
内网监控
背景信息 随着越来越多的用户从经典网络迁移到更安全、更可靠的VPC网络环境，如何监控VPC内部服务是否正常响应就成为需要关注的问题。本文将通过具体案例说明如何监控VPC内ECS上的服务是否可用、VPC内ECS到RDS、Redis的连通性如何、VPC内...
配置DDoS高防后无法Ping通
本文主要介绍配置DDoS高防后无法Ping通的解决方法。适用于 云安全防御 详细信息 确认DDoS高防实例的状态。...如果根据常规的网络测试方法进行排查还是无法Ping通，您可以获取Ping或MTR等日志信息，提交给阿里云技术支持帮助您解决。
网络不通畅导致网站无法正常访问
问题描述 在您所在的地区访问网站较慢或打不开，而在其他地区访问网站时速度却正常。问题原因 如果从您本地到网站所在服务器中间的网络不通畅，会导致访问网站较慢或者无法访问。解决方案 您可以通过 tracert 命令进行路由测试，检测网站...
刷新
1.组件介绍 说明 必要前置组件：打开新网页 或 获取已打开网页 利用本组件可以刷新Chrome、Edge、IE浏览器页面对象。2.输入项 说明 请参照可视化编辑器内组件面板中各输入项的帮助信息 3.输出项 说明 请参照可视化编辑器内组件面板中各输出...
激活网页
1.组件介绍 说明 必要前置组件：打开新网页 或 获取已打开的网页 利用本组件可以将一个已打开网页所在的浏览器切换到Windows桌面的最前面，同时在浏览器内激活该网页。2.输入项 说明 请参照可视化编辑器内组件面板中各输入项的帮助信息 3....
移除浏览器cookie
1.组件介绍 说明 必要前置组件：打开新网页 或 获取已打开网页 该组件用于移除某个网站的cookie数据，某些网站为了辨别用户身份，进行Session跟踪而储存在用户本地终端上的数据（通常经过加密），由用户客户端计算机暂时或永久保存的信息。...
开通高速通道后ping不通物理专线阿里云侧IP与客户侧IP
问题描述 在本地IDC通过高速通道和云企业网实现与专有网络VPC（Virtual Private Cloud）互通的场景中，部署好物理专线后，VPC侧无法ping通物理专线阿里云侧IP地址和客户侧IP地址。问题原因 产生当前问题的常见原因如下：边界路由器VBR...
获取网页元素的属性值
组件配置示例 在 已打开的浏览器对象 中，选择前置组件（打开新网页 或 获取已打开网页）的输出项 v_web_obj_1 通过 捕捉控件 功能，捕获该网页中的一处需要获取其源代码的元素命名为“控件1”在 目标控件 中，选择“控件1”在 属性值 中，...
获取指定的cookie信息
1.组件介绍 说明 必要前置组件：打开新网页 或 获取已打开网页 该组件用于获取某个网站的cookie数据，某些网站为了辨别用户身份，进行Session跟踪而储存在用户本地终端上的数据（通常经过加密），由用户客户端计算机暂时或永久保存的信息。...
无法远程连接ECS实例
需要逐步排查，直到可以正常ping通ECS实例，具体操作，请参见 ping不通ECS实例外网地址的排查方法。说明 如果您曾经通过安全组规则、访问控制、系统内的防火墙等工具禁止ECS实例被ping通，则可以忽略此问题，继续执行 步骤二：检查远程连接...
删除ECS实例的默认安全组规则后无法ping通ECS实例
问题描述 无法ping通ECS实例，排查ECS实例的防火墙和网卡IP等配置，均无异常，即使回滚ECS实例的操作系统，仍然无法ping通ECS实例。问题原因 ECS实例的安全组中默认包含开放ICMP协议的规则，即允许ping通ECS实例，若该规则被删除，则无法...
最小化网页
1.组件介绍 说明 必要前置组件：打开新网页 或 获取已打开的网页 利用本组件可以将一个已打开网页所在的浏览器切换到Windows桌面的最前面，同时在浏览器内将该网页最小化。2.输入项 说明 请参照可视化编辑器内组件面板中各输入项的帮助信息...
最大化网页
1.组件介绍 说明 必要前置组件：打开新网页 或 获取已打开的网页 利用本组件可以将一个已打开网页所在的浏览器切换到Windows桌面的最前面，同时在浏览器内将该网页最大化。2.输入项 说明 请参照可视化编辑器内组件面板中各输入项的帮助信息...
