iOS客户端接入
说明 在使用过程中如有疑问，可以 提交工单 联系阿里云技术工程师处理。下载SDK 登录 号码认证产品控制台，在 概览 页面右侧 API&SDK 区域，单击 立即下载，进入 API&SDK 页面，根据页面提示下载并解压对应SDK。创建认证方案 您导入项目或...
【通知】关于vTrus品牌证书续费超时说明
目前技术工程师正在积极恢复中，具体恢复时间将另行通知。在vTrus品牌的证书续费服务恢复之前，如果您有紧急的证书使用需求，可以考虑暂时选择其他品牌的证书。在此期间，阿里云支持对该品牌证书进行全额退款。您可以通过证书控制台左下角...
【通知】关于GlobalSign品牌证书无法申请说明
尊敬的阿里云用户：由于GlobalSign厂商于2024年01月19日进行内部服务升级，导致...目前GlobalSign厂商技术工程师正在积极恢复中，具体恢复时间另行通知。给您带来的不便敬请谅解，感谢您对阿里云的支持与关注！相关文档 GMO GlobalSign公告
Quick BI订阅到钉钉群的图片过几天就没办法展示的原因...
详细信息 Quick BI独立部署用户订阅到钉钉群的截图默认保留24小时，超过该时长限制会无法显示，独立部署环境可以根据需求修改该时长限制（无最长保留时间限制），如有需求可联系阿里技术工程师进行修改。适用于 Quick BI（独立部署环境）
智能报表使用钉钉数据源时图表不显示数据的原因
问题描述 仪表板没有进行变动，时而返回数据，时而数据显示为空。问题原因 使用的数据为钉钉数据源时：钉钉...2.如果重新更新、查询数据结果依然为空，可以提供图表对应的traceid给阿里技术工程师进行具体原因排查。适用于 Quick BI智能报表
Quick BI自助取数任务报错“Connect to[IP地址]failed...
问题描述 Quick BI自助取数任务报错“Connect to[IP地址]failed，Connection refused”。问题原因 此问题一般出现在独立部署客户环境，...解决方案 联系阿里技术工程师检查自助取数IP到客户数据源的连通性。适用于 Quick BI（独立部署环境）
Quick BI自助取数点击下载页面一闪而过没有下载数据
问题原因 独立部署用户目前自助取数部署...解决方案 联系阿里云研发部署技术工程师，确认问题现象以及确认两边的域名是否使用一致，如不一致，需要在环境上变更自助取数的域名使得和Quick BI使用的域名保持一致。适用于 Quick BI（独立部署）
大数据实时计算性能调优服务
业务系统对接范围：需要对接【客户名称】的【XXX】系统，共计【XXX】个接口，具体对接清单见附件二《对接第三方业务系统清单》运维保障：基于乙方提供的【XXX】项目技术服务提供技术服务运维保障；保障内容与支持方式详见《2.6 运维保障》...
使用Kafka协议上传日志
说明 如果您要通过Kafka消费组实时消费日志服务的数据，请提交 工单 咨询阿里云技术支持工程师。示例一：通过Beats系列软件上传日志 Beats系列软件（MetricBeat、PacketBeat、Winlogbeat、Auditbeat、Filebeat、Heartbeat等）采集到日志后...
企业自有号码SIP对接说明
提交申请后进入资料审核流程，通常1个工作日完成审批，也可通过钉钉群或邮件联系阿里云技术工程师加急处理。通过钉钉群，提供SIP服务器的IP和端口和阿里云小二进行对接。完成对接后，在 自有线路管理 页签，会展示对接的线路名称、线路地址...
交付云盒
说明 云盒设备所有的安装部署操作由阿里云工程师完成，您需要指派相关人员进行对接配合，例如：电力工程师需确保电气安装符合安全和规范要求，网络工程师需配合进行现场网络的连接和调试。后续步骤 交付云盒后，阿里云将向您申请验收云盒。...
交付和验收云盒
说明 云盒设备所有的安装部署操作由阿里云工程师完成，您需要指派相关人员进行对接配合，例如：电力工程师需确保电气安装符合安全和规范要求，网络工程师需配合进行现场网络的连接和调试。验收云盒配置单 交付云盒后，阿里云将向您申请验收...
常见问题
在满足商务条件后，阿里云将与您约定现场的工勘日期和交付日期，并派遣工程师进行现场工勘，您需要指派相关人员（网络工程师、电力工程师等）与阿里云工程师对接配合。2、购买专属区域有哪些费用？必须：计算资源：ECS 存储资源：块存储 ...
