如何确保在MNS中存储的数据的可靠性？
本文介绍阿里云如何确保 消息服务MNS 中数据可靠性。...所有消息冗余地存储在多台服务器上，当某台服务器出现问题时，冗余数据将会被自动拷贝至其他服务器；这意味着单台服务器不可用或网络故障都不会对队列中消息的可靠性造成任何影响。
常见问题
远程连接和计费问题 远程连接FAQ 计费常见问题 服务器管理问题 轻量应用服务器在哪些地域部署？轻量应用服务器存在哪些状态？轻量应用服务器是否可以升级配置？轻量应用服务器是否支持过户？轻量应用服务器到期后释放时间和数据保留时间为...
CentOS系统时区错误的排查思路
登录问题服务器，执行如下命令，查看/etc/localtime 文件的软链接。ll/etc/localtime 系统显示类似如下，确认软链接正常。查看/etc/localtime 或/usr/share/zoneinfo/Asia/Shanghai 文件，确认文件内容为空。对比正常服务器的/etc/...
启动SSH服务报“could not load host key”错误
could not load host key：/etc/ssh/ssh_host_rsa_key 解决方案 排查思路 登录问题服务器，执行如下命令，重启服务，没有信息显示。service sshd restart 执行如下命令，发现ssh启动失败。service sshd status 系统显示类似如下，确认/etc/...
常见问题
迁移任务问题 服务器迁移 我在什么场景下使用服务器迁移？如何迁移服务器？SMC迁移所需时间如何评估？如何测试传输速度？如何过滤、排除不需要迁移的文件或目录？SMC是否支持自带许可证迁移上云？SMC是否支持断点续传？SMC是否支持增量迁移...
轻量应用服务器的状态为已禁用
问题描述 在轻量应用服务器控制台中，阿里云轻量应用服务器的状态显示为已禁用，无法启动该服务器。问题原因 轻量应用服务器已到期，轻量应用服务器到期后，服务器将会自动关机。从到期时间开始计算，15天内服务器的状态显示为 已禁用，该...
使用救援连接Linux服务器
当您的Linux服务器因为修改SSH配置等其它原因导致无法远程连接时，可以通过管理控制台的救援功能临时登录服务器进行问题修复。背景信息 仅Linux服务器支持救援功能。选用以下镜像创建的服务器均为Linux服务器：Linux系统的应用镜像 CentOS...
特定IP地址无法访问轻量应用服务器
本文主要介绍特定IP地址无法访问轻量应用服务器的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 某特定IP地址无法访问阿里云轻量应用服务器。例如：当您在轻量应用服务器上搭建宝塔面板后，如果轻量应用服务器的防火墙没有放行8888端口，则您...
自建VPN无法连通
问题描述 在线下服务器与ECS实例（网关）之间建立了SSL VPN隧道。其他ECS实例无法通过该网关连接线下服务器，但在网关的安全组里添加入方向来源为0.0.0.0/0且包含所有协议端口的规则后，其他ECS实例可以连通线下服务器。问题原因 安全组未...
地域与网络连通性
如果您在中国内地访问其他国家和地区地域下的服务器，可能出现较大延迟及丢包，造成无法访问服务器的问题。中国（香港）和新加坡 说明 轻量应用服务器支持更多的国家和地区，您需要通过国际站的轻量应用服务器控制台选择业务部署的地域。更...
实例健康诊断
实例健康诊断功能可以对 轻量应用服务器 实例的计算服务状态、网络服务、存储服务和配置管理等进行全方位的诊断，帮助您了解实例的健康状态，及时发现并解决常见的问题。前提条件 轻量应用服务器 实例需处于 运行中 状态。操作场景 推荐您...
ASP.NET程序网站如何在多个站点之间实现Session共享
如果是单向同步的话，登录服务器出现问题，那么其他服务器也无法服务，当然也可以考虑双向同步的问题，目前Zookeeper可以实现。利用NFS共享Session数据 这个方案和下面的MySQL方案类似，只是存储方式不一样。大致是有一台公共的NFS服务器...
远程连接FAQ
请排查以下问题：服务器应开启了终端连接（SSH）或远程桌面（RDP）对应的远程服务。服务器应开放了连接端口，一般终端连接（SSH）开放22端口，远程桌面（RDP）开放3389端口。为什么通过远程连接服务器时失败，提示用户名或密码不正确？请...
