能够ping通Linux服务器但是无法远程连接
问题描述 无法远程连接Linux系统的阿里云轻量应用服务器，但是可以ping通该Linux服务器。报错信息如下图所示。问题原因 可能原因如下：服务器密码输入错误 SSH服务配置异常 配置文件配置异常 Linux服务器的防火墙禁用了22端口（SSH服务）...
能够ping通Windows服务器但是无法远程连接
问题描述 本地电脑可以ping通Windows服务器，但无法远程连接Windows服务器，报错信息如下图所示。问题原因 可能原因如下：Windows服务器密码错误。Windows服务器的Remote Desktop Service服务未启动。轻量应用服务器控制台的防火墙没有开放...
放行WAF回源IP段
因此，在网站接入WAF后，您应确保源站服务器已将WAF的全部回源IP放行（即加入白名单），不然可能会出现网站打不开或打开极其缓慢等情况。获取WAF回源IP段 登录 Web应用防火墙3.0控制台。在顶部菜单栏，选择Web应用防火墙实例的资源组和地域...
备案服务码FAQ
备案服务码是用于在阿里云备案系统填写备案...一旦注销备案，备案服务码便不可恢复，不可以删除重新申请。服务器的备案服务码已使用完怎么办？您的服务器对应的备案服务码如果已使用完，您需要购买新的服务器，在新的服务器上申请备案服务码。
创建轻量应用服务器
如果您选择阿里云提供的应用镜像创建了服务器，可以通过控制台快速配置应用。具体操作，请参见 管理应用（适用于应用镜像）。如果您选择阿里云提供的系统镜像创建了服务器，您需要自行搭建开发环境或者部署应用程序。阿里云提供了部分手动...
购买组合套餐（服务器+负载均衡）
快速配置应用 如果您选择阿里云提供的应用镜像创建了服务器，可以通过控制台快速配置应用。具体操作，请参见 管理应用（适用于应用镜像）。搭建网站 如果您选择阿里云提供的系统镜像创建了服务器，您需要自行搭建开发环境或者部署应用程序...
漏洞管理常见问题
补丁安装包不匹配 当前补丁安装包与您的服务器系统不匹配，建议您在进一步确认该补丁安装包的详细信息后，如果该补丁确实与您的服务器系统不匹配，您可以在云安全中心控制台 漏洞修复 页面忽略该漏洞。另外一个补丁正在安装 由于服务器不能...
Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法
问题描述 服务器系统内核没有禁ping的情况下，客户端ping服务器ping不通。问题原因 服务器系统内部防火墙策略对客户端进行了设置。解决方案 开始排查 登录服务器，执行以下命令，进行抓包准备。tcpdump-i eth0 host[$Eth0_IP]|grep ICMP ...
网站存在病毒如何处理？
如果您发现您的网站打开后提示有病毒，请您将网页全部下载杀毒后，将您的网页从服务器上全部删除，并将杀毒后的网页上传即可。问题场景：网站页面访问提示有病毒无法正常浏览。解决方案：访问您的页面如果提示病毒，一般属于网页程序里含有...
如何使用CentOS 7实例配置PPTP VPN服务端到客户端的...
常见问题 浏览器无法打开网页 搭建PPTP VPN后，测试可以连接，可以PING通网站域名，但浏览器无法打开网页。一般是MTU设置不正确导致的。请参考以下方案解决问题。方案一 登录连接配置VPN的CentOS服务器。输入执行 ifconfig ppp0 mtu 1472 ...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
源服务器ping目标网关也不正常。如果源服务器ping自身网关正常，但ping目标服务器网关存在异常，即ping不通或丢包，则判断可能是中间网络异常所致。则请参见 网络异常时抓包操作说明，在出现异常时，从客户端和服务端同时并发抓包，然后 ...
ICP备案用时多久送多久参与规则
符合条件的用于备案的阿里云服务器，均可享受最长不超过30天的赠送时长。本文为您介绍ICP备案用时多久送多久的具体规则，同时列出了相关的常见问题供您查看。前提条件 如果您想参与ICP备案用时多久送多久的活动，必须满足以下条件：购买了...
限制说明
以网站为例，从网站搭建完成至可对用户提供服务，主要涉及搭建网站的服务器及接入信息、网站信息、主体信息三个方面，ICP备案主要针对这三类信息进行备案以待审核，保障网站服务的真实性、安全性等。本文为您介绍使用阿里云ICP代备案管理...
