店长小程序
（2）待提货状态的订单，客户取消订单（全部商品退款），店员收到订单取消的短信通知；消息内容：QA店长 您有一个订单xxx（订单编号）已取消，请尽快处理。（3）待提货状态的订单，客户申请部分商品退款，店员收到订单变更的短信通知。消息...
短信发送FAQ
处于发送中的短信无法取消，也无法删除发送记录。短信发送后是否可以撤回？发送成功、发送失败或发送中的短信，暂不支持撤回。是否支持自动发送短信？不支持自动发送，可以设置定时发送。通过 短信服务控制台 群发助手发送短信，设置定时...
通过控制台发送短信
处于发送中的短信如何取消？是否支持自动发送短信？短信发送后是否可以撤回？收到的验证码不全，前面是0就自动省略，怎么办？有多个短信签名和短信模板时，如何确认使用哪个？如何绑定短信签名和模板？误删除短信模板或签名，还能恢复继续...
资源消耗统计
本文介绍如何查看告警管理的资源消耗情况。查看资源消耗情况 ARMS...禁用短信或电话的通知方式 如果您暂时不需要通过短信或电话的方式发送告警通知，为了节省费用，您可以在通知策略中取消短信和电话的通知方式。具体操作，请参见 通知策略。
全局配置
本文为您介绍如何设置每月和每日的短信预警阈值和暂停阈值。使用说明 每日和每月的短信预警阈值暂停阈值默认情况下无限制，在设置前，需要充分评估日常发送请求量，并设定在一个合理范围。设置后可避免网站被人恶意利用，导致短信量突增而...
消息回复
说明 您需要提前开启并配置上行消息接收，请参见 配置阿里云短信接口、新建第三方...说明 展示内容中包含关键字TD、T、N、td、t、n、退订的回复，实际用户是否退订成功取决于短信平台执行的退订策略，您需要登录相应的短信平台控制台查看。
短信配置列表
功能概述 在云联络中心中直接调用您的短信服务来发送短信，需要增加对应的短信配置信息。通过呼叫中心内的 设置>短信配置 页面进行操作，如下图所示，您可以进行 新建短信配置、编辑短信配置 以及 发送短信测试 操作。功能操作 新建短信...
开通短信服务并授权云呼进行调用
云呼叫中心的短信功能，是集成了 阿里云短信服务，所以需要使用您的阿里云主账户开通短信服务，并对云呼叫中心进行授权允许云呼叫中心调用您的短信服务来发送短信，短信发送费用由短信服务进行计费和账单生成，价格请查看 短信服务价格总览...
基本概念
国内短信 是阿里云为国内个人和企业用户提供的短信发送服务，通过API或SDK、群发助手方式调用短信发送能力，将指定信息发送至国内手机号码，用于个人和企业向手机号码发送验证码、短信通知、推广短信等短信。国际/港澳台短信 是阿里云为...
V4.6.2版本说明
V4更新 新增 瓴羊超信 功能，相较于已有的短信营销，瓴羊超信有多重优势：提供稳定可用的短信服务，无需您另行在任何短信平台注册。提供卡片短信等差异化的短信类型。卡片短信是通过短信网关向用户推送一条带有解析链接的文字短信，华为、...
应用场景
验证码 向手机号码发送包含验证码的短信，支持通过变量替换实现个性短信定制。通常用于App、网站的账号注册；登录账户、异地登录时的安全提醒；找回密码时的安全验证；支付认证、身份校验、手机绑定、快捷登录等场景。短信通知 向手机号码...
通过API发送短信
您可以调用API接口申请签名和模板，给目标用户发送自定义内容的短信。使用说明 使用短信服务前，您已阅读并了解 使用须知。国内短信模板与国际/港澳台短信模板不通用。申请的签名和模板，均审核通后才可以发送短信。发送短信前确保您账户...
什么是多媒体短信
多媒体短信包括 卡片短信 和 数字短信，多媒体短信支持图片、音频、视频等多媒体发送和交互化菜单的短信产品形态。卡片短信 描述 优势 应用场景 卡片短信是文本短信的发送能力和终端厂商的解析能力的结合，在终端侧给用户呈现出多媒体卡片+...
