网络常见问题
在办公网络详情页面的 公网带宽 区域，将 公网访问控制 设为 办公网络内云电脑全部允许访问互联网，支持设置禁止访问名单。怎么调整云电脑的公网带宽峰值？如需提高或降低公网精品带宽的带宽峰值，请按照以下步骤操作：登录 无影云电脑...
服务支持
登录客户端时，提示“该办公网络（原工作区）禁止通过XX网络接入”，怎么办？登录客户端时，提示“不支持RAM账号的办公网络ID登录”，怎么办？打开Windows客户端，出现闪退，怎么办？登录客户端后，没有看到云电脑，或者提示“分配云电脑...
云电脑管理常见问题
针对2022年06月30日以后基于ASP协议系统镜像创建的Windows云电脑，您可以在云电脑内查看云电脑信息（阿里云账号ID、云电脑ID和 办公网络ID）。打开云电脑的 开始 菜单，选择 Windows管理工具>注册表编辑器。在 注册表编辑器 窗口中打开目录...
域名安全
为了保护域名的安全，当您在不常用的电脑或网络环境下进行域名解析设置时，可能会要求您获取手机验证码，完成手机安全验证。如果您的手机号码可以正常使用，但获取不到手机验证码，您可以通过以下方法进行检查：验证短信可能有延迟，需耐心...
客户端常见问题
登录客户端时，如果提示“该 办公网络 禁止通过XX网络接入”，则表示您选择的网络接入方式与 办公网络 支持的连接方式不一致。请选择另一种接入方式进行尝试，或者联系管理员修改 办公网络 的连接方式。登录客户端时，提示“不支持RAM账号...
私域运营
客户痛点 在日常业务拓展中，业务员需要多开企业微信等通信工具，如果频繁地进行加好友、公共信息群发和敏感文件或视频分享等可疑行为，很容易被平台封号禁止登录，严重时可能会影响整个企业办公的公网出口IP。常见痛点如下：“一机多微”...
Windows客户端和macOS客户端
登录客户端和管理密码 优化 提升网络检测能力 在原有网络检测能力的基础上，新增了云电脑内网络的检查功能，帮助您更精确地排查网络问题。无 新增 新增消息中心 云电脑内新增 消息中心，您可接收到 管控消息、系统消息 和 协同消息 三类...
购买和管理企业网盘
策略 本地上传文件至网盘 网盘下载文件至本地 策略生效范围 默认策略 允许 禁止 为防止终端用户将云电脑内的敏感数据通过网盘传输至本地设备，该默认策略对该网盘的所有用户生效，您无需设置该策略的生效范围。若将用户添加到策略二或策略...
远程连接FAQ
检查是否为运营商网络问题 使用其他网络环境中的本地主机连接轻量应用服务器，或更换其他无线网络（例如手机热点）访问测试，判断是否是由于本地网络故障导致的无法连接。排除本地网络故障后再进行后续的排查。如果是本地运营商网络问题，...
管理员首次配置内网访问指南
内网访问安全简介 内网访问是基于软件定义边界SDP（Software Defined Perimeter）技术，打造SaaS化零信任网络访问功能，在不需暴露公网地址和改造企业原有网络架构的情况下，通过 SASE 内网访问解决方案实现企业员工通过内网访问云上业务...
语音被禁止权限如何解决？
概述 本文介绍语音被禁止排查方法。详细信息 若语音被禁止权限，建议优先确认手机权限是否允许钉钉访问麦克风。适用于 专属钉钉
删除园区行业指定的空间及空间下属资源
code":200,"message":null,"localizedMsg":null,"data":[]} 异常返回示例 JSON 格式 {"id":"37f7e5fa-d6a5-4efe-8abf-5bf23dca6284","code":403,"message":"request forbidden.","localizedMsg":"请求被禁止","data":null } 错误码 ...
园区项目下创建园区空间
null,"data":"a4dfh94fuosadlf4oplkldad"} 异常返回示例 JSON 格式 {"id":"37f7e5fa-d6a5-4efe-8abf-5bf23dca6284","code":403,"message":"request forbidden.","localizedMsg":"请求被禁止","data":null } 错误码 HttpCode 错误码 错误...
根据iotId获取所绑定的空间信息
message":"request forbidden.","localizedMsg":"请求被禁止","data":null } 错误码 HttpCode 错误码 错误信息 描述 500 500 Internal Error Internal Error 503 503 Service Unavailable Service Unavailable 403 403 Request Limited ...
