网络访问控制
单击 控制策略，在弹窗中设置策略：项 说明 控制策略开关 开启：在该产品中的所有设备中开启网络访问控制；关闭：在该产品中的所有设备中开启网络访问控制；不在白名单的网络访问，响应动作 设备访问了白名单之外的IP地址或域名，网络访问...
访问CDN加速域名返回5XX错误的常见问题
常见的问题原因如下：源站的安全策略屏蔽了部分CDN节点IP 源站侧网络不稳定 回源跨境链路不稳定 源站动态接口响应速度不稳定 Nginx中502、503、504错误码的解释如下：502#define NGX_HTTP_BAD_GATEWAY 502 # connection reset,bad gateway...
监控报警概述
云监控Agent在云电脑内默认为关闭状态，如发现数据指标缺失，可以按以下步骤开启云监控Agent：在云电脑中按快捷键 Win+R，然后在 运行 窗口中输入 services.msc 并按回车以打开 服务 窗口。在 服务 窗口中，找到名为 argusagent service 的...
网络常见问题
本文记录了 无影云电脑（专业版）网络相关的常见问题。本地IDC可以使用IPsec-VPN接入无影云电脑（专业版）吗？云电脑无法上网怎么办？怎么调整云电脑的公网带宽峰值？海外地域的办公网络可以开通互联网访问吗？为什么无法从外网地址ping通...
打通阿里云业务的网络通道
开启CEN实例的 网络打通 开关，表示 SASE 的零信任网关与CEN关联的网络资源构建了回源链路，经过零信任策略校验过的访问流量，会被零信任网关转发至访问的目的地址。重要 开启CEN实例的网络打通并选择回源VPC后，SASE 回源流量优先转发至...
概述
借助 无影云电脑（专业版）的登录方式设置和安全设置能力，您可以控制终端用户登录时可用的登录方式，以及提高云电脑使用过程中各个环节的安全性。例如，单点登录SSO、多因素设备认证、客户端登录校验等能力，可以确保在登录之前对终端用户...
CDN域名开启Range回源
参数 说明 规则名称 CDN域名开启Range回源 规则标识 cdn-domain-range-enabled 标签 CDN 自动修正 不支持 规则触发机制 配置变更 规则支持的资源类型 ACS:CDN:Domain 规则入参 无 修正指导 如何修复“CDN域名开启Range回源”的不合规资源。...
Android端
当您收到AlivcLivePushNetworkListener时 网速慢时，回调onNetworkPoor，当您收到此回调说明当前网络对于推流的支撑度不足，此时推流仍在继续、没有中断。网络恢复时，回调onNetworkRecovery，您可以在此处理自己的业务逻辑，比如UI提醒...
业务资源部署在VPC实例（关联CEN场景）
您有两种打通网络开关的方式：开启CEN实例的网络打通开关 表示 SASE 网关与CEN关联的网络资源构建了回源链路，经过SASE零信任策略校验过的访问流量，会被 SASE 网关转发至访问的目的地址。该方式打通了CEN连接的所有VPC实例与终端用户的...
管控外设
如果终端用户是AD用户，您需要将AD域的组策略和打印机重定向均设置为允许后，终端用户才可以在云电脑中使用打印机。摄像头重定向 是否允许在云电脑上使用本地设备的摄像头。仅ASP协议Windows云电脑支持。HDX协议类型云电脑可在 USB重定向 ...
常见问题
在ASP协议云电脑中使用Excel拷贝单元格内容时，内容变成了图片，怎么办？Ubuntu云电脑中Firefox浏览器无法访问部分网站，怎么办？Ubuntu云电脑无法正常使用系统自带的中文输入法，怎么办？在云电脑内怎么查看企业图形型云电脑的GPU信息？在...
通过CEN实现ECS和无影云电脑网络互通
如果因为业务要求，需要云服务器...在云电脑中执行 ping 命令，测试云服务器ECS和云电脑之间的网络连通性。ping<云电脑的IP地址>收到如下类似信息，则表示网络已经连通，可以实现资源互访。相关文档 创建云电脑 将云电脑分配给用户 快速入门
创建基础策略
各类 无影终端 支持防截屏功能的情况不同，如果开启 防截屏 功能，建议您在 登录方式管控 策略中允许相应客户端登录云电脑。剪贴板 设置云电脑和本地设备之间是否可以互相复制文本、图片和文件。您可以按需设置为以下方式：单向允许剪贴到...
