硬件终端配置网络打印机
请在 操作 栏单击 连接 使打印机连接到云电脑。若待配置外设名称后的 操作 栏显示 取消连接 则忽略此操作。为打印机匹配驱动。在云电脑左下角单击 开始，然后单击 图标。在 Windows设置 界面单击 设备，并在左侧导航栏单击 打印机和扫描仪...
外设常见问题
Windows云电脑通过USB连接打印机，并在局域网内共享云电脑，其他云电脑通过IP地址访问共享打印机的云电脑。连接打印机时，弹出对话框提示Windows无法连接到打印机，并显示报错信息 0x0000011b。此时，您可以在提供共享打印机的云电脑和待...
虚拟机迁移
为所有已连接到有效 源网络 的虚拟机网络适配器选择 目标网络，然后单击 NEXT。说明 可以单击 高级 为每个已连接到有效 源网络 的虚拟机网络适配器选择新的 目标网络。选择迁移优先级，然后单击 NEXT。检查 即将完成 页面，然后单击 FINISH...
管控外设
如果终端用户使用云电脑时需要访问本地设备磁盘上的文件或数据，或者需要使用本地设备连接的外设，此时您需要优先在控制台开启相关配置项，终端用户才可在云电脑上顺利访问本地设备的磁盘，或者使用本地设备连接的打印机或摄像头等外设。...
云备份客户端问题诊断工具
您可使用该工具自助诊断客户端环境的各种安装、备份、恢复、网络连通性等问题。本文介绍诊断工具的安装及使用方法。下载诊断工具（免安装）云备份 提供的客户端问题诊断工具主要有以下版本，您可以按照客户端安装服务器的系统版本选择合适...
切换专有网络VPC和交换机
如果您已开启ENI，切换专有网络和交换机后，ENI不会自动切换到新的 专有网络和交换机。如果您想将 ENI切换到新的 专有网络和交换机，请先关闭ENI，再重新打开ENI。湖仓版（3.0）集群和 数仓版（3.0）弹性模式集群切换 专有网络和交换机后，...
客户端无法连接堡垒机的常见场景及解决方法
概述 在使用堡垒机的过程中，可能会出现配置完成后，客户端无法正常连接堡垒机的场景。本文主要介绍无法连接堡垒机的常见场景及解决方法。详细信息 以下为无法连接堡垒机的常见场景及解决方法，请根据现场情况选择以下对应的步骤。问题现象...
管理连接地址
默认集群地址仅支持修改地址配置，但无法被释放，自定义集群地址可以被释放。您可以在集群 基本信息 页面的 数据库连接 区域，找到目标地址，单击目标地址中 公网 右侧的>释放 来释放连接地址。说明 仅支持释放 公网 的连接地址。下一步 ...
堡垒机实例无法连接ECS云服务器的排查方法
解决方案 堡垒机实例无法连接ECS时，请您执行以下操作进行排查：确保堡垒机与ECS服务器之前的网络互通。如何检查堡垒机与ECS服务器之前网络互通，具体操作请参见 网络诊断。网络连接测试失败时，您可以排查以下原因：检查安全组规则是否...
配置和使用硬件终端
无线局域网：在 无线局域网 页签可选择连接指定WiFi，设置首选网络和配置无线网卡。有线网络：在 有线网络 页签可启用和关闭有线网络，以及配置有线网卡，如您需要启用有线网络，请提前连接好网线或有线网卡。屏幕 单击 偏好设置，在 显示 ...
应用场景
办公网准入 提供基于证书的802.1x网络准入能力，以及整套PKI证书体系，并基于C/S架构提供自动化服务，实现管理员和企业用户无需为每个终端手动生成和导入入网文件和证书，通过MAC准入和账密准入方式，为打印机、IoT类型的哑终端设备提供...
设置基础策略
功能介绍 基础策略可以管理终端用户使用云桌面的安全、画质显示和网络传输等配置，包括水印、防截屏、本地磁盘映射、剪贴板、是否允许用户抢占、图像显示质量、网络传输策略、Web客户端文件传输、打印机重定向和摄像头重定向等配置项。...
盒式云电脑终端AS01
错误修复 修复部分打印机连接的稳定性和部分外设兼容性问题。新增 自动锁屏和休眠配置支持管控配置。V3.0.1-2022年8月 变更类型 变更说明 优化 升级全新客户端交互设计，适配高分辨率屏幕显示。新增 新增远程云电脑协助。新增 新增用户...