常见问题
轻量应用服务器可以迁移到ECS实例吗？ECS实例可以迁移到轻量应用服务器吗？香港地域的轻量服务器能否转到中国内地？可以将轻量应用服务器转移到另一个阿里云账号下吗？运维操作问题 如何获取常用的应用软件管理命令？由于挖矿程序导致...
文件传输&CDN测速任务错误码
错误码 说明 详细说明 600 DNS解析失败 当网络出现问题、DNS服务器不正确或者域名不正确时会报此错误码。601 连接服务器失败 下载测试支持HTTP和FTP两种协议，当连接服务发生超时或错误时会报此错误码。602 服务器拒绝登录 FTP下载在客户端...
域名解析已经生效，但是网站打不开？
域名解析生效：域名解析是指将域名指向用户...如果解析测试生效，则代表网站无法打开的原因不是域名解析导致，建议如下：检查是否为备案原因导致的网站不可用。参考 备案与DNS解析。联系服务器IP或网站空间技术人员，排查网站无法访问的原因。
经典网络的Windows实例如何设置内网NTP时间服务器
从下列内网NTP时间服务器中选择一个可以ping通的作为时间服务器地址。ntp1.cloud.aliyuncs.com ntp2.cloud.aliyuncs.com ntp3.cloud.aliyuncs.com ntp4.cloud.aliyuncs.com ntp5.cloud.aliyuncs.com ntp6.cloud.aliyuncs.com 单击 立即更新...
服务器监测
在 服务器监控项 中，可以选择PING监控、CPU、内存、磁盘等指标。打开 CPU监控 的创建页面，输入创建监控项所需的基础信息，例如监控项名称、描述等。为监控项定义一个全局唯一的监控项名称，如Server_CPU_Monitor。输入监控项描述，详细...
系统路由表问题导致Windows系统网络不通
问题描述 服务器内部能ping通服务器网关，但是ping不通其他和服务器不在同网段的地址。问题原因 服务器内部能ping通服务器网关，说明服务器本身安全策略等关系不大，ping不通不和服务器同网段的地址，说明还是服务器路由方面的问题。解决...
解析不生效类问题FAQ
2.解析已生效，但网站仍然打不开？答：域名解析只是网站建设的其中一个环节，解析设置完成并不等同于网站可以访问。遇到这个问题，我们首先需要排除下网站无法访问是否是解析不生效导致，请参阅 解析生效测试方法。按照上述排查思路，如果...
远程连接非中国内地的轻量应用服务器提示连接超时
本文介绍远程连接非中国内地的轻量应用服务器提示连接超时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 通过远程连接登录非中国内地的阿里云轻量应用服务器失败，并提示连接超时。问题原因 如果您在中国内地访问其他国家和地区地域下的轻量...
轻量应用服务器中网站备案数量的上限
概述 本文主要介绍轻量应用服务器中网站备案数量的上限。详细信息 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，...
自定义镜像概述
因此，您可以将一台轻量应用服务器中的网站环境部署完善后，通过该服务器的快照创建自定义镜像，然后可以在以下场景使用自定义镜像完成您的业务需求。场景 说明 服务器运维 当您的业务需要更多服务器提供支持时，可以通过自定义镜像创建更...
常见问题
如果我有100台ECS服务器，可以只买10台授权数吗？不可以。使用云安全中心付费版时，需要为您账号下的所有服务器购买授权数，不支持仅购买部分服务器授权数。云上安全需要从整体上进行防护，如果未对所有服务器进行整体防护，会存在防护漏洞...
内网访问安全常见问题
为何应用配置完成后实际无法正常访问，但是却可以ping通？终端设备上的ping工具不能作为是否连通的判断依据。因为macOS系统允许所有的网段ping通，Windows系统只允许198.18和198.19这两个网段ping通。所以建议您使用Telnet.nc或其他命令...
Windows服务器无法发送TCP请求访问外网的排查思路
详细信息 ECS实例是Windows 2008系统，长时间运行后，网站无法打开，重启服务器后网站可以打开，检查程序和应用环境日志没有异常，确认是ECS实例的问题。排查步骤 登录服务器，通过如下排查步骤，排除网络问题，确认系统内部TCP协议栈出现...
迁移ECS实例至轻量应用服务器
由于业务的需要，您可以将ECS实例中部署的网站程序迁移至轻量应用服务器。本文介绍如何迁移ECS实例至轻量应用服务器。前提条件 已创建与ECS实例操作系统版本相同的轻量应用服务器。具体操作，请参见 创建轻量应用服务器。说明 如果您已创建...