内网访问安全常见问题
因为macOS系统允许所有的网段ping通，Windows系统只允许198.18和198.19这两个网段ping通。所以建议您使用Telnet.nc或其他命令作为连通的判断依据。部分Windows电脑无法正常访问内网的域名业务，是什么原因？一般情况下出现这种问题的电脑大...
设置浏览器cookie
1.组件介绍 说明 必要前置组件：打开新网页 或 获取已打开网页 该组件用于设置某个网站的用户信息cookie数据，某些网站为了辨别用户身份，进行Session跟踪而储存在用户本地终端上的数据（通常经过加密），由用户客户端计算机暂时或永久保存...
获取网页元素的HTML代码
组件配置示例 在 已打开的浏览器对象 中，选择前置组件（打开新网页 或 获取已打开网页）的输出项 v_web_obj_1 通过 捕获控件 功能，捕获该网页中的一处需要获取其源代码的元素命名为“控件1”在 目标控件 中，选择“控件1”高级选项保持...
等待元素出现（网页）
1.组件介绍 说明 必要前置组件：打开新网页 或 获取已打开网页 利用本组件可以在Chrome、Edge、IE浏览器对象页面中等待指定的控件元素出现。2.输入项 说明 请参照可视化编辑器内组件面板中各输入项的帮助信息 3.输出项 说明 请参照可视化...
关闭网页
1.组件介绍 说明 必要前置组件：打开新网页 或 获取已打开的网页 利用本组件可以关闭Chrome、Edge、IE浏览器内指定的页面对象。2.输入项 说明 请参照可视化编辑器内组件面板中各输入项的帮助信息 3.输出项 说明 请参照可视化编辑器内组件...
智能接入网关vCPE FAQ
在中国内地亚马逊云计算服务AWS部署SAG vCPE且绑定云连接网、云企业网、专有网络，AWS侧可以ping通云服务器ECS，但云服务器ECS无法ping通AWS侧服务器时，怎么处理？ENS通过SAG vCPE访问云上资源部署完后无法连通，怎么处理？在宿主机部署完...
如何操作同名或类似标题的页面
不知道已经打开的网页是什么？跳转的网页是不是预期的。需要知道打开的所有网页，每一个打开网页的url，title。当前激活的页面是不是预期的。网页的title和url都是变化的，无法使用固定参数捕获页面。SDK介绍 基于以上的困扰，阿里云RPA的...
错误处理
12 静默通道长连接ping超时-13 无网络 请检查网络连接。14 appKey不存在 请检查初始化配置是否正确。15 appSecret不存在 请检查初始化配置是否正确。70008 长连接发送队列已满 请确认是否有高并发发送消息，如果有，请限制发送频次。70020 ...
关闭其他页签
1.组件介绍 说明 必要前置组件：打开新网页 或 获取已打开的网页 利用本组件可以将Chrome、Edge、IE浏览器内除目标页面之外的其他页面都关闭掉。2.输入项 说明 请参照可视化编辑器内组件面板中各输入项的帮助信息 3.输出项 说明 请参照可视...
网页截图
1.组件介绍 说明 必要前置组件：打开新网页 或 获取已打开的网页 利用本组件可以对Chrome、Edge、IE浏览器对象的指定网页进行截图。2.输入项 说明 请参照可视化编辑器内组件面板中各输入项的帮助信息 3.输出项 说明 请参照可视化编辑器内...
元素拖拽（网页）
1.组件介绍 说明 必要前置组件：打开新网页 或 获取已打开的网页 利用本组件可以在Chrome、Edge、IE浏览器对象页面，将拖拽指定元素（控件）。2.输入项 说明 请参照可视化编辑器内组件面板中各输入项的帮助信息 3.输出项 说明 请参照可视化...
获取页面标题
1.组件介绍 说明 必要前置组件：打开新网页 或 获取已打开的网页 利用本组件可以获取Chrome、Edge、IE浏览器内指定网页的标题 2.输入项 说明 请参照可视化编辑器内组件面板中各输入项的帮助信息 3.输出项 说明 请参照可视化编辑器内组件...
关闭所有网页
1.组件介绍 说明 必要前置组件：打开新网页 或 获取已打开的网页 利用本组件可以关闭Chrome、Edge、IE浏览器对象内所有的页面。2.输入项 说明 请参照可视化编辑器内组件面板中各输入项的帮助信息 3.输出项 说明 请参照可视化编辑器内组件...
