收不到验证码怎么办？
如果您无法收到短信验证码，建议您先按照以上情况进行排查，可参考以下解决方法：解除应用软件的短信拦截，或者更换一个手机。欠费停机，缴费以后一般会在24小时内恢复。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。联系运营商取消黑名单。如果...
查询流量包充值是否成功
方法一：通过短信查询 请查看是否收到“10659800”发送的订购成功的短信通知（如果未查询到，请先去拦截短信中查找）。方法二：通过客服电话查询 拨打电话10000查询 方法三：通过电信营业厅APP查询 查询步骤 以北京电信为例：下载 电信营业...
双因子认证相关问题
如果您的手机设置了短信拦截，请您在拦截短信列表查看短信内容或修改短信拦截规则。联系运营商是否对相关短信通知进行了拦截。说明 如果业务比较紧急，您可以先关闭短信双因子认证改用其他双因子认证方式。具体操作，请参见 开启双因子认证...
漏洞修复失败原因排查
ErrorCode：125 ErrorMessage exit code:0x00000005 可能原因 由于安全软件拦截或者病毒感染，导致进程启动失败或者文件无法打开。解决方案 请排查并确保不存在被安全软件拦截的情况后，再次执行漏洞修复操作。ErrorCode：127 ErrorMessage...
集成概览
使用OpenAPI自动化集成短信服务，可以提升您使用短信服务的开发效率。本文介绍使用OpenAPI调试短信服务的基本信息及注意事项。什么是OpenAPI 为了能够让开发者快速高效的学习和使用云产品OpenAPI，阿里云为用户提供OpenAPI网站。它是一款集...
国内短信服务定价
如果购买了套餐包，使用短信服务时优先抵用套餐包中的数量，超出部分自动按量付费。购买套餐包之前产生的短信发送量，自动按量付费。套餐包在账户欠费时不可使用，已使用套餐包剩余资源不支持退订或延期。其他退款内容，请参见 退款说明。...
申请短信模板
短信模板就是发送短信的具体内容，您需要使用 已审核通过的模板 才能发送短信。前提条件 完成 阿里云账号注册 和 实名认证。已开通 短信服务。申请短信模板前，已阅读 短信模板规范。注意事项 审核中的模板支持撤回，编辑完模板信息需要...
短信计费FAQ
您在使用短信服务时，遇到计费、套餐包等疑问时可以参考以下常见问题及解决方案。套餐包剩余资源支持退款吗？套餐包订单超过有效期不可退款，不可延期。已使用的套餐包不支持退款。未使用过，且在订单有效期内的短信套餐包，可以在控制台...
短信签名FAQ
若使用 短信服务控制台 群发助手发送短信，在 添加发送任务 页面选择对应短信签名，操作详情请参见 群发短信。短信签名必须要ICP备案吗？是的，目前短信签名必须是已备案且可以核实业务的网站才能申请。由于国家政策监管要求，云通信短信...
使用负载均衡SLB后出现500、502和504状态码
源站域名没有备案或者域名没有在高防中配置七层转发规则 客户端IP地址被云盾拦截 客户端IP地址被运营商拦截 后端ECS安全防护软件拦截 后端ECS实例Linux内核参数配置错误 后端ECS实例性能瓶颈 健康检查失败导致负载均衡出现502状态码 健康...
无线保镖结果码说明
403 获取系统属性失败，请确认是否有软件拦截，获取系统参数。404 获取图片文件的密钥失败，请确认图片文件的格式和内容是否正确。405 获取动态加密密钥失败，请重试。406 待解密数据格式不符合解密要求。407 待解密数据不符合解密要求，请...
常见通话类问题
3.外呼界面返回常见挂断原因：SIP信令码 信令码472：一般是呼叫受限，频次限制、呼叫时间段限制 信令码480：一般运营商拦截 信令码487：一般对方拒接或者手机软件拦截 信令码500及500以上：需要和号码运营商沟通 信令码600及600以上：需要...
短信资质FAQ
您在申请资质或审核资质时，如果遇到疑问后可以参考以下常见问题及处理建议。填写资质时资质管理员怎么填写？资质管理员是短信服务资质...短信服务资质审核，是您使用短信服务时按照国家信通院要求，需要提供与贵司使用场景相一致的资质认证。
回执消息FAQ
我已获取到SmsUp接口返回的信息，但没有bizid，不知道用哪个字段判断是哪条短信的回执？您好，BizId是区分下行消息的，目前只能根据用户回复的内容和时间，大致判断是哪条短信的回执。设置云通信消息接收回调URL提示报错保存地址失败？失败...
