边缘物业一体机网络配置错误
可以ping通外网，但IP不是自己配置的那个，或者是一个网卡有两个IP 4.DNS1配置的不是223.5.5.5 2.排查方法 2.1网络配置之前需要注意以下几点：1.插上网线，一般插在LAN1口，插上电源，开机 2.准备好显示器和键盘鼠标 3.登录进服务器，...
到期或欠费说明
如果您的云虚拟主机已到期或者您的账号已欠费，您可以通过本文了解到期或欠费后对网站数据的影响以及后续应对措施，避免云虚拟主机无法正常运行而导致网站数据丢失。重要 云虚拟主机到期未续费，或者账号已欠费未充值时，对域名及备案都...
网络常见问题
云电脑默认拒绝所有入方向的访问，允许所有出方向的访问，故您无法由外网地址ping通云电脑。详细信息，请参见 无影云电脑（专业版）与云服务器 ECS的异同。为什么开启防火墙后无法访问云电脑？启用防火墙可能会导致部分端口被关闭，造成您...
云虚拟主机无法删除文件
问题现象 Windows操作系统云虚拟主机无法删除文件。可能原因 文件异常 文件权限异常 解决方案 通过主机管理控制台强制删除文件。登录 云虚拟主机管理页面。找到无法删除文件的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，选择 ...
升级或续费说明
续费云虚拟主机 云虚拟主机到期后站点将无法访问，如果您想继续使用云虚拟主机，必须在指定时间内为云虚拟主机续费，否则云虚拟主机将会在到期15天后被自动释放，数据也会永久丢失。具体操作，请参见 续费云虚拟主机。
云虚拟主机升级后网站无法访问的解决方法
问题描述 当您的阿里云云虚拟主机配置无法满足日渐增长的网站业务数据响应需求时，可以通过升级云虚拟主机的方法扩大数据存储空间和提高网站访问速度。在升级云虚拟主机后，网站无法正常访问。解决方案 云虚拟主机升级后会存在主机被更换的...
云虚拟主机安全性说明
云虚拟主机的云上安全主要包括基础设施安全、网络安全以及数据安全。其中，基础设施安全主要指通过集成其他安全产品，巩固云虚拟主机的安全体系，起到较好的防护效果；网络安全通过端口限制、安全防护等控制方式，可有效提升资源间互访时的...
云虚拟主机DDoS防护黑洞阈值
背景信息 云虚拟主机根据产品类型不同分为共享云虚拟主机和独享云虚拟主机。关于云虚拟主机的更多信息，请参见 什么是云虚拟主机。黑洞触发阈值 独享云虚拟主机默认黑洞触发阈值如下。说明 对于共享云虚拟主机，由于多台共享虚拟主机会共享...
域名检测工具
Ping IP地址不通，则代表无法Ping通网站IP地址，需要您联系IP地址的提供商进行排查与处理。4、网站状态检查 网站状态检查主要是指做HTTP状态查询，如有异常报错，均需联系您的服务器提供商或网站空间服务商进行排查与处理。如提示：网站...
云虚拟主机内安装Discuz!论坛提示不支持fsockopen和...
本文主要介绍云虚拟主机内安装Discuz!论坛提示不支持 fsockopen 和 pfsockopen 函数的可能原因和解决方案。问题描述 在云虚拟主机中安装Discuz!论坛进行环境检测时，提示不支持 fsockopen 和 pfsockopen 函数。问题原因 fsockopen 和 ...
访问云虚拟主机网站报"HTTP 错误 500.19-Internal ...
访问Windows系统的云虚拟主机站点提示“HTTP 错误 500.0-Internal Server Error”访问Windows云虚拟主机站点提示“HTTP 错误 500.22-Internal Server Error”云虚拟主机网站无法访问的常见问题及解决方法 适用于 云虚拟主机
访问云虚拟主机搭建的网站时提示403错误
问题描述 使用阿里云云虚拟主机搭建网站后，当访问网站时，提示 Forbidden 或 HTTP 错误 403.14-Forbidden 报错。使用Linux操作系统的云...如问题仍未解决，请参见 云虚拟主机网站无法访问的常见问题及解决方法 进行排查。适用于 云虚拟主机
网站从弹性Web托管迁移到云虚拟主机
云虚拟主机作为网站托管产品中的一种，其产品规格、性能和稳定性都会持续优化。相比较早期的弹性Web托管产品，推荐您使用云虚拟主机进行网站托管。本文介绍将网站从弹性Web托管迁移到Linux操作系统云虚拟主机的方法。前提条件 已安装...
