语音号码FAQ
语音服务不会对特殊号段做外呼限制（110、120、119 等民生重保号码除外），一般是运营商拦截或者主叫被屏蔽了，建议您换个被叫或者让被叫联系运营商看是否能解除限制。号码的最高并发数是多少？号码单并发数由运营商配置，不同运营商配置...
网站管理常见问题
网站被黑或被网信办通告如何处理？如何通过Robots协议屏蔽搜索引擎抓取网站内容？如何防止黑客攻击云虚拟主机上的网站？如何提高网站安全性？云虚拟主机的网页空间显示已满如何处理？如何将网站切换为仅使用静态文件模式？Linux操作系统云...
短信发送状态回执错误码
SignatureNonceUsed 签名随机数已被使用 原因：唯一随机数重复，SignatureNonce 为唯一随机数，用于防止网络重放攻击。解决方案：不同请求请使用不同的随机数值。InvalidVersion API版本号错误 原因：版本号（Version）错误。解决方案：请...
设置防敏感信息泄露
背景信息 防敏感信息泄漏功能是Web应用防火墙针对《网络安全法》提出的“网络运营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保其收集的个人信息安全，防止信息泄露、毁损、丢失。在发生或者可能发生个人信息泄露、毁损、丢失的情况时，应当立即...
设备在线和离线状态判断说明
当app没有被杀死而是切换到了后台则是一个模糊界限，某些机型会默认进入后台就会切断这个app的网络连接，或者手机内存不足时也会杀死后台app的进程等等各种优化手段。当然也存在app切换到后台较长一段时间仍能够继续保持长连接的情况。对于...
云手机常见问题
云手机有什么优势 作为移动应用新的载体，不仅可以让移动app在智能手机上运行，同时也可以在云端运行。依托阿里云ARM服务器虚拟化技术，第三代神龙架构加持，丰富的安全、网络等产品矩阵支撑，使得云手机在性能、稳定性、按需弹性等方面均...
设置多因素认证
无影云电脑（专业版）支持基于软件的虚拟MFA设备，您可以在智能手机上安装阿里云App来用作虚拟MFA设备。为 办公网络 开启多因素认证 登录 无影云电脑（专业版）控制台。在左侧导航栏，选择 网络与存储>办公网络（原工作区）。在顶部菜单栏...
概述
无影云电脑（专业版）支持基于软件的虚拟MFA设备，您可以在智能手机上安装阿里云App来用作虚拟MFA设备。开启步骤 为 办公网络 开启多因素设备认证MFA 登录 无影云电脑（专业版）控制台。在左侧导航栏，选择 网络与存储>办公网络（原工作区...
产品优势
全场景办公安全可控 UEM支持对企业办公终端进行可信认证，包括可信手机、TOTP令牌、设备互认等认证模式，同时能够基于终端的设备状态、网络状态对终端安全水位动态评估员工设备的可信等级。根据企业定义的策略强度等级，无法满足企业的设备...
EDAS应用无法访问页面及RPC服务无法调用
检查服务器端口是否被屏蔽导致服务无法访问。检查服务Tomcat应用日志错误，解决所有日志错误，直到服务列表能正常查询到服务。查看/home/admin/logs/hsf/hsf.log 日志，确认具体的错误码。具体错误及解决方案，请参见 HSF错误码。
登录Windows客户端/macOS客户端
您在 办公网络 或组织ID 层面启用多因素认证后，终端用户首次登录 无影终端 时需要绑定虚拟MFA设备，此后每次登录时，系统将校验两层安全要素：无影云电脑（专业版）支持基于软件的虚拟MFA设备，您可以在智能手机上安装阿里云App来用作虚拟...
实例规格族
推荐 其他在售（如果售罄，建议使用推荐规格族）通用型实例规格族g8a 通用型实例规格族g8i 通用平衡增强型实例规格族g8ae 存储增强通用型实例规格族g7se 通用型实例规格族g7a 通用型实例规格族g7 安全增强通用型实例规格族g7t 网络增强型...
运维人员操作指南V2.2
版本号 说明 V1.0 文档创建。V1.1 增加工单操作。V1.2 工单创建后可最次追加...屏幕提示“无网络”或“登录失败”参考本文章节 网络测试，检查云屏的设备网络是否正常。如网络无异常，请提供mac、sn、门店名称、屏幕位置，联系售后人员处理。
通过SAG APP访问云手机（内网）
智能接入网关SAG是阿里云提供的SD-WAN解决方案，其中SAG APP适用于终端接入上云。配置SAG APP后，电脑、手机等终端可以通过SAG APP从本地远程访问云上VPC中部署的云手机。本文介绍如何通过SAG APP通过私网连接云手机。前提条件 已创建云...
