Windows实例通过外部访问网络不通的处理
更多信息，请参见 在ECS实例的Windows服务器PING外网提示一般故障处理方法。检查Windows实例是否有性能问题，如CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽。更多信息，请参见 Windows系统内存分析工具的介绍。检查Windows实例...
Windows系统ECS实例激活失败
查看IP安全策略，详情请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中查看是否设置了 IP 安全策略章节。查看是否有其它安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常...
申请外网地址
如果您使用外网地址连接实例，需要将外网服务器IP地址需要设置为连接白名单。注意事项 申请外网地址过程中，可能会出现实例重新启动的情况，建议您在业务低峰期进行此操作。申请外网地址成功后，暂不支持撤销或注销外网地址。操作步骤 登录...
如何查看ECS服务器的运营商及详细信息
详细信息 购买阿里云ECS 服务器后，...查看Linux 系统ECS服务器的IP地址 在Linux服务器中执行 ifconfig 命令，即可查看 服务器的网卡信息，包括子网掩码、网关、DNS和MAC的信息等。说明：eth0是内网网卡，eth1是外网网卡。适用于 云服务器ECS
PHP
Web服务器外网IP地址为 192.0.2.11。您可以在配置文件/etc/apache2/apache2.conf 中增加 ServerName 192.0.2.11 来进行修改。Web服务器的监听端口为 8080。您可以在配置文件/etc/apache2/ports.conf 中进行修改相关内容 Listen 8080。确保...
外部服务器如何访问阿里云的RDS
RDS支持外网地址访问，只需要为RDS设置外网地址，外部服务器可通过外网地址访问RDS。详细信息 说明 申请外网地址和后续产生的公网流量暂不收费，关于RDS更多价格说明，请参见 计费方式与收费项。从访问速度、链路稳定性、安全性等方面考虑...
外部服务器如何访问阿里云的RDS
详细信息 RDS支持外网地址访问，只需要为RDS设置外网地址，外部服务器可通过公网IP地址访问RDS，以下是通过外部服务器访问RDS的具体步骤。说明 申请外网地址和后续产生的公网流量暂不收费，关于RDS更多价格说明，请参见 计费方式与收费项。...
外部服务器如何访问阿里云的RDS
详细信息 RDS支持外网地址访问，只需要为RDS设置外网地址，外部服务器可通过公网IP地址访问RDS，以下是通过外部服务器访问RDS的具体步骤。说明 申请外网地址和后续产生的公网流量暂不收费，关于RDS更多价格说明，请参见 计费方式与收费项。...
外部服务器如何访问阿里云的RDS
详细信息 RDS支持外网地址访问，只需要为RDS设置外网地址，外部服务器可通过公网IP地址访问RDS，以下是通过外部服务器访问RDS的具体步骤。说明 申请外网地址和后续产生的公网流量暂不收费，关于RDS更多价格说明，请参见 计费方式与收费项。...
外部服务器如何访问阿里云的RDS
详细信息 RDS支持外网地址访问，只需要为RDS设置外网地址，外部服务器可通过公网IP地址访问RDS，以下是通过外部服务器访问RDS的具体步骤。说明 申请外网地址和后续产生的公网流量暂不收费，关于RDS更多价格说明，请参见 计费方式与收费项。...
常见问题
热点文章 ECS实例间ping不通的排查思路 两个VPC高速通道打通后ping不通 ECS服务器的外网地址ping不通的排查方法 VPC路由表或云企业网中提示“路由冲突”的排查思路及其解决方法 建立ClassicLink连接后经典网络和VPC网络不通的排查思路 无法...
客户端离线排查
服务器有公网IP地址（如经典网络、EIP、云外机器）。Windows系统：执行 ping jsrv.aegis.aliyun.com -l 1000 命令。Linux系统：执行 ping jsrv.aegis.aliyun.com -s 1000 命令。服务器无公网IP地址（如金融云、VPC专有网络）。Windows系统...
常见问题
code=exited”错误 启动SSH服务时出现“error while loading shared libraries”错误 ECS网络问题 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 ...
挂载访问FAQ
如何处理误删挂载点导致的Linux服务器异常？如何避免NFS 4.0监听端口被误认为木马？阿里云NAS是否支持通过NFS和SMB协议同时挂载一个文件系统？如何避免多进程或多客户端并发写同一日志文件可能出现的异常？为什么两台ECS实例在查询NAS文件...
