通过巡检工具问题排查
检查能否正常访问DNS服务域名、DNS服务IP、DNS后端IP k8s service不正常 k8s容器网络不正常 部分节点上的Pod无法正常使用DNS能力 检查DNS服务的Pod是否正常 检查网络是否正常 5.运维知识库 1）toleration设置不合理导致pod无法自动迁移=...
网络不通畅导致网站无法正常访问
问题描述 在您所在的地区访问网站较慢或打不开，而在其他地区访问网站时速度却正常。问题原因 如果从您本地到网站所在服务器中间的网络不通畅，会导致访问网站较慢或者无法访问。解决方案 您可以通过 tracert 命令进行路由测试，检测网站...
放行WAF回源IP段
因此，在网站接入WAF后，您应确保源站服务器已将WAF的全部回源IP放行（即加入白名单），不然可能会出现网站打不开或打开极其缓慢等情况。获取WAF回源IP段 登录 Web应用防火墙3.0控制台。在顶部菜单栏，选择Web应用防火墙实例的资源组和地域...
如何设置“临时关闭网站”和“404页面”
（注意：如果是因为服务器问题而打不开网站的话是不会出现该页面的）。4.临时关闭网站和404设置的区别?当临时关闭网站时，搜索引擎仍然会对网站进行抓取，设置404返回码后，就相当于告知搜索引擎停止对网站网页的抓取并屏蔽已收录网页。...
自助诊断工具
如果在使用 CDN 过程中，遇到了网页打不开、页面报错等问题时，您可以通过自助诊断工具来进行诊断。诊断工具会告知本次诊断结果，您可以根据结果来调整 CDN 配置或提交工单进行咨询。使用场景 主要支持以下情况：域名访问异常：当您成功...
阿里邮箱的登录页面无法打开
问题描述 使用浏览器访问阿里邮箱的以下登录地址，打不开邮箱页面。http://mail.[$Domain]说明[$Domain]为您想要设置的域名。或者 https://qiye.aliyun.com/ 解决方案 可以参考以下操作进行检查：1、查看阿里邮箱服务与域名服务是否已经...
Windows操作系统云虚拟主机上的网站访问缓慢
说明 一般延迟在50 ms以内都可以算作比较正常的情况，表示网络线路正常；如果延迟达到100 ms以上并且丢包严重，则表示网络线路异常。网络线路正常，但网站仍然访问缓慢，请继续执行下一步。网络线路异常，建议您更换线路尝试或者及时与阿里...
限制本地数据中心与云上的互通
本文为您介绍如何通过网络ACL功能限制本地数据中心与云上的互通关系。前提条件 您已经创建了专有网络和交换机。具体操作，请参见 创建和管理专有网络 和 创建和管理交换机。您已经在交换机中创建了ECS实例。具体操作，请参见 使用向导创建...
回源请求超时时间
回源重试的颗粒度：重试是IP地址级别的，如果源站是域名，将会对域名解析出的所有IP地址进行重试，只有域名下的所有IP都连接失败后才会访问其他可用源站。重试时系统会自动过滤dead table中不可用的源站。回源重试状态码：DCDN 节点在收到...
配置回源HTTP请求超时时间
回源重试的颗粒度：重试是IP地址级别的，如果源站是域名，将会对域名解析出的所有IP地址进行重试，只有域名下的所有IP都连接失败后才会访问其他可用源站。重试时系统会自动过滤dead table中不可用的源站。回源重试状态码：CDN 节点在收到源...
错误异常及特殊场景处理
异常与错误处理 推流SDK主要包含以下回调：回调类型 回调类名 推流回调 AlivcLivePushInfoListener 网络回调 AlivcLivePushNetworkListener 错误回调 AlivcLivePushErrorListener 背景音乐回调 AlivcLivePushBGMListener 推流回调 推流回调...
接打电话时，听不到对方声音，或者对方听不到我声音
您打电话时并没有使用手机耳机上的麦克风，而是使用的笔记本上的麦克风设备，那么就像打电话开了免提，对方会觉得你这里声音比较小，杂音比较多，是正常的。建议您说话声音大一些，找一个安静的环境打电话。目前呼叫中心不可以在手机浏览器...
业务资源部署在VPC实例（关联CEN场景）
关闭网络打通开关 关闭指定VPC实例或者CEN实例的 网络打通 开关，表示取消了 SASE 网关与VPC网络资源及CEN关联的网络资源构建的回源链路，即 SASE 终端用户不能访问业务资源。警告 关闭网络打通开关，会导致终端用户无法使用SASE App访问...
