开发和测试
进入阿里机房施工单位 输入您的施工运营商的单位名称，一般是您的物理专线运营商或者IDC运营商。专线类型 选择专线类型，包括以下选项：MSTP MPLSVPN 光纤直连 其他 计划施工时间 设置专线施工单位入场时间。客户IDC地址 输入您本地IDC的...
强大容灾能力
进入阿里机房施工单位 输入您的施工运营商的单位名称，一般是您的物理专线运营商或者IDC运营商。专线类型 选择专线类型，包括以下选项：MSTP MPLSVPN 光纤直连 其他 计划施工时间 设置专线施工单位入场时间。客户IDC地址 输入您本地IDC的...
大带宽负载均衡能力
进入阿里机房施工单位 输入您的施工运营商的单位名称，一般是您的物理专线运营商或者IDC运营商。专线类型 选择专线类型，包括以下选项：MSTP MPLSVPN 光纤直连 其他 计划施工时间 设置专线施工单位入场时间。客户IDC地址 输入您本地IDC的...
最强容灾能力
进入阿里机房施工单位 输入您的施工运营商的单位名称，一般是您的物理专线运营商或者IDC运营商。专线类型 选择专线类型，包括以下选项：MSTP MPLSVPN 光纤直连 其他 计划施工时间 设置专线施工单位入场时间。客户IDC地址 输入您本地IDC的...
创建和管理独享专线连接
专线施工方完成施工后，请要求专线施工方向您提供专线线路的检查报告，确保到运营商网络的连接是正常的。中国境内机房，阿里云工程师会协助专线施工方完成专线接入到阿里云机房包间。您在控制台单击 完工报竣 后，工程师会完成尾纤铺设，并...
创建和管理独享专线连接
专线施工方完成施工后，请要求专线施工方向您提供专线线路的检查报告，确保到运营商网络的连接是正常的。中国境内机房，阿里云工程师会协助专线施工方完成专线接入到阿里云机房包间。您在控制台单击 完工报竣 后，工程师会完成尾纤铺设，并...
通过物理专线实现本地IDC与云上VPC互通
您可以通过物理专线将本地IDC（Internet Data Center）连接到阿里云，使云上专有网络VPC（Virtual Private Cloud）和本地IDC的网络互通。场景示例 本文以下图为例，某企业在杭州拥有一个IDC机房，并且该企业在阿里云华东1（杭州）地域部署...
WAF连接源站服务器超时
原因四：公网链路质量问题 测试其他ISP运营商的客户端是否有相同问题，如果仅仅是某个固定运营商网络的客户端访问有问题，一般是运营商封堵导致。解决方案：抓包确认是否有封堵行为，如果有，请联系运营商解决该问题。适用范围 Web应用防火...
网络诊断
客户端省份运营商：查询指定运营商的网络请求性能。选择国家/地区、运营商后，可指定 URL 来进一步筛选查询的网络请求。设置完查询条件后，单击 确定，诊断结果列表将展示符合诊断查询条件的所有网络请求。自定义要展示的指标项。单击诊断...
使用负载均衡SLB后出现500、502和504状态码
客户端IP地址被运营商拦截 测试其他ISP运营商的客户端是否有此问题，如果仅仅是某个固定运营商网络的客户端访问有问题，一般是该运营商拦截导致。可以抓包查看是否被运营商拦截或提交工单联系阿里云技术支持排查。如果被运营商拦截，则需要...
使用须知
服务可用性不包括以下原因导致的不可用时间：运营商核心网异常、阿里云预先通知用户后进行的系统维护、任何阿里云以外的网络和设备异常、客户原因引起的异常等。边缘节点存在割接情况，一般割接频率不高于1次/月/节点，每次持续时间不多于6...
使用网络拨测工具测试加速效果
您可以使用 云监控 CMS（Cloud Monitor）提供的网络拨测工具测试全球加速的加速效果。网络拨测工具支持从不同地域运营商网络的探测点发起HTTP、Ping、DNS等网络拨测，测试不同地域网络环境访问检测目标的情况。IP访问加速测试 对于指定IP的...
OSS下载的内容与实际内容不一致
问题原因 出现该问题是由于网络接入运营商存在劫持行为或者用户更新了Object内容。解决方案 遇到该类问题，可以通过ping命令测试下载链接是否来自OSS源站IP地址：如果不是来自OSS源站IP地址，则有可能是由于网络接入运营商的劫持行为导致的...