如何排查设备SNMP监控异常？
执行如下命令校验设备SNMP采集是否正常：snmp 版本v2c:snmpwalk-v2c-c '<community>'<资源IP地址><监控项部署页面录入的OID>No Such Object available on this agent at this OID 如果提示设备没有该节点，请网络工程师咨询厂商人员或者提...
管理组件包
说明 如果按照上述原因排查完成，并修改后仍然无法审核通过，请联系DataV技术工程师解决。上传组件 组件包新建成功后，您可以在将开发完成的组件上传至该组件包中进行管理。在 我的组件包 页面，将鼠标移至已经审核通过的组件包上，单击 ...
术语介绍
用户：代表技术工程师，也就是自然人，云盾堡垒机目前有本地用户、云子账号用户、AD/LDAP用户。服务器：是您在阿里云上的ECS实例。服务器组：是多个服务器的组合，方便归类管理，统一授权。凭据：是用于登录ECS实例的用户名、密码或用户...
免费SSL证书相关问题
使用专家一对一服务，由专业技术工程师帮助您解决问题。具体操作，请参见 专家一对一服务。参考 SSL证书安装相关问题 帮助文档，排查并解决相关问题。在A账号领取的免费SSL证书，是否可以在B账号申请签发？不可以。如果同一实名认证用户...
管理组件包
说明 如果按照上述原因排查完成，并修改后仍然无法审核通过，请联系DataV技术工程师解决。上传组件 组件包新建成功后，您可以将开发完成的组件上传至该组件包中进行管理。在 组件包开发 页面，将鼠标移至已经审核通过的组件包上，单击 查看...
用户管理
创建用户 用户成员代表技术工程师，也就是自然人。云盾堡垒机的用户类型有本地用户、云子账号用户、AD或LDAP用户。您可以在 用户管理 页面创建用户，创建方式包括：手动创建、导入RAM子账号、从本地文件中导入。手动创建：单击 新建用户 ...
常见问题
购买云盒后，阿里云将与您约定现场的工勘日期和交付日期，您需要指派相关人员（网络工程师、电力工程师等）与阿里云工程师对接配合。更多信息，请参见 部署要求。购买云盒有哪些费用？购买云盒时，涉及付费的资源如下：（必选）计算资源...
uni-app接入
说明 在使用过程中如有疑问，可以 提交工单 联系阿里云技术工程师处理。背景信息 uni-app 原生语言插件 阿里云号码认证SDK 插件是基于 HBuilder 提供的 uni-app 原生插件扩展能力开发出的认证插件，开发者可以轻松将阿里云号码认证能力集成...
主要云产品的隔离
如果有用户的SLB 实例的其他端口想对外开放服务，需提交工单提交需求，经过政务云业务方和安全审核并通过后，由阿里云网络工程师做 ACL 变更，允许这几个 VIP SLB地址对外开放指定端口。黑名单 为了更轻型的客户策略，政务云同样也可以为...
常见报错
非7.10版本Elasticsearch实例：提交工单 联系阿里云Elasticsearch技术工程师升级插件版本。升级后，需要您手动重启Elasticsearch实例生效。重要 使用aliyun-qos插件时，如果版本低于rc4，会出现 unsupported_operation_exception 的报错。...
VPC开通IPv6
在IPv4网络地址的场景下，网络工程师需要花费时间和精力去解决各种地址冲突的问题。但开通了IPv6网段后，IPv6的地址数量不仅能解决网络地址资源数量的问题，而且也解决了多种接入设备连入互联网的障碍。IPv6网关支持的地域 区域 地域 中国 ...
使用集群限流插件（aliyun-qos）
非7.10版本Elasticsearch实例：提交工单 联系阿里云Elasticsearch技术工程师升级插件版本。升级后，需要您手动重启Elasticsearch实例生效。说明 使用aliyun-qos插件时，如果版本低于rc4，会出现 unsupported_operation_exception 的报错。...
关于HTTP服务不再支持经典网络的公告
为了提供更优质的服务质量，云消息队列 RocketMQ 版 提供的HTTP服务将于2021年05月31日后，不再支持经典网络ECS实例的访问。如果您的应用部署在经典网络ECS实例上，且访问的是 云...如果迁移过程有任何问题，请提交 工单 联系技术工程师支持。
通用软件漏洞收集及奖励计划第四期
ASA Cisco A Cisco-AnyConnect-VPN Cisco A 天融信NGFW下一代防火墙 北京天融信科技股份有限公司 A 深信服零信任访问控制系统aTrust 深信服科技股份有限公司 A 深信服全网行为管理AC 深信服科技股份有限公司 A 深信服下一代防火墙AF 深信服...
