常见问题
完成购买后，如果您出于防护需求，对不包含在购买授权数范围内的服务器（即非阿里云服务器、线下IDC服务器和新购买的ECS）安装了客户端，云安全中心会统计出您实际已安装客户端的服务器数量是超出了购买时选择的授权数的。那么云安全中心会...
排查和处理文件备份客户端状态异常
检查 文件 备份客户端运行状态 Windows系统 当前支持的Windows版本备份客户端存在新版和旧版之分，新版和旧版的区别如下：新版文件备份客户端服务名称为：Alibaba Cloud Hybrid Backup Service 旧版文件备份客户端服务名称为：Aliyun ...
自主排查SSL-VPN连接问题
客户端 SSL-VPN连接日志文件默认路径 Linux客户端（安装OpenVPN软件）/var/log/openvpn.log Windows客户端（安装OpenVPN软件）日志信息默认会存储在OpenVPN软件安装目录下的 log 文件夹下 例如 C:\Users\User\OpenVPN\log macOS客户端...
通过NLB实现TCPSSL卸载（双向认证）
背景信息 单向认证：客户端需要认证服务器端，而服务器端不需要认证客户端。客户端从服务器端请求服务器端公钥证书进行验证，然后建立安全通信通道。双向认证：客户端需要从服务器端请求服务器的公钥证书进行验证，同时还需要把客户端的...
SAG APP介绍
智能接入网关SAG（Smart Access Gateway）APP是智能接入网关的软件客户端形态，您在电脑、手机等移动终端安装SAG APP客户端后，可一键连接企业内网。使用场景 企业员工在电脑、手机等移动终端安装SAG APP客户端后，可通过阿里云云连接网CCN...
备份占用过多磁盘和内存空间解决方案
不同版本的防勒索客户端的默认安装目录如下：客户端版本 服务器的操作系统 防勒客户端的安装目录 1.X.X Windows C:\Program Files(x86)\Alibaba\Aegis\hbr\client Linux/usr/local/aegis/hbr/client 2.X.X Windows C:\Program Files(x86)\...
管理防护策略
如果在同一防护策略下，您有多台服务器需要安装或卸载防勒索客户端，您可以选中需要安装或卸载防勒索客户端的服务器并单击服务器列表下方的 安装 或 卸载。说明 防勒索客户端卸载后，云安全中心在该服务器防勒索策略的备份数据保留时间内，...
SNI可能引发的HTTPS访问异常
如果使用不支持SNI的浏览器访问DDoS高防或WAF服务防护的网站，DDoS高防或WAF因无法确认客户端请求的是哪个域名，无法调取对应的虚拟主机证书与客户端交互，只能使用内置的缺省证书与客户端连接。在这种情况下，在客户端浏览器上会出现...
lo-funcs
服务器端函数 下表中列出了为从SQL操纵大对象定制的服务器端函数。面向 SQL 的大对象函数 函数 描述 例子 lo_from_bytea(loid oid,data bytea)→oid 创建一个大对象并在其中存储 数据。如果 loid 为0，则系统将选择一个空闲OID，否则该OID...
集成Open-Falcon
说明 告警事件自动恢复时间：当告警事件在设置的时间内都没有再触发，告警事件将会自动恢复。在 告警集成 页签，通过搜索框查询已创建的Open-Falcon集成，并复制集成地址。步骤二：配置Open-Falcon的告警模板 安装并打开Open-Falcon，您...
集成云监控告警
说明 如果显示 上传成功，但未生成事件，请根据原始数据配置事件映射规则!表示告警源与ARMS告警事件的字段没有映射，实际发送数据会被保存在左侧记录框中，以便配置映射时可以直接选取对应告警源字段。如果显示 上传成功！则表明对应的告警...
集成自建Prometheus告警
本文介绍如何在ARMS告警管理中接入自建Prometheus的告警事件。背景信息 开源Prometheus支持将报警上报到Alertmanager中，通过配置 Prometheus.yaml 文件中的可以将报警上报到云端的报警中心，更多信息，请参考[alertmanager_config]。ARMS...
集成Grafana告警
例如：将ARMS的 metric 和 ruleName 字段设置为去重键，那么Grafana告警源中Metric和RuleName相同的事件将会合并为一个事件，Metric和RuleName不同的事件仍会分为多个事件。单击 去重测试，可以预览去重后的告警分组。说明 去重测试针对的...