安全FAQ
如需外网访问ECS服务器的端口，需要满足以下三个必要条件：安全组规则放行该端口。对应端口的程序软件是启动运行状态，并且监听地址为0.0.0.0（您可通过执行 netstat-ano|findstr 端口号 命令来检测端口是否处于监听状态）。已关闭ECS实例...
ReleasePublicConnection-释放外网访问地址
接口说明 如果您不再需要使用外网地址访问轻量数据库实例，可以释放外网访问地址。QPS 限制 本接口的单用户 QPS 限制为 10 次/分钟。超过限制，API 调用会被限流，这可能会影响您的业务，请合理调用。更多信息，请参见 QPS 限制。调试 您...
AllocatePublicConnection-申请公网访问地址
接口说明 轻量数据库实例默认不提供外网地址，如果您需要通过轻量容器服务或 DMS 公网访问数据库，您需要申请开启外网访问地址。QPS 限制 本接口的单用户 QPS 限制为 10 次/分钟。超过限制，API 调用会被限流，这可能会影响您的业务，请...
网络常见问题
为什么无法从外网地址ping通云电脑？为什么开启防火墙后无法访问云电脑？本地IDC可以使用IPsec-VPN接入 无影云电脑（专业版）吗？可以。目前仅支持通过IPsec-VPN、SSL-VPN、智能接入网关SAG或高速通道（专线）接入。详细信息，请参见 企业...
Windows服务器无法发送TCP请求访问外网的排查思路
Ping外网地址能Ping通。远程桌面正常。开启telnet功能，详情请参见 更多信息。执行 telnet 80 命令，确认端口不通，并在系统内部抓包，确认服务没有响应SYN报文。系统内部也无法telnet外部端口。使用 netstat 命令看不到端口数量，确认TCP...
通过命令行、客户端连接RDS MySQL实例
从ECS实例访问RDS实例，但不满足内网访问的条件 RDS外网地址 从本地设备访问RDS实例 Username 和 Password：在RDS 账号管理 页面获取。连接失败的常见报错 mysql command not found 原因是未安装MySQL。可按照如下方法快速安装：CentOS：...
ECS服务器的外网地址ping不通的排查方法
Windows系统：具体操作请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。运营商问题：检查运营商是否存在网络问题，如公网运营商链路中断，路由震荡等。具体操作请参见 使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法。相关文档 ECS实例间ping...
通过客户端、命令行连接RDS MySQL实例
从ECS实例访问RDS实例，但不满足内网访问的条件 RDS外网地址 从本地设备访问RDS实例 Username 和 Password：在RDS 账号管理 页面获取。连接失败的常见报错 mysql command not found 原因是未安装MySQL。可按照如下方法快速安装：CentOS：...
部署初始化
ping外网网卡的路由器IP地址，如果ping的通，证明本机的IP配置正确，请通知项目侧检查外网不通，排查结束；如果ping不通，继续步骤4；检查网卡1的IP地址和GATEWAY配置是否与1.1.XX.XX一致，如果检查无异常，请通知现场检查网线是否插入，...
常见问题
Linux服务器基于宝塔面板部署LNMP或LAMP运行环境后，如何修改上传文件的大小限制？如何解决由于云助手Agent卸载或者停止后，可能会导致轻量应用服务器的HTTPS设置、负载均衡、重置系统、远程连接等功能受到影响问题？Windows服务器如何配置...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
相关文档 无法连接Linux实例的排查方法 无法远程连接Windows实例的排查方法 无法访问ECS实例中的服务的排查方法 Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”错误怎么办？为什么Windows系统的ECS实例配置辅助私网IP后，无法从ECS实例...
Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...
本文介绍Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”的错误原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例ping外网地址时提示“一般故障”错误。问题原因 出现该问题可能有以下原因：可能原因 排查方案 ECS实例中安装了第三方杀毒...
边缘物业一体机网络配置错误
1.问题现象 1.ping不通网关和外网 2.ping不通部分外网 3.可以ping通外网，但IP不是自己配置的那个，或者是一个网卡有两个IP 4.DNS1配置的不是223.5.5.5 2.排查方法 2.1网络配置之前需要注意以下几点：1.插上网线，一般插在LAN1口，插上...
