云电脑管理常见问题
一台云电脑可以分配给多个用户使用，但在同一时段内，只有一个用户可以使用该云电脑。详细信息，请参见 将云电脑分配给用户。终端用户登录客户端后发现没有云电脑怎么办？请按以下步骤确认您是否已为该终端用户分配云电脑：登录 无影云电脑...
外设常见问题
连接云电脑后，在本地终端设备插入U盘后，云电脑可以识别U盘，但是无法在U盘内修改文件或者上传下载文件，此时您需要联系管理员修改云电脑关联的策略，将本地磁盘映射设置为读写。操作入口：在 策略管理 页面，找到云电脑已关联的策略，...
使用云电脑常见问题
本文记录了使用云电脑期间可能会遇到的常见问题，包括连接与上网、文件与传输、配置与权限等类别的问题。索引 类别 常见问题 连接与上网 无法启动云电脑怎么办？云电脑无法上网怎么办？云电脑内无法访问网站，怎么办？Ubuntu云电脑中...
通过密码认证登录Windows实例
（可选）如果您希望将本地文件拷贝到实例中，您可以设置通过远程桌面共享本地电脑资源：单击 本地资源 选项卡，然后选择任一操作。如果您需要从本地直接复制文字信息到实例中，选择 剪贴板(L)。如果您需要从本地复制文件到实例中，单击 ...
常见问题
镜像 云电脑可以使用ECS的公共镜像、自定义镜像或镜像市场的镜像吗？云电脑可以更换镜像吗？创建自定义镜像需要多少时间？怎么升级云电脑镜像？云电脑相关 为什么创建云电脑时没有用户可以选择？云电脑创建失败怎么办？云电脑的状态一直是...
服务支持
镜像 云电脑可以使用ECS的公共镜像、自定义镜像或镜像市场的镜像吗？云电脑可以更换镜像吗？创建自定义镜像需要多少时间？怎么升级云电脑镜像？云电脑相关 为什么创建云电脑时没有用户可以选择？云电脑创建失败怎么办？云电脑的状态一直是...
连接云电脑常见问题
本文记录了终端用户在连接云电脑阶段可能遇到的问题，并介绍了相应的解决方法。连接云电脑失败，提示：无法连接到服务器“127.0.0.1”，怎么办？连接Windows云电脑时出现报错，该怎么办？连接云电脑时，提示“已发布的资源当前不可用”或者...
新手指引
步骤二：获取SASE网络准入服务器信息 接入企业办公网络之前，您需要在企业NAC（即网络接入控制器）上配置 SASE Radius服务器（即网络准入服务器）的区域、IP、UDP端口、密钥等，建立 SASE Radius服务器和企业NAC的网络连接。如果您需要对接...
管理员首次配置内网访问指南
办公电脑要求：Windows（64位、32位、.msi 64位、.msi 32位）适用于Win7及以上 macOS适用于macOS 10.10及以上 Linux适用于Ubuntu 18.04及以上、UOS 企业的业务资源部署在非阿里云环境 SASE提供连接器（connector）功能与您的非阿里云网络...
日志类别及字段说明
通过本地DNS日志，您可以了解网络中的DNS查询活动，检测异常的查询行为、域名劫持和DNS污染等问题 网络会话日志 sas-log-session 记录网络连接和数据传输的日志，包括网络会话的详细信息，包括会话开始时间、双方IP地址、使用的协议和端口...
监控报警概述
无影云电脑（专业版）的监控报警功能可以全方面地监控云电脑的分布情况、云电脑资源使用情况、会话连接情况以及网络运行状况等，帮助您全盘了解资源健康状况，及时发现并解决问题，以保证业务顺畅运行。功能介绍 监控大盘展示云电脑相关的...
创建虚拟机并安装操作系统
确保网络连接稳定。操作步骤 不同的操作系统安装步骤可能不同，请您根据实际的安装界面提示进行操作，本文以在BoxVirtualBox 7.0.2上创建虚拟机并安装Windows Server 2019操作系统为例。步骤一：创建虚拟机 打开Oracle VM VirtualBox管理器...
激活边缘一体机
DHCP连网 当本地网络支持动态主机配置协议DHCP（Dynamic Host Configuration Protocol）时，可以使用网线直连边缘一体机的DHCP网口，进行互联网连接配置。本文使用的LE-V-B015型号边缘一体机DHCP网口为 LAN1。静态IP连网 静态IP上网方式，...