设置下拉框（网页）
1.组件介绍 说明 必要前置组件：打开新网页 或 获取已打开的网页 利用本组件可以设置Chrome、Edge、IE浏览器指定页面中下拉框的选项。2.输入项 说明 请参照可视化编辑器内组件面板中各输入项的帮助信息 3.输出项 说明 请参照可视化编辑器内...
边缘物业一体机网络配置错误
1.问题现象 1.ping不通网关和外网 2.ping不通部分外网 3.可以ping通外网，但IP不是自己配置的那个，或者是一个网卡有两个IP 4.DNS1配置的不是223.5.5.5 2.排查方法 2.1网络配置之前需要注意以下几点：1.插上网线，一般插在LAN1口，插上...
获取页面Url
1.组件介绍 说明 必要前置组件：打开新网页 或 获取已打开的网页 利用本组件可以获取Chrome、Edge、IE浏览器内指定网页的url 2.输入项 说明 请参照可视化编辑器内组件面板中各输入项的帮助信息 3.输出项 说明 请参照可视化编辑器内组件面板...
清空输入框（网页）
1.组件介绍 说明 必要前置组件：打开新网页 或 获取已打开的网页，捕捉控件 利用本组件可以清空Chrome、Edge、IE浏览器指定网页中指定文本输入框中的内容。2.输入项 说明 请参照可视化编辑器内组件面板中各输入项的帮助信息 3.输出项 说明 ...
设备显示离线
如果是静态路由接入，尝试通过交换机，能否 ping 通设备的每个接口IP，如果其中有无法 ping 通的接口，请参见 设备和交换机之间的链路故障，排除接口互联问题。如果是单机设备，观察设备机身的状态指示灯，确认右侧第二个和第三个灯是否为...
通过剪贴方式输入（网页）
1.组件介绍 说明 必要前置组件：打开新网页 或 获取已打开的网页、设置剪贴板内容 利用本组件可以通过粘贴的方式，将内容粘贴到Chrome、Edge、IE浏览器指定网页中的指定输入框。2.输入项 说明 请参照可视化编辑器内组件面板中各输入项的...
API&SDK常见问题
您在使用短信服务API或SDK时，如果遇到疑问后可以参考以下常见问题及处理建议。...只要能ping通 dysmsapi.aliyuncs.com 即可，其对应的IP段不固定且不定期变更，若您的网络环境特殊，建议您安全策略方面调整为放行该域名。
常见问题
为什么IPv6网络传输的数据包大于1500字节，无法ping通IPv6网络？如果后端服务器的IP地址为IPv4，如何使用IPv6对外提供服务？IPv6公网带宽是否支持变更计费模式？为什么IPv6网络传输的数据包大于1500字节，无法ping通IPv6网络？数据在传输的...
无法ping通云消息队列 Kafka 版的接入点
问题描述 无法ping通云消息队列 Kafka 版的接入点。本地客户端无法telnet Kafka或提示连接超时（Connection timed out）。问题原因 为了保证安全，云消息队列 Kafka 版集群默认禁ping。连接VPC接入点时，客户端与Kafka不在同一VPC下。解决...
AP为什么不能上线
请检查连接AP的网线是否...可以尝试将接AP的网线拔下来，插到其他电脑上看是否能正常ping通网关，是否能正常获取it地址，是否能够浏览阿里云网站。也可看查看AP指示灯状态，具体可参考：https://help.aliyun.com/knowledge_detail/71809.html
AP在管理控制台显示已注册但一直显示未激活
问题症状 云AP在购买后插上网线，但是在控制台上显示未激活。解决方案 AP已插好网线，并通电。...AP一直显示未激活，需要检查连接AP的网线是否...还有就是本地网络配置错误，如AP连接到了出口路由器的WAN口上，造成AP获取不到IP地址。适用于 云AP
VCS摄像头准入
确认方法：NVR或者管理平台是否能ping通8.8.8.8；网络带宽足够 确认本地上行带宽为多少，摄像机码流为多少；支持上线路数=上行带宽/摄像机码流 路由器关闭ALG ALG功能有可能会导致不可知异常。在接入路由器上页面查找ALG或者应用层网关，...
通过资产变量输入密码（网页）
1.组件介绍 说明 必要前置组件：打开新网页 或 获取已打开的网页 利用本组件可以通过资产变量名从控制台的资产管理中获取对应变量名的密码信息，在指定Chrome、Edge、IE浏览器中指定网页的密码输入框中输入内容。2.输入项 说明 请参照可视...
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