登录失败问题原因排查
管理员收到封禁的提醒短信，邮箱用户收到封禁的提醒邮件。请按场景选择对应解决方案，相关参考文档：阿里邮箱员工账号被封禁冻结怎么办？4、触发多因子认证，原手机号码无法正常使用 请联系管理员处理，参考下列文档，若解绑手机，请尽快...
阿里邮箱中的邮件如何同步到另一个账号
2、如果您需要将所有目录（收件箱、已发送、已删除邮件、垃圾邮件等）下的邮件，全部同步到账号B中，此需求无法从邮箱服务器系统端直接操作实现。需要您借用第三方客户端软件，例如使用Outlook 2016实现。说明 Outlook 2016设置邮箱、转移...
本地邮件数据迁移Foxmail+IMAP
提示是否同步到邮件服务器，选“是”。E.重复以上步骤完成所有邮件的导入。F.等待数据同步到阿里邮箱服务器。说明 反传数据到阿里邮箱是一个客户端持续联网上传的过程，不可关闭Foxmail客户端。如邮件数据较大，请耐心等待。反传过程请确保...
Postmaster账号是什么？
阿里邮箱管理平台是什么？阿里邮箱管理平台是邮箱管理员的操作平台，管理员账号可以通过登录邮箱管理平台来管理企业员工邮箱账号、定制企业邮箱信息等。在购买了阿里邮箱之后，阿里云会为你提供一个管理员账号，你可以用此管理员账号登录...
MX、CNAME和TXT记录的名词解释
一、MX Mail Exchanger的缩写是邮件交换记录，它指向一个邮件服务器，用于电子邮件系统发邮件时根据收信人的地址后缀来定位邮件服务器。优先级的意义 MX优先级在只存在一条MX记录的时候没有意义。当您的域名解析记录中存在多条MX记录的时候...
使用三方客户端收发邮件提示“不知道这样的主机”
使用阿里邮箱官方域名配置阿里邮箱客户端，客户端所使用的本地服务器的DNS地址，无法正确解析出服务器的域名，导致登录邮箱服务器失败。解决方案 请根据现场实际情况，选择下列对应的步骤，修改完成之后，确认阿里邮箱可以使用客户端正常...
使用客户端收信后网页端的邮件消失
解决方案 阿里邮箱服务器后端不会对邮箱收信箱中的邮件进行自动删除，网页端中收件箱里的邮件没有通过网页端登录执行删除操作，出现邮件丢失情况。此时需要根据不同的客户端进行检查：Foxmail客户端 1、打开Foxmail，单击右上角 工具 按钮...
邮箱服务转入流程
如果原邮箱是在其他服务商或者是自建服务器，需要将邮箱服务转入到阿里邮箱，您可以按照此帮助文档完成转入。顺序 1、购买邮箱：首先需要购买阿里邮箱服务，请参考 阿里邮箱购买流程 完成购买。2、开通账号：购买邮箱服务后为员工分配邮箱...
外域用户未收到邮件的排查方法
4、如果对方仍然未收到您发送的邮件，请对方联系其邮件服务提供商，咨询“为何邮件已投递到邮箱服务器，但没有继续投递给收件人？的问题。说明 阿里邮箱无法排查外域用户侧的邮件收发问题，需外域用户联系邮件服务提供商进行处理，望您理解...
阿里邮箱在Outlook 2019上的配置方法
3、在 帐户设置 窗口，输入收发邮件的服务器地址信息，单击 下一步。4、建议您使用SSL加密设置，更安全。服务器信息的详细配置如下：POP3协议设置 收信服务器地址：pop.qiye.aliyun.com或者pop3.[$Domain]。说明[$Domain]为您想要设置的...
镜像常见格式
ECS支持导入多种镜像格式，本文对ECS支持导入的QCOW2、VHD及RAW镜像格式进行对比说明。常用镜像格式说明如下表所示。镜像格式 镜像简介 镜像特点 QCOW2 QCOW2是QEMU实现的一种虚拟机镜像格式，是用一个文件的形式来表示一块固定大小的块...
使用WinSCP连接服务器
WinSCP只支持PuTTY格式的密钥文件，因此WinSCP会在您确认后，自动将.pem 格式的密钥转换为PuTTY格式。转换成功后，在 信息 对话框，单击 确认。设置完成后，如下图所示，密钥文件的格式已转换为.ppk。在 高级站点设置 对话框，单击 确定。...
阿里邮箱如何通过SMTP程序发信
检查邮箱服务器地址是否正确。默认SMTP发信功能已经开启，如果没有开启，请参见 开启阿里邮箱的SMTP发信功能。2、如果需要验证服务器地址、端口、账号、密码等配置信息是否正确，可使用该参数在其他 三方邮件客户端 中尝试配置。若使用客户...
