证书安装配置出错或网站无法访问怎么办？
常见的证书安装与配置问题 苹果ATS证书的选择及配置 使用Google浏览器无法访问安装SSL证书后的IIS服务 在IIS部署服务证书后访问资源出现404报错 Chrome浏览器出现“ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED”报错 安装云盾证书后谷歌浏览器...
谷歌浏览器无法识别IIS绑定的证书
概述 本文主要介绍如何...问题症状 绑定了证书的同一个站点，IE浏览器和火狐浏览器可以正常访问，但是谷歌浏览器无法访问。解决方案 下载 iTrust软件 并运行，为IIS服务加密套件设置 最佳配置。重启谷歌浏览器访问正常。适用于 云服务器ECS
为什么使用Chrome浏览器无法在线播放MP4文件？
使用Chrome浏览器无法在线播放MP4文件的原因可能是Chrome浏览器存在兼容性问题。解决方法：更换浏览器（例如Safari浏览器），然后重试在线播放MP4文件。将MP4文件下载到本地，然后选择任意浏览器进行播放。
安装云盾证书后谷歌浏览器无法访问的IIS服务
问题描述 购买云盾证书并且在Windows系统部署IIS服务后，谷歌浏览器无法访问IIS服务，但是其他浏览器可以正常访问。解决方案 请参考以下两种方法。使用IIS加密套件优化工具 下载 ITrusIIS.rar 压缩包，解压后运行软件，选择 最佳配置，单击...
Web播放器SDK简介
表 1.Android端H5浏览器适配 浏览器 MP4 FLV HLS MP3 Chrome ✓×34及以上版本 ✓ Firefox ✓×49及以上版本 ✓ 微信 ✓×✓ ✓ Edge ✓×✓ ✓ Opera ✓×✓ ✓ 表 2.iOS端H5浏览器适配 浏览器 MP4 FLV HLS MP3 Chrome ✓×34及以上版本 ...
Web播放器SDK简介
Chrome（推荐）FireFox Safari Edge IE（仅支持在Windows 8.1及以上系统的IE 11及以上版本的IE浏览器）说明 部分第三方浏览器会强制劫持播放器，使得阿里云私有加密失效，进而导致无法播放。此时建议采用HLS标准加密或DRM加密方案。iOS平台...
网关结果码说明
请稍后再试 13 请求中断错误，例如线程中断时网络请求会被中断 网络出错，请稍后再试 15 客户端网络授权错误，HttpHostConnectException，Connection to xxx refused，无网络或者对应服务器拒绝连接 网络无法连接 16 DNS 解析错误 ...
坐席工作台无法正常工作，浏览器有要求么？
但是高版本浏览器也会存在兼容性风险，比如：无声问题，如果因浏览器版本更新导致兼容性问题可以通过切回低版本浏览器来解决,具体操作如下：一、低版本谷歌浏览器 将当前版本的 Chrome浏览器 先卸载，在重新安装低版本浏览器。文档提供的...
相机
重要 该URL非真实的CDN URL，浏览器无法访问。[string]localPath：照片的本地文件路径，该路径可以用于后续的WVCamera.confirmUploadPhoto 上传过程。[string]resourceURL：上传到TFS后的回传CDN地址，该地址可以在浏览器里真实访问。仅当...
在ECS实例上无法登录淘宝如何处理？
问题二：无法访问手机淘宝 问题描述 在ECS实例上，无法通过浏览器访问 手机淘宝。问题原因 手机淘宝 主要提供给移动设备（例如手机）访问，移动设备上会有相应的安全策略，属于淘宝网对IP端的限制，因此，阿里云无法保证ECS实例（属于PC端...
设备检测
设备检测功能允许用户对浏览器、网络状态、耳机、麦克风进行可用性检测。同时，还可以选择耳机试听音量、输出设备，以及麦克风的输出设备。为了保证您的通话质量，我们仅支持在谷歌58版本以上的浏览器来使用云呼叫中心，并且强烈建议您使用...
设备检测
设备检测功能允许用户对浏览器、网络状态、耳机、麦克风进行可用性检测。同时，还可以选择耳机试听音量、输出设备，以及麦克风的输出设备。为了保证您的通话质量，我们仅支持在谷歌58版本以上的浏览器来使用云呼叫中心，并且强烈建议您使用...