集成日志服务告警
说明 如果显示 上传成功，但未生成事件，请根据原始数据配置事件映射规则!表示告警源与ARMS告警事件的字段没有映射，实际发送数据会被保存在左侧记录框中，以便配置映射时可以直接选取对应告警源字段。如果显示 上传成功！则表明对应的告警...
状态码
421 Too Many Connections 从当前客户端所在的IP地址连接到服务器的连接数超过了服务器允许的最大限制。说明 此处的IP地址指的是从服务器上看到的客户端地址，例如用户的网关或者代理服务器地址。500 Internal Server Error 服务器遇到了...
新功能发布记录
2022-08-03 轻量数据库服务概述 创建轻量数据库服务 通过DMS登录数据库（公网）通过命令行和客户端连接数据库（内网）开启和关闭公网访问地址 查看监控信息 重置数据库密码 续费数据库服务 查看错误日志和慢日志 修改数据库参数 2022年07月...
备份客户端升级失败
如果备份客户端升级失败，您可以登录备份客户端所在服务器，重启备份升级服务后重试。问题现象 备份客户端升级失败。可能原因 备份客户端的升级服务没有处于运行状态。解决方案 登录备份客户端所在服务器，启动升级服务。登录备份客户端...
私网传输迁移
正向代理服务器介绍 正向代理服务器是位于客户端与服务端之间的代理服务器，当客户端不具备公网访问能力，不能直接访问服务端时，可以设置代理服务器与客户端互通，然后通过代理服务器向服务端发送请求，当代理服务器接收响应后，再将响应...
登录失败问题原因排查
重要 若您登录客户端失败，请先排查网页端是否可以登录，用于判断是否为客户端配置问题。一、网页端无法登录 阿里邮箱默认登录地址 https://qiye.aliyun.com/ 问题原因排查：1、账号或密码错误 请仔细核对账号或密码是否有多余字符或空格。...
数据库备份常见问题
备份报错 The difference between the request time and the current time is too large 问题分析：本地安装备份客户端的服务器时间与云备份备份后台服务器时间相差15分钟以上。解决方案：建议检查本地服务器时间（时区）及NTP配置。若存在...
关于连接Tair、Redis实例的客户端程序的重要提示
本文介绍关于连接 云原生内存数据库Tair（以下简称“Tair”）、云数据库Redis版（以下简称“Redis”）实例的客户端程序（SDK）的重要提示，以及客户端程序的使用建议和Tair客户端的额外技术支持。本文约定：本文的客户端程序是指以Redis...
数据库备份常见问题
备份报错 The difference between the request time and the current time is too large 问题分析：本地安装备份客户端的服务器时间与云备份备份后台服务器时间相差15分钟以上。解决方案：建议检查本地服务器时间（时区）及NTP配置。若存在...
获取MQTT客户端在线状态
您可通过调用同步查询接口或使用异步上下线通知的方式获取 云消息队列 MQTT 版 客户端（下文简称为客户端）当前在线情况。应用场景 云消息队列 MQTT 版 需结合后端存储消息队列产品，如 云消息队列 RocketMQ 版 等使用，来和部署在云端...
MQTT客户端上下线事件数据流出
您可通过配置 云消息队列 MQTT 版 的客户端上下线通知规则，将获取的MQTT客户端上下线事件数据导出至其他阿里云产品。该方法为异步上下线通知。本文介绍客户端上下线通知的原理、应用场景、使用限制以及 云消息队列 MQTT 版 与其他阿里云...
通信消息相关问题
本文介绍设备与物联网平台和物联网平台与服务器端的通信相关问题和解决方法。类目 问题 上下行消息 设备重复收到消息，如何去重？设备使用MQTT协议接入物联网平台后，接收不到通信数据，怎么办？物联网平台发送消息比较慢，存在超时情况，...
FTP客户端使用说明
本文介绍FTP的概念、工作方式以及通过FTP客户端连接云虚拟主机时的注意事项。FTP简介 文件传输协议FTP（File Transfer Protocol）是TCP/IP协议组中的协议之一。在开发网站的时候，您可以使用FTP客户端将网站程序或者网页通过FTP协议上传到...
服务端签名直传并设置上传回调概述
客户端源码解析 客户端源码下载地址：aliyun-oss-appserver-js-master.zip 说明 客户端JavaScript代码使用的是Plupload组件。Plupload是一款简单易用且功能强大的文件上传工具，支持多种上传方式，包括HTML5、Flash、SilverLight、HTML4。...
