使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法
网络区域 通常情况下，从客户端到目标服务器的整个链路，会显著的包含如下区域：客户端本地网络 本地局域网和本地网络提供商网络，如前文链路测试结果示例图中的区域A，一般为前2~3个节点。如果该区域出现异常，如果是客户端本地网络相关...
Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法
本地网络提供商网络相关节点问题，请向当地运营商反馈。区域B：运营商网络。针对该区域异常，可根据异常节点IP查询归属运营商，然后直接或通过阿里云售后技术支持，向相应运营商反馈问题。区域C：目标服务器本地网络，即目标主机归属网络...
Linux实例网站访问丢包延时高的排查方法
本地网络提供商网络相关节点问题，请向当地运营商反馈。区域B：运营商网络。针对该区域异常，可根据异常节点IP查询归属运营商，然后直接或通过阿里云售后技术支持，向相应运营商反馈问题。区域C：目标服务器本地网络，即目标主机归属网络...
网络FAQ
使用BGP方案实现多线路互联时，需要为IDC在CNNIC（中国互联网信息中心）或APNIC（亚太网络信息中心）申请IP地址段和AS号，然后通过BGP协议将此段IP地址广播到其它网络运营商的网络中。使用BGP协议互联后，网络运营商的所有骨干路由设备将会...
Ping健康检查
监控节点 指执行ping监控的节点所在的地理位置，系统默认提供的监控节点如下：重要 如果地址池的地址均为阿里云地址，且使用黑洞策略进行故障测试，监控节点请选择运营商节点。（原因：黑洞是在阿里云网络和运营商网络的互联网生效的ACL...
更换公网IP地址
如果您的ECS实例分配了公网IP地址，您可以通过更换公网IP地址，满足因网络安全优化、IP屏蔽或封禁、资源迁移等业务场景下需要更换公网IP地址的需求。本文介绍如何更换公网IP地址。背景信息 公网IP包括固定公网IP和弹性公网IP（EIP），无论...
金山云角色 SSO
身份提供商名称，需要与金山云【SSO管理】中的身份提供商名称保持一致，如果没有身份提供商，请先参考步骤三，例如：AliyunIDaaSRole。其他选项保持默认，点击保存即可完成 IDaaS 侧全部 SSO 配置。说明 应用账户：默认使用 IDaaS 账户名...
通过PC端探测目标站点的网络质量
当您希望通过阿里云网络、运营商网络和海外云服务提供商网络探测目标站点时，用PC端探测。前提条件 请确保您已创建报警联系人和报警联系人组。具体操作，请参见 创建报警联系人或报警联系人组。如果您需要在设置报警规则时使用报警回调功能...
语音号码FAQ
语音服务不会对特殊号段做外呼限制（110、120、119 等民生重保号码除外），一般是运营商拦截或者主叫被屏蔽了，建议您换个被叫或者让被叫联系运营商看是否能解除限制。号码的最高并发数是多少？号码单并发数由运营商配置，不同运营商配置...
EIP实例诊断
您可以对 ECS 实例进行网络连通性诊断，帮助您进行排查，更多信息，请参见 诊断网络连通性 和 网络连通性诊断项说明。绑定了其他云资源时，请参见对应云产品安全策略配置相关的文档。运营商封禁 完成云上安全策略及绑定资源安全策略排查后...
缓解DDoS攻击的最佳实践
屏蔽未经请求发送的DNS响应信息 丢弃快速重传数据包 启用TTL 丢弃未知来源的DNS查询请求和响应数据 丢弃未经请求或突发的DNS请求 启动DNS客户端验证 对响应信息进行缓存处理 使用ACL的权限 利用ACL、BCP38及IP信誉功能 提供余量带宽 通过...
短信发送状态回执错误码
解决方案：请使用短信服务提供的测试专用签名和测试专用模板。相关操作，请参见 发送测试短信。isv.SHORTURL_DOMAIN_EMPTY 短链创建失败 解决方案：请先提交该链接的一级域名报备。template_parameter_count_illegal 验证码模板仅支持一个...
通过移动端探测目标站点的网络质量
通过移动端探测的优势如下：真实的移动网络 使用真实的移动网络对目标站点进行探测，获得目标站点在三大运营商移动网络中的可用性和延时信息。丰富的移动探测点资源 移动探测点覆盖全国300多个探测节点和100多个城市，覆盖中国电信、中国...