使用阿里云其他网络实例（VBR、CCN、VPN网关）
当企业业务资源部署在非阿里云业务资源上，且业务组网已经部署了阿里云VBR、CCN、VPN网关，您可以通过 SASE 网关和阿里云VBR、CCN、VPN网关打通企业本地网络和非阿里云上业务资源的网络通道，实现企业员工通过内网访问非阿里云业务资源。...
访问OSS出现网络异常如何处理?
发生网络异常有可能是您使用的OSS域名不合适，但多数网络异常都是客户端网络不稳定导致的，本文将针对不同情况给出网络异常的解决办法。背景信息 如果您请求OSS时收到了OSS的响应，即使这个响应的HttpCode不是200，也说明您当前的网络跟OSS...
常见问题
SIP配置与功能调节FAQ BFCP双流功能不正常？SIP入会后，钉钉侧听到声音太大或太小，该如何调节？SIP入会后，视频模糊、马赛克或音频丢字断断续续，如何解决？支持哪些会议终端？理论上，支持 SIP 协议的会议终端都能接入钉钉会议室连接器。...
业务资源部署在VPC实例（未关联CEN场景）
关闭网络打通开关 关闭指定VPC实例 网络打通 开关，表示取消了 SASE 网关与VPC网络资源构建的回源链路，即 SASE 终端用户不能访问业务资源。警告 关闭网络打通开关，会导致终端用户无法使用SASE App访问内网应用。请谨慎操作。后续步骤 ...
Windows实例内无法使用Internet Explorer浏览器访问...
如果回显中获取到本地主机的公网IP信息，如图所示，则本地主机网络正常，无需排查DNS解析问题，继续执行 步骤三：排查Internet Explorer浏览器 和 步骤四：排查IP安全策略等网络限制。如果回显中无法获取到本地主机的公网IP信息，如图所示...
无法配置CDN或DCDN的自定义端口
在回源配置页面，打开静态协议跟随回源开关，然后单击修改配置。在 静态协议跟随回源 对话框，选择回源协议类型为 HTTP ，单击 确定。在基本配置的源站信息区域，单击 编辑。在 新增源站信息 对话框，完成以下配置。在弹出的新增源站信息...
功能特性
检测IP地址 URL诊断工具 如果在使用CDN过程中，遇到了网页打不开、页面报错等问题时，您可以通过自助诊断工具来进行诊断。诊断工具会告知本次诊断结果，您可以根据结果来调整CDN配置或提交工单进行咨询。自助诊断工具 函数计算触发器 对...
解析不生效类问题FAQ
2.解析已生效，但网站仍然打不开？答：域名解析只是网站建设的其中一个环节，解析设置完成并不等同于网站可以访问。遇到这个问题，我们首先需要排除下网站无法访问是否是解析不生效导致，请参阅 解析生效测试方法。按照上述排查思路，如果...
硬件终端配置网络打印机
由于网络隔离的原因，直接选择网络连接可能无法正常探测到打印机，此处请选中 确定是否希望在不连接打印机的情况下安装软件。说明 若对应厂家的驱动程序无此选项，请检查是否有 自定义安装 等类似功能，如果没有，可采取Windows的 INF驱动...
错误异常及特殊场景处理
异常与错误处理 推流SDK主要包含以下回调：回调类型 回调类名 推流回调 AlivcLivePusherInfoDelegate 网络回调 AlivcLivePusherNetworkDelegate 错误回调 AlivcLivePusherErrorDelegate 背景音乐回调 AlivcLivePusherBGMDelegate 外置美颜...
OSS文件上传和下载失败的排查方法
若存在网络故障，请使用ping命令测试与OSS的网络连通性，确保网络正常后再进行下一步排查。检查上传文件的大小是否超过限制。通过OSS控制台上传、简单上传、表单上传、追加上传的方式上传单个文件，文件的大小不能超过5 GB。如要上传超过5 ...
CDN回源时网站出现5xx报错的排查方法
问题描述 当您使用阿里云CDN加速站点访问资源后，客户端的请求将首先发送到CDN的L1节点（一级节点），再回源到L2节点（二级节点），然后再回源到源站。因此如果访问过程中出现问题，可能涉及到多级网络链路的问题。当CDN回源源站异常失败时...
错误码表
客户端集成对接阶段常见错误码：十六进制 十进制 错误描述 原因分析 解决方案 0x02010201 33620481 AppId is not exist AppId 不存在。在控制台创建应用。0x02010202 33620482 AppId is invalid 应用已经停用。在控制台重新启用应用。0x...
错误码
Member Value Description APICallTimeOut 17105681 信令链接失败，检查信令网络连接是否正常 AudioBufferFull 17236225 buffer队列饱和，用于外部输送裸数据功能，建议降低外部输入频次，设置等待20ms，并且单次不超过40ms数据。...