软件包关联
录入服务模板时，如果您需要使用部署物中文件部署物相关的软件包，可以使用软件包关联的功能。本文介绍软件包关联的功能。功能介绍 使用软件包关联功能，您需要在服务模板中定义软件包关联的标识位，并在软件包关联中设置关联的文件部署物...
Quick BI监控告警中告警方式配置为短信时触发告警没有...
问题描述 Quick BI监控告警中告警方式配置为短信时触发告警没有收到短信。问题原因 变量名称太长了被阿里云短信拦截了。解决方案 将报表名称改在35个字符之内。适用于 Quick BI 公共云专业版
资质材料说明
阿里云为管控违法违规短信的发送，并满足运营商实名发送短信的要求。现在国内短信申请签名前，需要提供签名归属方的 资质证件信息，请您先在控制台申请资质，然后再申请签名和模板。资质证明文件清单（自用）个人认证用户 新增 自用资质 时...
国际/港澳台短信服务定价
如果购买了套餐包，使用短信服务时优先抵用套餐包中的数量，超出部分自动按量付费。购买套餐包后，不支持退款。套餐包在账户欠费时不可使用，已使用套餐包剩余资源不支持退订。购买套餐包以及套餐包的具体计费，请参见 国际/港澳台短信套餐...
远程连接FAQ
检查是否为杀毒软件拦截 第三方杀毒软件可能会导致无法连接远程云服务器。如果正在运行第三方杀毒软件，请排查是否拦截了远程连接，将轻量应用服务器的公网IP地址添加拦截白名单后重试远程连接。您也可以禁止或者卸载第三方杀毒软件后重试...
2022年6月1日 V5.6.0产品更新通告
智能对话机器人V5.6.0产品更新核心内容包括：功能模块 功能说明 FAQ-闲聊功能重构 FAQ闲聊全新发布，闲聊语料开放定义，支持自定义新增 全局短信服务 支持对话流/FAQ中调用短信服务能力，快速发送短信（此功能为阿里云短信服务提供，需要...
申请短信签名和模板
委托授权书 请查看 短信委托授权书 的注意事项 短信模板管理 添加模板 短信模板是发送短信的具体内容，在使用短信服务之前您需要添加短信模板。本文为您介绍了如何添加短信模板。 注意事项 短信签名和短信模板均需审核通过后方可...
号码状态查询FAQ
号码状态查询（短信业务场景）异常号码表示无法使用短信方式触达的号码。更多详情，请参见 号码状态各功能对比。号码状态查询（账号验证场景），号码状态查询（风控检测场景），号码状态查询（短信业务场景），号码状态查询（语音业务场景...
每天可免费使用DING额度是多少？
概述 本文介绍DING可发送条数的规则...2、若所在企业/团队当月的DING的总额度已用完，即使个人当日还有DING次数也无法使用短信、电话DING，但不影响使用应用内DING；3、应用内DING消耗当日的次数，不会消耗团队/企业每月额度。适用于 专属钉钉
全局服务
对于异步调用，会有两种场景：例如机器人返回答案同时需要给客户发一条备忘短信，这种场景 调用短信接口和后续问答无关，可以使用异步服务，“是否轮询”选择“否”，整体交互体验会更优雅；在某些场景中，服务的返回结果会影响问答引擎...
创建消息-极简推送
短信服务会自动用实际值替换模板中的变量，并发生短信。点击 提交 按钮完成创建。创建的消息将展示在极简消息记录列表中。除了通过控制台推送消息外，还支持通过调用 API 推送消息。具体操作，参见 服务端 API 说明。相关操作 创建消息-...
产品优势
计算巢支持软件与资源的一体化交付，真正做到了软件的开箱即用，加速业务上线。计算巢将软件使用到的所有资源进行统一管理，降低用户的管理成本。在订阅服务后，计算巢触发自动化部署流程，用户无需学习复杂的部署手册，上手门槛低。如果...
