热线接入环境要求
系统：Win7及以上。直接查看配置。电脑配置-声卡 软电话是通过浏览器，访问电脑本地的声卡设备。实现语音的输入和输出。因此需要确保本地的声卡能够正常工作。需将接听电话的耳麦设备设置为默认声卡设备。以Win10为例。在 设置>隐私>应用...
漏洞修复失败原因排查
在云安全中心控制台一键修复Linux软件漏洞或Windows系统漏洞时，如果出现修复失败，您需要根据提示信息，先解决导致修复失败的问题后再次修复漏洞。本文介绍在云安全中心控制台修复Linux软件漏洞和Windows系统漏洞失败的原因及解决方案。...
诊断指标与诊断结果条目说明
实例健康诊断功能是一种自助诊断方式，可以对实例的系统状态、网络状态、磁盘状态等进行全方位的诊断，帮助您了解实例健康情况，及时发现并解决常见的问题。本文介绍该功能支持的诊断指标，并提供了详细的诊断范围及建议操作供您参考。基本...
求解器用户手册
优化求解器的用户手册，介绍求解器的调用方式、如何输入问题和求解器的APIs清单。说明 由于本软件APIs比较多，且还在高频增加功能中，因此APIs的介绍会较多地引导至另一个《MindOpt用户使用手册——完整版》上查看细节，给您带来的不连贯...
云电脑管理常见问题
本文汇总了管理员管理 无影云电脑（专业版）时的常见问题。索引 类别 常见问题 创建与部署 创建云电脑时下单页面报错怎么办？云电脑创建失败怎么办？云电脑状态一直是注册中怎么办？云电脑可以从杭州地域迁移到北京地域吗？如何快速复制一...
常见问题
本文介绍服务器迁移中心SMC相关的常见问题及解决方案。计费问题 SMC是如何收费的？迁移源问题 如何查找迁移源？我想要重新导入迁移源，怎么办？为什么无法删除迁移源？为啥ECS实例导入迁移源后，不在阿里云ECS页签下显示？如何安装Rsync？...
常见报错
解决方法：单击控制台的 诊断 按钮，查看测试连接失败的报错详情。查看以下诊断结果是否成功。首先查看是否是 数据库账号或密码不正确、或者 数据库限制了来源IP访问。检查数据库账号或密码正确性。在任何一台可以连接源数据库的设备上，...
容器网络FAQ
解决方法 执行以下命令，修改Terway的ConfigMap，增加禁用NetworkPolicy的配置。kubectl edit cm-n kube-system eni-config 在返回结果中增加以下字段。disable_network_policy:"true"可选：如果Terway版本不是最新的，请在控制台升级...
常见问题
code=exited”错误 启动SSH服务时出现“error while loading shared libraries”错误 ECS网络问题 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 ...
开播小助手常见问题
本文主要介绍了关于开播链接的生成规则以及常见问题解决方法。开播链接 链接规则说明/*开播链接由 getLiveJumpUrl 接口生成，下方为参数说明*app_server:您所部署的服务端 AppServer 的域名，若是默认端口，可以不带，但请勿包含路径*token...
常见问题旧版索引
node job execute timeout”错误 Kubernetes集群扩容常见问题的排查及解决方法 权限和安全 如何收集Kubernetes集群诊断信息？RAM子账号如何给其他子账号进行RBAC授权 CentOS 7.6系统的Kubernetes集群中kubelet日志含有“Reason:...
Kibana FAQ
本文汇总了使用阿里云Elasticsearch的Kibana控制台时的常见问题。如何登录Kibana控制台，用户名和密码是什么？Kibana控制台的elastic账号的密码有什么作用？我可以在Kibana控制台中，访问公网中的服务吗（例如百度地图、高德地图等）？如何...
新手指引
Windows（64位、32位、.msi 64位、.msi 32位）适用于Win7及以上 macOS适用于macOS 10.10及以上 Linux适用于Ubuntu 18.04及以上、UOS 本地连接器安装部署的服务器要求：虚拟机或服务器配置：CPU：4核 内存：8 GB 磁盘：40 GB 操作系统：...
上传与安装自定义插件
注意事项 在上传与安装自定义插件时，如果出现控制台报错、变更卡住、无法验证通过或其他异常问题，可参见 自定义插件安装错误的排查与解决方法 进行排查解决。阿里云Elasticsearch升级时插件不会自动升级更新，需要重新上传。默认情况下...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
如有日志信息提示内存不足，具体解决方法参考 Windows 虚拟内存不足问题的处理。步骤七：防火墙配置检查 您只有在已授权可关闭防火墙的情况下，才能进行该项排查。确认防火墙是否已关闭，如果没有关闭，则通过调整防火墙配置策略修复，具体...
