错误码
错误码 错误码 描述 说明 4101 error network 网络连接错误 1101210 get tsl template failed 获取物模型模板错误 510 params error 参数错误 511 unsupported 不支持的参数 512 unsupported 不支持的参数 514 connect is exist 连接已经...
常见问题
TSDB 支持公网访问，但您需要先使用 VPC 网络创建实例，然后在 TSDB 控制台开启公网连接，具体操作方式请参见 网络连接 文档的 公网连接 一节。TSDB 如何进行数据可视化展示？TSDB 目前支持通过接入 Grafana 对数据进行可视化展示。详情...
错误处理
常见错误码（V2.3.5版本及以上）错误名称 错误码（Error Code）错误描述和解决办法（Error Message）MISSING_PARAM 10101 参数缺失，根据详细错误信息补充参数。INVALID_PARAM 10102 参数无效，查看详细错误信息。SIGN_NOT_MATCH 10103 ...
连接MySQL数据库返回2804错误
问题描述 在连接MySQL的数据库实例时，提示如下错误。解决方案 在连接MySQL数据库返回2804错误，您可以参考如下几种解决办法。用户连接数的太多，导致无可用的连接。还有一种可能程序没有使用连接池，连接没有释放，需要对应用程序进行优化...
网络
1 未知错误-2 网络连接已经存在 一个小程序在一段时间内只能保留一个 WebSocket 连接。如果当前已存在 WebSocket 连接，那么会自动关闭该连接，并重新创建一个新的 WebSocket 连接。3 URL 参数为空 替换 URL 链接。4 无法识别的 URL 格式 ...
手机号认证SDK返回码
SDK 返回码 本文介绍手机号认证服务SDK返回码。...1,connect error 连接错误。1,read failed 提工单联系工程师。1,response null 无响应，提工单联系工程师。1,未知错误 提工单联系工程师。2,请求超时 接口请求耗时超过timeout设定的值。
错误处理
INIT_AS_ERROR_CODE 1014 连接AS错误，检查网络连接。INIT_SID_ERROR_CODE 1015 sid获取失败。INIT_ALREADY_INITED_CODE 1017 SDK已经完成初始化，请勿重复调用。TAG_INPUT_INVALID_CODE 2001 标签输入为空。TAG_APPID_INVALID_CODE 2002 ...
连接RDS MySQL提示“ERROR 1045(28000):Access denied...
问题描述 连接RDS的MySQL实例时，提示如下错误信息。ERROR 1045(28000):Access denied for user 'XXX'@'XXX'(using password:YES)问题原因 用户名或密码错误。解决方案 请检查连接信息中的用户名和密码：RDS不提供root账号，您需要自行创建...
连接RDS MySQL提示“ERROR 1045(28000):Access denied...
问题描述 连接RDS的MySQL实例时，提示如下错误信息。ERROR 1045(28000):Access denied for user 'XXX'@'XXX'(using password:YES)问题原因 用户名或密码错误。解决方案 请检查连接信息中的用户名和密码：RDS不提供root账号，您需要自行创建...
功能发布记录
使用VPN网关建立网络连接的资源可以通过路径分析功能诊断网络连通性、流量异常类问题。使用路径分析 2023年01月 功能名称 变更类型 功能描述 相关文档 IPsec-VPN连接错误码 新增 IPsec-VPN连接支持查看错误码。在您使用IPsec-VPN连接过程中...
Windows系统远程桌面连接失败
概述 本文主要介绍Windows Server2008系统远程桌面连接失败，提示未知错误的解决办法。问题症状 Windows Server2008系统远程桌面连接失败，VNC登录进入系统，检查发现远程桌面端口3389未被监听，且系统服务 Remote Desktop Services不存在...
CreateDesktops-创建一台或多台云电脑
创建一台或多台云电脑。创建时若传入用户信息，可直接完成云电脑的分配。接口说明 创建云电脑前，请先完成以下准备工作：已创建办公网络（原工作区）和用户。相关接口或文档请参见：便捷办公网络：CreateSimpleOfficeSite、CreateUsers。AD...
购买和连接云电脑
本文为您介绍快速开通和连接云电脑的操作。说明 为了帮助您快速开通无影云电脑，本文辅以图片说明，图片中的任何内容仅供参考，具体请以实际页面显示为准。步骤一：购买云电脑 在目标商品卡片上，单击 橙色按钮（如下图中的0元体验）。在...
Redis连接问题排查流程
使用 PING 命令测试ECS实例与 Redis 实例之间的网络连接是否正常，更多信息请参见 使用PING命令检测ECS与Redis之间的网络连接。确认登录 Redis 实例的账户密码或账户密码的格式是否正确，更多信息请参见 Redis实例登录方式。若已排查上述...