退信提示：发件人地址错误
如果更换过，请确认您在新DNS服务提供商处设置了正确的邮箱解析记录，确认解析生效后在控制台点击 检查域名解析 或 刷新状态。如果您未更换过DNS服务商，请继续下一步检查。e.检查域名的DNS解析记录，确认和下表中的解析记录完全一致。如果...
网络资源
可以与网络服务提供商协商增加带宽的容量，以满足系统的需求。网络分区故障 指网络中的一部分节点无法与其他节点进行正常的通信，导致网络被分割成多个独立的区域，节点之间无法互相访问。可能影响系统和应用程序之间的数据传输和交互，...
添加数据源
AccessKey ID 由存储服务商提供访问专有网络的AccessKey ID和AccessKey Secret。请从OSS兼容存储管理员处获取访问密钥，该Key应该具有完全读取OSS协议兼容存储数据的权限。AccessKey Secret 数据源类型 为 S3协议兼容存储 配置重要参数，...
管理单点登录
您需要配置身份提供商（IdP）信息，然后开启单点登录开关，才能正常使用单点登录功能。支持手动配置和上传元数据文件两种方式配置身份提供商信息。其中手动配置仅能配置单点登录所必须的属性：Entity ID、登录地址和SAML签名证书。如果您...
AD FS和无影云电脑便捷用户SSO
相关概念如下：身份提供商IdP：一个包含有关外部身份提供商元数据的实体，提供身份管理服务，负责收集存储用户身份信息（例如用户名、密码等），在登录时验证用户身份。常见的身份提供商IdP有：企业本地IdP：Microsoft Active Directory ...
什么是NAT网关
NAT 网关（NAT Gateway）是一种网络地址转换服务，提供NAT代理（SNAT和DNAT）能力。阿里云NAT网关分为公网NAT网关和VPC NAT网关，公网NAT网关提供公网地址转换服务，而VPC NAT网关提供私网地址转换服务，您可以根据业务需求灵活选择。产品...
什么是NAT网关
NAT 网关（NAT Gateway）是一种网络地址转换服务，提供NAT代理（SNAT和DNAT）能力。阿里云NAT网关分为公网NAT网关和VPC NAT网关，公网NAT网关提供公网地址转换服务，而VPC NAT网关提供私网地址转换服务，您可以根据业务需求灵活选择。产品...
基于SAML配置SSO
为了建立 无影云电脑 与企业身份提供商（IdP）之间的互信关系，需要进行 无影云电脑 作为SP的SAML配置和企业身份提供商（IdP）的SAML配置，配置完成后终端用户在登录 无影终端 时才能进行SSO。本文基于SAML 2.0指导您如何配置SSO。背景信息...
收不到验证码怎么办？
手机收不到验证码的几种情况：手机装了拦截软件。手机关机、暂无信号、欠费或者停机。手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。...提供邮件可能会被邮箱判为垃圾邮件，还请您先打开垃圾邮件夹查看是否收到了验证码。
附录：选择云服务和IP地址
进行ICP备案时管局会核查您提交备案的接入商（服务器提供商）是否合规，因此在阿里云提交备案申请前，您需要购买符合要求的云服务，在提交备案订单过程中关联此云服务。本文为您介绍购买符合要求的云服务后，如何在备案订单中关联云服务。...
共享专线连接概述
重要 通过合作伙伴接入阿里云，需要您同第三方网络服务提供商签订合同获取服务。阿里云网络以外的SLA（Service Level Agreement）保障及任何问题由合作伙伴负责。共享专线接入流程 使用共享专线方式连接上云的流程如下：如果您首次开通共享...
通过IDaaS实现钉钉登录
配置SSO时，无影云电脑（专业版）作为服务提供商SP，IDaaS作为身份提供商IdP，两者基于SAML协议互相交换元数据文件，从而实现SSO。配置流程如下：在IDaaS侧添加无影应用。在IDaaS侧将 无影云电脑（专业版）配置为可信SAML SP。在 无影云...
Azure AD和无影云电脑实现SSO的示例
相关概念如下：身份提供商IdP：一个包含有关外部身份提供商元数据的实体，提供身份管理服务，负责收集存储用户身份信息（例如用户名、密码等），在登录时验证用户身份。常见的身份提供商IdP有：企业本地IdP：Microsoft Active Directory ...