自定义资源组
如果确认是该原因导致的问题，解决方法如下：确认当前ECS的OS是否是CentOS5、CentOS6或CentOS7版本。如果不是，请切换为该类版本并重新初始化。执行命令/opt/taobao/java/bin/java-V，确认JDK版本是否返回1.8版本。执行命令 ls-al/opt/...
监测和诊断eRDMA
常见问题及解决方法 如何查询当前使用的 eRDMA内核 驱动版本？通过标准方式安装的eRDMA，会自动部署eadm工具，通过eadm工具的 ver 命令，可以查询当前的内核驱动版本号。eadm ver 如何获取当前系统中的eRDMA设备列表？方式一：通过 ibv_...
检查与修复CentOS 7实例和Windows实例IP地址缺失问题
问题描述 在连续使用阿里云ECS实例超过一段时间后，且期间未重启过ECS实例，出现实例断网、网络瘫痪、无法Ping通公网IP地址和私网IP地址的情况。问题原因 初次启动ECS实例时，系统会使用DHCP（动态主机设置协议，Dynamic Host ...
无法远程连接Windows实例的排查方法
说明 CPU负载过高的解决方法，请参见 Windows系统ECS实例的CPU使用率较高的解决方法。排查是否存在公网带宽不足问题。无法远程连接可能是公网带宽不足导致的，具体排查方法如下。登录 ECS管理控制台。在顶部菜单栏左上角处，选择地域。在 ...
ODC 常见问题
可通过以下三种方法解决：方法一：建议直接安装使用 Open JDK 1.8.0_242 及以上版本，这样可以保证 Jre 和 Jce 的版本一致。方法二：从 Oracle 官网下载与当前使用的 JDK 版本一致的 jce_policy 插件，解压后将其中的 local_policy.jar 和 ...
公共镜像已知问题
Windows操作系统已知问题 Windows Server 2022安装KB5034439补丁失败问题 2022年06月补丁导致Windows服务器网卡NAT、RRAS异常等问题 2022年01月补丁导致Windows域控服务器异常问题 经典网络中Windows Server 2022镜像的实例无法自动激活...
如何手动更新Windows实例的virtio驱动？
解决方案：您可以手动下载最新的Windows驱动程序包，替换存在问题的网卡驱动，以解决该问题。具体操作如下：远程连接目标Windows实例。具体操作，请参见 通过密码认证登录Windows实例。下载最新的Windows驱动程序包。说明 如果您的Windows...
服务器迁移中问题
问题解决后，再次运行主程序重试。日志报错提示Create transition vpc failed.(QuotaExceeded.Vpc:VPC quota exceeded.)错误，怎么办？该错误表示您的专有网络VPC超出限额。如果您没有为迁移任务设置专有网络VPC和虚拟交换机vSwitch参数，...
连接云电脑常见问题
本文记录了终端用户在连接云电脑阶段可能遇到的问题，并介绍了相应的解决方法。连接云电脑失败，提示：无法连接到服务器“127.0.0.1”，怎么办？连接Windows云电脑时出现报错，该怎么办？连接云电脑时，提示“已发布的资源当前不可用”或者...
挂载文件系统失败故障排查
本文介绍云服务器ECS挂载NAS文件系统时，挂载失败的排查方法与解决方案。重要 在排查前，请确认挂载点状态为 可用 状态。如果挂载点状态为 休眠 状态，您需要通过控制台或OpenAPI重新启用挂载点。更多信息，请参见 休眠挂载点。在排查前，...
实例内第三方软件安装与配置问题
本章节汇总了云服务器ECS实例内第三方软件安装与配置的常见问题及处理方法。Linux系统软件源配置问题 说明 进入 阿里云官方镜像站，找到所需的Linux系统，查看对应的源配置说明。您可以 通过脚本文件自动更新Linux实例中的软件源。CentOS 6...
Ride测试环境搭建
Ride_install内容如下：3、一键安装 win7直接双击setup_for_win7.bat进行所需软件安装；win10管理员身份运行 setup_for_win10.bat文件，注意，一定以管理员的身份运行。右键——以管理员身份运行 安装过程中到robotframework时，选择默认的...