安装
由于浏览器环境的特殊性，无法使用以下功能：流式上传：浏览器中无法设置chunked编码，建议使用分片上传替代。操作本地文件：浏览器中不能直接操作本地文件系统，建议使用签名URL的方式下载文件。由于OSS暂时不支持Bucket相关的跨域请求，...
常见问题
如何调用STS 浏览器是不受信任的环境，如果把AccessKey ID和AccessKey Secret直接保存在浏览器端，存在极高的风险。建议在浏览器环境下使用 STS 模式进行OSS接口调用。获取STS token后，即可进行SDK初始化操作。.ajax(...
异常：未找到chrome.exe路径导致运行异常
问题现象 在机器人客户端-我的应用点击立即执行应用时，出现运行异常，异常原因为未找到chrome.exe路径，请尝试指定路径后重试 解决办法 使用RPA机器人执行应用时需用到chrome浏览器（即谷歌浏览器），请确保您的电脑已安装谷歌浏览器并...
新功能发布记录
2023-04-07 全部地域 通过PC端探测目标站点的网络质量 浏览器探测 浏览器探测可以获得不同地域、不同网络环境下基于真实浏览器访问探测目标的请求和响应数据，从而知晓不同环境下的用户访问探测目标的网络质量情况。2023-04-04 全部地域 ...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
问题描述 在Windows系统的ECS实例中，无法使用浏览器访问外部网络，如图所示。可能原因 造成该问题的原因与 Windows实例通过外部访问网络不通的处理 类似，常见问题原因参考如下。公网ISP运营商的管控。Windows实例异常行为，导致阿里云...
CDN鉴权异常导致访问CDN加速资源返回403错误
问题描述 为了保护站点的资源不被非法站点下载盗用，采用URL鉴权方式保护源站资源，在开启阿里云CDN的URL鉴权功能后，访问CDN加速资源返回403错误，通过浏览器的开发者工具，在Response Header中查看 详细错误信息如下：没有携带鉴权参数：...
错误码
13205 网络错误 ERROR_PROXY_AUTHENTICATION代理用户身份验证失败-13206 网络错误 ERROR_CONNECT未链接到服务器-13207 网络错误 ERROR_IO无法读写服务器-13208 网络错误 ERR_CONNECTION_TIMED_OUT链接超时-13209 网络错误 ERROR_REDIRECT_...
语音调试与测试
进行测试 语音测试或文本测试 将生成的场景体验链接在浏览器中打开，即可进行场景 外呼测试。具体界面如下所示：变量和号码模拟 通过设置 外呼变量 和 外呼号码，可以使外呼测试更加真实模拟实际外呼。具体设置方法如下图所示：说明 外呼...
自动播放受限应对建议
问题介绍 浏览器为了防止网页自动播放音视频对用户造成干扰，对音视频的自动播放功能做了限制：在用户没有与网页产生交互（例如点击、触摸页面等）之前，带有声音媒体元素的网页将被禁止自动播放（Chrome中的自动播放策略，Safari中的自动...
请求CDN加速域名出现跨域问题并提示“The 'Access-...
请求CDN加速域名出现跨域报错，具体信息如下：The 'Access-Control-Allow-Origin' header has a value 'xxx' that is not equal to the supplied origin 问题原因 从问题描述的内容可以看出，CDN响应的Access-Control-Allow-Origin跨域头的...
文件过多导致浏览文件失败怎么办
问题现象 在控制台浏览备份文件时，出现 浏览备份文件失败。可能原因 读取文件数量太大，导致查询或显示失败。解决方案 安装并使用 云备份 提供的旧版文件备份客户端浏览文件。若没有安装旧版文件备份客户端，或者控制台的 添加客户端 按钮...
第三方浏览器访问虚拟主机临时域名出现样式错误问题
问题描述 使用微信或其他第三方浏览器，访问虚拟主机临时域名，出现页面资源样式错乱的情况。问题原因 由于使用虚拟主机临时域名进行访问，需要校验FTP密码。在访问页面时，页面中的大量资源均使用临时域名加载，可能会触发校验，导致部分...
http2-misdirect插件
http2-misdirect插件用于解决网关开启HTTP2时，因为浏览器复用连接导致访问出现404等问题。插件类型 传输协议。插件原理 HTTP2协议允许两个不同域名的请求，在域名解析到相同IP，并且使用了相同证书的情况下，复用同一条连接。这在一些特殊...
