云虚拟主机访问站点提示“无法显示页面，因为发生内部...
无法显示页面，因为发生内部程序错误 问题原因 云虚拟主机内子目录下的二级目录存在 web.config 文件所导致，由于 web.config 文件属于站点的文件，云虚拟主机内不支持虚拟子目录。所以 web.config 文件存放在子目录中会提示报错。解决方案...
切换网站根目录
使用限制 本文仅适用于Linux操作系统云虚拟主机，根据产品类型不同，云虚拟主机支持切换网站根目录的情况也不同，具体说明如下：Linux操作系统增强版云虚拟主机支持切换网站根目录。Linux操作系统非增强版云虚拟主机部分支持切换网站根目录...
更换PHP版本
使用限制 Linux操作系统云虚拟主机支持PHP 8.0及以下版本，但是根据产品类型不同，云虚拟主机支持的PHP版本也有所不同，具体说明如下：增强版云虚拟主机支持PHP 8.0及以下版本。非增强版云虚拟主机部分支持PHP 7.4和PHP 8.0版本，请以云...
增加独享云虚拟主机带宽
仅固定带宽规格的独享型云虚拟主机支持增加带宽，额外增加带宽的云虚拟主机可满足更多的在线用户访问网站，提升网站访问速度和流畅度，并有效提高对DDoS等大流量类型网络攻击的防御力度。注意事项 仅固定带宽规格的独享云虚拟主机支持增加...
续费云虚拟主机
云虚拟主机支持手动续费和自动续费，根据云虚拟主机的到期情况，续费方法如下所示：场景描述 相关链接 单个云虚拟主机未过期时，使用手动续费方式进行续费。单个云虚拟主机未过期时手动续费 单个云虚拟主机未过期时，使用自动续费方式进行...
云虚拟主机安全性说明
基础设施安全 云虚拟主机支持接入其他云安全产品（例如SSL证书服务、DDoS高防等）构建并巩固您网站的安全防御体系。同时，部分独享云虚拟主机支持木马查杀安全检查。更多信息，请参见：DDoS基础防护：基本的DDoS（分布式拒绝服务攻击）防护...
新手指引
云虚拟主机数据库概述 云虚拟主机支持的建站系统说明 新手快速入门 云虚拟主机的使用流程如下图所示。准备域名和云虚拟主机。购买域名和域名备案。注册和购买域名：如果您需要正式访问您的网站或者Web应用程序，建议您注册或者购买一个自己...
更改主机机房
注意事项 更改云虚拟主机机房前，请您了解以下事项：事项 说明 支持的主机类型 仅中国内地机房的云虚拟主机支持更改主机机房，即中国内地的独享云虚拟主机和共享云虚拟主机。重要 新加坡机房、美国机房、中国（香港）机房的独享云虚拟主机...
升级云虚拟主机
仅部分云虚拟主机支持升级操作，更多信息，请参见 支持升级的主机。重要 如果原主机不支持升级到目标主机，您需要自行迁移网站数据，具体操作，请参见 云虚拟主机间迁移网站。不同类型的云虚拟主机升级时，涉及的服务条款也不同。本文以...
退款说明
本文为您介绍云虚拟主机支持的退款规则、退款操作以及退款周期和流向等信息。退款规则 购买云虚拟主机时根据购买规格和时长预先支付了费用，如果因某些原因不再使用云虚拟主机，您可以申请退订该云虚拟主机。在申请退订前，请确认已知悉云...
开启HTTPS加密访问
共享虚拟主机 Linux操作系统云虚拟主机支持（北京智能多线机房的Linux操作系统云虚拟主机除外）Windows操作系统云虚拟主机不支持 除北京智能多线机房的Linux操作系统云虚拟主机外，其他Linux操作系统云虚拟主机均支持同时为多个域名开启...
云虚拟主机数据库概述
云虚拟主机支持的数据库版本 云虚拟主机的操作系统和产品类型不同，所支持的数据库版本也不相同，请您根据自己网站程序的开发语言和访问规模等信息，选择适合的数据库版本。更多信息，请参见 云虚拟主机支持的数据库版本。获取和配置数据库...
什么是云虚拟主机
计费方式 云虚拟主机支持包年包月的计费方式，部分产品还支持单独购买增值服务（包含带宽、流量和网页空间）。更多信息，请参见 计费概述。如何使用云虚拟主机 通过注册阿里云账号，您可以在可售地域下，通过阿里云控制台方式购买云虚拟...
