回执消息FAQ
暂时不支持通过短信服务控制台查看短信回复信息，短信回复内容需要 配置回执消息 才能收到，配置后，可通过API查询消息队列或在配置的接收服务器内查看。如何获取下发短信的上行回复？短信下发和接收上行回执的消息，这两个是不同的链路。...
回执消息配置
调用 短信服务API接口 后，如果您需要获取短信发送状态、用户回复的短信内容、签名模板审核状态等，请配置 MNS消息队列消费模式 或 HTTP批量推送模式 获取相关信息。使用须知 如果出现网络异常、响应超时等情况，可能会导致回执消息推送...
通过API发送短信
如何查看用户回复的短信内容？短信下行状态报告推送失败10次怎么办？相关文档 使用OpenAPI自动化集成短信服务，可以提升您使用短信服务的开发效率，详情请参见 集成概览。您可以在 OpenAPI开发者门户 进行API调试、获取SDK请求示例等。使用...
创建消息-极简推送
大文本：该样式展示的内容包含推送标题和文本，适用于文字内容较多的消息（例如资讯类、新闻类消息），让用户无需打开应用，也能快速获取信息。消息文本长度建议不超过 256 个字符（包括自定义参数和符号）。图文：该样式支持消息中带图标...
沟通渠道
2.4 回评模板 回评模板可以用在对客户评价进行回复时，采用较为统一专业的回复内容，避免出现不专业的用语，并且能够更加便捷快速的回复。2.5 短信发送日志 短信发送日志记录了除数据营销版块发送的短信之外系统中其他发送短信入口发送的...
阿里邮箱假期回复功能
本文主要介绍阿里邮箱的假期回复功能。...注意事项：一个发件人的来信系统只会在当天自动回复一次，所以后面的来信不会重复发送自动回复内容。设置方法：请在邮箱设置的 假期回复设置 中开启假期自动回复功能，可自定义回复内容。
功能概述
机器人能够与用户进行多轮对话，是因为人工已提前预设好有关用户可能输入信息和对应的机器人回复内容，用户的输入信息后则会 触发 机器人进行回复内容播报。预设输入信息 意图 概念：意图可理解为是不同表达形式的同一类型的内容。如用户说...
多轮对话功能概述
机器人能够与用户进行多轮对话，是因为人工已提前预设好有关用户可能输入信息和对应的机器人回复内容，用户输入信息后则会 触发 机器人进行回复内容播报。预设输入信息 意图 概念：意图可理解为是不同表达形式的同一类型的内容。如用户说：...
回复节点
发送短信表示当选择发送短信时，语音播报回复内容里的话术，短信内容在下方可进行编辑。发送号码中可输入固定号码，或者输入$+系统变量来指定号码。短信内容中填写短信发送内容，里面的变量可以用$+系统变量来指定。SSML合成表示SSML是控制...
如何设置假期回复？
登录 邮箱网页端 后进入设置页面，在 邮箱设置-假期回复设置 处，勾选 在以下时间内启用自动回复，选择时间、输入回复内容并保存。
应用场景
多媒体短信 向手机号码发送包含文本、图片、音频、视频的短信，短信内容为经过审核的模板内容。通常用于影视会员推广、旅游景点介绍、直播电商推广以及各类消费产品的介绍推广等，生动直观的展示，有效吸引目标用户，帮助企业在市场竞争中...
推广二维码
二维码上可以绑定特定的回复内容，一旦扫描将自动回复。实际场景中，可以给线下渠道如每个门店产生一个二维码，可以给任何一次推广活动产生二维码。用户首次扫描二维码时提示关注社交渠道，关注后依次收到首次关注回复和该二维码上绑定的...
回复节点
发送短信表示当选择发送短信时，语音播报回复内容里的话术，短信内容在下方可进行编辑。发送号码中可输入固定号码，或者输入$+系统变量来指定号码。短信内容中填写短信发送内容，里面的变量可以用$+系统变量来指定。SSML合成表示SSML是控制...
谁可以查看DING消息的回复？
概述 关于查看DING消息回复内容的说明。详细信息 DING消息回复，发送者和接收者都可以看到，比如说你发送DING的时候同时选择了多个接收人，那么他们针对这条DING的回复，你和所有的接收人都可以看到。【温馨提示】若开启了【悄悄话模式】则...