证券交易所
多运营商BGP优质网络接入为全国客户提供了流畅的网络体验，规避了运营商网络之间的互联互通风险。阿里云交易所核心云上架构 通过阿里金融云帮助交易所核心在云上部署，实现交易的稳定可靠。业务架构 技术架构 架构说明 ECS和RDS支持实时...
远程连接FAQ
如果是本地运营商网络问题，建议您联系运营商解决。检查服务器的负载是否过高 轻量应用服务器的带宽和CPU使用率过高，可能会导致服务器无法远程登录。如果是带宽或CPU占用过高导致的无法登录，请参考以下操作：关闭暂时不使用的进程后再...
GTM基于地域线路解析记录如何生效
重要 若GTM CNAME接入域名（公网）在云解析DNS配置为 运营商线路类型 时，GTM访问策略配置的解析请求来源为运营商、阿里云、境外地区或这三个线路的细分线路的解析记录会生效，但是解析请求来源为 中国地域线路 及其细分线路的解析记录不会...
开启健康检查
（原因：黑洞是在阿里云网络和运营商网络的互联网生效的ACL策略，但阿里云IP之间的流量基本上是在云网络内部流动，降低探测效果。监控节点列表参考 健康检查支持的监控节点如下：类型 节点 BGP节点 张家口市、青岛市、杭州市、上海市、...
常见操作类问题
注：一般运营商对于同一个号码的呼叫频次有限制，所以有可能前几次能转接成功，超过频次就不能转接成功了，这种情况一般要将手机号码和云呼绑定的外呼号码给到运营商进行加白，并不是所有的运营商都能加白，所以这个以运营商给的结果为准。...
TCP健康检查
运营商节点 武汉市联通、大连市联通、南京市联通、天津市联通、青岛市电信、长沙市电信、西安市电信、郑州市电信、深圳市移动、大连市移动、南京市移动 重要 如果地址池的地址均为阿里云地址，且使用黑洞策略进行故障测试，监控节点请选择...
Ping健康检查
节点类型 地理位置 BGP节点 张家口市、青岛市、杭州市、上海市、呼和浩特市、深圳市、北京市 国际节点 中国香港、德国、新加坡、加利福尼亚、澳大利亚、马来西亚、日本 运营商节点 武汉市联通、大连市联通、南京市联通、天津市联通、青岛市...
HTTP(S）健康检查
（原因：黑洞是在阿里云网络和运营商网络的互联网生效的ACL策略，但阿里云IP之间的流量基本上是在云网络内部流动，降低探测效果。设置方法 登录 云解析DNS控制台。左侧导航栏单击 全局流量管理 菜单，然后点击目标实例 操作 列的 配置 按钮...
查看HTTP/网络错误
运营商/网络 网络请求发生时设备接入的运营商和网络信息。国家/地区 网络请求崩溃发生时设备所处的地理位置，根据IP推算。省份/地市 网络请求发生时设备所处的省份、地市。用户IP 网络请求发生时设备的公网IP。分辨率 网络请求发生设备的...
网络FAQ
使用BGP方案实现多线路互联时，需要为IDC在CNNIC（中国互联网信息中心）或APNIC（亚太网络信息中心）申请IP地址段和AS号，然后通过BGP协议将此段IP地址广播到其它网络运营商的网络中。使用BGP协议互联后，网络运营商的所有骨干路由设备将会...
运营商号码和虚商号码有什么区别
虚商号码是虚拟运营商提供的号码，号段一般是170、171开头；运营商号码是普通运营商提供的号码，例如130、156等。在产品使用中，这两种号码在功能上没有区别。
云解析实现智能解析
使用场景 智能解析适用以下场景：境内跨运营商或跨地区访问场景：企业的线上应用服务，大多数都会使用多个运营商IP地址，但是传统DNS解析是随机或优选的方式将其中一个IP地址返回给访问者，因此会造成访问者因跨网或跨地域导致访问速度慢或...
什么是号码隐私保护
号码隐私保护（Phone Number Protection）是一款基于基础运营商通信网络能力的互联网产品，企业客户可以通过集成号码隐私保护能力，为其平台用户提供隐私通话服务，同时可以通过录音来对其服务质量进行分析，提升产品安全性及平台价值。...