关于国际/港澳台短信模板类型优化公告
尊敬的客户，为提升国际/港澳台短信发送质量、提高短信审核通过率，从2023年7月起，阿里云将对发往国际和港澳台地区的短信内容区分“通知”、“营销”和“验证码”类型。请您根据您发送的短信内容申请对应的模板类型。从2023年7月12日起，...
路由管理
若该地区每日发送短信量到达所设阈值，系统将限制其地域的短信发送。另外，未配置阈值的地区，发送量不会进行限制。“路由管理”功能也提供了“未配置路由的国家和地域，禁止其短信发送”的开关触发功能。若开启此功能，系统只发送短信到已...
消息回复
说明 短信签名默认使用最初向该用户发送短信时的签名。短信内容仅支持使用已...生成的回复用户任务也将加入 普通任务 页签的任务列表，对应发送渠道标记为 消息回复，您可在列表中查看发送状态、实际发送的短信数量和成功发送的短信数量等。
服务等级协议
本服务等级协议（Service Level Agreement，SLA）规定了阿里云向客户提供的短信服务的服务可用性等级指标及赔偿方案。最新服务等级协议详情，请参见 短信服务等级协议。
瓴羊超信概述
瓴羊超信是Quick Audience新推出的短信功能，支持发送卡片短信。相较于已有的 短信营销，瓴羊超信有多重优势：提供稳定可用的短信服务，无需您另行在任何短信平台注册。提供卡片短信等差异化的短信类型。卡片短信简介 卡片短信是通过华为、...
多媒体短信定价
您在使用卡片短信和数字短信时，可以先了解计费规则。卡片短信计费规则 卡片短信在发送成功或渲染成功后，才...常见问题 购买的短信套餐包是否支持抵扣数字短信？购买的短信套餐包是否支持抵扣卡片短信？怎么开通卡片短信？数字短信怎么开通？
产品使用FAQ
个人认证用户提交了公司业务的短信签名或模板申请，审核人员无法判断个人身份是否为对应企业的员工，所以需要提供产品公司的授权书，以便处理公司品牌的短信内容。账户被多次举报是否影响正常使用短信服务？影响正常使用。如果运营商反馈...
短信签名管理
在签名管理页面，您可以将已在短信平台创建并通过审核的短信签名添加到Quick Audience，或者直接新建阿里云短信平台的短信签名。添加已有签名 若已在 阿里云短信平台 或第三方短信平台创建短信签名，并且短信签名已通过审核，在Quick ...
短信签名管理
在签名管理页面，您可以将已在短信平台创建并通过审核的短信签名添加到Quick Audience，或者直接新建阿里云短信平台的短信签名。添加已有签名 若已在 阿里云短信平台 或第三方短信平台创建短信签名，并且短信签名已通过审核，在Quick ...
新手指引
查看短信签名或模板审核状态的方式：控制台 API 步骤五：发送短信 使用已审核通过的短信签名和短信模板创建短信内容，向目标用户发送短信。控制台、API 步骤六（可选）：配置回执消息 调用 短信服务API 后，如果需要获取短信发送状态、用户...
短信营销概述
短信营销支持对接 阿里云短信平台 和第三方短信平台，您可以向人群发送定时或即时的推广短信、短信通知、数字短信：推广短信：文本类型的短信，支持插入若干短链接。适用于新品宣传、会员关怀、生日祝福、商品促销、活动邀请等应用场景。...
发送量统计
在发送量统计页面，您可以切换 国内信息 或 国际/港澳台信息 页签，查看对应的短信发送详情。短信发送数据支持根据短信签名、模板类型、短信模板名称筛选指定日期区间的短信发送记录。在 短信发送数据详情 区域，您可以查看当天的 发送条数...
设置联系人
短信服务控制台支持添加多个联系人，设置不同的短信提醒。如：验证码防盗刷预警、套餐包余量预警、审核结果等，系统会以短信形式发送给联系人。使用说明 默认情况下，联系人管理页面 只有主账号联系人，您可以添加其他联系人。同一个阿里云...