配置和使用硬件终端
无线局域网：在 无线局域网 页签可选择连接指定WiFi，设置首选网络和配置无线网卡。有线网络：在 有线网络 页签可启用和关闭有线网络，以及配置有线网卡，如您需要启用有线网络，请提前连接好网线或有线网卡。配置屏幕显示 单击 偏好设置，...
本地IDC通过主备冗余专线连接上云
网络连接创建完成后，您可以在 地域内连接管理 页签查看VPC连接和VBR连接的信息。具体操作，请参见 查看网络实例连接。步骤四：配置阿里云侧健康检查 阿里云默认每隔2秒从每个健康检查源IP地址向本地IDC中的健康检查目的地址发送一个ping...
配置和使用盒式云电脑终端AS01
无线局域网：在 无线局域网 页签可选择连接指定WiFi，设置首选网络和配置无线网卡。有线网络：在 有线网络 页签可启用和关闭有线网络，以及配置有线网卡，如您需要启用有线网络，请提前连接好网线或有线网卡。配置屏幕显示 单击 偏好设置，...
常见问题
AS01使用网络打印机，提示打印机未连接，怎么办？在云电脑内怎么使用UKey设备？无影云电脑（专业版）是否支持连接手机或平板电脑？云电脑的外设列表中未显示UKey设备，怎么办？UKey设备在外设列表中显示，但是无法使用，怎么办？打印机厂商...
边缘物业一体机离线排查
云端或者远程没有任何好的办法来缓解或者修复 具体测试方法：本地2台设备互相 ping IP 地址 或者本地网络工程师根据路由器、交换机去判断本地网络问题 2.2 局域网通信正常,当公网不通 局域网通信正常，但公网不通 此时在边缘端闭环的...
通过WebRTC连接（公网）
设置 单击 设置，进入云手机设置页面，您可以在设置中搜索相关设置项，或者直接单击设置项设置云手机，例如：网络和互联网、已连接的设备、应用和通知、显示、声音等。旋转 单击 旋转，云手机横屏或竖屏显示。说明 某些应用可能不支持横屏...
智能接入网关vCPE FAQ
在中国内地Azure云服务器部署SAG vCPE且绑定云连接网、云企业网、专有网络，但无法ping通ECS时，怎么处理？在中国内地亚马逊云计算服务AWS部署SAG vCPE且绑定云连接网、云企业网、专有网络，但无法ping通云服务器ECS时，怎么处理？在中国...
配置外设接入
在云电脑内打开悬浮球，单击 管理，然后单击 外设 并确认云电脑是否已识别打印机。在 云电脑 中打开任意文件进行打印，确认是否能够正常打印文件。使用数位板（手绘板）目前仅Windows电脑和Mac电脑终端支持使用数位板。下文以 Windows客户...
连接诊断
但仍无法成功连接 Redis 实例，可能存在如下问题：网络异常：请通过 PING 命令测试客户端与 Tair 实例间的网络是否正常，若异常，请检查客户端所在网络环境。客户端存在网络动态变更：若公网环境下的客户端IP地址发生变更，会导致连接失败...
连接诊断
请在客户端上使用检测通过的IP地址连接 Tair 实例，请参见文档：通过客户端程序连接Tair 通过redis-cli连接Tair 相关文档 本功能仅诊断客户端的IP地址是否已正确配置在 Tair 实例的白名单中，若当前IP地址检查通过，但仍无法成功连接 ...
无影23.8寸一体机US01
错误修复 修复部分打印机连接的稳定性和部分外设兼容性问题。新增 自动锁屏和休眠配置支持管控配置。V2.0.1-2022年8月 变更类型 变更说明 新增 新增用户配置外设重定向类型和自动连接等能力，在提供更多配置的基础上提升用户体验。V2.0.0-...
堡垒机连接性问题诊断工具
运维时如果出现无法登录堡垒机或者资产的情况，您可以使用连接性诊断工具自主排查客户端到堡垒机或者堡垒机到资产间的运维连接问题，并根据结果迅速定位问题，提高运维连接问题的排查效率。本文介绍如何使用连接性诊断工具。使用说明 请...
修改专有网络VPC或交换机
云原生内存数据库Tair 实例支持修改专有网络或交换机，例如通过该功能将 Tair 实例的专有网络调整至ECS实例所属的专有网络，实现ECS实例与 Tair 实例间的互连。前提条件 若 经典 版集群架构实例开通了 直连地址，请临时释放直连地址，待...