定向服务简介
定向服务是指通过专用网络访问指定地址。相对于普通公共网络，具备更高的安全性。物联网无线连接服务为有更高网络安全需求的企业用户，提供物联网卡+专用网络一站式打包的产品，即定向服务。使用场景 当前物联网行业不少客户出于网络安全...
创建和管理基于便捷账号的办公网络
开启 办公网络 内云电脑网络互通 同一个 办公网络 内的云电脑之间默认无法互相访问，如需实现网络互通，可以在 办公网络 详情页开启 办公网络内云电脑互通 功能。在左侧导航栏，选择 网络与存储>办公网络（原工作区）。在顶部菜单栏左上角...
终端访问控制系统FAQ
无线网络不支持通过Mac白名单的方式入网，企业管理员可以为通过为无线入网的哑终端设备添加账密白名单来入网，具体操作入口为 终端访问控制系统控制台 终端>非注册设备>账密白名单>添加设备。终端访问控制系统支持管理哪些类型的终端？以下...
硬件终端配置网络打印机
本文介绍通过 无影硬件终端 使用云电脑时，如何配置网络打印机，以便在云电脑上可以使用打印机。背景信息 阿里云 无影硬件终端 支持添加打印机来满足日常打印文件的需求，不同类型的打印机配置不同。相关说明如下：USB打印机 具备USB接口的...
ModifyOfficeSiteAttribute-修改办公网络属性
修改办公网络（原工作区）的基本属性，例如办公网络名称、是否为使用云电脑的用户赋予本地管理员权限等。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。...
策略概述
系统策略中默认设置为开启的策略项如下表所示：策略项 策略生效IP USB重定向 本地磁盘映射 剪贴板 图像显示质量 网络传输策略 Web客户端文件传输 打印机重定向 默认设置 所有IP 打开 可读写 可读写 标清 开启 允许上传下载 允许 自定义策略...
在Windows云电脑挂载NAS文件系统
仅支持在创建共享存储NAS时开启NAS文件系统加密功能，一旦开启不支持关闭。说明 创建共享存储NAS之前，您需要确认该NAS文件系统是否需要加密。操作步骤 自动挂载NAS文件系统 在Windows云电脑内自动挂载NAS文件系统，您仅需在管理控制台为云...
CreateSimpleOfficeSite-创建基于便捷账号的办公网络
说明 如果想要通过 VPC 连接的方式接入云电脑，可以将办公网络加入到云企业网实例中。该云企业网实例为本地网络通过 VPN 或者专线接入的云企业网实例。cen-3gwy16dojz1m65*CenOwnerId long 否 云企业网实例所属的阿里云账号 ID。如果未配置...
配置外设接入
登录 无影云电脑 客户端并连接 云电脑 后，您可以将本地终端外接的音视频设备、存储设备、打印设备等接入到 云电脑 中使用。前提条件 接入USB接口的外设前，请确保本地终端具备USB接口且 云电脑 已开启USB重定向功能。重要 云电脑 是否支持...
获取和安装盒式云电脑终端AS01
盒式云电脑终端AS01 为硬件终端，您需要提前购买获取并安装，才可以登录客户端然后连接无影云服务（包括 无影云电脑、无影云应用 和 无影云盘）。本文为您介绍 盒式云电脑终端AS01 的获取方式、部件说明和安装调测操作。前提条件 已获取 ...
服务支持
在ASP协议云电脑中使用Excel拷贝单元格内容时，内容变成了图片，怎么办？Ubuntu云电脑中Firefox浏览器无法访问部分网站，怎么办？Ubuntu云电脑无法正常使用系统自带的中文输入法，怎么办？在云电脑内怎么查看企业图形型云电脑的GPU信息？在...
诊断项与诊断结果说明
实例健康诊断功能是一种自助诊断方式，可以对实例的系统状态、网络状态、磁盘状态等进行全方位的诊断，帮助您了解实例健康情况，及时发现并解决常见的问题。本文介绍该功能支持的诊断项，并提供了详细的诊断范围及建议操作供您参考。诊断项...
办公网络概述
办公网络 的作用 每台云电脑都必须处于一个 办公网络 内，该 办公网络 决定了其所含云电脑以下各方面的行为和属性：IPv4网段 在 办公网络 中创建云电脑时，系统将自动从 办公网络 VPC包含的网段中分配一个IP地址作为云电脑的IP地址。...
错误码
成功回调中有语法错误。网络异常。600011 获取Token失败。可能原因：取号时打开了Wi-Fi开关。浏览器免流、网络设置等，详情请参见 常见问题。其他原因，请参见 运营商错误码。600013 运营商维护升级，该功能不可用。建议切换到其他登录方式...