人工干预
参考链接：可以通过浏览器进行访问的完整详细的答案文档地址。2、创建完成后可在配置中心下的人工干预页面查看添加详情 功能限制 标准问题最大长度为10000个字符 相似问题最大长度为10000个字符 答案的最大长度为10000个字符
埋点验证
点击pc端链接后，浏览器会打开新的tab，展示您输入的URL链接内容，您在这里“埋点触发点位”，返回“埋点验证”可以查看实时日志。小程序 将页面上的“miniappDebugId”填写进“启动参数”以微信小程序为例，在IDE里添加参数的示例如：1.1....
概览
应用场景 浏览器探测的典型应用场景如下：网络质量分析 借助浏览器探测，可以获得不同地域、不同网络环境下基于真实浏览器访问探测目标的请求和响应数据，从而知晓不同环境下的用户访问探测目标的网络质量情况。开发与优化 网站开发人员...
常见问题
客户端报错 使用云消息队列 Kafka 版时客户端的报错及解决方案 使用云消息队列 Kafka 版时出现“Not authorized to access group”的错误信息 网络问题 无法ping通云消息队列 Kafka 版的接入点 不在同一可用区内的ECS实例如何访问云消息...
自定义背景块
Chrome浏览器中需要开启 Experimental Web Platform features 后，此选项才能生效。执行以下步骤，开启Chrome浏览器的 Experimental Web Platform features。在Chrome浏览器中输入 chrome:/flags/enable-experimental-web-platform-...
复核时录音无法播放
在文件复核时，可能会出现录音无法播放的问题，如下图：此类问题会有多种原因导致，例如：录音文件的格式是浏览器无法播放的 您所提供的录音文件URL无法访问 您所提供的录音文件URL不支持HTTPS协议访问 可按下面的方式来排查：1....
自定义背景块
Chrome浏览器中需要开启 Experimental Web Platform features 后，此选项才能生效。执行以下步骤，开启Chrome浏览器的 Experimental Web Platform features。在Chrome浏览器中输入 chrome:/flags/enable-experimental-web-platform-...
埋点验证详细指南
点击pc端链接后，浏览器会打开新的tab，展示您输入的URL链接内容，您在这里“埋点触发点位”，返回“埋点验证”可以查看实时日志。小程序 将页面上的“miniappDebugId”填写进“启动参数”以微信小程序为例，在IDE里添加参数的示例如：1.1....
0048-00000001
问题描述 使用浏览器通过OSS标准域名访问文件时，可能会出现无法预览而是直接下载的现象。问题原因 在2017/10/01 00:00之后创建的Bucket，使用 OSS域名 访问文件，且文件名是以htm或html结尾，或者文件的ContentType为 text/html 时，OSS会...
0048-00000102
问题描述 使用浏览器通过OSS标准域名访问文件时，可能会出现无法预览而是直接下载的现象。问题原因 在2019/09/24 17:00之后创建的Bucket，使用 OSS域名 访问文件，且文件的ContentType属于以下类型之一时，image/jpeg image/gif image/tiff...
0048-00000103
问题描述 使用浏览器通过OSS标准域名访问文件时，可能会出现无法预览而是直接下载的现象。问题原因 在2019/09/29 17:00之后创建的Bucket，使用 OSS域名 访问文件，且文件的ContentType属于以下类型之一时，image/jpeg image/gif image/tiff...
0048-00000104
问题描述 使用浏览器通过OSS标准域名访问文件时，可能会出现无法预览而是直接下载的现象。问题原因 在2019/09/29 18:00之后创建的Bucket，使用 OSS域名 访问文件，且文件的ContentType属于以下类型之一时，image/jpeg image/gif image/tiff...
0048-00000101
问题描述 使用浏览器通过OSS标准域名访问文件时，可能会出现无法预览而是直接下载的现象。问题原因 在2019/09/24 11:00之后创建的Bucket，使用 OSS域名 访问文件，且文件的ContentType属于以下类型之一时，image/jpeg image/gif image/tiff...
0048-00000105
问题描述 使用浏览器通过OSS标准域名访问文件时，可能会出现无法预览而是直接下载的现象。问题原因 在2019/09/30 15:00之后创建的Bucket，使用 OSS域名 访问文件，且文件的ContentType属于以下类型之一时，image/jpeg image/gif image/tiff...
0048-00000100
问题描述 使用浏览器通过OSS标准域名访问文件时，可能会出现无法预览而是直接下载的现象。问题原因 在2019/09/23 17:00之后创建的Bucket，使用 OSS域名 访问文件，且文件的ContentType属于以下类型之一时，image/jpeg image/gif image/tiff...
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