功能特性
轻量应用服务器 轻量应用服务器（Simple Application Server）是可以快速搭建且易于管理的轻量级云服务器，面向单台服务器提供了一键部署应用、一站式域名解析、安全管理以及运维监控等服务。轻量应用服务器操作简单便捷，能让您快速上手...
轻量应用服务器网速较慢与预期带宽不符
本文介绍轻量应用服务器网速较慢与预期带宽不符的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 访问阿里云轻量应用服务器中的网站或应用，出现网络访问过慢的情况，与设置的预期带宽不符。问题原因 服务器的地域为中国香港。中国内地访问中国...
ALB健康检查异常排查方法
ALB通过健康检查来判断后端服务器的业务可用性，开启健康检查功能后，当某台后端服务器健康检查出现异常时，ALB会自动将新的请求分发到其他健康检查正常的后端服务器上，避免了局部后端服务器异常对总体服务的影响从而保证业务高可用。...
系统路由表问题导致Windows系统网络不通
问题描述 服务器内部能ping通服务器网关，但是ping不通其他和服务器不在同网段的地址。问题原因 服务器内部能ping通服务器网关，说明服务器本身安全策略等关系不大，ping不通不和服务器同网段的地址，说明还是服务器路由方面的问题。解决...
Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法
问题描述 服务器系统内核没有禁ping的情况下，客户端ping服务器ping不通。问题原因 服务器系统内部防火墙策略对客户端进行了设置。解决方案 开始排查 登录服务器，执行以下命令，进行抓包准备。tcpdump-i eth0 host[$Eth0_IP]|grep ICMP ...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
解决网络连接问题后，登录 云安全中心控制台，在 服务器防勒索 页签，单击目标服务器操作列的 安装，重新安装防勒索客户端。ECS_ROLE_POLICY_NOT_EXIST ecs role没有AliyunECSAccessingHBRRolePolicy count：446。ECS对应的RAM角色缺少...
公共镜像已知问题
Windows操作系统已知问题 Windows Server 2022安装KB5034439补丁失败问题 2022年06月补丁导致Windows服务器网卡NAT、RRAS异常等问题 2022年01月补丁导致Windows域控服务器异常问题 经典网络中Windows Server 2022镜像的实例无法自动激活...
漏洞管理常见问题
服务器与云安全中心服务端的网络连接异常、服务器的CPU或内存占用率过高等问题都会导致服务器Agent离线。建议您及时排查Agent离线的原因并进行相应处理。更多信息，请参见 客户端离线排查。漏洞所在的服务器磁盘空间已占满、或内存不足。...
源服务器迁移至轻量应用服务器
服务器迁移中心支持将其他厂商轻量服务器（腾讯云轻量应用服务器、AWS Lightsail Instance和华为云云耀云服务器）、IDC服务器、虚拟机和其他云平台的云主机迁移至阿里云轻量应用服务器。本文介绍如何将其他厂商轻量服务器迁移至轻量应用...
源服务器迁移至轻量应用服务器
服务器迁移中心 支持将其他厂商轻量服务器（腾讯云轻量应用服务器、AWS Lightsail Instance和华为云云耀云服务器）迁移至阿里云 轻量应用服务器。本文介绍如何将其他厂商轻量服务器迁移至轻量应用服务器。前提条件 已导入迁移源信息。您...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
用其他网络环境中（不同网段或不同运营商）的电脑连接对比测试，判断是本地网络问题还是服务器端的问题。如果是本地网络问题或运营商问题，请联系本地IT人员或运营商解决。如果是网卡驱动存在异常，则重新安装。排除本地网络故障后进行下...
ECS实例的状态显示为已停止
问题原因 服务器负载过高或者启动实例之后，没有在ECS管理控制台中刷新实例列表页面所导致。解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）...
Linux服务器内存消耗过高
问题描述 Linux服务器的内存持续消耗过高，重启后可以恢复正常，但业务运行后问题依旧存在，而且没有明显高消耗内存进程存在。问题原因 slab消耗内存过多。解决方案 登录问题Linux服务器。执行free和top命令确认不存在占用大量内存的进程。...
