产品计费
本文介绍 无影云电脑（标准版）的产品规格、配置、计费方式、价格、退订方式等计费信息。产品规格及价格 规格 配置 计费方式 价格 云电脑基础款 4 vCPU 8 GiB内存 60 GiB系统盘 120 GiB数据盘 5 Mbps公网峰值带宽 包年包月 262元/月 云电脑...
登录Windows实例内部发现网卡丢失如何处理？
问题描述 Windows实例网络不通，使用VNC连接Windows实例，在更改适配器设置中没有发现对应的网卡。查看设备管理，发现驱动已正常安装，但是在终端中使用 ipconfig 命令查看网卡信息时，存在对应的网卡信息。解决方案 远程连接Windows实例。...
使用限制
对于无法购买公网精品带宽的办公网络（原工作区），如果该办公网络下的云电脑有公网访问需求，建议您使用云 云企业网 打通VPC后，自建NAT网关或者代理服务器。产品功能 单个地域下，无影云电脑 相关功能限制如下表所示。限制项 配额值 提升...
常见问题
本文列出 无影云电脑（标准版）的了解、购买和使用阶段中的常见问题。索引 初识云电脑 无影云电脑（标准版）是什么？云电脑是否支持多端登录？购买与计费 如何购买个人云电脑？如何购买团队云电脑？为什么我无法为自己购买更多个人云电脑？...
云电脑管理常见问题
问题现象 使用 无影云电脑（专业版）的过程中，同一 办公网络 内的云电脑之间需要共享文件，故需创建共享存储NAS，但在创建共享存储NAS时无法选择 办公网络。原因定位 未在NAS控制台开通文件存储NAS服务。目标地域下未创建 高级办公网络。...
DescribeDesktops-查询云电脑详细信息
查询云电脑的详细信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中...
计费常见问题
重要 因欠费导致AD Connector无法使用时，对应办公网络下的所有云电脑将无法正常使用。RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？问题现象：使用RAM用户创建云电脑后无法下单购买云电脑。原因定位：RAM用户的 AliyunECDFullAccess 权限不包含...
创建GPU实例
网络类型 说明 相关文档 专有网络 专有网络是您在阿里云自己定义的一个隔离网络环境，您可以完全掌控自己的专有网络，例如选择IP地址范围、配置路由表和网关等。如果在创建实例时不需要自定义专有网络配置，您可以跳过本步骤，系统会自动...
管理员首次配置内网访问指南
办公电脑要求：Windows（64位、32位、.msi 64位、.msi 32位）适用于Win7及以上 macOS适用于macOS 10.10及以上 Linux适用于Ubuntu 18.04及以上、UOS 企业的业务资源部署在非阿里云环境 SASE提供连接器（connector）功能与您的非阿里云网络...
计算守护计划：ECS+无影，让研发更便捷
代码存储在本地，电脑无法随身携带，难以实现随时随地接入开发环境。部分开发工作要求在Linux或Windows等多个操作系统之间来回切换，采用本地自建虚拟机时切换繁琐。如果本地使用Mac电脑，但应用要求使用Windows或Linux操作系统，导致无法...
诊断项与诊断结果说明
实例健康诊断功能是一种自助诊断方式，可以对实例的系统状态、网络状态、磁盘状态等进行全方位的诊断，帮助您了解实例健康情况，及时发现并解决常见的问题。本文介绍该功能支持的诊断项，并提供了详细的诊断范围及建议操作供您参考。诊断项...
诊断项与诊断结果说明
实例健康诊断功能是一种自助诊断方式，可以对实例的计算服务状态、存储服务状态、网络服务状态、实例配置管理和实例操作系统内相关配置进行全方位的诊断，帮助您了解实例的健康情况，及时发现并解决常见的问题。本文介绍轻量应用服务器支持...
ModifyImagePermission-共享或取消共享镜像
接口说明 关于共享镜像的安全性 无影云电脑无法保证共享镜像的完整性和安全性，使用共享镜像时，需要用户自行确认镜像来自可信任的共享者或共享账号，且自行承担风险。关于额度和计费 共享镜像不会占用被共享者的镜像额度。被共享者使用...
