常见问题

论坛 重置数据库密码后导致网站无法访问 电脑访问云虚拟主机网站正常而手机却无法访问 云虚拟主机升级后网站无法访问的解决方法 云虚拟主机被黑客入侵导致网站无法访问的解决方法 云虚拟主机上的站点页面中图片无法正常显示 云虚拟主机中的...

访问WordPress网站时提示:您已正式开通主机服务

安装WordPress网站后,使用域名访问网站时显示云虚拟主机预置默认的网站首页信息,即网页提示 您已正式开通主机服务。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 在云虚拟主机上安装WordPress网站后,访问网站时网页信息提示 您已...

产品优势

增强版云虚拟主机优势 新推出的基于Nginx的增强版云虚拟主机产品,相比普通版云虚拟主机产品具有如下优势:在高并发访问场景下,增强版云虚拟主机性能更稳定。当站点宕时,增强版云虚拟主机可快速恢复。在云虚拟主机控制台页面,您可以...

升级或续费说明

续费云虚拟主机 云虚拟主机到期后站点将无法访问,如果您想继续使用云虚拟主机,必须在指定时间内为云虚拟主机续费,否则云虚拟主机将会在到期15天后被自动释放,数据也会永久丢失。具体操作,请参见 续费云虚拟主机

管理控制台常见问题

为了有效排查和解决在云虚拟主机管理控制台操作时遇到的功能问题(例如是否支持多网络服务、Java、GD库、Yaf框架以及PEAR等)、CDN开启问题(例如CDN加速计费说明、CDN加速失败或缓慢等)以及其他操作问题(例如如何下载日志、如何重置管理...

不支持更改操作系统的云虚拟主机

当您的网站程序使用的语言发生变更时,可以通过云虚拟主机提供的更改操作系统功能,更换云虚拟主机的操作系统类型。例如将云虚拟主机的操作系统由支持PHP的Linux更改为支持ASP的Windows。但部分云虚拟主机产品由于硬件、机房位置等限定因素...

云虚拟主机域名解析类型

根据云虚拟主机产品类型不同,您需要设置的域名解析类型也不同,本文介绍云虚拟主机的域名解析类型。解析类型 云虚拟主机的域名解析分为以下类型:类型 解释 适用范围 A记录解析 将域名指向IP地址。针对独享云虚拟主机和部分不能进行CNAME...

查看共享云虚拟主机流量

共享云虚拟主机是由多个用户共享一台物理服务器资源,每月的标准流量消耗完之后,将导致网站无法访问,请您及时了解和查看共享云虚拟主机的流量使用情况。本文介绍查看共享云虚拟主机流量的方法。背景信息 共享云虚拟主机标准流量指的是每...

到期或欠费说明

如果您的云虚拟主机已到期或者您的账号已欠费,您可以通过本文了解到期或欠费后对网站数据的影响以及后续应对措施,避免云虚拟主机无法正常运行而导致网站数据丢失。重要 云虚拟主机到期未续费,或者账号已欠费未充值时,对域名及备案都...

增加独享云虚拟主机带宽

仅固定带宽规格的独享型云虚拟主机支持增加带宽,额外增加带宽的云虚拟主机可满足更多的在线用户访问网站,提升网站访问速度和流畅度,并有效提高对DDoS等大流量类型网络攻击的防御力度。注意事项 仅固定带宽规格的独享云虚拟主机支持增加...

使用Windows资源管理器连接云虚拟主机

您可以通过FTP客户端连接云虚拟主机、也可以通过Windows资源管理器连接云虚拟主机。本文为您介绍通过Windows资源管理器连接云虚拟主机的方法。背景信息 相比通过Windows资源管理器连接云虚拟主机的方式,通过FTP客户端连接云虚拟主机的方式...

更改主机机房

注意事项 更改云虚拟主机机房前,请您了解以下事项:事项 说明 支持的主机类型 仅中国内地机房的云虚拟主机支持更改主机机房,即中国内地的独享云虚拟主机和共享云虚拟主机。重要 新加坡机房、美国机房、中国(香港)机房的独享云虚拟主机...

导出云虚拟主机列表

云虚拟主机提供导出主机列表功能,列表中的信息包含您账户下所有主机的登录...在 云虚拟主机 页面,根据到期时间段选择出需要导出的云虚拟主机,单击。执行结果 列表导出完成会自动下载到本地,您可以在本地打开后查看账户下所有的主机信息。

主机间(不同账号)迁移网站

如果您的网站当前所在云虚拟主机不支持升级到目标云虚拟主机,且网站当前所在的云虚拟主机与目标云虚拟主机不归属于同一阿里云账号,请参考本文操作进行主机间的网站迁移。前提条件 原主机与目标主机都是阿里云云虚拟主机,且两个主机在...