标签策略语法
相关文档 标签策略继承和有效策略计算 使用标签策略实现标签自动检测 使用标签策略实现标签自动修复 使用标签策略实现不合规标签的事前拦截 使用标签策略实现基于资源组的标签自动继承 使用正则表达式检测标签值的合规性
通过API发送短信
使用说明 使用短信服务前，您已阅读并了解 使用须知。国内短信模板与国际/港澳台短信模板不通用。申请的签名和模板，均审核通后才可以发送短信。发送短信前确保您账户余额充足，更多详情，请参见 计费概述。准备工作 注册账号与实名认证。...
产品使用FAQ
如果您在使用短信服务时遇到疑问可以参考以下常见的问题及处理建议。已开通国内短信业务，现在开通国际/港澳台短信服务是否要重新对接和测试？需要重新对接和测试。国内短信模板与国际/港澳台短信模板不通用，需要重新申请国际/港澳台短信...
设置短信发送频率
为防止短信发送量过大被运营商拦截，短信服务支持 企业认证用户 设置短信发送频率和添加频率限制白名单，保证短信发送的成功率和安全性。使用说明 目前仅支持企业用户设置短信发送频率，如果您是个人实名认证用户，请先 升级为企业实名认证...
API&SDK常见问题
您在使用短信服务API或SDK时，如果遇到疑问后可以参考以下常见问题及处理建议。AccessKey是否支持调用短信API？AccessKey 是阿里云账号维度，并不固定用于阿里云哪个产品。如果您是RAM子账号的AccessKey，为对应的RAM子账号授权了哪些产品...
什么是多媒体短信
低拦截：短信到达到率90%以上。高曝光：视频或图文形式，曝光率超过50%。高转化：平均点击效果高出文本短信5倍以上。高上限：最高点击率可达到20%以上。支持多样的交互方式。通知卡片化 提高通知可读性：通知信息卡片化，简单明了，提高...
使用须知
类型 账号使用者 操作指引 个人实名认证 个人 个人实名认证 企业实名认证 企业、政府（含企业、政府、事业单位、团体、组织）企业实名认证和个体工商户认证 权益区别 类型 个人认证用户 企业认证用户 验证码 支持 支持 通知短信 ...
通过控制台发送短信
注意事项 使用短信服务前，您已阅读并了解 使用须知。本文以 国内消息 页面发送短信为例，国际/港澳台消息 页面发送短信的界面以实际操作为准。国内短信模板与国际/港澳台短信模板不通用。申请的资质（功能灰度中）、签名和模板，均审核通...
新手指引
您在使用短信服务前，可以先了解短信服务的基础知识、计费方式、快速使用流程、控制台的使用指引以及用户常见问题，帮助您快速上手短信服务。短信服务的基础知识 短信服务的产品介绍 短信服务的产品优势 短信服务的应用场景 短信服务的基本...
瓴羊超信概述
低拦截：短信到达率在90%以上。高转化：平均点击效果高出文本短信5倍以上。高上限：最高点击率可达到20%以上。计费方式 瓴羊超信采用预付费模式售卖，请与您的阿里云销售联系，购买需要的短信条数。购买的短信可供组织内所有空间使用，使用...
使用前须知
阿里云日志服务联合短信服务推出短信日志分析功能，近实时采集短信服务全量日志到日志服务。日志服务提供查询、分析、加工、消费等一站式服务，帮助您专注于分析、远离琐碎的查询和整理工作。本文介绍短信日志分析功能相关的资产详情、费用...
短信发送FAQ
推广短信容易被手机终端安全软件拦截，属于终端厂商的防骚扰策略，云通信侧无法干预调整，建议优化短信文案。收到的短信带问号怎么处理？部分终端手机对于特殊字符兼容展示效果不太好，可以参考以下建议：检查短信模板或变量传参是否有不...
发送测试短信
您在使用短信服务时，如果需要测试发送功能，可以使用 测试专用 的签名和模板，在控制台快速发送测试短信。准备工作 完成 阿里云账号注册 和 实名认证。已开通 短信服务。确保您套餐包余量或账户余额充足。更多详情，请参见 计费概述。使用...
用户增长插件计费说明
费用计算 总金额=0.06×90万+0.05×(100万-90万)=5.9万 智能短信计费案例 按量付费后付费示例 示例场景描述：假设您使用智能圈选功能圈选出的人群人次为100万个，并使用智能短信功能发送短信100万条。费用计算：总金额=0.06×100万=6万元 ...
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