通过SSL-VPN实现客户端私网访问云电脑
SSL-VPN是一种基于OpenVPN架构的网络连接技术。部署完成后，您仅需要在客户端中加载证书并发起连接，便可通过SSL-VPN功能从客户端远程访问VPC中部署的应用和服务。本文介绍如何通过SSL-VPN将本地客户端接入到 无影云电脑 办公网络（原工作...
物理专线联合IPsec-VPN实现主备链路私网访问云电脑
IPsec-VPN网关 VPN网关是一款基于互联网的网络连接服务，通过加密通道的方式实现企业本地IDC与阿里云专有网络VPC之间安全可靠的连接。更多信息，请参见 VPN网关介绍。网段规划 请完成以下网络规划和网关设备配置工作：为本地IDC和网络实例...
通过IPsec-VPN实现客户端私网访问云电脑
IPsec-VPN是一种基于路由的网络连接技术，部署IPsec-VPN后，本地客户端可以通过VPN连接云上VPC中部署的服务。本文介绍如何通过IPsec-VPN将本地客户端接入到 无影云电脑（专业版）的 办公网络 VPC中，实现客户端通过私网访问云电脑。准备...
错误处理
SDK可能出现的异常包括如下几类：由服务端返回的错误或者SDK向服务端发出请求时网络错误（例如网络连接不通、服务端返回超时等）该类错误由SDK处理并包装在统一的异常类抛出给用户处理。关于此类错误的更多信息请参见通用错误码和各个API...
Windows Server 2008连接VPN出现812错误怎么办？
本文介绍Windows Server 2008连接VPN出现812错误的原因及解决方案。问题描述 连接到VPN连接出错，错误提示代码为812。问题原因 VPN账号里 网络访问权限 设置了 通过NPS 网络策略控制访问。解决方案 先登录服务器，在本地用户管理中查看用户...
通过远程桌面连接Windows实例提示“发生身份验证错误...
本文介绍通过远程桌面连接Windows实例提示“发生身份验证错误无法连接到本地安全机构”错误的解决方案。问题现象 通过本地电脑内的远程桌面连接Windows实例提示“发生身份验证错误，无法连接到本地安全机构”错误。问题原因 导致该问题的...
使用FTP客户端连接云虚拟主机时提示“425 Security:...
解决方案 使用FTP客户端连接云虚拟主机时如出现425错误码，请参见以下操作修改传输模式：启动FileZilla。说明：本文操作以FileZilla为例，其他FTP客户端的操作方法类似。在顶部菜单栏，选择 菜单>站点管理器。在弹出的 站点管理器 对话框的...
连接失败常见报错
常见的解决方法请参见如下文档：如何查询及限制连接数 排查因连接数耗尽导致的数据库连接问题 Mongo Shell连接时显示Connection reset by peers错误 Failed to connect to 10.*.*.8:3717 after 5000 milliseconds,giving up.Error:couldn't...
Lindorm连接出现报错与解决方法
报错类型 导致报错的可能原因与解决方法 Retry exhausted when update config from seedserver 如果通过ECS访问Lindorm实例，确保ECS与Lindorm之间网络可以相互连接，具体排查方法请参见 Lindorm连接问题与解决方法。可能Lindorm实例的连接...
如何排查无法连接MongoDB实例的问题？
例如计划通过公网连接云数据库MongoDB实例却使用了实例的专有网络连接地址，导致连接失败。解决方案：请根据网络环境，使用正确的连接地址。常见原因二：连接地址中的鉴权数据库有误。解决方案：请在连接串中填写正确的鉴权数据库。如果您...
API概览
办公网络（原工作区）API 标题 API概述 办公网络通用 办公网络通用 ListOfficeSiteOverview 查询办公网络的概览信息 查询办公网络（原工作区）的概览信息，包括状态、云电脑数量、VPC网络类型等。DescribeOfficeSites 查询办公网络的详细...
连接实例
本文介绍如何通过VPC网络连接实例。关于公网连接的详细说明，请参见 网络连接。通过VPC网络连接实例，请按照以下步骤操作：进入 实例详情 页面，在 基本信息 区域，查看VPC网络地址。说明：为了实例本身的安全性，您需要先设置网络白名单才...
提示“在与SQL Server建立连接时出现与网络
本文介绍连接Windows Server 2008系统的ECS实例内的SQL Server时，提示“在与SQL Server建立连接时出现与网络相关的或特定于实例的错误”错误的解决方案。问题现象 在Windows Server 2008系统的ECS实例内，关闭防火墙后，SQL Server可正常...