DescribeDesktopGroups-查询云电脑池列表及详情
查询云电脑池列表及详情。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 ...
功能发布记录
企业图形型-8vCPU/16GiB内存/4GiB显存【上新公告】无影云电脑（专业版）新增三款企业图形型云电脑【停售公告】无影云电脑停止售卖两款企业图形型云电脑 2023年7月 功能名称 功能描述 相关文档/操作 总览页面 相比旧版的概览页面，总览页面...
无法远程连接Windows实例的排查方法
步骤四：本地公网IP被云安全中心拦截 如果在一个本地客户端网络连接ECS服务器时多次输入错误的登录信息，会导致此IP远程登录ECS的请求被拦截。您可以在云安全中心的 设置 中，添加本地IP至白名单，这样就不会对本地IP远程登录此服务器进行...
DescribeDirectories-查询目录的详细信息
开启后，同一个目录内的云电脑之间可以实现相互访问彼此的网络。true CustomSecurityGroupId string 安全组 ID。仅当目录类型为 AD 办公网络时返回该参数。sg-bp1ce64o4g9mdf5u*DesktopVpcEndpoint string VPC 连接云电脑时所使用的终端...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
本文介绍远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法。当您的云服务器无法远程登录时，我们建议您首先检查是否可以通过控制台远程登录，如何通过阿里云VNC工具远程登录，请参见 通过VNC远程登录Windows实例。再参见以下排查方法，排查...
盒式云电脑终端AS01
本文为您介绍 盒式云电脑终端AS01 版本发布情况。V6.4.0-2023年8月 变更类型 变更点 变更说明 新增 新增外设故障诊断功能 无影云电脑 外设管理面板的 操作 列新增 诊断 功能，从而检查USB外设的连接链路是否正常。优化 提升网络检测能力 在...
智能接入网关vCPE FAQ
在中国内地亚马逊云计算服务AWS部署SAG vCPE且绑定云连接网、云企业网、专有网络，AWS侧可以ping通云服务器ECS，但云服务器ECS无法ping通AWS侧服务器时，怎么处理？ENS通过SAG vCPE访问云上资源部署完后无法连通，怎么处理？在宿主机部署完...
获取待升级镜像的云电脑信息
获取可升级到指定版本镜像但尚未升级的云电脑信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称...
VMware虚拟机无代理迁移
OVF模板 VMware无代理连接器的配置 vCenter部署 单ESXi环境部署 SMC VMware Connector 6.5 OVF vCPU：4 vCPU及以上 内存：8 GB及以上 磁盘：40 GB及以上 vCenter版本：6.5/6.7/7.0 连接器所在的ESXi版本：6.5/6.7/7.0 待迁移虚拟机所在的...
快速入门
如果您是首次使用无影云电脑，请根据本文了解如何快速上手使用。专业版 背景信息 无影产品的使用者按角色可划分为以下类型：终端用户：通过无影终端使用无影云服务的人员。例如，某设计公司的设计师小张。管理员：管理运维人员，负责购买与...
ENS通过SAG vCPE访问云上资源
您可以配置两台SAG vCPE设备为主备模式，共同帮您将本端网络接入阿里云，提高您网络的可用性。本文中只使用主设备。带宽峰值 网络通信的带宽峰值。单位：Mbps。购买数量 选择需要创建的SAG vCPE实例的数量。本文设置为1。购买时长 选择购买...
网络常见问题
本文记录了 无影云电脑（专业版）网络相关的常见问题。本地IDC可以使用IPsec-VPN接入无影云电脑（专业版）吗？云电脑无法上网怎么办？怎么调整云电脑的公网带宽峰值？海外地域的办公网络可以开通互联网访问吗？为什么无法从外网地址ping通...
产品架构
本文介绍 无影云电脑（专业版）的产品架构和网络架构，帮助您了解云电脑的业务流程和网络结构。产品架构 根据工作职责和使用需求的不同，无影云电脑（专业版）的用户分为以下两类：管理员：负责创建和维护云电脑的管理人员。负责统一管理...
设置客户端访问IP白名单
客户端访问IP白名单用于控制本地 无影终端 是否可以连接云电脑。您可以通过设置客户端IP白名单，允许特定IP地址段下的客户端连接云电脑。功能介绍 默认情况下，客户端访问IP白名单功能不做任何配置，终端用户均可以通过 无影终端 连接云...