营销触达-数字短信组件
数字短信组件通过阿里云短信平台发送数字短信，短信内容支持文本、图片、音频、视频，可实现通过短信发送精美的贺卡、邀请函等。说明 无论是从行为事件组件还是目标人群组件开始的链路，进入流程的用户都将通过其QAID去匹配所有数据来源...
回复工单
在 工单详情 页左侧的 沟通 文本框中输入回复内容。如果要上传附件，您可以单击如图所示图标，上传本地附件。选择工单状态，然后单击 发送。选择工单状态的判断如下：处理中：工单在处理中，选中该状态发送消息后工单变为 处理中 状态。需...
在线客服工作台配置
3.快捷回复配置 渐进提示方便客服在工作台快速输入相关内容，通过设置话术缩略语和快捷回复内容来实现话术的快速输入。进入【设置】-【在线工作台配置】-【快捷回复配置】，点击“添加提示语”字段说明：（1）缩略语：即客服工作台输入的...
短信配置列表
功能操作 新建短信配置 点击短信配置列表上方的 新建 按钮，如下图所示，首先我们需要到 短信服务控制台 去设置 短信签名 以及 短信模板，从而得到 短信签名名称 和 短信模板CODE。在短信服务控制台添加短信签名。请根据文档说明进行添加 ...
Quick Audience创建短信模板中的内容如何与已有标签...
概述 本文为您介绍Quick Audience创建短信模板中的内容如何与已有标签联系起来。详细信息 在填写短信内容时，需要以变量的形式出现，变量则可以关联标签数据集中的标签，选择相应的受众后，即可选择标签。适用于 Quick Audience
短信发送规则
短信内容长度计算规则 短信内容长度（字数）＝短信签名字数+短信模板内容（实际收到的短信内容）字数。其中，短信内容不超过为500字。国内短信 简体中文、字母、数字、标点符号（不区分全角和半角），都按照一个字计算。短信长度不超过70个...
ReplyTicket-回复工单
0 Message string 错误信息,当 success=false 的时候,可以取到 message 非法的入参 Data string 返回值,即工单回复内容的 dialogID 46434030 RequestId string 接口请求的唯一 id,每次调用 requestid 唯一 C1DA4C6F-963E-5741-AB57-67A554D...
关于国际/港澳台短信模板类型优化公告
尊敬的客户，为提升国际/港澳台短信发送质量、提高短信审核通过率，从2023年7月起，阿里云将对发往国际和港澳台地区的短信内容区分“通知”、“营销”和“验证码”类型。请您根据您发送的短信内容申请对应的模板类型。从2023年7月12日起，...
创建短信通知任务
您可以创建短信通知任务，以发送文本短信的方式来触达用户，支持插入若干变量或短链接，短链接可带短参。支持创建阿里云短信通知任务、第三方短信通知任务。具体说明，请参见 短信营销概述。操作步骤：选择工作空间>用户营销>触达营销>短信...
创建推广短信任务
您可以创建推广短信任务，以发送文本短信的方式来触达用户，支持插入若干短链接，有条件地支持插入变量、带短参的短链接。支持创建阿里云推广短信任务、第三方推广短信任务。具体说明，请参见 短信营销概述。操作步骤：选择工作空间>用户...
创建短信通知任务
您可以创建短信通知任务，以发送文本短信的方式来触达用户，支持插入若干变量或短链接，短链接可带短参。支持创建阿里云短信通知任务、第三方短信通知任务，但仅阿里云短信通知支持短链接、短参。具体说明，请参见 短信营销概述。操作步骤...
短信模板
在【个性化】菜单中可以查看 IDaaS 会向最终用户发送的短信内容。 若对应功能开启，并由用户的特定操作触发，则会发送短信。详情请参考控制台页面。重要 当发送的信息中包含符号.时，为了规避安全问题，我们会自动将.替换为*。说明 提示...
创建短信发送计划
注意事项 当短信模板内容中的变量参数超过10个时，可能会导致短信发送失败，建议您使用 OpenAPI发送短信。计费说明 发送短信会按照短信内容计费，具体计费说明如下。短信内容包含签名、模板内容和变量内容。当短信字数为70个以内（包含70）...