如何通过IIS搭建多个FTP站点（Windows实例）
为FTP服务器设置授权规则。设置授权和权限信息，然后单击 确定。具体配置项说明如下：授权 所有用户：所有用户（不论是匿名用户还是已标识的用户）均可访问FTP站点对应的共享文件夹。所有匿名用户：匿名用户可访问FTP站点对应的共享文件夹...
什么是轻量应用服务器
轻量应用服务器（Simple Application Server）是可以快速搭建且易于管理的轻量级云服务器，面向单台服务器提供了一键部署应用、一站式域名解析、安全管理以及运维监控等服务。轻量应用服务器操作简单便捷，能让您快速上手部署简单的应用。...
邮件客户端上使用阿里邮箱的常见问题
Outlook和Foxmail中配置阿里邮箱时一直提示密码错误 Outlook Express能收邮件但不能发邮件，发邮件时提示“0x800CCC78”错误 第三方客户端提示“不知道这样的主机”或“在网络上找不到输入的服务器名称”或“无法连接到接收电子邮件服务器...
在MAC电脑自带邮件客户端上配置阿里邮箱的方法
概述 本文主要介绍阿里邮箱在MAC电脑自带邮件客户端上，通过POP3或IMAP协议的配置方法。详细信息 不同版本的MAC系统略有不同，您可以根据实际情况进行操作：1、登录MAC系统，单击邮件图标，打开邮件客户端。2、依次选择 邮件>添加账户。3、...
修改网站业务的回源设置
您可以修改回源负载均衡算法或者为不同服务器设置权重。本文介绍如何设置回源负载均衡算法。前提条件 已将网站业务接入DDoS高防。具体操作，请参见 添加网站配置。支持的负载均衡算法 算法名称 说明 IP hash 将某个IP的请求固定转发到一个...
关于异地登录提醒
2、在对应地区出差时设置了客户端软件（Foxmail、Outlook等），收发信后未解除绑定，软件开启时会自动根据其设置的频率连接邮箱服务器进行收信登录；3、是否使用了对应IP的手机、平板等移动设备使用邮箱（某些运营商移动网络采用归属地接入...
开通指南
四、添加解析 温馨提示：按要求正确设置邮箱域名解析，是使用阿里邮箱的前提条件，未正确解析会直接影响此邮箱的收发邮件服务。1、如果您使用的域名与邮箱都在阿里云购买，请参考 阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析?操作“一键...
如何使用SSL加密协议在三方客户端配置阿里邮箱
SSL是什么 SSL是为网络通信提供安全及数据完整性的一种安全协议。SSL协议位于TCP/IP协议与各种应用层协议之间，为数据通讯提供安全支持。阿里邮箱的 网页端 默认为SSL加密方式登录。三方客户端的SSL登录方法 Foxmail 7.0的SSL加密设置方法 ...
常见问题
香港地域的轻量应用服务器什么时候有货？安全问题 轻量应用服务器如何提供数据安全保障？轻量应用服务器如何提供网络安全保障？操作系统如何安全加固？轻量应用服务器能防网络攻击吗？阿里云安全方面有哪些服务？如何检测服务器是否被挖矿...
通过客户端收信时发现正常邮件被判为垃圾邮件
解决方案 您可以参考以下方法解决问题：1、如果您使用的是阿里邮箱或者网页端，当接收邮件时，阿里邮箱服务器会自动识别邮件内容，存放到对应的文件夹。阿里邮箱判断垃圾邮件的规则符合 标准和规范，本身反垃圾系统就定义好了哪些是垃圾...
Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法
问题原因 服务器系统内部防火墙策略对客户端进行了设置。解决方案 开始排查 登录服务器，执行以下命令，进行抓包准备。tcpdump-i eth0 host[$Eth0_IP]|grep ICMP 说明[$Eth0_IP]为eth0网卡的IP地址。登录客户端，执行以下命令，测试客户端...
阿里邮箱发送的邮件被接收方判断为垃圾邮件
解决方案 对于已发出的邮件，收信系统收取后判断是否存在垃圾邮件特征，取决于收信邮箱服务器所采用的反垃圾策略规则，对于此类情况，无法从发信端彻底解决。如出现此类情况，请及时由收件方反馈收信邮箱服务商，结合其系统反垃圾检查策略...
常见退信报错和解决方法
退信提示：454 Transient reject by behaviour spam 退信提示：554 Reject by behaviour spam 502 Mailfrom account is a local account 阿里邮箱使用本地客户端发送邮件时，需要设置阿里邮箱指定的发送邮件服务器地址，发送邮件的服务器...
使用 SMTP 发送邮件
阿里云邮件推送的邮件服务器为 smtpd，所以需要进行用户认证（要求认证用户名和发件人必须一致），认证用户名（就是发件人）和密码可以通过控制台进行设置。程序中调用 SMTP 发送邮件可以使用各种语言的 SMTP Library。详细参考，请见 SMTP...