使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法
运营商网络 运营商网络，如前文链路测试结果示例图中的区域B，一般有很多个节点，并且会经过很多个骨干网络。如果该区域出现异常，可以根据异常节点IP地址查询该IP地址归属的运营商，然后直接或通过阿里云售后技术支持，向相应运营商反馈...
常见问题
支持中国移动、中国联通、中国电信三大运营商手机号、虚拟运营商手机号、固话号码。AXN隐私号是否支持回拨？AXN类业务（含AXN分机号）可以支持A号码回拨。常用两种场景如下：用户A回拨X号码，可以转接到某个固定号码，也可以是手机号和固话...
解析生效测试方法
大部分用户使用的本地DNS是用户在接入网络时由运营商自动分配的，例如电信、联通等。还有一部分用户的本地DNS接入的是公共DNS（例如114.114.114.114此类），都是负责DNS的递归查询环节。判断方法：对比权威DNS和公共DNS的查询结果，如果...
为什么只有一个运营商通过
问题原因 短信模板申请审核后，先会由阿里云进行模板的审核，阿里云审核通过后，会继续将模板发由三个运营商（移动，联通，电信）进行审核，由于运营商审核的速度以及相关流程不一，所以审核状态在QuickAudience会陆续返回，导致某一时刻只...
选择接入点
申请物理专线接口时，您需要选择合适的地域、运营商以及端口等因素，从而确定物理专线的接入点。接入点，一般指物理专线接入阿里云的地理位置，在每个接入点有两台接入设备。每个地域下有一到多个接入点，本地数据中心IDC（Internet Data ...
独享专线连接前准备
在自主申请专线接入前，您需要完成选择接入点、运营商工勘等准备工作。步骤一：选择接入点 接入点，一般指物理专线接入阿里云的地理位置，在每个接入点有两台接入设备。每个地域下有一到多个接入点，本地数据中心IDC（Internet Data Center...
创建数字短信模板
说明 数字短信模板审核将由运营商（电信、联通、移动）进行，运营商通过审核后，归属于该运营商的手机号才支持接收使用该模板的数字短信。创建短信模板 操作步骤：选择工作空间>用户营销>触达营销>短信>数字短信模板。单击右上角 创建数字...
DNS流量分析简介
也可以通过解析请求来源分析功能来观察大致哪些地域的解析请求已经在逐步接入阿里云解析公网权威DNS，对于一些没有流量的地域运营商，可能是当地运营商DNS的缓存依然未失效，导致当地网络解析请求流量没有指向阿里云解析公网权威DNS服务器...
个人使用实名认证
当物联网卡的使用者为个人用户时，需完成运营商的个人实名认证后，方可联网并访问人联网应用（社交类、电商类、视频服务类等应用服务）。本文介绍使用阿里云物联SIM服务小程序进行个人实名认证的操作步骤。操作步骤 实名认证步骤如下：个人...
解析请求来源分析
概述 当您将域名迁移至阿里云解析DNS时，您可以通过解析请求来源分析功能来观察大致哪些地域的解析请求已经在逐步接入阿里云解析公网权威DNS，对于一些没有流量的地域运营商，可能是当地运营商DNS的缓存依然未失效，导致当地网络解析请求...
SIP常见错误码
SIP常见错误码 重要 云呼产品使用过程中，出现以下情况：电话响一声就挂断、拨打电话即挂机，为运营商线路问题，如果您有下号运营商的钉钉群，请优先联系运营商排查解决相关问题，如果没有可以添加钉钉号：cccsupport2 寻找相关工作人员...
激活物联网卡
个人认证：用户需先通过支付宝小程序完成运营商实名认证，然后再将卡插入物联网设备通电激活。实名认证步骤如下：个人用户登录支付宝，搜索 阿里云物联SIM服务 小程序。单击 运营商实名认证，进入认证页面。输入ICCID，单击 确定，进行校验...
行业级平台
阿里云工业互联网行业级平台为行业运营商提供行业工业互联网平台的产品能力，借助工业互联网行业级平台，可以实现针对特定行业用户的应用开发和推广，通过运营商对行业用户的深入理解，可以更好的提升对行业用户的服务能力，并且借助平台...
创建数字短信模板
说明 数字短信模板审核将由运营商（电信、联通、移动）进行，运营商通过审核后，归属于该运营商的手机号才支持接收使用该模板的数字短信。创建短信模板 操作步骤：选择工作空间>用户营销>触达营销>短信>数字短信模板。单击右上角 创建数字...
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