CreateDesktops-创建一台或多台云电脑
创建一台或多台云电脑。创建时若传入用户信息，可直接完成云电脑的分配。接口说明 创建云电脑前，请先完成以下准备工作：已创建办公网络（原工作区）和用户。相关接口或文档请参见：便捷办公网络：CreateSimpleOfficeSite、CreateUsers。AD...
StopDesktops-停止一台或者多台运行中的云电脑
停止一台或者多台运行中的云电脑。接口调用成功后，云电脑进入已停止状态。接口说明 云电脑的状态必须为运行中（Running）。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动...
热线接入环境要求
系统：Win7及以上。直接查看配置。电脑配置-声卡 软电话是通过浏览器，访问电脑本地的声卡设备。实现语音的输入和输出。因此需要确保本地的声卡能够正常工作。需将接听电话的耳麦设备设置为默认声卡设备。以Win10为例。在 设置>隐私>应用...
Linux系统中执行ifup命令返回错误
问题症状 主机网络不通，经检查发现网卡没有配置。完成网卡配置后，执行ifup、ifdown命令重启网卡时，返回 command not found。问题原因 系统没有安装ifup、ifdown命令相关的包。解决方案 执行如下命令，配置网卡IP信息。ifconfig[eth0][IP...
Windows系统的ECS实例中安全审计日志简要说明
状态:0xc000006d 子状态:0xc0000064 进程信息:调用方进程 ID:0x0 调用方进程名：网络信息:工作站名：Piblic-WIN7 源网络地址:源端口:详细身份验证信息:登录进程:NtLmSsp 身份验证数据包:NTLM 传递服务:数据包名(仅限 NTLM):密钥长度:0 登录...
使用云电脑常见问题
云电脑内无法访问网站的原因和解决方案如下：云电脑所在的 办公网络 可能未开通互联网访问。如果使用云电脑时有访问互联网的需求，您可以告知管理员为 办公网络 开通互联网访问。具体操作，请参见 管理公网带宽。在云电脑内可能开启了代理...
Pod诊断
Pod到主机网络DNS服务器的连通性 检查Pod到主机网络DNS服务器的连通性。检查Pod到主机网络DNS服务器的连通性。Pod容器进程处于D状态检查 检查Pod的容器进程是否处于D状态。Pod的部分容器进程处于D状态，通常为容器进程卡在磁盘IO中，请尝试...
节点诊断
ECSControllerManager 检查项名称 检查项说明 修复方案 ECS实例的组件欠费情况 检查ECS实例的云盘或网络带宽是否因账号欠费而无法正常使用。ECS实例的云盘或网络带宽因账号欠费而无法正常使用，您需要充值进行恢复。更多信息，请参见 续费...
如何手动更新Windows实例的virtio驱动？
win7 目录中保存的驱动适用于：Windows Server 2008 R2、Windows 7。根据Windows实例当前的操作系统版本，选择打开对应的文件夹。例如，本示例中Windows实例的操作系统版本为Windows Server 2012 R2 64位，则打开的文件夹路径为 C:\test\...
配置辅助弹性网卡
ECS实例绑定辅助弹性网卡后，部分镜像可能无法自动识别辅助弹性网卡的IP地址并添加路由，导致辅助弹性网卡无法正常使用。为解决此问题，建议您按照本文介绍的操作在ECS实例内部配置辅助弹性网卡以识别IP地址。同时，您还可以通过配置路由来...
通过资源鉴权实现云电脑精细化管理
本步骤中设计的自定义权限策略允许您在上海地域管理云电脑，即您在 无影云电脑 控制台或者调用API在上海地域创建、查看或者删除云电脑，而在杭州地域无法执行相关操作。权限策略设计如下：{"Version":"1","Statement":[{"Effect":"Allow",...
普通模式下实现ECS绑定多EIP
如果您需要在同一台 ECS 实例上托管多个应用，每个应用对外均呈现一个独立的公网IP地址，您可以将多个 EIP 通过辅助弹性网卡以普通模式绑定到 ECS 实例，实现单个 ECS 实例同时绑定多个 EIP。背景信息 每张辅助弹性网卡支持分配多个辅助私...
导入镜像
如果无影云电脑提供的镜像无法满足业务要求，您可以制作自定义镜像并将其导入无影云电脑控制台，然后在创建云电脑时使用该自定义镜像。本文介绍如何制作自定义镜像并将自定义镜像导入无影云电脑。前提条件 如果您是RAM用户，需先联系阿里云...