阿里邮箱AD同步&认证
使用Microsoft Exchange自建电子邮件系统的企业，AD系统作为电子邮件系统的认证平台。作为办公环境的信息中心，AD账号已经关联诸多应用，可谓牵一发而动全身。实现AD账号同步创建对应的阿里邮箱组织架构，邮件系统实现平滑迁移并保持AD账号...
源站IP暴露的解决办法
源站服务器上是否存在没有配置DDoS高防的其他服务，例如邮件服务器的MX记录、BBS记录等除Web记录以外的记录。注意 请仔细检查网站域名的DNS解析记录，确认没有任何记录直接解析到源站服务器的IP地址。是否存在网站源码信息泄露。例如 ...
新手指引
什么是轻量应用服务器 轻量应用服务器的产品优势 轻量应用服务器的应用场景 轻量应用服务器支持的镜像 轻量应用服务器的使用限制 轻量应用服务器与云服务器ECS对比 快速使用流程 轻量应用服务器快速使用流程如下图所示。准备工作 您需注册...
垃圾邮件定义及背景
主要表现在：降低通信服务质量：占用网络带宽，造成邮件服务器堵塞，降低整个网络的运营效率；干扰收件人正常工作生活：海量垃圾邮件耗费收件人的时间、精力和金钱。使得正常邮件淹没在垃圾邮件中，降低工作效率；导致信息泄密：越来越多的...
使用三方客户端无法收到全部网页端的邮件
问题描述 使用阿里邮箱时，三方客户端只能收取网页端邮箱的部分邮件，无法收取所有邮件。问题原因 可能存在以下原因：客户端的收信协议使用了POP3协议，该协议下客户端与网页版邮箱的操作不能同步，客户端只能同步网页版的收件箱邮件。IMAP...
命令行界面
level 2015-08-18T00:00:00Z below 3 feet santa_monica 2.064 2015-08-18T00:00:00Z between 6 and 9 feet coyote_creek 8.12 2015-08-18T00:06:00Z between 6 and 9 feet coyote_creek 8.005 使用-format 指定服务器返回结果的格式 默认...
设置或重置服务器密码
操作步骤 登录 轻量应用服务器管理控制台。在左侧导航栏，单击 服务器。在需要设置或者重置密码的轻量应用服务器卡片中，单击 重置密码。在弹出的 重置密码 对话框中，输入新的服务器密码并确认密码，然后单击 重置密码。重要 设置密码不能...
设置解析前需要准备什么？
什么是解析设置？解析设置 就是指将域名指向网站空间IP地址，完成域名和IP的映射关系。例如将域名example.com映射到IP地址1.1.XX.XX（网站服务器），那么访问域名，就能够访问到存放在该网站服务器里的网站内容了。为什么要做解析设置？...
阿里邮箱在Foxmail 7.2上的配置方法
更多信息 IMAP和POP3协议的区别如下：1、POP3协议允许邮箱客户端下载服务器上的邮件，但是在客户端的操作并不会反馈到服务器上，即Foxmail客户端与网页版邮箱的操作不能同步。而IMAP协议提供网页版邮箱与邮箱客户端之间的双向通信，客户端...
Exchange搬家至阿里邮箱
使用 Microsoft Exchange 2007 或以上版本的电子邮件系统，邮箱用户体量较大，采用微软的 Exchange DAG 模式作为电子邮件系统的基础平台，使用微软的AD系统作为电子邮件系统的认证平台。邮件系统架构分有 CAS&HUB 和 MAILBOX 角色及商业的...
解析不生效类问题FAQ
答：一般DNS解析不生效多是本地DNS服务器缓存未刷新导致，需要注意的是，客户本地DNS服务器（也称缓存DNS服务器）不在云解析DNS 服务的控制范围内，缓存DNS服务器是根据您设置的TTL时间，来缓存您的DNS解析记录。请参与 解析生效时间FAQ ...
阿里邮箱收到大量退信
问题描述 阿里邮箱在没有发送对应邮件的情况下，收取到大量的退信。问题原因 发生退信的可能原因如下：1、邮箱被盗；2、邮箱地址被仿冒或恶意利用；解决方案 问题原因1解决方式：在网页端登录 阿里邮箱，单击右上角的设置按钮，选择 账户与...
阿里邮箱如何设置邮件回复接收地址？
不设置时，邮件将自动答复至发信邮箱中。设置后，将根据设置的收信账号接收回信。注意事项：如遇到接收不到收件人回复的邮件、或者发出的邮件对方答复提示收信地址有误发送失败的情况，多数是由于自定义设置的邮件回复接收邮箱地址有误，请...
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