无法远程连接Windows实例的排查方法
使用其他网络环境中（不同网段或不同运营商）的电脑连接对比测试，判断是本地网络问题还是服务器端的问题。如果是本地网络问题或运营商问题，请联系本地IT人员或运营商解决。如果是网卡驱动存在异常，则重新安装。排除本地网络故障后进行下...
ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决？
但是可能因为以下原因导致激活失败：Software Protection异常导致激活失败 网络异常导致激活失败 服务器时钟不同步导致激活失败 磁盘空间满了导致激活失败 激活码不正确导致激活失败 Software Protection异常导致激活失败 问题现象 使用 ...
Windows系统ECS实例激活失败
服务器时钟不同步导致激活失败 问题分析 服务器时钟需要跟KMS服务器的时钟一致，如果时钟出现偏差也会导致激活失败。解决方案 用户可以在系统桌面右下角确认当前系统时间是否正常。如果确认系统时间明显有很大偏差，用户可以在系统桌面右下...
网站测速任务错误码
错误码 说明 详细说明 601 DNS解析失败 网络出现问题、DNS服务器不正确或者域名不正确会上报此错误码。602 连接服务器失败 网络出现问题或者服务器没有正常工作会上报此错误码。603 服务器不支持请求的协议 例如对于URL ...
实例内第三方软件安装与配置问题
本章节汇总了云服务器ECS实例内第三方软件安装与配置的常见问题及处理方法。Linux系统软件源配置问题 说明 进入 阿里云官方镜像站，找到所需的Linux系统，查看对应的源配置说明。您可以 通过脚本文件自动更新Linux实例中的软件源。CentOS 6...
远程连接Windows实例失败
问题原因 服务器的3389端口监听在IPv6地址上，导致Telnet端口不通。解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，...
迁移演练项说明
服务器迁移演练项 源环境检查 对迁移源系统的CPU使用率、内存使用率、防火墙等检查。Linux 迁移演练项 等级 演练项说明 修复建议 CPU使用率 警告 CPU使用率超过90%，可能影响SMC客户端正常运行。根据需要关闭不需要的服务或进程。内存使用...
如何提高Nginx Web服务器的安全性
Nginx是少数能处理C10K问题的服务器之一。跟传统的服务器不同，Nginx不依赖线程来处理请求。相反，它使用了更多的可扩展的事件驱动（异步）架构。Nginx为一些高流量的网站提供动力，比如WordPress、人人网、腾讯、网易等。本文主要是介绍...
主机防护常见问题
说明 如果您执行了以上步骤，防勒索客户端占用服务器CPU或内存资源过多的问题没有解决，建议您 提交 工单 处理该问题。防勒索解决方案和快照备份有什么区别？快照备份和防勒索解决方案的主要区别如下表格所示：功能 数据备份 病毒防御能力 ...
一对一专家服务工作说明书
1.服务概述 一对一专家服务是为了满足客户超出基础服务范围的诉求，如用云过程中的第三方产品的安装和环境部署问题，涉及第三方软件的环境异常问题排查等，提供的限定第三方产品扩展支持服务，确保客户在用云的过程中相关问题可以及时解决...
Linux实例中MySQL服务常见的无法启动或启动异常处理
MySQL服务自动停止 问题描述 服务器上安装的MySQL，会出现自动停止的情况。问题原因 出现这种现象，通常是服务器的内存不足导致的。解决办法 执行如下命令，查看服务器的系统日志/var/log/messages 文件，分析服务器日志来分析。tail/var/...
网络架构容灾
负载均衡实例采用集群部署，可实现会话同步，以消除服务器单点故障，提升冗余，保证服务的稳定性。其中四层负载均衡通过LVS（Linux Virtual Server）+keepalived的方式实现，七层负载均衡通过Tengine（淘宝网发起的Web服务器项目，在Nginx...
ECS的安全责任共担模型
什么是云防火墙 Web应用防火墙 Web应用防火墙WAF（Web Application Firewall）对网站或者App的业务流量进行恶意特征识别及防护，在对流量清洗和过滤后，将正常、安全的流量返回给服务器，避免网站服务器被恶意入侵导致性能异常等问题，从而...
使用自定义镜像创建轻量应用服务器失败
本文主要介绍使用自定义镜像创建轻量应用服务器失败的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在轻量应用控制台中，使用自定义镜像创建服务器失败。问题原因 不符合重置镜像的条件或者删除自定义镜像相关的资源。解决方案 检查是否满足...
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