路由同步
您可以通过路由同步功能控制企业版转发路由器向网络实例传播网络实例连接关联的企业版转发路由器路由表中的路由。本文为您介绍路由同步的使用限制、路由同步机制以及如何开启和关闭路由同步功能。使用限制 仅企业版转发路由器支持路由同步...
iOS客户端接入
判断无 Wi-Fi 下无线网络是否开启（reachableViaWWAN）/*判断无线网络是否开启（仅无Wi-Fi情况下）@return 结果*/(BOOL)reachableViaWWAN;获取设备当前网络私网IP地址（getMobilePrivateIPAddress）/*获取设备当前网络私网IP地址@return ...
获取和安装无影23.8寸一体机US01
无影23.8寸一体机US01 为硬件终端，您需要提前购买获取并安装，才可以登录客户端然后连接无影云服务（包括 无影云电脑、无影云应用 和 无影云盘）。本文为您介绍 无影23.8寸一体机US01 的获取方式、接口说明和安装调测操作。前提条件 已...
将云电脑、云电脑池或镜像升级为ASP协议
升级 云电脑池 如果升级对象为按量付费 云电脑池，升级时不会升级云电脑池内现有的池化云电脑，而是升级与 云电脑池 关联的云电脑模板，以此保证升级成功后按照该云电脑模板新建的池化云电脑均为ASP协议。如果升级对象为包年包月 云电脑池...
通过私网访问云电脑介绍
通过客户端连接云电脑时，支持通过公网和VPC两种连接方式，如果采用VPC连接，需要打通客户端所属网络（本地）和云电脑安全办公网络（云上）。为了帮助您理解并顺利打通网络，建议您在执行操作前仔细阅读本文内容。概述 登录无影终端并连接...
错误码
WIFI和蜂窝数据网络都开启的情况下，无法强制取号请求从蜂窝数据网络发 出。410004 数据网络未开启。检测到蜂窝数据网络没有开启。410005 网络判断异常。在进行网络开通情况判断和切换过程 中捕获的异常。410007 预取号过期-410010 HTTP...
设置录屏审计（公测）
借助 无影云电脑（专业版）的录屏审计管控策略，您可以将云电脑上的操作录制为视频，录制后也可以随时回看这些视频。策略说明 适用条件 本功能仅适用于同时满足以下条件的云电脑：采用ASP协议。详细信息，请参见 ASP协议。操作系统为...
聚合立方产品使用常见问题
重要 SIM1和SIM2为5G卡槽，SIM3和SIM4为4G卡槽，注意将SIM卡插入对应的卡槽里，避免将5G SIM卡插入4G卡槽中，否则会导致5G网络不可用。注意将SIM卡按照正确的方式插入卡槽，避免强行插入卡槽导致卡槽损坏。6 聚合立方设备如何激活？网关和...
使用阿里云其他网络实例（VBR、CCN、VPN网关）
本文介绍如何同步阿里云其他连接器实例、配置回源VPC以及开启或者关闭网络打通开关。管理多个阿里云账号下的业务资源 如果您需要管理成员账号下的连接器资源，请先添加成员账号。添加完成后 SASE 网络配置>非阿里云业务 页签下显示当前管理...
接入企业办公网
接入企业办公网 步骤一：创建企业无线网络实例 登录 办公安全平台控制台。在左侧导航栏，选择 办公网准入>准入配置。在 WIFI管理 页签，单击 新建网络实例。在 企业无线网配置 对话框，配置如下信息。配置项 说明 网络SSID 输入您的网络...
概述
查看 云电脑 信息 打开悬浮球单击 管理，然后单击信息，在 信息 面板您可以查看该台 云电脑 的名称、ID、归属 办公网络ID（原工作区ID）、镜像版本号、数据盘或系统盘规格、配置规格、GPU显存、付费方式以及上次开机时间。通过 Android客户...
登录盒式云电脑终端AS01
本文以 盒式云电脑终端AS01 V6.3.0版本为例，为您介绍如何登录无影硬件终端。简明版 无影终端登录模块支持多种登录方式和多种高级功能，例如单点登录SSO（Single Sign-On）、多因素认证MFA（Multi-Factor Authentication）等，简明版文档以...
使用云电脑常见问题
问题现象 通过 Windows客户端 或 macOS客户端 连接ASP协议云电脑后，将本地电脑中Excel单元格的内容拷贝到云电脑的Excel文件中时，单元格的内容变成了图片，将云电脑中Excel单元格的内容拷贝本地电脑中的Excel文件中时出现同样的现象。...
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