管理公网带宽
在 云电脑网络流量消耗统计 对话框中，可以查看办公网络内各云电脑使用网络流量的信息。修改带宽峰值 如果公网带宽无法满足业务要求，您可以根据需要调整带宽峰值。在 公网精品带宽 页面，找到目标精品带宽。在 操作 列单击 ⋮ 图标，然后...
异常状态码
表示ER因为某些异常行为被禁止执行，原因如下：ER虚拟机连续OOM，即5秒之内连续两次OOM，导致ER异常被禁止。其他原因导致ER被禁止。599 表示ER在请求上下文时有未被捕获的异常，导致ER无法继续执行。表示ER在初始化上下文时有未被捕获的...
更新指定空间的详情内容
code":200,"message":null,"localizedMsg":null,"data":null } 异常返回示例 JSON 格式 {"id":"37f7e5fa-d6a5-4efe-8abf-5bf23dca6284","code":403,"message":"request forbidden.","localizedMsg":"请求被禁止","data":null } 错误码 ...
Quick BI页面频繁提示：“您还未登录，当前请求被禁止”
问题描述 Quick BI页面频繁提示：“您还未登录，当前请求被禁止”。问题原因 登录策略配置的登录有效时长过短。解决方案 在开放平台-登录认证-QBI账号页面调整登录有效时长。适用于 Quick BI 独立部署
概述
无影云电脑（专业版）支持设置偏好、连接外设和调节界面等来满足您的日常使用需求。本文为您介绍 无影云电脑（专业版）的使用须知和常用功能。使用须知 您可在 无影云电脑（专业版）内设置偏好、修改界面信息、管理外设等来满足您的日常...
ModifyIpv6InternetBandwidth-修改IPv6地址的公网带宽
由于指定的带宽实例不存在，该操作被禁止。400 OperationFailed.InternetBandwidthUnstable The operation is forbidden because of InternetBandwidthUnstable.由于带宽实例处于非稳态，该操作被禁止。400 OperationFailed....
登录边缘一体机管理控制台
边缘一体机型号 使用的网口 示意图 LE-V-B002 LE-V-B004 LAN2 LE-V-B010 LAN2 LE-V-B012 LE-V-B015 LAN3 LE-V-S003 3 号网口 LE-A-S006 4 号网口 步骤二：配置工作电脑网络 将您的工作电脑网段，设置成与边缘一体机网口相同的网段。...
并行资源控制策略配置
取值范围：[1-10000]默认值为CPU核数的2倍 queuing_parallel_degree_limit Global 最大允许同时进入并行排队的并行度总和，超过该值后查询将被禁止并行查询，回退为串行执行。取值范围：[0-10000]默认值：64 pq_max_queuing_time Global,...
生命周期操作
即使生命周期功能被禁止，MaxCompute仍会记录之前设置的生命周期配置，并允许您在需要时进行修改。使用示例 示例1：禁止表 trans 的生命周期功能。ALTER TABLE trans disable lifecycle;示例2：禁止表 trans 中时间为20141111分区的生命...
登录客户端
登录客户端时，如果提示“该办公网络禁止通过XX网络接入”，则表示您选择的网络接入方式与 办公网络ID（原工作区ID）支持的连接方式不一致。请选择另一种接入方式进行尝试，或者联系管理员修改 办公网络ID（原工作区ID）的连接方式。更多...
续费包年包月云电脑
包年包月云电脑的使用期限具有限制，如果希望到期后继续使用云电脑，您需要在指定时间段内续费，否则云电脑将被自动释放，相关数据将被永久删除。本文介绍如何续费包年包月云电脑。背景信息 续费方式 续费方式包括手动续费和自动续费：手动...
混访混挂迁移示例
本文档介绍了如何使用混挂和混访方案将经典网络迁移至专有网络。前提条件 在开始使用混挂和混访迁移方案前，请确保满足以下条件：您已经注册了阿里云账号。如还未注册，请先完成账号注册。更多信息，请参见 账号注册。您已了解该迁移方案的...
新金融行业
开放API接口，可与用户监控、运维等平台对接，减少运维成本 降低运维管理、运营设备维护（PC、RPA等）和安全保障等成本 方案架构 安全研发办公 访问体验：接入云电脑网络：公网直连 云电脑和IDC互联网络：IPSec-VPN隧道、SAG接入、物理专线...