计费常见问题

本文汇总了云虚拟主机计费的常见问题。未支付的订单在哪里能看到?当您购买云虚拟主机或其他增值服务时,如果没有立即付款,未支付的订单会保存在 万网产品订单 页签下的 未支付订单 中,具体查找方法如下所示:登录 云虚拟主机管理页面。...

使用FileZilla连接云虚拟主机报错

使用FileZilla工具连接云虚拟主机时,可能会因为同一时间内来自同一客户端IP的连接数已经超过3次,从而出现 连接被服务器关闭 和 无法连接到服务器 的错误提示。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FileZilla工具连接...

创建业务虚拟机和安装操作系统

显示虚拟机的配置信息,如果没有问题,选择 FINISH 开始创建虚拟机。安装操作系统 操作步骤 完成虚拟机的创建后,打开虚拟机电源,开始操作系统的安装。选择虚拟机,在右侧选择“启动 Web 控制台”。重要 请配置浏览器允许vCenter Server...

创建文件时报错:553 could not create file

使用FTP客户端连接云虚拟主机后,在云虚拟主机的站点目录下创建文件时,提示 553 could not create file 错误信息。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FTP客户端在云虚拟主机的站点目录下创建文件时,创建失败并提示 553...

主机间(同一账号)迁移网站

如果您的网站当前所在云虚拟主机不支持升级到目标云虚拟主机,且网站当前所在的云虚拟主机与目标云虚拟主机归属于同一阿里云账号,请参考本文操作进行主机间的网站迁移。前提条件 原主机与目标主机都是阿里云云虚拟主机,且两个主机在同一...

使用限制

本文介绍云虚拟主机在产品功能和流量使用方面的限制。云虚拟主机的使用限制如下表所示:类别 限制 说明 功能限制 不支持远程登录(包括SSH方式或远程桌面RDP方式等)如需远程桌面权限,建议您购买云服务器ECS。更多信息,请参见 什么是...

计费项

本文为您介绍了独享云虚拟主机和共享云虚拟主机的计费组成、计费方式以及计费说明等内容。计费项概览 云虚拟主机的计费项概览图如下所示:独享云虚拟主机 独享云虚拟主机计费由产品本身费用和额外所需的扩展带宽、网站加速包组成。具体计费...

重启云虚拟主机和云享主机

服务器长时间未重启,可能会因数据冗余、CPU负载或内存占比较高导致网站运行速度变慢,甚至导致网站无法正常访问,建议您每隔一段时间,在业务低峰时段重启服务器(即云虚拟主机或云享主机)。共享云虚拟主机不支持重启服务器操作,本文...

测试本地主机与云虚拟主机SQL Server数据库的连接

通常情况下,您可以通过数据管理DMS连接云虚拟主机的SQL Server数据库。本文将为您介绍另一种连接方法,使用.udl文件测试本地主机与云虚拟主机SQL Server数据库的连接是否正常。操作步骤 获取云虚拟主机的SQL Server数据库信息。数据库信息...

云虚拟主机服务条款

云虚拟主机服务条款最新内容,请参见 云虚拟主机服务条款。

访问网站时提示因主机过期暂时无法访问

升级云虚拟主机 更换云虚拟主机操作系统 网站迁移到新购买的云虚拟主机 解决方案 登录 云虚拟主机管理页面。找到出现提示信息的云虚拟主机,在主机对应 到期时间 列下的信息中,确认主机是否过期。说明 如果您的主机是由代理商维护,请联系...

通过MySQL Command Line Client导入SQL文件

本文为您介绍通过MySQL Command Line Client将本地SQL文件导入云虚拟主机数据库。前提条件 本地已安装MySQL。您可以前往 MySQL官网 下载MySQL。操作步骤 获取数据库信息。登录 云虚拟主机管理页面。找到待获取数据库信息的云虚拟主机,单击...

误删除云虚拟主机的MySQL数据库

通过数据管理DMS登录云虚拟主机的MySQL数据库后,无法看到数据库信息。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 通过数据管理DMS登录云虚拟主机的MySQL数据库,无法看到数据库的任何信息。可能原因 在本地主机的数据库客户端误删除...