修改专有网络VPC或交换机
云数据库Redis版 支持修改专有网络或交换机，例如通过该功能将Redis实例的专有网络调整至ECS实例所属的专有网络，实现ECS实例与Redis实例间的互连。前提条件 若 经典 版集群架构实例开通了 直连地址，请临时释放直连地址，待修改专有网络...
跨账号VPC实例授权云企业网后网络不通
如果您确认所有的VPC实例已经连接到同一个云企业网下，但网络仍然不通，请排查VPC实例之间的交换机网段是否存在冲突，冲突网段之间无法互通。如果VPC实例之间的交换机网段存在冲突，请重新规划网段。更多信息，请参见 网络规划。关于交换机...
主机选项说明
开启实时会话监控 表示管理员可以对主机进行实时监控，关闭后管理员可看到实时会话记录，但无法得知会话内容。RDP选项 启用键盘记录 表示记录RDP主机的键盘符操作记录。允许打印机或驱动器映射 在运维RDP主机时，可以映射本地打印和本地...
堡垒机集成ECS凭据
如果您在KMS删除ECS凭据，会导致堡垒机无法获取对应的凭据值，远程连接ECS服务器时会失败。前提条件 已在堡垒机中导入ECS资产。具体操作，请参见 导入阿里云ECS实例。如果您使用RAM用户（子账号）管理ECS凭据以及堡垒机，请确保阿里云账号...
连接内网
如果需要在非企业内网环境下访问企业内网的数据或业务系统，您需要先连接企业内网。本文介绍PC端和移动端如何连接企业内网...认证通过后，移动端网络连接显示为 已连接 状态。icmsDocProps={'productMethod':'created','language':'zh-CN',};
管理运维令牌
若令牌在有效期内但运维连接失败，可能为运维并发已达到上限，请联系管理员升配堡垒机规格或释放空闲连接；或管理员限制了该来源IP和时间段导致无法运维，请联系管理员解除限制。前提条件 获取主机运维令牌：已在堡垒机托管主机账户，且已...
服务支持
AS01使用网络打印机，提示打印机未连接，怎么办？在云电脑内怎么使用UKey设备？无影云电脑是否支持连接手机或平板电脑？云电脑的外设列表中未显示UKey设备，怎么办？UKey设备在外设列表中显示，但是无法使用，怎么办？打印机厂商未提供...
升级IPsec-VPN连接为双隧道模式
升级过程说明 警告 VPN网关升级期间无法提供服务，已有连接也会中断。建议您在网络维护窗口期间进行升级，以免影响业务运行。升级过程约持续10分钟，在此期间VPN网关实例不支持转发流量。升级期间VPN网关实例不支持操作。升级操作 登录 VPN...
创建和管理IPsec连接（单隧道模式）
在配置IPsec-VPN连接过程中，您需要创建IPsec连接以建立加密通信通道。本文介绍如何创建和管理单隧道模式的IPsec连接。背景信息 创建IPsec连接时，您可以选择为IPsec连接开启或关闭以下功能：DPD：对等体存活检测DPD（Dead Peer Detection...
错误码
1=无效协议版本 2=无效客户机标识 3=代理程序不可用 4=错误的用户名或密码 5=无权连接 6=意外错误 32000=等待来自服务器的响应时超时 32100=已连接客户机 32101=已断开客户机连接 32102=客户机正在断开连接 32103=无法连接至服务器 32104=...
连接诊断
说明 本功能仅诊断客户端的IP地址是否已正确配置在云数据库MongoDB实例的白名单中，若当前IP地址检查通过，但仍无法成功连接云数据库MongoDB实例，可能存在如下问题：网络异常：请通过 ping 命令测试客户端与云数据库MongoDB实例间的网络...
客户端连接堡垒机相关问题
本文介绍使用客户端工具连接堡垒机时可能出现的问题以及解决方法。客户端无法访问堡垒机公网地址，如何排查？您可以通过以下方式进行排查：检查堡垒机配置是否正确。在您的客户端使用ping命令测试客户端与堡垒机的网络是否连通，如果连接...
店长小程序
2.连接小票打印机 为更好的配合门店完成线上订单，店长小程序需要接入小票打印机。目前店长小程序支持接入365云打印机。操作路径：登录店长小程序>我的>打印机设置>添加打印机 3.门店接单 客户在电商小程序下单并完成支付后，对应门店收到...
常见问题
网络连通性相关问题 将不同地域的网络实例加载至云企业网后，能ping通业务，但无法正常访问业务怎么办？SAG实例通过企业版转发路由器访问云服务不通怎么办？两个VPC实例都已加载至云企业网，但VPC实例下的ECS实例之间无法互通怎么办？使用...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您