域名解析状态显示解析失败或不正确
域名解析的IP地址与云虚拟主机的IP地址不同，即域名对应的 应解析目标 列下呈现的IP地址不是云虚拟主机的IP地址。建议您重新修改解析记录指向正确的IP地址，具体操作，请参见 修改解析记录。域名已解析且解析正确，但仍未生效。建议您提前 ...
访问Windows云虚拟主机站点提示“HTTP 错误 500.22-...
问题描述 访问Windows云虚拟主机站点时，出现以下报错。HTTP 错误 500.22-Internal Server Error 检测到在集成的托管管道模式下不适用的 ASP.NET 设置。具体报错信息如下图所示。问题原因 IIS程序池的.net版本需要设置为经典模式。解决方案...
【公告】云虚拟主机停止代理申请免费SSL证书
生效日期 2022年11月30日 影响与方案 影响 自2022年11月30日起，您将无法通过云虚拟主机代理申请免费SSL证书，但2022年11月30日之前通过云虚拟主机代理申请的免费证书，其自动续签功能暂不受影响，请您放心使用。重要 如果自动续签失败，...
访问Windows系统的云虚拟主机站点提示“HTTP 错误 500...
问题描述 访问Windows系统的云虚拟主机站点，提示以下错误。HTTP 错误 500.0-Internal Server Error 无法在应用程序配置中找到<handler>scriptProcessor 具体报错信息以下图所示。问题原因 当前主机环境为Windows系统的ASP.NET设置，目前...
API FAQ
问题现象：通过API新创建的ECS实例断网，内部无法访问外网，您也无法Ping通ECS实例的公网IP地址。问题原因：您没有在ECS实例加入的安全组中添加相应的访问规则，导致出现无法访问的现象。解决方案：调用 AuthorizeSecurityGroup 为相应安全...
常见问题
使用FTP上传文件后文件大小变成0 KB Linux系统的云虚拟主机无法删除目录或文件 Linux系统的云虚拟主机无法通过FTP删除目录 将网站程序上传至轻云服务器和云虚拟主机提示“Fatal error:Unable to read XXXX bytes”因编码问题无法上传文件 ...
更改主机机房
注意事项 更改云虚拟主机机房前，请您了解以下事项：事项 说明 支持的主机类型 仅中国内地机房的云虚拟主机支持更改主机机房，即中国内地的独享云虚拟主机和共享云虚拟主机。重要 新加坡机房、美国机房、中国（香港）机房的独享云虚拟主机...
升级云虚拟主机
当您的云虚拟主机当前配置无法满足日渐增长的网站业务数据响应需求（例如网站流量增加、存储空间增加等）时，可以通过升级云虚拟主机的方法扩大数据存储空间和提高网站访问速度。本文为您介绍如何升级云虚拟主机。注意事项 升级云虚拟主机...
通过FTP客户端向云虚拟主机上传文件时出现异常的解决...
概述 在通过FTP客户端将网站程序上传到阿里云云虚拟主机中时，出现无法连接云虚拟主机或者无法上传文件的情况。本文主要介绍通过FTP客户端向云虚拟主机上传文件时出现异常的解决方法。详细信息 当您通过FTP方式向云虚拟主机中上传文件时，...
DDoS基础防护黑洞阈值
对于共享云虚拟主机，由于多台共享虚拟主机会共享同一个IP，因此其黑洞阈值无法确定，但必定低于同地域独享虚拟主机的黑洞阈值。而且，如果有一台共享虚拟主机遭受大量DDoS攻击并触发黑洞机制，那么与它共享IP的其他虚拟主机都将无法访问。...
删除ECS实例的默认安全组规则后无法ping通ECS实例
问题描述 无法ping通ECS实例，排查ECS实例的防火墙和网卡IP等配置，均无异常，即使回滚ECS实例的操作系统，仍然无法ping通ECS实例。问题原因 ECS实例的安全组中默认包含开放ICMP协议的规则，即允许ping通ECS实例，若该规则被删除，则无法...
续费云虚拟主机
为了保证您的网站业务正常运行，请及时在主机管理控制台页面关注云虚拟主机的到期时间，避免因续费不及时导致业务受影响。本文介绍云虚拟主机的续费方法。背景信息 如果您需要了解云虚拟主机的续费优惠策略，请在该云虚拟主机的 续费 页面...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（显示报错信息）
具体操作，请参见 升级云虚拟主机。无法访问请求页面，因为该页的相关配置数据无效 网站程序中的 web.config 文件设置的index.asp和云虚拟主机管理控制台上设置的默认首页文件是重复的。建议保留一个首页文件即可。Internal Server Error....