SAP HANA 操作指南
管理你的 SAP HANA 系统 管理你的账号 网络设置 设置 SAProuter 接入 SAP技术支持 安全配置 高可用性以及灾备 备份与恢复 本文档着重介绍对于部署在阿里云云服务器 ECS 上的 SAP HANA 系统的推荐使用方法以及注意事项，更多 SAP HANA 使用...
配置VPC数据源
本文介绍在DataV中配置专有网络VPC（Virtual Private Cloud）内...如果依然无法连通，可联系阿里云技术支持工程师解决。测试连接通过后，单击 确定，完成数据源添加。配置完成后，您就可以使用该专有网络VPC内的数据库作为组件的数据源了。
退款说明
本文介绍容器服务ACK资源包的退款规则、退款方式...由阿里云技术支持工程师审核是否符合退订条件，审核通过后由阿里云技术支持工程师协助您完成退订。退款流向 关于ACK资源包退款后的资金流向，请参见 退订资金流向。相关文档 退订常见问题
Alibaba Cloud Link WAN认证指南
Alibaba Cloud Link WAN认证是阿里云IoT技术认证（Alibaba Cloud IoT ...说明 认证提交后，会有阿里云技术工程师与您联系，进行联调自测。自测完成，且认证申请的 审核状态 变为 通过 后，请寄送样片。等待认证测试通过后，发放证书。
联系我们
售后技术答疑 如果您在使用DataV产品时有任何疑惑或建议，可以使用钉钉搜索25600023260，加入DataV数据可视化交流群，我们会有专业的技术支持工程师在线答疑。技术交流 数据可视化DataV是阿里云一款数据可视化应用搭建工具，旨在让更多的...
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售后技术答疑 如果您在使用DataV产品时有任何疑惑或建议，可以使用钉钉搜索25600023260，加入DataV数据可视化交流群，我们会有专业的技术支持工程师在线答疑。技术交流 数据可视化DataV是阿里云一款数据可视化应用搭建工具，旨在让更多的...
Quick BI配置监控告警报错“监控指标保存失败，Api ...
问题描述 Quick BI配置监控告警报错“监控指标保存失败，Api request error”。问题原因 该问题大概率是因为监控告警的服务出现问题。解决方案 联系阿里技术支持工程师（相关运维同学）检查服务是否正常可用。适用于 Quick BI（独立部署）
RDS SQL Server异地容灾
下一步 完成步骤一至步骤五的配置后，请联系 阿里云售后技术支持，售后工程师将帮助您完成后续安全组、防火墙等配置，将地域B的RDS实例配置为容灾实例。重要 真正发生容灾时，请联系阿里云售后工程师协助您进行系统切换等操作。相关文档 ...
求解器用户手册
支持原始/对偶单纯形法(simplex)和内点法(interior point)、支持求解大规模网络流优化问题。整数规划：支持求解 混合整数线性规划（MILP）问题的分支定界算法(branch-and-cut solver)。非线性规划：支持求解凸 二次规划（QP）问题、求解 半...
数据源配置常见问题
否，联系阿里云技术工程师解决。回调ID为数组时如何写SQL？普通SQL select*from tb where id in(:idList)存储过程 function(concat_ws(',',:idList))说明 idList 为您配置的回调ID数组。轮播表格的数据应该如何传入？通过轮播列表组件来...
数据源配置常见问题
否，联系阿里云技术工程师解决。回调ID为数组时如何写SQL？普通SQL select*from tb where id in(:idList)存储过程 function(concat_ws(',',:idList))说明 idList 为您配置的回调ID数组。轮播表格的数据应该如何传入？通过轮播列表组件来...
专家成长计划技术培训课程
3、系统性能调优（比如操作系统内核参数调优）4、异常诊断分析（比如操作系统coredump分析）5、产品使用技巧/最佳实践 现场面授（特殊情况可调整为线上钉钉群直播）云网络方向 云上网络运维工程师专家培训（基础）1天 30人 本课程将全面...
概览
用户代表技术工程师，也就是自然人，登录堡垒机时用户名即为手机号码。主机是您在阿里云上的ECS实例。凭据是用于登录ECS实例的用户名、密码或用户密钥。其中，凭据名称用于辨识不同的凭据；登录名为要登录的ECS上的用户名（例如...
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