数据库常见问题
不同操作系统的云虚拟主机支持不同类型的数据库，如下所示：Linux操作系统云虚拟主机支持MySQL和SQLite数据库。Windows操作系统云虚拟主机支持SQL Server和Access数据库。更多信息，请参见 云虚拟主机支持的数据库版本。MySQL数据库是否...
主机控制台文件管理功能中不显示htdocs目录
本文介绍在Linux操作系统云虚拟主机管理控制台上的文件管理功能中，无法找到/htdocs 目录的可能原因和解决方案。问题现象 使用FTP客户端连接Linux操作系统云虚拟主机后，在远程站点区域，/htdocs 表示站点根目录。但在主机控制台的 文件...
增加云虚拟主机的数据库空间
如需了解在售的独享和共享云虚拟主机及数据库空间详情，更多信息，请参见 产品类型 和 云虚拟主机支持的数据库版本。为云虚拟主机增加数据库空间前，请您了解以下信息：规则 说明 示例 到期规则 额外增加的数据库空间业务到期日为原主机的...
绑定域名
注意事项 一个云虚拟主机支持绑定多个域名（最多1,000个），域名绑定成功后需要进行域名解析才能生效。如果是用于中国内地的互联网信息服务的域名还需要备案成功后才能正常访问。更多备案信息，请参见 ICP备案流程概述。Windows操作系统...
支持升级的主机
较早云虚拟主机产品 原产品 独享虚拟主机基础版 独享虚拟主机标准版 独享虚拟主机高级版 独享虚拟主机豪华版 独享虚拟主机专业版 独享虚拟主机普惠版 独享虚拟主机尊贵版 独享虚拟主机旗舰版 I型空间 支持 支持 支持 支持 不支持 不支持 不...
增加共享云虚拟主机的网页空间
注意事项 云虚拟主机额外增加网页空间前，请注意以下事项：事项 说明 示例 适用范围 仅共享云虚拟主机支持额外增加网页空间。共享经济增强版、共享经济版 到期日期 额外增加的网页空间业务到期日为原主机的到期日。例如：原主机的到期日为...
升级注意事项
升级主机时需要满足操作系统、机房位置、购买时间等方面的限制，仅部分云虚拟主机支持升级操作，更多信息，请参见 支持升级的主机。升级影响 升级中影响 云虚拟主机独享版和轻云服务器会自动进行重启操作，一般需要5分钟~10分钟，在此期间...
备份和恢复数据
云虚拟主机支持备份和恢复站点数据（即数据库数据和网站数据）。在网站迁移场景下，或者更改主机机房或主机操作系统前，请您及时备份站点数据，避免您的数据库数据或网站数据丢失。如果您的数据库或网站数据出现异常时，您还可以通过提前...
使用访问控制屏蔽恶意IP和限制并发连接数
使用限制 不同产品类型的云虚拟主机支持使用访问控制功能屏蔽恶意IP和限制并发连接数（即限制访问频率）的情况也不同，具体说明如下：主机类型 主机操作系统 说明 共享云虚拟主机 Linux操作系统 Windows操作系统 均不支持使用访问控制功能...
修改数据库密码后无法访问Discuz！...
当您使用云虚拟主机搭建Discuz！论坛并修改了数据库密码后，出现无法访问论坛的情况。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 当您使用云虚拟主机搭建Discuz！论坛并修改了数据库密码后，出现无法访问论坛的情况。可能原因 只在...
常见问题
论坛 重置数据库密码后导致网站无法访问 电脑访问云虚拟主机网站正常而手机却无法访问 云虚拟主机升级后网站无法访问的解决方法 云虚拟主机被黑客入侵导致网站无法访问的解决方法 云虚拟主机上的站点页面中图片无法正常显示 云虚拟主机中的...
清空云虚拟主机数据库中表的数据
背景信息 云虚拟主机支持MySQL数据库和SQL Server数据库，根据不同的数据库类型，请您选择如下对应操作：如果您云虚拟主机的数据库类型是MySQL，具体操作，请参见 清空MySQL数据库中表的数据。如果您云虚拟主机的数据库类型是SQL Server，...
如何恢复备份的云虚拟主机网站数据和数据库数据
概述 云虚拟主机支持自动备份和手动备份，支持备份网站数据和数据库数据。当您的网站或数据库的数据出现异常，可以使用备份数据恢复网站或数据库。详细信息 恢复数据库和恢复网站的操作类似，本文操作以恢复数据库为例。手动备份 您在主机...