2024年
添加并使用标签 告警管理 告警屏蔽 优化 告警屏蔽操作支持填写屏蔽原因。告警处理 2024年01月 模块 功能名称 变更类型 功能描述 相关文档 应用监控 标签 优化 新版应用详情页面支持实例标签功能。添加并使用标签 应用监控 调用链分析 新增 ...
如何通过ChatOps处理告警
屏蔽此类告警 根据对应的条件（可编辑）设置静默规则，被静默规则匹配到的事件在静默时间内不会产生告警通知。当一个告警中包含多条事件，比如Pod CPU使用率告警中包含了prod,test两个命名空间的Pod产生的告警。但是test命名空间产生的告警...
热线接入环境要求
本文为您介绍了使用智能联络中心的热线接入环境要求，包括基础环境要求、基础软件要求、声卡设置确认、通话质量检测等，以及热线客服需要遵守的上下班操作规范和一些常见问题。基础环境要求 机器性能、耳麦、网络是通话质量的保障。在热线...
服务器端口被屏蔽导致服务无法访问
当您遇到服务器端口被屏蔽导致服务无法访问，请按本文提供的方法尝试解决。解决办法 开放对应端口即可（例如：12200）。具体操作，请参见 添加安全组规则。
RPC服务无法调用
如果端口被屏蔽，请参见 添加安全组规则，设置对应端口的安全组规则。请检查Tomcat日志错误，如何查看日志，请参见 EDAS如何使用日志文件排查问题。如果不存在日志错误，请进行下一步。如果存在日志错误，解决所有日志错误，直到在服务列表...
《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事...
第七条 其发布的信息被采取删除、屏蔽、断开链接等措施的网络用户，主张网络服务提供者承担违约责任或者侵权责任，网络服务提供者以收到通知为由抗辩的，人民法院应予支持。被采取删除、屏蔽、断开链接等措施的网络用户，请求网络服务提供...
request-block插件
403 配置请求被屏蔽时返回的HTTP状态码。blocked_message string 选填。配置请求被屏蔽时返回的HTTP应答Body。case_sensitive bool 选填。true 配置匹配时是否区分大小写。默认区分。配置示例 屏蔽请求URL路径 block_urls:swagger....
终端节点监控项
bit/s 平均值 VpcEndpointOutDropBps 终端节点流出丢弃带宽 从终端节点访问VPC网络被丢弃的带宽。bit/s 平均值 VpcEndpointInDropPps 终端节点流入丢弃数据包速率 从VPC网络访问终端节点被丢弃的数据包速率。packet/s 平均值 ...
bot-detect插件
403 配置请求被屏蔽时返回的HTTP状态码。blocked_message string 选填。配置请求被屏蔽时返回的HTTP应答Body。说明 allow 和 deny 字段可以均不配置，则执行默认的爬虫判断逻辑，通过配置 allow 字段可以将原本命中默认爬虫判断逻辑的请求...
终端节点服务监控项
bit/s 平均值 VpcEndpointServiceOutDropBps 终端节点服务流出丢弃带宽 从终端节点服务访问VPC网络被丢弃的带宽。bit/s 平均值 VpcEndpointServiceInDropPps 终端节点服务流入丢弃数据包速率 从VPC网络访问终端节点服务被丢弃的数据包速率...
收不到验证码怎么办？
个别地区有手机网络、运营商故障等。如果您无法收到短信验证码，建议您先按照以上情况进行排查，可参考以下解决方法：解除应用软件的短信拦截，或者更换一个手机。欠费停机，缴费以后一般会在24小时内恢复。建议您更换手机号码或者第二天...
创建云手机
本文介绍如何快速创建一台云手机。前提条件 已注册阿里云账号。具体操作，请参见 账号注册（PC端）。如果使用阿里云账号，在 云资源访问授权 页面，需根据界面提示授权云手机访问您云资源的权限。如果使用RAM用户，则需授权RAM用户云手机...
错误码
SDK错误码 返回码 描述 建议 600000 调用成功-600001 网络不可用 手机没有可用的网络，建议用户检查手机网络设置。600002 手机号非法 手机号格式错误或非有效的手机号。600003 Token获取失败 STS Token或Biz Token获取失败、为空，建议检查...