连接云虚拟主机的MySQL数据库失败

您的网站程序调试完成并上传到云虚拟主机后,连接云虚拟主机数据库时,提示MySQL数据库版本错误。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 当您完成网站程序的调试并上传到云虚拟主机后,连接云虚拟主机数据库时,系统提示MySQL...

云虚拟主机中的CGI程序无法访问

问题描述 在云虚拟主机中上传了CGI程序,但是无法访问相关网站。解决方案 CGI程序应该放在云虚拟主机的CGI-BIN目录下,且目录及文件权限应改为755。以下是CGI测试程序,将此程序放到对应目录中,确认可以正常访问,说明云虚拟主机没有问题...

使用FileZilla连接云虚拟主机提示“421 There are too...

问题描述 使用FileZilla连接云虚拟主机上传文件时,无法连接服务器,提示“421 There are too many connections from your internet address.”错误。问题原因 云虚拟主机允许同一时间内来自同一客户端IP的连接数不能超过3,发生该报错说明...

开启和关闭FTP功能

为了保障网站的安全运行,Linux操作系统云虚拟主机管理控制台支持开启和关闭FTP功能,本文为您介绍具体的操作方法。前提条件 已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla工具,具体操作,请参见 使用FileZilla管理文件。已准备网站程序文件到...

增加云虚拟主机的数据库空间

使用云虚拟主机搭建网站后,如果主机预装的数据库空间无法满足当前业务需要,您可以额外购买数据库空间,保证网站访问不受影响。背景信息 在售的云虚拟主机均支持额外购买数据库空间,本文以Windows操作系统独享虚拟主机基础版为例。如需...

访问网站时报错:403 Forbidden

使用云虚拟主机或轻云服务器搭建网站后,可能会因为网站根目录下没有上传网站默认首页文件,或者网站程序中设置了禁止访问权限,而导致在访问网站时,网站页面提示 Forbidden 或 HTTP 错误 403.14-Forbidden 报错信息。本文介绍这种情况的...

云虚拟主机数据库概述

云虚拟主机支持的数据库版本 云虚拟主机的操作系统和产品类型不同,所支持的数据库版本也不相同,请您根据自己网站程序的开发语言和访问规模等信息,选择适合的数据库版本。更多信息,请参见 云虚拟主机支持的数据库版本。获取和配置数据库...

访问云虚拟主机网站报"HTTP 错误 500.19-Internal ...

相关文档 访问云虚拟主机上的网站提示“Internal Server Error”报错 访问Windows系统的云虚拟主机站点提示“HTTP 错误 500.0-Internal Server Error”访问Windows云虚拟主机站点提示“HTTP 错误 500.22-Internal Server Error”云虚拟主机...

设置网站默认首页

云虚拟主机为您预置了一个网站默认首页,以供调试网站时使用。为了保证您的网站正常运行,请您上传网站程序后,及时将自己的正式主页设置为默认首页。本文介绍如何通过云虚拟主机管理控制台设置网站默认首页。前提条件 已安装FTP客户端。...

通过FTP客户端向云虚拟主机上传文件时出现异常的解决...

概述 在通过FTP客户端将网站程序上传到阿里云云虚拟主机中时,出现无法连接云虚拟主机或者无法上传文件的情况。本文主要介绍通过FTP客户端向云虚拟主机上传文件时出现异常的解决方法。详细信息 当您通过FTP方式向云虚拟主机中上传文件时,...

Windows系统的云虚拟主机访问站点提示“HTTP 错误 404...

问题描述 在Windows系统的云虚拟主机内访问站点时,提示如下错误。问题原因 由于当前服务器为Windows操作系统,但是Windows操作系统不支持PHP脚本语言。解决方案 Linux操作系统支持PHP语言,可以考虑将云虚拟主机更换为Linux操作系统,如何...

数据库常见问题

为了有效排查和解决在使用云虚拟主机数据库时遇到的功能问题(例如支持哪些数据库、是否支持开启event_scheduler组件)和其他操作问题(例如,如何扩大数据库空间、数据库导入失败问题等)。本文为您汇总了使用云虚拟主机数据库时遇到的...

使用Windows资源管理器连接云虚拟主机时报错

使用Windows资源管理器连接云虚拟主机时,同时出现 200 Switching to ASCII mode 和 227 Entering Passive Mode 报错提示。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用Windows资源管理器连接云虚拟主机时,连接失败并提示如下报...
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