功能特性
智能接入网关提供宽带、4G和专线等方式接入上云，并提供流日志、网络控制和NAT转换等功能方便您进行网络管理。多链路 智能接入网关支持宽带WAN、4G和专线多个链路上云，链路之间可以互为备份，提高您网络的可靠性。双链路备份–WAN+4G：同...
域名检测工具
未备案：网站未备案，请咨询服务器提供商。2、工信部黑名单网站 如果您的域名被添加至工信部黑名单，则会直接影响网站的访问和使用。如提示 网站已被列入工信部黑名单，请前往工信部网站查询，则需要您进一步联系工信部解决。3、Ping检查 ...
基本概念
具体操作，请参见 创建可信实体为身份提供商的RAM角色。服务提供商（SP）利用IdP的身份管理功能，为用户提供具体服务的应用。SP会使用IdP提供的用户信息。一些非SAML协议的身份系统（例如：OpenID Connect），也把服务提供商称作IdP的信赖...
管理SAML身份提供商
创建SAML身份提供商 创建SAML身份提供商前，请确保已获取到企业IdP的元数据文档。元数据文档为XML格式，包含IdP的登录服务地址、用于验证签名的公钥及断言格式等信息。使用阿里云账号登录 RAM控制台。在左侧导航栏，选择 集成管理>SSO管理...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
绿网阻断页面：页面如何解除屏蔽，请参见 互联网有害信息。Web应用防火墙阻断页面：云安全中心Web应用防火墙返回405错误时，请参见 遇到405报错怎么解决。页面没有出现非正常跳转 如果不是页面非正常跳转问题，则参见后续步骤进一步排查...
（进阶）RAM角色授信策略
背景信息 阿里云与企业进行角色SSO时，阿里云是服务提供商（SP），而企业自有的身份管理系统则是身份提供商（IdP）。通过角色SSO，企业可以在本地IdP中管理员工信息，无需进行阿里云和企业IdP间的用户同步，企业员工将使用指定的RAM角色...
基本概念
身份提供商 身份提供商（IdP）是一个包含有关外部身份提供商元数据的RAM实体，它可以提供身份管理服务。企业本地IdP：Microsoft Active Directory Federation Service（AD FS）以及Shibboleth等。Cloud IdP：Azure AD、Google G Suite、...
查看和配置实例终端节点信息（Endpoint）
开发设备端SDK、云端SDK和AMQP SDK时，接入域名需配置为实例对应的终端节点。本文介绍如何获取实例下对应终端节点的接入信息。前提条件 不同SDK的开发指导，...重要 您需要在域名提供商配置CNAME，将自定义域名解析到实例默认的MQTT接入域名。
功能特性
共享合作伙伴专线 如下图所示，部分合规运营商和阿里云专线接入点做好专线预连接，本地数据中心通过合规运营商拉通物理专线，直接接入运营商网络，运营商为用户分配上云连接。该方式，运营商和阿里云之间的连接是多租户共享的。具体操作，...
常见退信报错和解决方法
请联系邮件提供商协助排查。可能为邮件传输过程网络应用商（电信、网络、移动等）异常导致临时性错误，可稍后重新尝试发送。550 failed to meet SPF requirements 邮件被收信方服务器的SPF策略检测身份认证未通过。退信提示：spf check ...
词汇表
NAT 网关 NAT 网关（Network Address Translation Gateway）是一种在互联网和本地网络之间进行IP地址转换的网络服务，可以让多个设备在内部网络中（例如私有云或企业内部网络）共享一个公共 IP 地址来访问互联网，其主要作用是解决公网IP...
远程连接FAQ
检查是否为运营商网络问题 使用其他网络环境中的本地主机连接轻量应用服务器，或更换其他无线网络（例如手机热点）访问测试，判断是否是由于本地网络故障导致的无法连接。排除本地网络故障后再进行后续的排查。如果是本地运营商网络问题，...
常见问题FAQ
云投屏产品FAQ问题 M21播放盒子常见问题 Q：遥控器无法控制屏幕 A：请尝试将遥控器与屏幕重新配对。操作步骤如下：拔掉盒子的电源，然后重新插上，盒子开机。在盒子开机后10分钟内，同时按住遥控器的“OK键”（中间大圆圈按键）和“返回键...
自助问题排查
相比普通BGP（多线）线路，BGP（多线）_精品线路在为中国内地终端客户（不包括中国内地数据中心）提供服务时，通过运营商精品公网直连中国内地，时延更低。如何申请BGP（多线）_精品线路 EIP，请参见 申请EIP。排查方式包括：实例诊断：...
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