创建推广短信任务
您可以创建推广短信任务，以发送文本短信的方式来触达用户，支持插入若干短链接，短链接可带短参。支持创建阿里云推广短信任务、第三方推广短信任务，但仅阿里云推广短信支持短链接、短参。若您申请开通了阿里云全变量白名单，阿里云推广...
计费方式
非纯英文短信：短信内容长度计算规则与国内短信的一致。单价：为方便接入，暂时不区分不同地区的短信单价，后续不同地区的短信单价会有所不同。目前仅支持小范围调用，如有需要请联系安全认证团队。手机号认证 一键登录：的取号接口时，...
国内短信服务定价
国内短信有两种付费模式：按量付费 和 套餐包，您可根据短信发送量和短信类型，选择最优付费模式。按量付费 根据短信的发送条数和短信模板类型进行实时梯度计费。即实时计费，自动跨档，跨档后当月所有发送量按新阶梯价重新计算。短信类型 ...
配置机器人
无答案话术：机器人无法回答用户问题时，将随机使用无答案话术进行回复 安全 安全拦截：回复内容包含“答案敏感词”时，将隐藏敏感词系统检查到输入和输出内容涉及内容安全问题时，自动回复“敏感词话术”。敏感词：用户问题包含“用户...
关于国内短信用户补充资质信息的通知
具体内容 尊敬的阿里云用户，根据工信部信管局【2023】794号文和网安局【2021】798号文中关于规范端口类短信业务经营行为和安全管理规范的最新规定，以及各级运营商关于短信息内容提供者相关资质信息报备的最新要求，请您尽快登录 短信服务...
入门2 分支对话流
连接后点击该节点，输入节点名称为‘水果还是生鲜’，在回复内容的文本回复中输入‘您想买什么呢？7.完善买水果的分支 首先创建用户输入节点 然后为用户输入节点创建填槽节点，注意填写‘反问话术’为填槽节点创建回复节点，并开启指定条件...
创建数字短信任务
您可以创建数字短信任务，以发送数字短信的方式来触达用户。数字短信内容支持文本、图片、音频、视频。仅支持阿里云数字短信任务。操作步骤：选择工作空间>用户营销>触达营销>短信。单击右上角 创建发送任务，进入 创建短信任务 页面，如下...
填槽节点
例如“查天气意图”加上“地址”属性后，则会衍生出“查询杭州天气意图”“查询北京天气意图”“查询江西天气意图”等意图，且所衍生出的各意图对应回复内容不尽相同。通过实体配置则可将此类意图归结为“查询某地址天气意图”，在填槽节点...
日志字段详情
content 短信内容。delay 延迟时间。mc_code 阿里云统一归类后的错误码。out_id 外部流水扩展字段。receiver 目标手机号码。signName 短信签名。sms_size 短信计费长度。status 状态，包括：0或1：初始状态 2：等待状态报告 3：重试 4：...
瓴羊超信模板
卡片短信包含多媒体内容和交互菜单，支持点击后执行跳转H5、APP、浏览器、拉起拨号盘等动作，系统提供多种样式类型，您在创建模板时先选择需要的样式类型，然后设置具体模板内容。创建卡片短信模板 操作步骤：选择工作空间>用户营销>触达...
通知短信模板规范
通知短信内容规范 填写通知短信模板内容，请注意以下内容规范：类别 内容规范 模板格式 模板内容长度限制：1～500个字（含变量）。短信内容长度计算规则，请参见 短信发送规则。为避免与签名混淆，在模板内容任意位置均不能使用【】，在...
API概览
签名管理 API 标题 API概述 AddSmsSign 申请短信签名 短信签名作为短信发送方的一种标识，发送短信前，您需要先申请签名和模板，系统会将已审核通过的短信签名添加到短信内容的开头，并与短信内容一起发送给接收方。DeleteSmsSign 删除短信...
SmsReport
短信内容长度计算规则，请参见 短信发送规则。biz_id String 是 12345 发送回执ID，即发送流水号。调用发送接口 SendSms 或 SendBatchSms 发送短信时，返回值中的BizId字段。若批量发送短信时会有同一个BizId字段，可以查看批量发送记录。...
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