外设常见问题
连接打印机时，弹出对话框提示Windows无法连接到打印机，并显示报错信息 0x0000011b。此时，您可以在提供共享打印机的云电脑和待使用共享打印机的云电脑上按照以下操作新增注册表。在云电脑中，按 Win+R 打开运行窗口，输入 regedit 并单击...
硬件终端配置网络打印机
由于网络隔离的原因，直接选择网络连接可能无法正常探测到打印机，此处请选中 确定是否希望在不连接打印机的情况下安装软件。说明 若对应厂家的驱动程序无此选项，请检查是否有 自定义安装 等类似功能，如果没有，可采取Windows的 INF驱动...
主机健康诊断
重要 如果是远程操作，不要直接重启网卡，重启网卡可能会失败，失败后无法连接网络，请直接重启系统。主机软件运行状态诊断 诊断结果 修复方案 系统服务未运行 为了确保一体机能够正常提供服务，需要以下几个系统服务正常运行：kubelet、...
审计SCP命令操作的最佳实践
前提条件 请确保个人电脑与堡垒机网络连接正常且可以正常登录堡垒机。已将运维的主机账户、密码托管至堡垒机。具体操作，请参见 管理主机账户。已将主机授权给堡垒机用户。具体操作，请参见 按用户授权主机、按用户授权资产组。配置...
管控外设
如果终端用户使用云电脑时需要访问本地设备磁盘上的文件或数据，或者需要使用本地设备连接的外设，此时您需要优先在控制台开启相关配置项，终端用户才可在云电脑上顺利访问本地设备的磁盘，或者使用本地设备连接的打印机或摄像头等外设。...
常见问题
外设相关 Windows云电脑无法连接打印机并报0x0000011b，怎么办？AS01使用网络打印机，提示打印机未连接，怎么办？在云电脑内怎么使用UKey设备？无影云电脑（专业版）是否支持连接手机或平板电脑？云电脑的外设列表中未显示UKey设备，怎么办...
客户端无法连接堡垒机的常见场景及解决方法
本文主要介绍无法连接堡垒机的常见场景及解决方法。详细信息 以下为无法连接堡垒机的常见场景及解决方法，请根据现场情况选择以下对应的步骤。问题现象 解决方案 无法通过公网IP地址登录堡垒机。请检查堡垒机网络配置中的公网访问控制选项...
防护云企业网TR连接的VPC之间的所有流量
在 连接网络实例 页面，设置Cfw-TR-manual-VPC和转发路由器之间的连接信息。以下是创建网络连接实例时，关键的配置项说明。配置项 如何设置 实例类型 通过云企业网连接的网络实例的类型。此处选择专有网络（VPC）。地域 通过云企业网连接的...
Windows系统实例的宕机问题排查
选择 实例无法连接或启动异常>实例出现宕机，然后选择出现宕机的实例ID，单击 开始排查。根据返回的诊断结果和修复方案，定位问题并解决。更多信息，请参见 常见宕机原因和解决方案。方式二：通过系统事件定位 登录 ECS管理控制台，左侧...
服务支持
外设相关 Windows云电脑无法连接打印机并报0x0000011b，怎么办？AS01使用网络打印机，提示打印机未连接，怎么办？在云电脑内怎么使用UKey设备？无影云电脑是否支持连接手机或平板电脑？云电脑的外设列表中未显示UKey设备，怎么办？UKey设备...
常见错误处理方法
连接异常经常发生在网络闪断，或者数据库服务重启时，您需要在应用程序中就此类异常，添加重试逻辑。如果重试多次仍无法创建连接，请及时 联系我们。数据异常 数据异常通常表现为函数参数无效，数组下标错误，除零，数据格式无效，转移字符...
配置外设接入
在 云电脑 中安装打印机驱动。请根据打印机设备型号和 云电脑 的操作系统类型下载对应的驱动。在云电脑内打开悬浮球，单击 管理，然后单击 外设 并确认云电脑是否已识别打印机。在 云电脑 中打开任意文件进行打印，确认是否能够正常打印...
2008 R2（本地SSD盘）升级为2012或2016
网络类型 无法选择经典网络，必须指定 专有网络 信息：原实例为经典网络：可以修改专有网络VPC和交换机。原实例为专有网络或混访模式：不可以修改专有网络VPC，可以修改交换机。可选择的交换机由 可用区 和专有网络决定。VPC 目标专有网络...