通过私网访问云电脑介绍
通过客户端连接云电脑时，支持通过公网和VPC两种连接方式，如果采用VPC连接，需要打通客户端所属网络（本地）和云电脑安全办公网络（云上）。为了帮助您理解并顺利打通网络，建议您在执行操作前仔细阅读本文内容。概述 登录无影终端并连接...
修改经典网络连接地址的到期时间
在网络混访期间，您可以修改经典网络连接地址的到期时间。前提条件 实例处于混访网络，详情请参见 经典网络平滑迁移到VPC的混访方案。背景信息 经典网络连接地址到期后，地址将被自动释放。您可以在保留时长内，调整经典网络连接地址的保留...
办公网络概述
办公网络（原工作区）是一个基于阿里云 专有网络 VPC（Virtual Private Cloud）的私有网络，决定了其所含云电脑的最大容纳数量、网络接入方式等。本文介绍 办公网络 的作用和类别。办公网络 的作用 每台云电脑都必须处于一个 办公网络 内，...
创建和管理基于便捷账号的办公网络
开启 办公网络 内云电脑网络互通 同一个 办公网络 内的云电脑之间默认无法互相访问，如需实现网络互通，可以在 办公网络 详情页开启 办公网络内云电脑互通 功能。在左侧导航栏，选择 网络与存储>办公网络（原工作区）。在顶部菜单栏左上角...
什么是专有网络
您可以通过高速通道将专有网络连接到本地网络，形成一个按需定制的网络环境，实现应用的平滑迁移上云和对数据中心的扩展。组成部分 每个专有网络都由至少一个私网网段、一个虚拟路由器和至少一个交换机组成。私网网段 在创建专有网络和交换...
释放经典网络连接地址
将Redis实例从经典网络迁移到专有网络时，如果保留了经典网络连接地址，可以在不需要该地址时按照本文的说明将其释放。如需将Redis实例迁移到其它可用区，也要先释放经典网络连接地址。前提条件 Redis实例从经典网络切换至专有网络VPC时，...
应用场景
专有网络VPC（Virtual Private Cloud）是完全隔离的虚拟网络...构建混合云 VPC提供专用网络连接，可以将本地数据中心和VPC连接起来，扩展本地网络架构。通过该方式，您可以将本地应用程序无缝地迁移至云上，并且不必更改应用程序的访问方式。
更换网络实例连接关联的转发路由器路由表
ReplaceTransitRouterRouteTableAssociation 接口属于异步接口，即系统会先返回一个 RequestId，但网络实例连接关联的转发路由器路由表并未变更成功。系统后台的变更任务仍在进行。您可以调用 ListTransitRouterRouteTableAssociations ...
CreateSimpleOfficeSite-创建基于便捷账号的办公网络
说明 如果想要通过 VPC 连接的方式接入云电脑，可以将办公网络加入到云企业网实例中。该云企业网实例为本地网络通过 VPN 或者专线接入的云企业网实例。cen-3gwy16dojz1m65*CenOwnerId long 否 云企业网实例所属的阿里云账号 ID。如果未配置...
管理云电脑内的应用
无影应用中心是管理员统一分发和管理应用的工具，内含无影提供的应用和管理员自行上传的应用，您可以在这里管理应用。此外，您也可以像在普通电脑上一样管理云电脑上的应用。本文以云电脑为Windows操作系统为例为您介绍应用的相关内容。...
查看连接地址
通过公网连接 Tair 实例不会产生阿里云流量费用，但存在一定的安全风险，推荐通过专有网络连接以获取更高的安全性。应用场景：本地设备、不同专有网络的ECS实例和第三方云产商可通过公网连接 Tair 实例。常见问题 为什么不显示连接地址？您...
查看连接地址
通过公网连接 Redis 实例不会产生阿里云流量费用，但存在一定的安全风险，推荐通过专有网络连接以获取更高的安全性。应用场景：本地设备、不同专有网络的ECS实例和第三方云产商可通过公网连接 Redis 实例。常见问题 为什么不显示连接地址？...
管理公网带宽
在 云电脑网络流量消耗统计 对话框中，可以查看办公网络内各云电脑使用网络流量的信息。修改带宽峰值 如果公网带宽无法满足业务要求，您可以根据需要调整带宽峰值。在 公网精品带宽 页面，找到目标精品带宽。在 操作 列单击 ⋮ 图标，然后...
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