通过远程桌面连接Windows实例失败但没有错误提示...
本文介绍通过远程桌面连接Windows实例失败，但没有错误提示的解决方案。问题描述 使用本地电脑通过远程桌面连接工具登录Windows系统的ECS实例失败，但没有错误提示。问题原因 可能是由于Windows系统的ECS实例未开启远程桌面连接权限，导致...
多场景最佳实践，立即探索无影的无限可能
无影云电脑（专业版）有着丰富的应用场景，可广泛地用于具有高数据安全管控、高性能计算等要求的安全办公、远程办公、临时云电脑、软件开发、专业制图设计和外呼中心等场景。本文介绍 无影云电脑（专业版）典型的使用场景以及应对不用的...
通过远程桌面连接Windows实例提示“由于协议错误，...
本文介绍通过远程桌面连接Windows实例提示“由于协议错误，会话将被中断。请重新连接到远程计算机。错误的解决方案。问题描述 远程连接Windows系统的ECS实例时，提示协议错误。具体的报错显示如下：问题原因 可能导致该问题的部分原因如下...
错误码字典
调用生活物联网平台API出现错误时，您可以根据错误码信息来定位问题并尝试解决。常见错误码 错误码 错误信息 描述 可尝试解决方法 200 success 请求成功。不涉及。400 request error 请求错误。根据错误提示和日志自行定位解决或联系技术...
sshd配置错误导致无法远程连接ECS该如何解决？
本文主要介绍sshd配置错误导致无法远程连接ECS的问题原因以及解决方案。问题现象 修改sshd配置文件后重启了实例，无法再远程登录ECS实例。问题原因/etc/ssh/sshd_config 文件配置错误，导致SSH服务启动失败，造成无法远程连接ECS。解决方案...
Windows KMS服务状态异常如何解决？
本文主要介绍Windows KMS服务状态异常的可能原因及其解决方法。问题现象 当用户在使用ECS实例时，实例与KMS Server之间的连接出现异常。可能原因 用户自定义DNS配置时，未保留至少一个阿里云内网DNS，导致无法成功接入阿里云内网。KMS ...
ECS无法连接Redis的常见问题排查
如果按上述的方法，仍然连接失败，请参考 使用PING命令检测ECS与Redis之间的网络连接。步骤三：使用telnet命令检测服务端口是否可用 操作方法 登录ECS实例，执行telnet命令。telnet<host><port>示例：telnet r-bp1zx*.redis.rds.aliyuncs....
产品架构
办公网络连接方式选择 VPC连接 或者 公网和VPC都允许 时，系统将自动为您开通私网连接服务。警告 请注意，如果您是在中国境外使用中国站账号开通 无影云电脑（专业版）产品的，或者是在中国境内使用国际站账号开通 无影云电脑（专业版）...
外设常见问题
通过 盒式云电脑终端AS01 连接云电脑，使用网络打印机时，提示打印机未连接，此时您可以尝试以下解决方案：可能的原因 解决方案 打印机未开机或状态不可用。检查打印机是否开机并处于可用状态。AS01未成功添加打印机。在AS01的 系统设置>...
错误码
文本转语义理解失败，检查网络连接或URL以及Token等信息是否有效。240032 TEXT_CANCEL_START_FAIL 取消文本理解失败。可忽略。240033 WUW_DUPLICATE 动态唤醒词重复。可忽略。本地引擎调用错误 错误码 错误消息 描述 解决方法 240040 CEI_...
错误码
文本转语义理解失败，检查网络连接或URL以及Token等信息是否有效。240032 TEXT_CANCEL_START_FAIL 取消文本理解失败。可忽略。240033 WUW_DUPLICATE 动态唤醒词重复。可忽略。本地引擎调用错误 错误码 错误消息 描述 解决方法 240040 CEI_...
网络资源
DNS服务异常可能由多种原因引起，如DNS服务器故障、网络连接问题、配置错误等。DNS服务异常可能会造成域名解析失败，导致无法外部服务调用等，或导致服务不可用。常使用的容错策略如下：DNS缓存：在客户端或本地网络环境中设置DNS缓存，将...
监控报警概述
无影云电脑（专业版）的监控报警功能可以全方面地监控云电脑的分布情况、云电脑资源使用情况、会话连接情况以及网络运行状况等，帮助您全盘了解资源健康状况，及时发现并解决问题，以保证业务顺畅运行。功能介绍 监控大盘展示云电脑相关的...
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