访问云虚拟主机中的网站速度较慢的排查方法
例如ping网页地址时，丢包较严重，则访问速率低。网站的响应时间可用于了解网站的性能瓶颈。利用谷歌或IE浏览器的F12开发者工具，查看网站的数据大小和网站的打开速度是否成正比。网站无法访问时，可参考以下故障诊断命令，定位故障点。...
本地IDC通过专线访问云服务器ECS
您可以通过 高速通道 物理专线实现本地IDC连接阿里云，打通云上 专有网络 VPC（Virtual Private Cloud）和本地IDC的网络，并可以通过本地IDC的一台服务器访问云上 专有网络 VPC 的一台 云服务器 ECS（Elastic Compute Service）。...
使用云市场镜像部署Web环境
本篇教程介绍通过阿里云云市场镜像在Windows操作系统的ECS实例上快速部署Web环境。...已创建安全组并配置安全组规则...后续步骤 您可以在该Web服务器上搭建网站，例如，搭建WordPress博客平台。具体操作，请参见 手动搭建WordPress（Windows）。
负载均衡调度算法介绍
缺点 服务器性能不能有较大差异：轮询算法无法区分服务器的实际负载情况，如果服务器的性能不同，可能会导致某些服务器过载，而其他服务器处于空闲状态。连接可能被长时间占用：轮询算法无法考虑连接的持续时间，如果某些连接需要较长时间...
客户端离线排查
云安全中心控制台显示客户端离线时，表示该服务器已失去云安全中心的防护。此时，该服务器可能存在被黑客入侵的风险。建议您参考本文内容尽快排查离线原因，保障客户端在线。背景信息 云安全中心提供客户端问题一键排查功能，如果您发现...
DDoS基础防护
背景信息 阿里云DDoS基础防护默认为 轻量应用服务器 实例免费提供不超过5 Gbps的DDoS攻击防御能力，您可以登录DDoS防护管理控制台查看实际防护阈值。更多信息，请参见 DDoS基础防护黑洞阈值。DDoS基础防护可满足较低的安全需求，如果您对...
网络质量任务错误码
本文介绍了云拨测网络质量任务的错误码和对应的错误说明。...624 无效的自定义NS服务器地址 需要检查自定义的NS服务器是否正确，NS服务器可以是IP和域名。625 服务器拒绝连接 TCP Ping的时候，服务器对应端口没开，报此错误码。
轻量应用服务器网速较慢与预期带宽不符
问题描述 访问阿里云轻量应用服务器中的网站或应用，出现网络访问过慢的情况，与设置的预期带宽不符。问题原因 服务器的地域为中国香港。中国内地访问中国香港以及海外地域部分轻量应用服务器，出现网络无法连通的情况（海外客户端访问正常...
Windows云服务器使用IE浏览器打开网站提示“增强安全...
本文主要介绍在Windows云服务器上使用IE浏览器打开网站报错时对应的解决方法。问题描述 在Windows操作系统的云服务器ECS或者轻量应用服务器中，使用IE浏览器打开网站时，提示以下报错。Internet Explorer 增强安全配置正在阻止来自下列网站...
功能特性
轻量应用服务器 轻量应用服务器（Simple Application Server）是可以快速搭建且易于管理的轻量级云服务器，面向单台服务器提供了一键部署应用、一站式域名解析、安全管理以及运维监控等服务。轻量应用服务器操作简单便捷，能让您快速上手...
阿里邮箱的登录页面无法打开
问题描述 使用浏览器访问阿里邮箱的以下登录地址，打不开邮箱页面。http://mail.[$Domain]说明[$Domain]为您想要设置的域名。或者 https://qiye.aliyun.com/ 解决方案 可以参考以下操作进行检查：1、查看阿里邮箱服务与域名服务是否已经...
访问ECS实例中运行网站常见状态码的报错分析
如果您的浏览器不支持128位加密算法就会出现这个错误，您可以连接微软网站进行浏览器升级。403.6错误是由于IP地址被拒绝而造成的。如果服务器中有不能访问该站点的IP地址列表，并且您使用的IP地址在该列表中时您就会返回这条错误信息。403....
发布之后图片资源或者网站加载不出来
问题原因 魔笔发布生产环境的应用需要配置主站域名，和资源域名才可以访问，如果出现网站可以访问，配置的静态资源加载不出来，出现这个问题的原因很多时候是因为DNS没有配置到。解决方案 找到配置的主站域名，资源域名。分别ping一下试试...
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