数字短信FAQ
您在使用数字短信时如果遇到疑问，可参考以下常见问题及处理建议。数字短信支持用户退订吗？...数字短信怎么开通？目前数字短信在内部邀约阶段，请联系您的商务经理申请...购买的短信套餐包是否支持抵扣数字短信？短信套餐包不支持抵扣数字短信。
短信计费FAQ
接收到回执失败的短信和未收到回执的短信，计费吗？接收到回执失败的短信条数，不计费。未收到回执的短信条数，会先计费，72小时内回执状态为失败，则返回短信费用或短信条数；72小时内回执状态为成功则计费。短信服务触发天级流控后还会...
QuerySendStatistics-查询短信发送统计信息
指定每页显示的短信详情数量和查看的页数，即可分页查看发送记录。QPS 限制 本接口的单用户 QPS 限制为 20 次/秒。超过限制，API 调用会被限流，这可能会影响您的业务，请合理调用。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您...
短信营销子任务
在自动化营销任务的 任务详情>营销动作>短信营销 页签，您可查看该自动化营销任务的短信营销子任务的执行信息。任务列表 如下图所示，列表显示任务名称、关联子活动（若显示数字，鼠标悬停将显示所有关联子活动）、任务中包含的号码数量、...
群发短信
说明 当短信模板类型为 验证码 时，对应的短信模板只能选择验证码类型的模板。使用群发助手发送验证码类型的短信会存在一定的时间延迟，不适用于注册、登录等场景。接收号码 接收号码支持 导入接收号码文件 和 手动输入接收号码 两种方式，...
授权书填写规范
授权书填示例：案例2-企业用户 阿里云认证账号类型为：企业用户 认证企业名称为：支付宝（中国）网络技术有限公司 支付宝（中国）网络技术有限公司 需要申请一个 菜鸟网络 的短信签名，需要获得 菜鸟网络科技有限公司 的授权。授权书填示例...
创建文本短信模板
创建的短信模板将仅可用于使用该短信平台的短信任务。说明 请注意第三方短信平台不支持部分功能：对于推广短信：第三方短信平台不支持变量、短链接、短参。对于短信通知：第三方短信平台不支持短链接、短参，支持变量。输入 模板名称、短信...
关于发往美国和加拿大短信的用户补充注册TFN
尊敬的阿里云用户：基于美国和加拿大当地移动运营商政策规定，要求所有用户要完成向监管机构注册TFN，即Sender ID传注册好的TFN长...否则，您发往美国和加拿大方向的短信送达率无法保障。如果没有注册，请及时联系国际短信团队帮您提交注册。
短信模板FAQ
短信服务为方便客户体验短信功能，给接入较早的客户账号赠送模板，方便客户在业务上线前发送测试短信使用，赠送模板发出的短信回执成功，与其他模板一样会正常收费。如何添加测试签名或测试模板?目前云通信短信服务已上线“测试或学习”...
SendBatchCardSms-批量发送卡片短信
且模板变量值的个数必须与手机号码、签名的个数相同、内容一一对应，表示向指定手机号码中发对应签名的短信，且短信模板中的变量参数替换为对应的值。[{"name":"TemplateParamJson"},{"name":"TemplateParamJson"}]返回参数 名称 类型 描述...
卡片短信FAQ
购买的短信套餐包是否支持抵扣卡片短信？短信套餐包不支持抵扣卡片短信。怎么开通卡片短信？目前卡片短信在内部邀约阶段，请联系您的阿里云商务经理申请开通或致电95187咨询。如何实现内容自带按钮唤醒App？文本短信自带的按钮跳转手机端...
漏话提醒短信
在短信配置列表中添加 漏话提醒短信 场景的短信配置（用于漏话提醒短信场景的短信模板内容中不可包含变量）；如下图：坐席重新登录，在发起外呼时，呼出未接通时的界面 会显示 发送漏话提醒短信 按钮，点击后即可发送漏话提醒短信，如下图...
创建文本短信模板
创建的短信模板将仅可用于使用该短信平台的短信任务。输入 模板名称、短信内容、申请说明。内容：推广短信、短信通知支持均插入短链，短信通知、第三方推广短信支持插入变量、带短参的短链。说明 模板内容文本框下方显示了短信审核规则、...
短信
授权 单击 授权，进入访问控制RAM控制台，同意授予物联网开发服务平台访问您的短信服务资源的权限。短信接收号码 接收短信的目标手机号码。支持最多设置1,000个号码，号码间以逗号分隔。国际、港、澳、台地区的号码填写格式为：区号+号码。...
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