诊断实例的健康状态
背景信息 推荐您在以下场景中使用实例健康诊断功能了解实例健康状态：定位解决问题：在操作实例过程中遇到问题，需要进行针对性的问题诊断以寻求修复方法，例如网络连接不通。定期全面检查：在日常运维中，需要全面了解实例整体的健康情况...
Hotfix补丁工具报错排查步骤
首先需要正确安装Java环境且在JDK7或以上才能正常使用，JDK6及以下需要卸载，如是Windows系统，并将C盘中Windows\System32和Windows\SysWOW64文件夹下的java.exe,javaw.exe and javaws.exe文件删掉。注：环境变量要配置，也就是等同于...
点播CDN常见问题
可能原因 日志统计流量是统计日志中response size字段记录的流量数据，只统计了应用层产生的流量，但实际产生的网络流量（网络层统计的流量）通常比应用层流量要高出7%~15%。主要原因是网络层流量比应用层流量多了以下两个流量消耗：TCP/IP...
挂载访问FAQ
本文介绍挂载NAS文件系统的常见问题。如果您有任何反馈或疑问，请单击下方按钮联系NAS技术支持进行咨询。NAS技术支持 通过控制台一键挂载文件系统 一键挂载功能支持哪些操作系统和文件系统协议？经典网络或者已打通VPC的ECS实例怎么通过...
常见问题
本文针对当前版本Java SDK的常见问题提供解决方法以供参考。说明 若发送交易出现 SERVICE_TX_WAITING_VERIFY=413 或者 SERVICE_TX_WAITING_EXECUTE=414 错误码，请您通过调用 查询收据 接口进行排查。Illegal key size or default ...
排查和处理文件备份客户端状态异常
文件备份客户端状态异常，可能导致备份和...错误处理相关文档 如何处理备份失败问题 如何查看云备份客户端默认安装路径和日志 如何卸载云备份客户端 如何解决备份客户端OOM问题 云备份客户端问题诊断工具 安装客户端时如何选择组件和账号？
漏洞管理常见问题
本文汇总了使用漏洞管理功能时的常见问题及解决方案。如何获取当前软件版本及漏洞信息？云安全中心通过匹配您服务器上的系统软件版本和存在漏洞（CVE漏洞）的软件版本，判断您的服务器是否存在软件漏洞。因此，您可以通过以下方式查看当前...
存储FAQ-CSI
本文为您介绍存储常见问题的分析流程，云盘存储卷与NAS存储卷常见问题的处理方法。类型 问题 常见问题分析流程 常见问题分析流程 云盘存储卷常见问题 云盘创建常见问题 动态创建PV失败且提示InvalidDataDiskCatagory.NotSupported 动态创建...
如何使用Prometheus监控SNMP
后续操作：未采集到SNMP指标数据的排查方法 SNMP Exporter本身的主要工作是指标映射，一般都能稳定运行，但SNMP指标一般都会涉及到网络设备，因此出现网络问题的概率较高。如果出现指标采集不到的问题，您可以参考如下的排查思路来解决。...
如何使用Prometheus监控SNMP
后续操作：未采集到SNMP指标数据的排查方法 SNMP Exporter本身的主要工作是指标映射，一般都能稳定运行，但SNMP指标一般都会涉及到网络设备，因此出现网络问题的概率较高。如果出现指标采集不到的问题，您可以参考如下的排查思路来解决。...
OSS存储卷FAQ
创建硬链接时返回错误Operation not supported或Operation not permitted ossfs常见问题 控制台检测失败问题 控制台检测长期卡住，或失败无信息透出，或显示unknown error 网络问题：connection timed out 权限问题：错误码StatusCode=403 ...
SAP NetWeaver 部署指南
部署 SAP 系统 前提条件 创建和配置实例 实例配置后处理 安装 SAP 解决方案 安装后 SAP 系统迁移 本指南提供了有关部署您自己的基于 SAP NetWeaver 的系统以及将现有 SAP 系统迁移至阿里云的说明。部署 SAP 系统 前提条件 对于在传统基础...
诊断实例的健康状态
使用场景 推荐您在以下场景中使用实例健康诊断功能了解实例健康状态：定位解决问题：在操作实例过程中遇到问题，需要进行针对性的问题诊断以寻求修复方法，例如网络连接不通。定期全面检查：在日常运维中，需要全面了解实例整体的健康情况...
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