黑白名单
将配置好的干预词典，添加到对应的下拉提示模型中：注意事项 黑名单为包含匹配，例：黑名单中配置查询词“垃圾”，那么候选query被分词的term中只要包含“垃圾”的term，该候选query都会被屏蔽；当黑名单和白名单数据有冲突时，黑名单优先...
网络安全
说明 当来自互联网的流量大于DDoS防护能力时，为保护整个集群的安全，流量将会被黑洞处理，即所有入流量全部被屏蔽。DDoS基础防护各个地域默认初始黑洞触发阈值，请参见 DDoS基础防护黑洞阈值。IPv6公网地址的实际黑洞阈值与所在地域及带宽...
VPC 问题
VPC 网络：在 VPC 网络模式下，整个网络被划分成一个个彼此隔离的专有网络（VPC 网络），各个网络中机器可以相互访问，VPC 之间相互隔离，更加安全，要想打通 VPC 之间的网络，需要使用阿里云提供的反向 VPC 服务。如何查看当前的 VPC 信息...
云数据库RDS版网络切换
您可以通过控制台和API将云数据库RDS版的网络类型由经典网络切换至专有网络，同时还可以修改经典网络内网使用期限并保留经典网络的访问地址。前提条件 切换网络类型前，请确保满足以下条件。实例的网络类型是经典网络。实例所在可用区已有...
网络安全
说明 当来自互联网的流量大于DDoS防护能力时，为保护整个集群的安全，流量将会被黑洞处理，即所有入流量全部被屏蔽。DDoS基础防护各个地域默认初始黑洞触发阈值，请参见 DDoS基础防护黑洞阈值。EIP实例的实际黑洞阈值与所在地域及带宽有关...
DDoS基础防护
说明 当来自互联网的流量大于DDoS防护能力时，为保护整个集群的安全，流量将会被黑洞处理，即所有入流量全部被屏蔽。DDoS基础防护各个地域默认初始黑洞触发阈值，请参见 DDoS基础防护黑洞阈值。NAT网关实例的实际黑洞阈值与所在地域及带宽...
中断服务器网络
若您需要测试应用在服务器网络中断的情况下是否能正常运行，通过 PelicanDT 可轻松地模拟服务器网络...执行示例程序后，网络被中断，访问失败，30 秒后网络恢复，可继续访问。icmsDocProps={'productMethod':'created','language':'zh-CN',};
创建云手机
创建云手机时，您需要配置地域、镜像、规格、网络以及购买时长等信息，您可以根据业务需要进行个性化配置。本文介绍如何创建一台云手机。前提条件 已创建专有网络和交换机。具体操作，请参见 创建和管理专有网络。已创建安全组。具体操作，...
公网连通FAQ
当来自互联网的流量大于DDoS防护能力时，为保护整个集群的安全，流量将会被黑洞处理，即所有入流量全部被屏蔽。查看 EIP 实例防护阈值，请参见 DDoS基础防护。云WAF拦截 网站接入 Web 应用防火墙 WAF（Web Application Firewall）后，出现...
错误码字典
101617+61708 配网失败，设备热点连接成功，手机网络和Wi-Fi均未连接。手机网络情况不佳，导致添加失败，请重试。重试配网操作。101618 设备端返回的错误信息，一般为设备连云失败，详细参见本文档下方设备端错误码。手机网络情况不佳，...
DDoS基础防护
说明 当来自互联网的流量大于DDoS防护能力时，为保护整个集群的安全，流量将会被黑洞处理，即所有入流量全部被屏蔽。更多信息，请参见 阿里云黑洞策略。流量清洗的触发条件包括：流量模型的特征。当流量符合攻击流量模型特征时，将触发流量...
EIP实例诊断
当来自互联网的流量大于DDoS防护能力时，为保护整个集群的安全，流量将会被黑洞处理，即所有入流量全部被屏蔽。查看 EIP 实例防护阈值，请参见 DDoS基础防护。云WAF拦截 网站接入 Web 应用防火墙 WAF（Web Application Firewall）后，出现...
基础架构风险分析
网络架构的风险是指由于网络分段、资产暴露、DMZ区设计不合理导致的网络被任意用户访问、内部接口或地址可以被互联网访问，攻击者可以轻松从互联网获取企业资产和应用的信息带来的风险。在云端常见的网络架构风险如下：类别 影响因素 风险 ...
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