新手指引
关于远程连接轻量应用服务器的具体操作，请参见 远程连接Linux服务器 或 远程连接Windows服务器。关于如何快速搭建WordPress个人博客的具体操作，请参见 如何快速搭建WordPress个人博客。更多关于快速搭建环境、搭建网站、数据迁移等相关...
混合云解决方案
开通实例的外网地址，具体方法请参见 申请外网地址。在Server配置管理器配置别名。说明 32位和64位的SQL Native Client都需要配置。在分发服务器上注册发布服务器（主备都需要注册）。Publisher 在发布服务器例如rds-test-master/rds-test-...
由于路由问题导致ECS无法连接RDS实例
问题描述 ECS和RDS实例在同一个VPC和地域下，无法通过内网地址连接RDS实例（外网地址可以连接），Ping和Telnet命令执行失败。问题原因 由于安装了Docker等服务导致变更了路由表的条目。解决方案 重要 如果您对实例或数据有修改、变更等风险...
无法远程连接ECS实例
需要逐步排查，直到可以正常ping通ECS实例，具体操作，请参见 ping不通ECS实例外网地址的排查方法。说明 如果您曾经通过安全组规则、访问控制、系统内的防火墙等工具禁止ECS实例被ping通，则可以忽略此问题，继续执行 步骤二：检查远程连接...
其他问题
挂载 NAS是否支持外网/本地IP挂载？为什么Linux无法挂载SMB文件系统？本地电脑或非阿里云主机如何挂载访问阿里云NAS？阿里云无影云桌面如何挂载NAS？阿里云NAS是否支持通过NFS和SMB协议同时挂载一个文件系统？经典网络或者已打通VPC的ECS...
主机健康诊断
ping 外网IP，例如：223.5.5.5（阿里云DNS的IP）。可以 ping 通，说明IP层的配置正确。如果 ping 不通，说明无法连通外网，一般是默认路由没有设置，或者设置了多条默认路由，使用命令 ip route 可查看路由表，带有 default 字样的为默认...
无法远程连接Windows实例的排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示 一般故障 错误时，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤九：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 无法正常远程连接Windows实例时，可能是因为CPU负载、带宽不足或...
网络FAQ
使用这种转发模型，SLB负载均衡将客户端请求转发到云服务器ECS，ECS服务器通过外网带宽响应给用户，这个响应占用的带宽，在ECS控制台中不显示，它是计入到SLB负载均衡使用的出流量中，因此云监控显示的云服务器ECS带宽和ECS控制台显示带宽...
SMTP发信提示“Could not connect to SMTP host”
问题描述 连接SMTP服务器发送邮件，出现错误提示，如“Could not connect to SMTP host”。问题原因 出现这种报错，是因为程序在发送邮件的最开始阶段，连接邮箱服务器时就出现了问题，此时邮箱服务端没有入信记录，不会有相关发信日志，...
服务器无法访问外部网络排查方法
还需要查看IP对应的MAC地址是否正确，因为存在用户把内外网网卡的IP地址配置反了的情况，外网的IP信息配置到内网网卡上。注：不是通过查看网卡配置中的IP来查看，因为存在部分用户在网卡配置中配置了IP信息，但是配置并没有写入到注册表中...
使用实例时镜像相关问题
sudo rpm-ivh-replacefiles包地址>sudo sed-i 's/enabled=1/enabled=0/g'/etc/yum.repos.d/rh-cloud.repo 其中，包地址>需替换为RHEL 7实际的repo rpm包地址，该地址请在购买RHEL订阅时获取。运行以下命令，将CentOS 7转换为RHEL 7。sudo ...
在Windows实例上无法连接搭建在Linux实例上的VSFTP...
报错示例如下：此时，使用抓包工具（例如Wireshark）抓取数据包，根据抓包数据包分析发现FTP站点所在的Linux服务器返回地址是 0.0.0.0，如图所示。问题原因 Windows操作系统资源管理器连接FTP时的默认连接模式为被动模式，因此在Linux实例...
实例内第三方软件安装与配置问题
Linux系统软件源配置问题 说明 进入 阿里云官方镜像站，找到所需的Linux系统，查看对应的源配置说明。您可以 通过脚本文件自动更新Linux实例中的软件源。CentOS 6与CentOS 8操作系统版本结束了生命周期（EOL），按照社区规则，CentOS 6/8的...
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