配置回源HTTP请求超时时间
回源重试的颗粒度：重试是IP地址级别的，如果源站是域名，将会对域名解析出的所有IP地址进行重试，只有域名下的所有IP都连接失败后才会访问其他可用源站。重试时系统会自动过滤dead table中不可用的源站。回源重试状态码：CDN 节点在收到源...
网站测速任务错误码
错误码 说明 详细说明 601 DNS解析失败 网络出现问题、DNS服务器不正确或者域名不正确会上报此错误码。602 连接服务器失败 网络出现问题或者服务器没有正常工作会上报此错误码。603 服务器不支持请求的协议 例如对于URL ...
Android 接口
登录时，两个参数都不能为空，如果 userId 未设置，该方法会返回 false，调用失败。如果 session 过期，或者是客户端在用户登录过一次之后具备了自动免登的功能，那么每次免登成功时也必须要调用本方法。总体调用原则是：userId 与 ...
MaxCompute数据离线同步至ClickHouse
本文以MaxCompute离线同步写入ClickHouse场景为例，为您介绍ClickHouse离线同步在数据源配置、网络联通、同步任务配置方面的最佳实践。背景信息 云数据库ClickHouse是面向联机分析处理的列式数据库。数据集成支持从ClickHouse同步数据到...
打通非阿里云业务的网络通道
说明 理论上被加入的CCN内的所有VPC都可以与本地网络连通，但是由于实际情况中您可能配置了特定的路由策略或者安全策略，所以需要您选择可以访问本地网络的回源VPC。步骤三：开启网络打通开关 在 云上网络实例 页签，为目标实例开启 网络...
AD域网络环境中的客户端主机无法访问阿里云内网服务，...
若DC上部署的DNS服务器不能解析阿里云的内网服务网络，则会造成整个AD域环境下的客户端主机都无法访问阿里云的内网服务，例如NTP、KMS和WSUS等服务。解决方案 说明 本文操作步骤以Windows Server 2012 R2数据中心版64位中文版为例，实际...
访问CDN加速域名返回5XX错误的常见问题
概述 当用户使用CDN加速域名后进行访问，客户端的请求将首先发送到CDN的L1节点，再通过L1—L2—源站的网络路径回源获取资源。因此如果访问过程中出现问题就可能涉及到多级网络链路的问题。当CDN回源源站异常失败时就会出现5XX的错误，主要...
ECS实例从经典网络迁移到专有网络
相比经典网络，专有网络（VPC）中的ECS实例更加安全并且支持更丰富的功能，例如支持绑定弹性公网IP（EIP）。本文介绍如何使用实例迁移计划功能将一台或多台ECS实例从经典网络迁移到专有网络。前提条件 迁移前，请确保经典网络中的源ECS实例...
错误编码：HSF-0001
如果不能正常连接说明防火墙开启或网络存在问题，需要协调相关负责人员排查。是否存在多网卡，如果存在多网卡可以使用-Dhsf.server.ip 指定服务端的IP。本地开发环境可以直接设定JVM启动参数。生产环境需要跟开发联系确定如何解决。检查...
ECS实例从经典网络迁移到专有网络
相比经典网络，专有网络（VPC）中的ECS实例更加安全并且支持更丰富的功能，例如支持绑定弹性公网IP（EIP）。本文介绍如何使用实例迁移计划功能将一台或多台ECS实例从经典网络迁移到专有网络。前提条件 迁移前，请确保经典网络中的源ECS实例...
创建和管理基于企业AD账号的办公网络
管理 办公网络 创建好 办公网络 之后，您可以执行以下常用管理操作：开启办公网络内云电脑网络互通 绑定公网精品带宽 控制云电脑的互联网访问权限 配置终端用户登录方式和安全校验 查看基本信息 删除 办公网络 将 办公网络 内的云电脑资源...
系统路由表问题导致Windows系统网络不通
问题描述 服务器内部能ping通服务器网关，但是ping不通其他和服务器不在同网段的地址。问题原因 服务器内部能ping通服务器网关，说明服务器本身安全策略等关系不大，ping不通不和服务器同网段的地址，说明还是服务器路由方面的问题。解决...
创建和管理基于便捷账号的办公网络
开启 办公网络 内云电脑网络互通 同一个 办公网络 内的云电脑之间默认无法互相访问，如需实现网络互通，可以在 办公网络 详情页开启 办公网络内云电脑互通 功能。在左侧导航栏，选择 网络与存储>办公网络（原工作区）。在顶部菜单栏左上角...
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