SDK 客户端的初始化和请求方式
本节主要是介绍客户端的 Client 初始化方式以及如何发起 OpenAPI 请求。SDK 客户端初始化 原版 SDK 因为是所有产品的 SDK 共用一个 SDK Core，所以通过这个共用 SDK Core 中的方法初始化生成一个 client 对象来处理所有产品的请求，下面是...
使用限制
运维客户端工具及版本限制 由于远程连接堡垒机的客户端工具及版本较多，实际运维场景较为复杂，因此请您使用堡垒机兼容的客户端远程连接工具进行运维，防止出现连接失败或者影响系统稳定性的情况。兼容的客户端工具以及版本列表，请参见 ...
NTP服务的DDoS攻击
概述 NTP协议（Network Time Protocol）是互联网中标准的网络时间同步协议，应用于分布式时间服务器和客户端之间，实现客户端和服务端的时间同步，从而使互联网内所有设备的时间保持同步。详细信息 NTP服务的DDoS攻击原理 NTP协议是基于UDP...
获取MQTT客户端在线状态
云消息队列 MQTT 版 提供同步查询和异步上下线事件通知两种方式，来获取MQTT客户端在线状态。本文介绍这两种方式的基本原理、应用场景、具体差异以及实现方式。基本原理 云消息队列 MQTT 版 服务端（下文简称为MQTT服务端）提供以下方式...
媒体上传概述
需要下载并安装点播客户端工具，目前支持Windows、macOS客户端。仅支持本地文件上传。macOS客户端仅支持上传到 华东2（上海）地域。如需上传到其它地域请使用Windows端工具。开发上传 为满足开发者用户的上传需求，视频点播提供SDK或API的...
如何修改文件备份客户端的登录端口？
如果8011端口已被其他应用占用，您可以在安装客户端时将文件备份客户端的登录端口修改成指定端口。Windows系统 如果需要备份文件的服务器或虚拟机是Windows系统，按照以下操作安装客户端并指定登录客户端的端口号：将文件备份客户端下载到...
基本概念
事件分析 事件及其属性信息会以日志的形式先存储在本地客户端，然后上报至移动分析服务器。在控制台完成相关配置和操作后，您可以查看事件分析报表。事件转化率 指活动关联的移动分析事件发生设备量在响应设备量中的占比。属性 一个事件...
什么是服务端订阅
使用MNS服务端订阅消息 物联网平台将订阅的消息推送到消息服务（MNS）的队列中，您的服务器MNS客户端通过监听MNS队列接收设备消息。MNS服务端订阅消息流转流程如下图所示。使用消息服务订阅设备消息的具体配置方法，请参见 使用消息服务...
Android/iOS 自定义事件埋点
本文分别对自定义事件埋点的客户端和服务端日志模型进行说明。说明 若字段含义为“-”，则表明该字段未被使用，您无需关心。客户端日志模型 序号 示例 字段含义 00 D-VM 日志头，固定为 D-VM。01 2018-12-19 10:35:47.196 客户端日志时间。...
添加HTTPS监听
说明 客户端用户在与服务器端通信时，客户端证书用来证明客户端用户的真实身份。客户端证书仅需要在客户端安装。否 是 您可在证书中心购买或上传CA证书，ALB 从证书中心获取该证书并使用。说明 如果您有多域名访问或挂载多个服务器证书的...
设备数据订阅指引
使用MNS服务端订阅消息 物联网平台将订阅的消息推送到消息服务（MNS）的队列中，您的服务器MNS客户端通过监听MNS队列接收设备消息。MNS服务端订阅消息流转流程如下图所示。详细信息请参考 ...
AMQP客户端接入说明
如果需要将设备消息转发至AMQP客户端进行消费，您需在业务服务器中使用AMQP SDK开启客户端连接物联网平台。AMQP客户端接入成功并在业务服务器运行，才能接收物联网平台的设备消息。本文介绍AMQP客户端接入物联网平台的方法。前提条件 已...
通过NLB实现TCPSSL卸载（单向认证）
TCPSSL类型的监听 不能 选择 开启客户端地址保持 功能的服务器组。请确保创建的服务器组已经关闭该功能。已在后端服务器组中分别添加ECS01和ECS02实例，并在ECS01和ECS02中部署了应用服务。步骤一：准备服务器证书 您可以从阿里云购买...
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