门禁一体机设备接入
1 登录 使用阿里云账号登录 物联网应用服务平台，点击项目管理，选择项目：选择 边缘一体机>...如果无法ping通，说明设备IP地址有问题，或者内网存在问题，需要找项目的弱电施工方解决；如果可以ping通，需要找技术同学进一步排查解决
Linux操作系统云虚拟主机无法通过FTP工具删除目录
通过FTP工具连接Linux操作系统云虚拟主机后，无法删除站点下的某个目录。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题描述 通过FTP工具连接Linux操作系统云虚拟主机后，在 远程站点 区域的文件列表中删除某个目录，但是该目录无法被删除。问题...
使用Nginx或.htaccess文件以及ASP屏蔽IP地址访问
背景信息 为了提高云虚拟主机上的网站安全性，防止恶意IP地址访问网站、防止非法盗链和恶意采集网站资源的情况造成资源占用、访问延迟或网站无法访问等问题，您可以设置网站的指定访问权限。不同类型云虚拟主机采用不同屏蔽IP地址的方法，...
访问网站时提示因主机过期暂时无法访问
升级云虚拟主机 更换云虚拟主机操作系统 网站迁移到新购买的云虚拟主机 解决方案 登录 云虚拟主机管理页面。找到出现提示信息的云虚拟主机，在主机对应 到期时间 列下的信息中，确认主机是否过期。说明 如果您的主机是由代理商维护，请联系...
常见问题
为什么IPv6网络传输的数据包大于1500字节，无法ping通IPv6网络？如果后端服务器的IP地址为IPv4，如何使用IPv6对外提供服务？IPv6公网带宽是否支持变更计费模式？为什么IPv6网络传输的数据包大于1500字节，无法ping通IPv6网络？数据在传输的...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
本文主要介绍安装在云虚拟主机上的网站无法正常访问（无报错信息）的一些常见原因和解决方法。问题描述 网站成功安装在云虚拟主机后，运行一段时间后，出现无法正常访问网站（无报错信息）的问题。说明 如果访问云虚拟主机网站时无法正常...
更改主机操作系统
内存为512 MB的独享经济版云虚拟主机 由于云虚拟主机内存偏小，安装Windows操作系统后云虚拟主机无法正常运行，只能使用Linux操作系统。机房位置不在中国内地的独享云虚拟主机 例如，新加坡机房、美国机房、中国（香港）机房的独享增强版和...
使用FileZilla连接云虚拟主机提示“421 There are too...
问题描述 使用FileZilla连接云虚拟主机上传文件时，无法连接服务器，提示“421 There are too many connections from your internet address.”错误。问题原因 云虚拟主机允许同一时间内来自同一客户端IP的连接数不能超过3，发生该报错说明...
云虚拟主机域名解析类型
不同的云虚拟主机产品类型，使用阿里云DNS服务商进行域名解析时，为您推荐如下域名解析类型：主机类型 推荐的解析类型 相关链接 独享云虚拟主机 A记录解析 设置域名A记录解析 共享云虚拟主机 A记录解析：针对无法进行CNAME记录解析的部分非...
查看独享云虚拟主机高速流量包
例如，将独享高级增强版云虚拟主机升级为独享豪华增强版云虚拟主机，升级后主机的可用高速流量如下：可用高速流量=独享豪华增强版云虚拟主机对应的总高速流量值（1500 GB）－独享高级增强版云虚拟主机已使用的高速流量值（300 GB），即升级...
使用限制
本文介绍云虚拟主机在产品功能和流量使用方面的限制。云虚拟主机的使用限制如下表所示：类别 限制 说明 功能限制 不支持远程登录（包括SSH方式或远程桌面RDP方式等）如需远程桌面权限，建议您购买云服务器ECS。更多信息，请参见 什么是...
远程连接Windows服务器失败且无法Ping该服务器的公网...
问题描述 使用远程桌面连接工具登录Windows系统的阿里云轻量应用服务器失败，测试网络的连通性，发现无法Ping通该服务器的公网IP地址。问题原因 在Windows服务器中禁用了网卡，导致远程连接失败。解决方案 以下操作本文以Windows Server ...
查看共享云虚拟主机流量
共享云虚拟主机是由多个用户共享一台物理服务器资源，每月的标准流量消耗完之后，将导致网站无法访问，请您及时了解和查看共享云虚拟主机的流量使用情况。本文介绍查看共享云虚拟主机流量的方法。背景信息 共享云虚拟主机标准流量指的是每...
计费常见问题
本文汇总了云虚拟主机计费的常见问题。未支付的订单在哪里能看到？当您购买云虚拟主机或其他增值服务时，如果没有立即付款，未支付的订单会保存在 万网产品订单 页签下的 未支付订单 中，具体查找方法如下所示：登录 云虚拟主机管理页面。...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您