开通并使用网站加速服务
云虚拟主机支持网站加速服务，该服务结合阿里云全站加速DCDN（Dynamic Route for Content Delivery Network）实现网站加速功能，开通快捷、简化了配置流程，您无需调整现有业务结构，仅需要在云虚拟主机管理控制台的网站加速页面进行添加...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（显示报错信息）
无法显示页面，因为发生内部程序错误 因为 web.config 文件属于站点文件，且云虚拟主机内也不支持虚拟子目录。如果Windows操作系统云虚拟主机内子目录下的二级目录存在 web.config 文件，则访问网站时会提示报错。Windows操作系统云虚拟...
功能发布记录
2023年 功能名称 功能概述 相关文档 Linux操作系统增强版云虚拟主机支持下载或删除FTP日志。FTP日志用于记录使用FTP服务器后的FTP日志信息。例如，云虚拟主机连接FTP服务器后，您可以通过查看FTP日志了解具体的连接时间、远程连接地址、...
创建文件时报错：553 could not create file
使用FTP客户端连接云虚拟主机后，在云虚拟主机的站点目录下创建文件时，提示 553 could not create file 错误信息。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FTP客户端在云虚拟主机的站点目录下创建文件时，创建失败并提示 553...
万网虚拟主机&轻云服务器5天无理由操作流程？
二、选择需要退款的产品（目前支持虚拟主机或轻云服务器）。选择要退款的产品，点击下一步。温馨提示：每个用户限退云服务器 ECS、云虚拟主机、关系型数据库 RDS 各1次，且最多各1台，超出限制部分不退款。三、确认退款信息 1、填写退款...
使用文件管理器管理文件
使用限制 不同产品类型的云虚拟主机支持文件管理器管理文件的情况也不同，具体说明如下：增强版：Linux操作系统和Windows操作系统增强版云虚拟主机都支持使用文件管理器管理文件。非增强版：仅部分非增强版云虚拟主机支持使用文件管理器...
创建文件夹时报错：550 Create directory operation ...
问题现象 使用FTP客户端在Linux云虚拟主机的/目录下创建文件夹时，创建失败并提示 550 Create directory operation failedrset。可能原因 Linux云虚拟主机的/目录默认是只读权限，无法在此目录下新建文件夹。解决方案 启动FileZilla。本文...
网站搬家（外部网站迁移到阿里云主机）
云虚拟主机支持一次搬家任务最多执行1个小时，如果数据量过大，则系统会显示超时失败。数据库版本限制 云虚拟主机仅支持MySQL 4.0、MySQL 5.0、MySQL 5.1以及MySQL 5.7版本的数据库备份文件进行网站搬家。云虚拟主机仅支持SQL Server 2008...
计费概述
本文主要介绍云虚拟主机的计费项、产品定价、退款、升级或续费、到期或欠费说明等信息，方便您快速了解云虚拟主机的相关计费内容。计费项 云虚拟主机的费用包含主机本身费用和额外需购买的增值服务费用（例如带宽、流量、网页空间和网站...
使用限制
是否支持子目录挂载 CPFS-POSIX客户端：不支持 CPFS-NFS客户端：支持 CPFS-POSIX客户端不支持通过子目录挂载CPFS文件系统，CPFS-NFS客户端支持子目录挂载CPFS文件系统。单个文件系统可挂载的计算节点数量 2000个 单个文件系统最多可挂载...
重启云虚拟主机和云享主机
共享云虚拟主机不支持重启服务器操作，本文主要为您介绍独享版云虚拟主机、轻云服务器以及云享主机的重启操作。注意事项 重启主机大概需要15分钟左右，请您耐心等待。重启过程中您的任何操作将无法生效，请您在重启主机完成后，再进行相应...
产品类型
说明 目前增强版云虚拟主机不支持通过.htaccess文件设置伪静态功能，您可以通过配置Nginx文件编辑伪静态规则。更多信息，请参见 配置Nginx文件（增强版云虚拟主机）。表 1.增强版独享云虚拟主机（中国内地机房）机房 产品名称 网页空间（GB...
Linux操作系统云虚拟主机无法删除目录或文件
本文介绍Linux操作系统云虚拟主机无法删除目录或文件的可能原因和解决方案。问题描述 将网站程序上传到Linux操作系统云虚拟主机后，却无法删除某些目录或文件。问题原因 目录或文件无法删除大多由权限问题或存在隐藏文件引起，常见的可能...
主机间（同一账号）迁移网站
如果您的网站当前所在云虚拟主机不支持升级到目标云虚拟主机，且网站当前所在的云虚拟主机与目标云虚拟主机归属于同一阿里云账号，请按照本文操作进行主机之间的网站迁移。前提条件 原主机与目标主机都是阿里云云虚拟主机，且两个主机在同...
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