修改云电脑池（原桌面组）
在不同场景下，您可以根据需要修改云电脑池配置，实现云电脑的统一管理，例如：当前云电脑池名称无法很好地标识云电脑（云电脑池内的云电脑名称均与云电脑池名称一致），您可以修改云电脑池名称。当前云电脑的vCPU和内存规格过小，无法满足...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
只有部分端口telnet不通：源服务器系统内安全软件等安全策略禁止了对部分端口的访问。源服务器安全组配置 关联因素说明：源服务器归属安全组规则阻断了对目标服务器的访问。可能症状及原因如下：ping不通：源服务器出方向配置了禁止ping的...
创建和管理网络ACL
您可以在专有网络VPC中创建网络ACL并添加入方向和出方向规则。创建网络ACL后，您可以将网络ACL与交换机绑定，实现对交换机中的网络实例流量的访问控制。前提条件 您已经创建了专有网络VPC和交换机。具体操作，请参见 创建和管理专有网络 和...
办公网络概述
办公网络（原工作区）是一个基于阿里云 专有网络 VPC（Virtual Private Cloud）的私有网络，决定了其所含云电脑的最大容纳数量、网络接入方式等。本文介绍 办公网络 的作用和类别。办公网络 的作用 每台云电脑都必须处于一个 办公网络 内，...
创建和管理基于便捷账号的办公网络
开启 办公网络 内云电脑网络互通 同一个 办公网络 内的云电脑之间默认无法互相访问，如需实现网络互通，可以在 办公网络 详情页开启 办公网络内云电脑互通 功能。在左侧导航栏，选择 网络与存储>办公网络（原工作区）。在顶部菜单栏左上角...
ActivateOfficeSite-解锁办公网络
接口说明 对于基于便捷账号的办公网络，若连续 15 个自然日内未创建任何云电脑，则该办公网络将被自动锁定，VPC 相关资源将被释放。如需重新使用，可以调用本接口进行解锁。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名...
VPC对等连接路径分析
VPC对等连接实例出现访问不通的问题时，您可以通过路径分析功能检测两个VPC之间的连通性，诊断网络配置错误引起的连接问题。前提条件 您已开通了 网络智能服务 NIS（Network Intelligence Service）。您可以在 服务开通页面 开通服务权限后...
无法释放VPC实例的交换机资源
问题描述 删除VPC实例时，会因为存在交换机资源或者需要更换交换机网段等情况，在专有网络管理控制台或者调用DeleteVSwitch接口删除交换机，无法释放VPC实例的交换机资源。问题原因 导致无法释放VPC实例交换机资源的原因如下：交换机内存在...
在Windows云电脑挂载NAS文件系统
默认情况下，同一个办公网络内的不同云电脑之间无法共享文件，如果根据业务要求需要在云电脑之间共享文件，您可以在云电脑上挂载NAS文件系统。对于Windows云电脑，通过创建共享存储NAS可以实现自动挂载，同时您也可以手动挂载到指定目录。...
管理共享存储NAS
重置挂载点 说明 挂载点是云电脑访问NAS文件系统的入口，同一个挂载点可以被多个办公网络同时挂载，共享访问。创建共享存储NAS时，系统自动生成一个挂载点，并将办公网络挂载至挂载点，这样一来，终端用户在使用云电脑时可以将NAS文件系统...
CreateDesktops-创建一台或多台云电脑
创建一台或多台云电脑。创建时若传入用户信息，可直接完成云电脑的分配。接口说明 创建云电脑前，请先完成以下准备工作：已创建办公网络（原工作区）和用户。相关接口或文档请参见：便捷办公网络：CreateSimpleOfficeSite、CreateUsers。AD...
创建和管理云电脑池
云电脑池（原桌面组）是云电脑的集合，用于对一组云电脑进行统一管理和调度，以提高云电脑的管理和使用效率，节约使用成本。本文介绍如何创建一个 云电脑池。背景信息 云电脑池 将根据您选择的付费类型和设置的伸缩策略自动创建、分配和...
常见问题
登录客户端时，提示“该办公网络（原工作区）禁止通过XX网络接入”，怎么办？登录客户端时，提示“不支持RAM账号的办公网络ID登录”，怎么办？打开Windows客户端，出现闪退，怎么办？登录客户端后，没有看到云电脑，或者提示“分配云电脑...
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