Windows实例中系统网卡处于不可用状态
双击 网络适配器，右键单击网卡设备名称，选择 更新驱动程序软件，然后选择 自动搜索更新的驱动程序软件 更新网卡驱动。确认Windows实例的远程连接恢复正常。相关文档【推荐】远程桌面无法连接到Windows实例 适用于 云服务器ECS
Windows实例如何进安全模式
SOS：在调入驱动程序名时显示它的名称，因驱动问题而无法启动时使用比较好。模式：带网络连接的安全模式 开关：/safeboot:network/sos/bootlog/noguiboot 模式：带命令行提示的安全模式 开关：/safeboot:minimal(alternateshell)/sos/...
数据库常见问题
问题现象：连接云虚拟主机的数据库时，提示云虚拟主机数据库存在故障，无法正常连接，并出现类似如下报错信息 User bdm2569*already has more than 'max_user_connections' active connections，表示数据库连接数已满。可能原因：网站程序...
配置和使用硬件终端
配置网络打印机，具体操作，请参见 硬件终端配置网络打印机。管理本地外设 连接设备后（例如音视频设备、存储设备、打印设备等），可通过硬件终端查看设备的名称、VID（供应商识别码）和PID（产品识别码）信息，重定向模式，终端支持外设以...
盒式云电脑终端AS01
V2.0.1-2022年3月 变更类型 变更说明 新增 新增私有网络打印机功能。V2.0.0-2022年2月 变更类型 变更说明 新增 增加ASP协议支持。新增 增加锁屏、休眠功能。V1.0.4-2021年12月 变更类型 变更说明 优化 优化已知体验问题。V1.0.3-2021年11月...
配置和使用卡片式云电脑终端ASC01
配置网络打印机 在 外设管理 页签下，单击 添加网络打印机 并根据界面提示完成配置网络打印机后续操作。添加触控ID 登录硬件终端后，单击左下角的Logo图标后在 账户与安全 页签下，单击 触控ID 下的 添加 图标，并根据提示信息录入指纹。...
ASP协议
不支持 不支持 支持 支持 打印机重定向 开启打印机重定向后，允许在云电脑使用本地终端连接的打印机。支持 不支持 支持 支持 USB重定向 开启USB重定向功能后，云电脑上可以使用本地终端连接的USB设备。支持 不支持 支持 支持 摄像头重定向 ...
Windows实例更新virtio驱动
阿里云的Windows实例支持对云盘进行在线扩容（即无需重启ECS实例便可以完成扩容云盘）和从操作系统内部获取磁盘序列号。如果您的Windows实例有在线扩容（实例创建时间早于2019年03月30日）或者获取磁盘序列号（实例创建时间早于2020年05月...
到期与欠费说明
云电脑内的数据仍保留，但您无法正常使用云电脑，不支持开机、关机、重启和连接云电脑等操作。如需继续使用，请及时续费。具体操作，请参见 续费包年包月云电脑、续费包年包月云电脑池。从到期时刻之后的第16天起。云电脑资源被自动释放，...
在GPU计算型实例中安装Tesla驱动（Windows）
Windows 10 64-bit Windows驱动程序类型 选择驱动程序类型，支持 DCH 和 标准 两种类型。标准 CUDA Toolkit 选择CUDA Toolkit版本。11.2 语言 选择驱动对应的语言。Chinese(Simplified)最新 默认项为 全部，保持默认选项即可。全部 各GPU...
文件管理
双击 重定向的驱动程序和文件夹 区域的 xxx@上的workbench 驱动盘。直接从本地拖动目标文件（例如test.txt）至该目录。然后将目标文件从该目录再拖动到C盘或者其他盘。重要 重新连接、退出实例时，Workbench会自动清除该实例已上传的所有...
网站管理常见问题
连接问题：FTP无法连接云虚拟主机时如何排查？FTP客户端连接云虚拟主机时有哪些常见报错？为什么FTP传输速度慢？为什么使用IE作为客户端无法连接FTP服务器？共享云虚拟主机上的网站被DDoS攻击后收到关停邮件时如何处理？网站被黑或被网信办...
Tomcat 连接池连接 OceanBase 数据库示例程序
tomcat 连接池测试0 tomcat 连接池测试1 tomcat 连接池测试2 tomcat 连接池测试3 tomcat 连接池测试4 tomcat 连接池测试5 tomcat 连接池测试6 tomcat 连接池测试7 tomcat 连接池测试8 tomcat 连接池测试9 修改数据后的结果。修改后-POOl ...
配置和使用硬件终端
配置网络打印机，具体操作，请参见 硬件终端配置网络打印机。管理本地外设 连接设备后（例如音视频设备、存储设备、打印设备等），可通过硬件终端查看设备的名称、VID（供应商识别码）和PID（产品识别码）信息，重定向模式，终端支持外设以...