配置和使用硬件终端
有线网络：在 有线网络 页签可启用和关闭有线网络，以及配置有线网卡，如您需要启用有线网络，请提前连接好网线或有线网卡。屏幕 单击 偏好设置，在 显示 页签上可调节外接显示器的屏幕分辨率。声音 单击 偏好设置，在 声音 页签上可连接 ...
设备发现检查
目前为止，无法发现待配网设备的原因有：环境问题、设备上报问题、过滤失败等。按以下步骤进行排查。检查环境问题。确认已配网设备或者路由器设备是否已经上电，是否已正常上线；确认待配设备是否已上电。检测手机和已配设备是否在同一WiFi...
管理云电脑内的应用
说明 如果您无法访问互联网，请联系管理员配置网络。卸载应用 对于不再使用的应用程序，您可以将其卸载，以节省云电脑的磁盘空间。连接云电脑。在云电脑桌面双击 图标，打开无影应用中心。在应用中心的左侧导航栏，选择 我的应用。选择 ...
登录Windows客户端/macOS客户端
您可以通过 Windows客户端 和 macOS客户端 连接无影云服务（无影云电脑、无影云盘 和 无影云应用）。本文介绍如何登录客户端。简明版 无影终端登录模块支持多种登录方式和多种高级功能，例如单点登录SSO（Single Sign-On）、多因素认证MFA...
主机健康诊断
物联网边缘计算的主机管理页面为您提供了主机健康诊断功能，可以对主机的系统配置、系统运行状态、系统软件运行状态、主机网络状态、主机历史运行状态进行全方位的诊断，帮助您了解主机的健康状态，及时发现并解决常见的问题。使用限制 仅...
云盘异步复制容灾常见问题
多网卡存在限制如下：ECS实例在绑定辅助弹性网卡后，部分镜像无法自动识别辅助弹性网卡的IP地址并添加路由，导致无法正常使用辅助弹性网卡。若ECS实例配置了辅助弹性网卡，请您在后续容灾切换后及时参考辅助网卡配置文档检查确认辅助弹性...
DescribeDesktopGroups-查询云电脑池列表及详情
查询云电脑池列表及详情。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 ...
DescribeDesktopsInGroup-查询云电脑池内的云电脑
按付费类型查询云电脑池包含的云电脑列表。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必...
DescribeAutoSnapshotPolicy-查询自动快照策略
可以调用 DescribeRegions 获取无影云电脑支持的地域列表。cn-hangzhou PolicyId string 否 自动快照策略 ID。sp-c5tv9d64ebjnj*PolicyName string 否 自动快照策略的名称。测试1201 MaxResults integer 否 分页查询时，每页最大行数。最大...
外设常见问题
本文记录了云电脑使用过程中外设相关的问题。索引 类别 常见问题 通用 云电脑支持哪些USB外设？云电脑的工具栏没有设备项，怎么办？键盘与鼠标 云电脑内使用键盘无法正常显示，怎么办？外设常见问题 打印机 Windows云电脑无法连接打印机并...
诊断指标与诊断结果条目说明
实例健康诊断功能是一种自助诊断方式，可以对实例的系统状态、网络状态、磁盘状态等进行全方位的诊断，帮助您了解实例健康情况，及时发现并解决常见的问题。本文介绍该功能支持的诊断指标，并提供了详细的诊断范围及建议操作供您参考。基本...
DescribeBundles-查询云电脑模板的详细信息
查询云电脑模板的详细信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素...
Linux实例通过curl命令无法访问Metaserver，提示"curl...
本文介绍Linux实例通过curl命令无法访问Metaserver，提示"curl:(7)Failed to connect to 100.100.XX.XX port 80:Connection timed out"错误时的问题原因及解决方案。问题现象 Linux实例通过 curl 命令无法连接到位于 100.100.XX.XX 地址上...
2020年
3.10.0-1062.18.1.el7.x86_64 更新内容：更新最新系统补丁 cloud-init升级为19.1版本 说明 cloud-init会动态生成网络配置，如果需要自定义网络配置，请参见 安装cloud-init 中的自定义网络配置。CentOS 6.10 centos_6_10_x64_20G_alibase_...
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