无影23.8寸一体机US01
优化 提升网络检测能力 在原有网络检测能力的基础上，增强IP地址冲突、外网是否连通以及异常情况网络检测等检测能力，帮助您更精确地排查问题。优化 优化了双屏显示效果 当处于双屏模式时，支持辅助屏和主屏的各个页面（例如 系统设置 面板...
配置和使用盒式云电脑终端AS01
配置网络打印机，具体操作，请参见 硬件终端配置网络打印机。管理本地外设 连接设备后（例音视频设备、存储设备、打印设备等），可通过硬件终端查看设备的名称、VID（供应商识别码）和PID（产品识别码）信息，重定向模式，终端支持外设以...
无法连接Windows实例
问题原因 无法连接Windows实例的原因较多，不同的问题原因均可能导致无法连接Windows实例。此处列举较为常见的问题原因，具体原因以现场排查结果为准。防火墙配置异常。远程访问端口的配置异常。CPU负载过高。安全组公网规则错误。修改管理...
Proxool 连接池连接 OceanBase 数据库示例程序
本文将介绍如何使用 Proxool 连接池、MySQL Connector/J 和 OceanBase 数据库构建一个应用程序，实现基本的数据库操作，包括创建表、插入、删除、更新和查询数据等。点击下载 proxool-mysql-client 示例工程 前提条件 您已安装 OceanBase ...
连接云电脑常见问题
连接云电脑失败，提示：无法连接到服务器“127.0.0.1”，怎么办？连接Windows云电脑时出现报错，该怎么办？连接云电脑时，提示“已发布的资源当前不可用”或者“未知错误0”，怎么办？使用macOS客户端连接云电脑时，云电脑出现闪退现象，...
策略常见问题
无影云电脑 策略支持设置的策略项有：水印、防截屏、本地磁盘映射、剪贴板、图像显示质量、画质策略、网络传输策略、Web客户端文件传输、打印机重定向、摄像头重定向、登录方式管控、安全组管控、DNS策略、客户端访问IP白名单、USB重定向、...
堡垒机实例无法连接ECS云服务器的排查方法
概述 本文主要介绍阿里云堡垒机实例无法连接ECS实例的排查方法。解决方案 堡垒机实例无法连接ECS时，请您执行以下操作进行排查：确保堡垒机与ECS服务器之前的网络互通。如何检查堡垒机与ECS服务器之前网络互通，具体操作请参见 网络诊断。...
使用FileZilla连接云虚拟主机报错
使用FileZilla工具连接云虚拟主机时，可能会因为同一时间内来自同一客户端IP的连接数已经超过3次，从而出现 连接被服务器关闭 和 无法连接到服务器 的错误提示。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FileZilla工具连接云...
智能接入网关App FAQ
重启程序后仍然无法启动，可能是终端安全杀毒软件导致程序无法启动。请退出或卸载您终端中的安全杀毒软件。阿里云网络客户端账号无法删除，怎么处理？智能接入网关App中有一条限制，当您本月在智能接入网关控制台进行删除账号操作后，会先...
新用户免费试用
您无法正常使用云电脑，不支持开机、关机、重启和连接云电脑及其他与云电脑有关的操作，此时保留云电脑的文档数据，不会删除。支持主动加购云电脑。云电脑到期后超过15天 云电脑释放。云电脑到期后的第16天开始，系统自动释放云电脑，云...
切换专有网络VPC和交换机
湖仓版（3.0）集群 切换专有网络和交换机后，NoteBook不会自动切换到新的 专有网络和交换机，如果您想将NoteBook切换到新的 专有网络和交换机，需重启NoteBook。操作步骤 登录 云原生数据仓库AnalyticDB MySQL控制台，在左上角选择集群所在...
内置发布
前提条件 内置的驱动需要符合Link IoT Edge的驱动规范，因此请确保已根据驱动规范，开发完成了您的驱动程序。驱动开发详情请参见 驱动开发。背景信息 物联网边缘计算提供驱动内置能力，支持将驱动程序内置到网关，然后在云端配置部署驱动...
修改、克隆或删除自定义策略
打印机重定向 下次连接云电脑时生效。摄像头重定向 下次连接云电脑时生效。登录方式管控 下次连接云电脑时生效。安全组管控 实时生效。DNS策略 实时生效。客户端访问IP白名单 下次连接云电脑时生效。USB重定向 下次连接云电脑时生效。录屏...
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